Tags:

ผมใช้ไลน์ลงทะเบียนด้วยเบอร์และอีเมล์มานาน วันนี้ตอนบ่ายก็ใช้งานไม่ได้ไม่มีข้อความเข้าจนที่บ้านทักมาในเฟสจึงลองส่งข้อความออกไป ปรากกฏว่าแฮ้งไปเลย จึงลบแอพ และติดตั้งใหม่ แล้วจึงลงทะเบียนด้วยอีเมล์และเบอร์โทรปรากฏว่าไลน์แจ้งว่าไม่พบบัญชีนี้
ทำไมจึงเกิดเหตุการณ์นี้ได้ ???
แล้วเหรียญของผม ????
สติ๊กเกอร์ที่ผมชื้อไว้ ???
บัญชีไลน์แอดที่ผูกไว้ ???
บัญชีเพื่อนๆ ???
ไฟล์งานที่เก็บไว้ใน keep???
กลุ่มงานต่างๆ???
รูปภาพที่เก็บไว้ในห้องแชต???
มันหายไปหมดแล้วผมจะเอากลับมาอย่างไร
แจ้งไปที่ไลน์แคร์ ปรากฏว่า

เรียน ผู้ใช้บริการ

บริษัทขอขอบคุณที่ไว้วางใจในการใช้บริการของ LINE
ฝ่ายดูแลลูกค้า LINE ขอแจ้งรายละเอียดให้ท่านทราบดังต่อไปนี้

จากการตรวจสอบพบว่า บัญชีที่ท่านต้องการใช้งานได้ถูกลบไปแล้ว และข้อมูลตามรายการด้านล่างจะไม่กู้กลับคืนมาได้
- ประวัติการซื้อสติกเกอร์, ไอเทมที่อยู่ในบัญชี, เหรียญ (LINE Coins)
- รายชื่อเพื่อน, กลุ่มสนทนา และประวัติการสนทนา
- ข้อมูลอื่นๆที่ผูกไว้กับบัญชี LINE เช่น LINE GAME, LINE@

ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นในครั้งนี้

หากท่านมีข้อสงสัยประการใด โปรดติดต่อสอบถามเพิ่มเติม

ขอแสดงความนับถือ และขอขอบคุณที่ใช้บริการ LINE

ฝ่ายดูแลลูกค้า LINE

แล้วผมจะทำอย่างไร อุตสาลงทะเบียนไว้แล้ว
อยากจะร้องไห้ แนะนำผมหน่อยครับ

Get latest news from Blognone
By: hisoft
ContributorWindows PhoneWindows
on 25 June 2019 - 18:48 #1116955
hisoft's picture

ทำเอาผมเสียวๆ ตามเลยถึงปกติผมจะแทบไม่ใช้ก็เถอะครับ เจอปัญหาเข้าแล้วแอปบนโทรศัพท์ค้างมาแต่ไหนแต่ไร เดี๋ยวนี้แอปโทรศัพท์หายค้างแต่ออนบนคอมไม่ได้แทน เปิดแล้วพอเริ่ม sync แล้วก็ปิดตัวเองไป

By: khao_lek on 25 June 2019 - 18:55 #1116956 Reply to:1116955

ทุกอย่างศูนย์สิ้นไปในพริบตาครับ โดนไม่รู้ว่าเพราะอะไรและใครทำ รูปครอบครัว เพื่อนฝูงหมดสิ้น

By: จักรนันท์ on 25 June 2019 - 23:24 #1116997 Reply to:1116956

ถ้าใช้ทำงาน
แนะนำ Telegram ครับ

By: hisoft
ContributorWindows PhoneWindows
on 25 June 2019 - 23:43 #1116999 Reply to:1116997
hisoft's picture

ถ้าเปลี่ยนเจ้าได้ผมอยากให้ย้ายข้ามๆ ไปทาง Slack, MS Teams เลยมากกว่านะครับ

By: จักรนันท์ on 26 June 2019 - 00:16 #1117009 Reply to:1116999

MS Teams นี่ Customize ไม่ได้ดังใจผมเอาเสียเลย (สำหรับประยุกต์ใช้ในงานผมนะ)

