ผมตามอ่านข่าวในเวบดูถึงรู้ว่าเค้าปรับปรุงระบบ
แต่เห็นเค้าบอกปรับปรุงในเขต กทม.
แต่ผมอยู่พะเยา ครับ
สัญญาณหายตั้งแต่เที่ยงวันกว่าๆ หายไปทั้งวันเลย
อย่างน้อยก่อนตัดสัญญาณ เพื่อปรับปรุงระบบ
น่าจะส่ง sms มาบอกลูกค้าก่อนว่าจะใช้งานไม่ได้ช่วงไหน ประมาณกี่ชั่วโมง
ทางลูกค้าจะได้เตรียมตัว และไม่ต้องคิดไปเองว่าเป็นที่เครื่องตัวเองเสีย
ตอนแรกนึกว่า เป็นที่เครื่องโทรศัพท์ ตัวเอง ปิดเปิดเครื่องใหม่ตั้งหลายครั้ง ก็ไม่หาย
ขึ้นแต่ Emergency Call Only ตลอด
สัญญาณเพิ่งมาตอน 20:36 น. นี่เองอ่ะครับ
ติดต่อใครไม่ได้ ใครก็ติดต่อมาไม่ได้ ทั้งวันเลย
ทรูน่าจะออกมาแสดงความรับผิดชอบสักหน่อยนะครับ
ผมเห็นด้วยครับควรต้องแจ้งล่วง
Qubit Thu, 02/06/2011 - 22:52
ผมเห็นด้วยครับควรต้องแจ้งล่วงหน้าหรือไม่ก็ต้องออกมาแสดงความรับผิดชอบ
ผู้ให้บริการมักทำแบบนี้ คงคิดว่าคนใช้ทั่วไปคงไม่รู้หรือไม่สนใจ
ถ้าไม่ทำแบบนี้ไม่ใช้ทรูครับ
THM Thu, 02/06/2011 - 23:37
ถ้าไม่ทำแบบนี้ไม่ใช้ทรูครับ
ที่ผมเจอ สัญญาณไม่มีมา
wonteen Tue, 07/06/2011 - 01:31
ที่ผมเจอ
สัญญาณไม่มีมา โทรไปถามบอกว่าเป็นที่ router เราเปล่า สัญญาณปกตินะค่ะ+ครับ
เราก็เช็คใหม่หมด เสียเวลาไป 1-2 ชม ไม่ไหวเลยโทรไปถาม CC อีก ก่อนหน้านนี้คุยกะ CC 3 คนแล้วมั้ง
คราวนี้เค้าบอก Link Down เวรแล้ว CC คนแรกบอกสัญญาณปกติ
เจอแบบเดียวกันเนี่ย 2 ครั้ง เหตุการ์ณซ้ำเดิม CC มันโยนว่าเป็นที่อุปกรณ์เราตล๊อดดด
ครั้งหน้าจะไม่ให้มันหลอกเสียเวลาอีก