Technical Trainer / Support
รายละเอียดของงาน
เรียนรู้และใช้งานโปรแกรมที่บริษัทให้บริการ (โดยเฉพาะ OpenOffice.org) จนชำนาญ
ช่วยเหลือผู้ใช้เวลามีปัญหาในการใช้งาน ผ่านโทรศัพท์ หรือ on-site
ออกแบบ course outline, content และ work shop
ดำเนินการอบรมผู้ใช้อย่างน่าสนใจ
สร้างเนื้อหาเพื่อช่วยในการเรียนรู้ซอฟต์แวร์ เช่น work book, clue sheet, flash training, e-learning system
ทีมงานที่บริษัทอยู่กันแบบพี่ๆ น้องๆ แต่งตัวตามสบาย ห้องโล่งไม่มีฉากกั้น ให้แสดงความคิดเห็นกันได้เต็มที่ เพื่อช่วยกันสร้างผลงานระดับมืออาชีพ โดยโฟกัสที่ประโยชน์ลูกค้า และคอยหาโอกาสสร้างประโยชน์ให้กับสังคมอยู่เสมอ
สถานที่ปฏิบัติงาน
ประจำที่ออฟฟิศของบริษัท (ศรีราชา) และอบรมลูกค้าที่กรุงเทพฯ และต่างจังหวัด
เงินเดือน
ขึ้นกับประสบการณ์
คุณสมบัติผู้สมัคร
- การศึกษาปริญญาตรีทางคอมพิวเตอร์ขึ้นไป
- มีประสบการณ์ทางด้าน IT management, training หรือ support
- มีความสามารถในการใช้ซอฟต์แวร์ต่างๆ ได้เป็นอย่างดี รักงานไอที ชอบศึกษาโปรแกรมต่างๆ สามารถเรียนรู้ซอฟต์แวร์ใหม่ได้ด้วยตนเอง
- trainer ต้องสามารถบรรยาย สอน และดำเนินการอบรมได้อย่างน่าสนใจ สนุกสนาน
- มองโลกในแง่ดี มีอารมณ์ขัน วาทศิลป์ และมนุษย์สัมพันธ์ดี
- มีความสามารถในการสื่อสาร และการทำความเข้าใจผู้อื่น
- รักในการให้บริการและช่วยเหลือผู้อื่น เป็นมืออาชีพ มีความอดทนและความรับผิดชอบสูง
วิธีสมัคร
กรุณา กรอกใบสมัครออนไลน์ ของบริษัท
Open Source Development Co., Ltd.
ผู้เชี่ยวชาญเทคโนโลยีโอเพนซอร์สสำหรับองค์กร
โอเพนซอร์สดิเวอปเมนต์ (Osdev) เป็นบริษัทที่ปรึกษาในการลดค่าใช้จ่ายทางด้านซอฟต์แวร์ขององค์กร ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีโอเพนซอร์ส โดยช่วยเหลือในการจัดการการเปลี่ยนแปลงไปใช้ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส ตั้งแต่ต้นจนจบอย่างครบวงจร เพื่อให้องค์กรใช้ซอฟต์แวร์อย่างถูกลิขสิทธิ์อย่างประหยัด
ผลงาน
- ให้บริการ help desk และ training สำหรับซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สอย่าง OpenOffice.org ให้กับองค์กรขนาดใหญ่เช่น การบินไทย ปูนซีเมนต์ไทย ไทยพาณิชย์ เอเซียพลัส การไฟฟ้าฝ่ายผลิต สถาบัน วว. และ สวทช.
- ดำเนินโครงการ OpenOffice.org Callcenter และ OpenOffice.org Knowledgebase (openoffice.in.th) ของ เนคเทค
ดูแลโครงการ Chantra ของ SIPA ที่ประกอบด้วยซีดีรวมซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส และเว็บไซต์ chantra.in.th
- พัฒนาและปรับปรุงซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สเช่น Thai Firefox, OpenOffice.org, moztle, Lucene