ส่วน Slack ยังไม่เคยลองครับ ขอบคุณที่แนะนำครับ ไปดูคร่าวๆ มา เห็น API แล้ว น่าสนใจครับ

By: TeamKiller
ContributoriPhone
on 26 June 2019 - 09:40 #1117048 Reply to:1116956
TeamKiller's picture

แนะนำอย่าฝากชีวิตเอาไว้บน LINE เยอะครับ เก็บรูปอย่างน้อยสักสองที่ แบบ Offline ชุดถ้าเก็บได้กับ cloud storage สักเจ้าที่ฟรี หรือถูกๆ

By: sthepakul
ContributorAndroid
on 26 June 2019 - 00:15 #1117007

ขนาดใช้ Line@ แบบเสียตังค์ ส่งถาม Line ยังไร้ซึ่งการตอบกลับครับ

By: TeamKiller
ContributoriPhone
on 26 June 2019 - 09:38 #1117047
TeamKiller's picture

ในไอโฟนเก่าเคยใช้ LINE แล้วเดี้ยง ถ้าจำไม่ผิดมันเข้าแล้วเด้งออก เข้าใช้งานอะไรไมได้เลย แจ้ง support ก็ตอบแบบหุ่นยนตร์มา เลยตัดใจ ลบแอพลงใหม่ ล้างทิ้งสะอาดๆ ยังดี account เดิม

By: whitebigbird
Contributor
on 26 June 2019 - 15:55 #1117163
whitebigbird's picture

คำถามที่ต้องการคำตอบคือทำไมโดนลบ ผมก็สงสัยเหมือนกันครับ เนื้อหาก็ไม่อธิบายสาเหตุ

By: pongmile
ContributorAndroidSymbianWindows
on 26 June 2019 - 16:24 #1117185
pongmile's picture

อยากให้คนไทยไปใช้เจ้าอื่นที่ดีกว่านี้มากๆ เมื่อไรจะเลิกใช้ line กันซักที


My facebook จิ้มๆ

By: whitebigbird
Contributor
on 26 June 2019 - 19:37 #1117226 Reply to:1117185
whitebigbird's picture

ผมก็รำคาญ แต่เข้าใจว่าสิ่งที่คุณและผมรำคาญนี่แหละคือสิ่งที่คนส่วนใหญ่ชอบ

ตอนนี้แต่ละแท็บนี่มี badge รุงรังมาก ทั้ง badge แจ้งข้อความ อีกอันเป็น badge มีของใหม่มาขาย

ตีกันเละเทะรกรุงรัง

By: agora
Windows
on 26 June 2019 - 17:57 #1117205

เดาว่า เพราะ ไลน์เวอรชั่นใหม่ ได้เพียงมีแค่เบอร์โทร ถ้าคุณเคยลงเบอร์ไว้แล้วทิ้งซิมไปแล้ว ผู้ให้บริการเวียนเบอร์อาจซวยแบบนี้

By: khao_lek on 27 June 2019 - 16:26 #1117403 Reply to:1117205

ผมมี 2 เบอร์ ไลน์ 1 แอคเคาท์ที่ใช้งาน เบอร์ที่ลงทะเบียนคือ เบอร์ 1
เบอร์ 1 สำหรับรับเข้า-โทรออก ไม่มีไลน์ในเครื่อง แต่ย้ายไลน์ไปเครื่องที่เบอร์ 2
เบอร์ 2 สำหรับส่วนตัว มีไลน์ที่ลงทะเบียด้วยอีเมล์ และเบอร์โทรเบอร์ 1 ซึ่งใช้งานมาเป็นเวลานานแล้ว

ซึ่งถ้าเกิดปัญหาจะลบจริงๆ น่าจะมีการแจ้ง sms เตือนก่อนมาที่เบอร์ 1 แต่ไม่มีอะไรเลบ

