ผมใช้ Surface Pro 3 แรกซื้อมาเป็น Windows 8.1 มาเกือบปี ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย
จากนั้นก็อัพเดทเป็น Windows 10

จนกระทั่งวันที่ 5 ตุลาคม 58 (ก่อนหมดประกันไม่ถึง 10 วัน !!!) Surface ก็มองไม่เห็น Type Cover
เหมือนไม่มีอะไรมาต่อกับมันอยู่ ไม่มีไฟ กดไม่ติด เปิดปิดหลายครั้งก็ไม่หาย นอกจากนี้ ก็มีอาการว่า เมื่อต่อกับ Docking Station แล้ว ไม่แสดงผลผ่าน mini display ของ docking (แต่ถ้าต่อตรงกับเครื่องจะใช้การได้)

ผมก็เลยจัดการส่งเคลม ได้เครื่องกลับมาเมื่อวันที่ 12 ตุลาคม 58 เป็นเครื่องรุ่นที่ลง Windows 10 มาแล้ว

เมื่อวานครับ 10 พ.ย. 58 ยังไม่ครบเดือนเลย เกิดอาการเดิมอีกแล้ว เป๊ะทุกอย่าง สั่ง Recovery ก็ค้าง บู้ตไม่ติดอีกเลย

ส่งเคลมอีกรอบ เช้านี้บริษัทจะมารับเครื่อง

ผมอยากรู้ว่า มันมี Bug , Malware, Virus หรือ Update อะไรที่ก่อปัญหานี้บ้างไหมครับ จะได้หลีกเลี่ยง เพราะกลัวใช้ๆไปเกิดปัญหานี้อีก ถ้าหมดประกันนี่มีทิ้งเครื่องเลย

ขอบคุณครับ