Evernote กับสถานการณ์ที่ยากลำบาก: รายได้ไม่เข้าเป้า, เริ่มปลดพนักงาน, ปิดสำนักงานหลายแห่ง

By arjin Writer on Tag: Evernote
Evernote

Eugene Kim แห่ง Business Insider รายงานสถานการณ์ที่เกิดกับ Evernote สตาร์ตอัพแอพจดบันทึกยอดนิยม หลังช่วงหลายปีที่ผ่านมาเป็นสตาร์ตอัพมาแรง มูลค่ากิจการทะลุพันล้านดอลลาร์จนเป็นกลุ่ม Unicorn แต่ดูเหมือนปัจจุบันความร้อนแรง Evernote จะลดลงไปมาก และส่งผลกระทบหลายอย่าง

โดยปีนี้ Evernote มีผู้ใช้งานราว 150 ล้านคน แต่บริษัทประสบปัญหาการสร้างรายได้ที่ไม่เยอะอย่างที่คาด แม้ปรับแผนค่าบริการแบบใหม่ก็ยังไม่ส่งผลดีนัก เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาบริษัทประกาศปลดพนักงานออก 18% รวมถึงเตรียมปิดสำนักงานสาขา 3 แห่งจาก 10 แห่งทั่วโลก ทั้งหมดเริ่มต้นหลังการเปลี่ยนตัวซีอีโอในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา

อดีตพนักงาน Evernote ให้ความเห็นว่าช่วงที่ผ่านมาบริษัทขาดโฟกัสในการเป็นแอพจดบันทึกที่มีคุณภาพ และเน้นให้ความสำคัญกับการออกผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อเป็นข่าวในกระแสให้มากที่สุด การพัฒนาซอฟต์แวร์ก็ขาดการทำวิจัยตลาด, การทดสอบส่วนติดต่อผู้ใช้งาน และยังไม่ให้ความสำคัญกับ A/B testing มากนัก อย่างไรก็ตามพนักงานอีกคนมองว่า Evernote ยังสามารถกลับมาโฟกัสที่การจดบันทึกได้ เห็นได้จากการปิดตัวแอพ Evernote Food ที่ไม่ค่อยเกี่ยวกับหัวใจบริษัทนัก

อีกปัญหาที่เกิดกับ Evernote คือบริษัทเริ่มควบคุมค่าใช้จ่ายมากขึ้น สวัสดิการพนักงานหลายอย่าง เช่น บริการทำความสะอาดบ้านถูกตัดออกไป หรือบริการอาหารกลางวันก็ลดคุณภาพลง และที่หนักที่สุดคือการยกเลิกงานสัมมนานักพัฒนาที่จัดมาหลายปีอย่าง Evernote Conference สถานการณ์ที่เกิดขึ้นจึงทำให้ Evernote ขาดเสน่ห์ในการดึงทีมงานที่มีความสามารถเข้ามาร่วมงานกับบริษัท

สุดท้ายสิ่งที่ท้าทาย Evernote จากนี้คือการสร้างรายได้ที่มากขึ้น และสามารถนำบริษัทเข้าตลาดหุ้นให้ได้ เพราะหากภายใน 12-18 เดือนนี้สัญญาณยังไม่ดีขึ้น บรรดานักลงทุน VC หลายคนก็อาจถอดใจและเลือกขายหุ้นทิ้ง

ที่มา: Business Insider

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
 Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
 KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
 Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
 Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
 Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
 Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
 CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
 Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
 Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
 CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
 Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
 MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
 T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
 KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
 Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
 Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
 REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
 H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
 The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
 LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
 Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
 Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
 MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
 Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
 LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
 LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

tom1491 Sun, 04/10/2015 - 09:19

ผมก็ว่างั้นแหละครับ เห็นเค้าว่าดีจริงเลยลองโหลดมาใช้ แต่ไม่ไหวเลย มันอืดมาก ลูกเล่นเยอะเกิน รู้สึกเหมือนใช้ LINE เลย แบบว่ามันเยอะเกินตัว