By: psks
Windows Phone
on 26 June 2019 - 23:07 #1117250
psks's picture

ลองเอาไปโพสที่กลุ่มไลน์ใน fb ไหมครับเผื่อได้ไรบ้าง เป็นกลุ่มของ line dev แต่ก็มีคนของ line มาตอบด้วย
ลิ้งครับ https://www.facebook.com/groups/LINEDEVTH/

By: IDCET
Contributor
on 27 June 2019 - 09:39 #1117306

น่าด่า LINE มาก ทำแบบนี้โดยไม่แจ้งอะไรกับลูกค้าเลย มันน่าโมโหนะ ทุกอย่างโดนลบโดยไม่แจ้งอะไร คุณบริการภาษาอะไรเนี่ย ตอนนี้ผมก็ใช้งานอยู่ด้วย ถ้าเกิดกับบัญชีผม ไม่จบแค่ด่าแน่

By: whitebigbird
Contributor
on 27 June 2019 - 10:52 #1117328 Reply to:1117306
whitebigbird's picture

เค้าไม่จำเป็นต้องแคร์ครับ และคิดว่าไม่แคร์ด้วย เพราะฐานลูกค้าใหญ่มาก

สำหรับบางองค์กร ฐานลูกค้าเป็นตัวแปรผกผันกับความใส่ใจลูกค้าครับ

แต่เรื่องนี้เราได้ข้อมูลเท่าที่เจ้าของโพสท์เล่า รายละเอียดอะไรเป็นยังไงก็ไม่รู้

แต่ผมเชื่อว่าเจ้าตัวน่าจะพอเดาได้ว่าเอาแอคเคาท์ไปทำอะไรถึงได้โดนลบครับ

By: IDCET
Contributor
on 27 June 2019 - 13:56 #1117373 Reply to:1117328

ก็เพราะแบบนี้หละครับ ทำบริษัทพังมานักต่อนักแล้ว โดยเฉพาะการไม่สนใจหรือไม่ให้ความสำคัญปัญหาของลูกค้า หากเกิดปัญหาใหญ่ขึ้นมาแล้วยังไม่แคร์แบบนี้ ต่อให้หาเงินได้มหาศาลและเอาแต่รายได้อย่างเดียวก็อยู่ได้ไม่ยั่งยืน สักวันก็ต้องเจ๊งอยู่ดี

By: whitebigbird
Contributor
on 27 June 2019 - 14:33 #1117380 Reply to:1117373
whitebigbird's picture

ไม่จริงครับ เถียงเลย เพราะ เฟสบุคเอย ซี..เอย (เจ้านี้ขยันฟ้อง ผมต้องระวัง) ไลน์เอย ฯลฯ ก็เป็นแบบนี้ครับ พันทิปก็เป็นฮะ อยากยึดอมยิ้มก็ยึดดื้อๆ อุทธรณ์ไม่ได้ด้วย

ยกเว้นว่าเคสดังจริงๆ ก็มีเป็นกรณีไป

ตัวอย่างดีๆ ก็มีนะครับ อย่าง AIS นี่ผมว่าบริการลูกค้าดีมากๆ ใส่ใจสุดๆ

By: IDCET
Contributor
on 28 June 2019 - 10:58 #1117545 Reply to:1117380

ผมว่าบริษัทพวกนี้ รู้ปัญหาแต่ทำเป็นมองไม่เห็นเพื่อปนะโยชน์ส่วนใหญ่ ตามสำนวณ "ทองไม่รู้ร้อน" ซึ่งปัญหาคุกรุ่นมันมีโอกาสแตกและทำลายบริษัทได้มากถึงถาวร

ผมว่าเขาควรจะให้ความสำคัญในทุกปัญหา แก้ไข และชดเชยโดยทันที มากกว่าที่จะหมกเม็ดแล้วปล่อยให้ลามเป็นเรื่องใหญ่แล้วเรื่องแตกขึ้นมา มันจะจบไม่สวยนะครับ

ธุรกิจหาเงินได้ ออกอะไรให้คนชอบแล้วทำเงินให้คุณก็ไม่ใช่ปัญหา แต่ต้องให้ความสำคัญกับลูกค้า ธรรมภิบาล สามัญสำนึก มีความใส่ใจ จริงใจเสมอต้นเสมอปลาย และจริยธรรมด้วย แค่ป้ายโฆษณาที่มีดอกจันเล็ก ที่คนส่วนใหญ่ไม่สนใจจนดิดกับ ก็บ่งบอกถึงความหมกเม็ดของบริษัทแล้ว

By: khao_lek on 27 June 2019 - 16:21 #1117400 Reply to:1117328

ผมขอแจ้งครับ ผมไม่ได้เอาแอคเคาท์ไปทำอะไรเลย ใช้งานปกติมาตั้งแต่ไลน์เปิดบริการในไทย
- รับส่งข้อความ
- เปิดบัญชีไลน์แอด ขายของตัวเอง, ของบริษัท

By: whitebigbird
Contributor
on 27 June 2019 - 19:08 #1117429 Reply to:1117400
whitebigbird's picture

มันต้องมีแหละครับ ไม่งั้นไลน์ไม่ลบหรอก

ผมไม่ได้บอกว่าคุณไปทำอะไรแย่ๆ นะ แต่หมายถึงว่าทำลงไปโดยไม่รู้ว่าผิดกฎการใช้งานของไลน์

ผมเองก็อยากให้คุณติดต่อไปถามสาเหตุจริงๆ จังๆ นะ คุณจะได้รู้ว่าใช้งานผิดอะไรยังไง หรือถ้าเป็นการเข้าใจผิด อย่างน้อยคุณก็จะได้แอคเคาท์ทำมาหากินคืนมา

ถ้าจะติดต่อจริงๆ แนะนำให้โทรศัพท์ครับ

By: IDCET
Contributor
on 28 June 2019 - 10:46 #1117541 Reply to:1117429

เลวร้ายสุดก็ทาง Line ลบผิดคน, ไม่ได้ตรวจสอบก่อนลบ หรือมีคนปลอมหลักฐานส่งไปทาง Line แล้วโดนลบ ยังไม่สรุปอะไรในตอนนี้ แต่ไม่ว่ายังไงก็ต้องอธิบายกับทาง Line ว่าทำไม และเคยทำผิดกฎหรือไม่

By: whitebigbird
Contributor
on 28 June 2019 - 11:46 #1117559 Reply to:1117541
whitebigbird's picture

คิดเหมือนกันเรื่องปลอมหลักฐานครับ แต่จากเนื้อหาจดหมายที่ไลน์ตอบมา ไม่น่าใช่ทางไลน์ที่เป็นผู้ลบครับ (และไลน์ไม่น่าลบได้)

และถ้าคนลบไม่ใช่ทั้งเจ้าของโพสท์ และไม่ใช่ไลน์ ... แสดงว่าอาจมีคนเข้าใช้บัญชีของเจ้าของโพสท์ แล้วสั่งลบแอคเคาท์

By: agora
Windows
on 1 July 2019 - 23:17 #1118085

มีกรณีหนึ่งเพิ่งนึกออก มีคน report แอคคาท์คุณเยอะๆ หรือ อาจจะรีพอรต์ timeline ที่เคยโพสต หรือ รีพอรต์ chat ข้อความบางอย่าง
ทำให้แอคคาท์ คุณโดนแบน มันก็เลยเด้งหลุดไปเลย

By: osmiumwo1f
ContributorWindows PhoneWindows
on 24 July 2019 - 10:36 #1121171
osmiumwo1f's picture

คงต้องรอกฎหมายแบบเดียวกับ GDPR หน่ะครับ เพราะในกรณีของเกมก็มีหลายๆ เกมที่เปิดให้บริการในยูโรปต้องยอมปลดแบนแถมจ่ายค่าปรับด้วย เพราะโดน GDPR สอย อย่างเกมหนึ่งที่แบนผู้เล่นในยูโรปที่ติดตั้ง Cheat Engine ในเครื่องตัวเอง แต่ไม่มีหลักฐานว่าผู้เล่นดังกล่าวใช้งาน Cheat Engine ในขณะที่เล่นเกม บ. เลยโดนศาลสั่งปลดแบนและโดนปรับไป "พอหอมปากหอมคอ" ครับ