ForTheKop Sun, 04/10/2015 - 08:33

คล้าย ๆ โฮมโปรตอนนี้เลยเปิดสาขาเยอะ รายได้ไม่ได้ตามที่คาดก็เริ่มลดพนักงาน

tomomycenter Mon, 05/10/2015 - 08:32

555 ยกตัวอย่างได้เห็นภาพเลย เรื่องจริง และบางที่จะสอบถามอะไรก็ต้องไปตามคนนู้นทีคนนี้ที คือเข้าใจนะว่าไม่ได้ดูสินค้าตัวนี้อยู่ แต่ผนักงาน1คนมีความรู้สินค้าเรื่องเดียวก็ออกจะเปลืองไปหน่อย แถมบางทีรู้ไม่จริงอีก

waroonh Mon, 05/10/2015 - 11:16

เคยเจอแบบนี้ครับ
HP : มีไรถามได้นะครับ ?
ผม : ok หลอดไฟ รุ่นนี้ บลา ๆๆ
HP นิ่งไป ... เดี๋ยวไปตามพี่.. (ใครฟะ ?) ให้นะครับ
แล้วเดินชิ่งหายไปเลย
ผม : เดินไปเจอเอง หยิบ

เดินไปซื้อพัดลม
ผม : เอาสีเทา
HP : เดินหายไป 10 นาที กลับมา พร้อมพัดลม สีเขียว ...
ผม : เอาสีเทา
HP : เดินหายไปอีก 10 นาที กลับมา .. ไม่มีครับเพ่ ซื้อเถอะครับ จัดโปรวันสุดท้ายแล้ว
ผม : ไม่เอา ! เดินลงไปชั้นล่าง มีสีเทาวางอยู่ อีกจุดนึง จ่ายตัง จบ

WTF ??

iheresss Sun, 04/10/2015 - 09:24

เคยพยายามลองใช้อยู่ช่วงนึง แต่ UX ของแอพมันห่วยจนไม่ไหวจะเคลียร์ สุดท้ายก็กลับมาใช้ OneNote เหมือนเดิม ถึงจะช้ากว่าหน่อย (ตอนนี้ดีขึ้นเยอะแล้ว) แต่ใช้งาน offline ได้สบายใจกว่าเยอะ

martinjol Sun, 04/10/2015 - 09:36

ผมเคยใช้แบบ premium อยู่ 1 ปี ได้ฟรีมากับมือถือ htc พอหมดอายุก็เลิกใช้ไป
เพราะคิดว่าโปรแกรมเอาเปรียบเกินไป ต้องจ่ายเงินเพื่อแลกกับกับการใช้ touch id หรือตั้งรหัสผ่านก่อนเข้าใช้

errin Sun, 04/10/2015 - 10:17

เคยใช้อยู่ปีนึง แต่ไม่ชอบที่แบบฟรีเปิดโน๊ตตัวเองไม่ได้ถ้าไม่ต่อ Internet เลยหันไปหา OneNote แทน

tana Sun, 04/10/2015 - 10:17

ใช้ Evernote ก่อนหน้าที่ Google Keep จะลง iOS

พอ Keep มา เลิกใช้ Evernote ไปเลยครับ เพราะ Keep คล่องตัวกว่าเยอะ เวอร์ชั่นเว็บดูคลีน+โหลดเร็วกว่า และ Evernote มันหยุมหยิมเกินความจำเป็นของผม

OXYGEN2 Sun, 04/10/2015 - 10:27

ใช้อยู่ครับ แต่บางทีในคอมกับมือถือมันไม่ sync กัน ไม่รู้เป็นที่อะไร

BBTaro Sun, 04/10/2015 - 10:38

Evernote ช้ามากแต่ที่ผมยังติดใจใช้อยู่คือยังไม่สามารถหา App ที่แสดงภาษาไทยกับเก็บบทความที่มีเนื้อหาเยอะๆ ได้ดีเท่าบน Mac กับ Android ส่วน App อื่นๆ อย่าง Keep เร็วแต่เก็บเนื้อหาได้ไม่เยอะ ส่วน Onenote นี่ตัดคำไทยได้ห่วยสุด...

polppol Sun, 04/10/2015 - 10:47

เมื่อก่อนใช้อยู่ แต่เจอว่าพอใช้หลายเครื่องชอบมีปัญหาเรื่องข้อความหาย เลยรำคาญเปลี่ยนไปใช้onenote ชีวิตสบายขึ้นเยอะ

mr.zatanx Sun, 04/10/2015 - 11:09

ใช้ Keep มานานและ......

ใช้ของ Google รู็สึกอุ่นใจยังไงบอกไม่ถูก

pit Sun, 04/10/2015 - 11:28

ตอนแรกก็มีใช้สลับ กับ Keep เพราะ Evernote ครอบคลุมทุกแพลตฟอร์ม หลังๆ รำคาญ ขายของเยอะเกิน กว่าจะเข้าถึงโน้ตได้ต้องผ่านหลายด่าน คงได้ย้ายไป Keep เต็มตัว...

PowerBerry Sun, 04/10/2015 - 12:09

ไม่น่ารอดผมเองเป็นคนที่ใช้ Evernote แบบจ่ายเงินมาหลายปีแต่เจอปัญหามากมายทั้งเรื่องไตเติ้ลภาษาไทยที่หลายคนก็เจอแจ้งไปแล้วเป็นปียังไม่ยอมแก้ หนักสุดคือโน๊ตหาย พยามจะเปลี่ยนมาหลายรอบแต่ก็ไม่ขาดสักทีเพราะความสามารถที่โปรแกรมอื่นทำได้ไม่ดีเท่า แต่วันไหนที่มีโปรแกรมตัวอื่นที่ความสามารถดีกว่าหรือเท่าเทียมพร้อมจะย้ายทันที

United Sun, 04/10/2015 - 12:24

ไม่เคยได้ใช้ Evernote แบบจริงจังเลยสักครั้ง ที่ผ่านมาโหลดมาลองใช้หลายรอบ แต่สุดท้ายก็ลบทิ้ง แรกสุดลงเอยกับ Catch Notes พอปิดบริการ ก็ไปหา Springpad หลังจากปิดบริการ ก็อยู่กับ Keep มาจนถึงทุกวันนี้ ตอนที่ใช้ Springpad ก็ใช้ Keep ควบไปด้วย แต่ตอนนั้นใช้ Springpad เป็นแอพฯหลัก

cartier Sun, 04/10/2015 - 12:47

+1 ผมชอบ UX/UI ของ Springpad มาก พอมันปิดบริการ ก็มีให้ export เป็น Evernote ก็เลยกลับมาใช้อีกรอบ Evernote เหมาะสำหรับจดโน็ตเยอะๆจริงครับ รองรับ​ภาษาไทยได้ดี และด้วยความที่เป็นคนใช้หลาย platform ยัง​ไม่​มีเจ้าไหนทำดีกว่า ปัญหาอย่างเดียวคือระบบ auto sync ไม่ค่อยดี ถ้ากดปุ่ม sync เองไม่ค่อยทีปัญหา
สู้ๆนะครับ Evernote โฟกัสสิ่งที่ตัวเองเป็น

Ed Sun, 04/10/2015 - 13:32

อยากทราบว่ามีแอปอะไรที่ มีฟังชั้นการtagโนตของเรา และสามารถค้นหาโนตของเราผ่านการพิมชื่อtag ได้อีกหรือเปล่ครับ

xxa Sun, 04/10/2015 - 13:51

เคยโหลด OneNote มาใช้ แต่ใช้ไปใช้มาไม่เวิร์ก สุดท้ายย้ายกลับมาใช้ Evernote เหมือนเดิม จบ...

nrad6949 Sun, 04/10/2015 - 14:24

แอพจดโน้ตทุกวันนี้เต็มไปหมด... ไม่รู้จะเลือกใช้อันไหน

สุดท้ายพบว่าจดใส่กระดาษแล้วใส่กระเป๋ายัง work อยู่ กลายเป็นไม่ได้ใช้แอพเลย - -''

Ford AntiTrust Sun, 04/10/2015 - 14:46

ใช้ OneNote แทนมาปีกว่าๆ สองปีแล้ว ย้ายออกมาเพราะค่าใช้จ่ายเมื่อเทียบกับ Office 365 ที่ได้ Office ตัวเต็มที่มี OneNote ซึ่งหากบันทึก note บน OneDrive ก็ทำให้ sync ข้ามเครื่องได้ และทำ offline ได้ มันถูกกว่ามาก แถมมี web interface ที่เป็น OneNote online ที่ความสามารถไม่แพ้โปรแกรมเดสท็อปก็ทำให้ทำงานสะดวกดี โดยเฉพาะเวลาต้องจดโน๊ตที่ต้องแทรกตาราง อันนี้เห็นชัดว่า Evernote ทำงานได้แย่กว่ามาก

เพราะก่อนจะย้ายมาใช้ Office 365 ผมจะต้องจ่ายปีละ 100USD เพราะ Evernote จ่ายเป็นรายปีราคาเท่ากับ Google Apps for Business แล้วผมต้องมาจ่ายค่า Office แบบ Retail อีก รวมๆ แล้ว เอาทั้งหมดมามัดรวมกัน เสียปีละ 150USD ได้ครบทุกอย่าง ทั้ง Mail Server และ Office ที่มันทำงานร่วมกันได้เนียนกว่า จ่ายง่าย ก็เลยย้ายมา ตัดใจย้ายทีเดียวจบ

elixer Sun, 04/10/2015 - 16:22

ผมเองก็จ่ายสองทางทั้ง office 365 และ evernote สงสัยต้องยอมเหนื่อยย้ายโน้ตมา OneNote บ้างแล้ว เพราะช่วงหลังๆ นี่ evernote เพิ่มแต่ฟีเจอร์ที่ไม่จำเป็น ส่วนการจัดหน้า กับแทรกตารางก็ยังแย่จริงๆ ครับ

aeksael Sun, 04/10/2015 - 23:36

One note ลองใช้แล้วไม่ถนัดเลยน่ะครับ แถมยังชอบสร้างหน้า untitle page ว่างๆ ให้ด้วยน่ะครับ

evo_toon Sun, 04/10/2015 - 15:58

ใช้ evernote เป็นตัวหลักเลยครับ อย่าเพิ่งเป็นอะไรไปนะ ขี้เกียจย้าย

nrml Mon, 05/10/2015 - 12:47

ตอนนี้ใช้ Evernote เป็นหลัก ใช้ Onenote เป็นแอปสำรอง ได้เรื่องฟังก์ชั่นแต่ยังมีอาการอืดๆ ให้เห็นบ้าง Keep ได้ความ simple และน่าจะไวที่สุดถ้าเทียบกับทุกตัว แต่ผมไม่ชอบ UI ของ Keep เลย

Ford AntiTrust Mon, 05/10/2015 - 11:22

ถ้ามองความสามารถแล้ว OneNote ไปไกลกว่า Evernote และ Keep มาก คือความสามารถเยอะสุดในทั้ง 3 ตัว คือการจดบันทึกของ OneNote ทำได้แบบ notepad แต่สามารถใส่ format ได้เกือบเทียบเท่า word แต่โปรแกรมทำงานเร็วกว่า และเหมาะสำหรับการจดบันทึกมากกว่า ตามแนวคิด Notebook, Section และ Page คือถ้าใช้สมุดจดที่ใช้แนวคิดการจัดระเบียบแบบนี้จะเข้าใจว่าโปรแกรมมันสร้างมาตามแนวคิดสมุดบันทึกที่ขายๆ กันเลย

Evernote อยู่กลางๆ ระห่าง OneNote กับ Keep โดย Keep มีความสามารถน้อยสุด ถ้าใช้ notepad บันทึกข้อมูลอะไรง่ายๆ ประจำ จะชอบ Keep เพราะมันแทบจะไม่มีอะไรเลย

หากต้องการใช้แบบ offline และอยากใช้ฟรี มี Onenote และ Keep ที่ทำได้ Evernote เสียเงินกับความสามารถนี้

ความเร็วแน่นอนว่า OneNote ช้าสุด แต่ไม่ได้ช้ามากจนแตกต่างจาก Evernote หรือ Keep

Keep ถ้าจะใช้บนคอมพิวเตอร์จะลำบากหน่อย เพราะต้องใช้ Chrome ลง extension เพื่อใช้งาน offline (หลายคนอาจจะมองว่าสะดวก อันนี้แล้วแต่) ส่วน Evernote กับ OneNote ก็ลงโปรแกรมแยกต่างหากไป

Evernote นี่ถ้าใช้ฟรี จะเจอป้ายโฆษณา อันนี้ก็อาจจะมองว่าเป็น Freemium ก็ไม่มีปัญหา แต่พอจ่ายเงิน ป้ายโฆษณาหายไป แต่มันจะมีความสามารถหลายๆ ตัวที่เราไม่อยากใช้ มันจะโผล่มา แล้วมันปิด หรือย้ายปุ่มไม่ได้ ลำบากมาก

ด้านความเสถียรของการ sync ใช้มาทั้ง 3 ตัวยังไม่เจอพังหรือเสีย แต่ปรกติจะทำการ backup note เผื่อวไ้เสมอ

เอาประมาณนี้แหละครับ

Elysium Mon, 05/10/2015 - 18:35

พูดถึง Keep มีวิธีทำให้มัน Sync อย่างรวดเร็วระหว่างเว็บกับมือถือไหมครับ หรือในแอพ (Android) มันมีปุ่ม Sync หรือเปล่า
ตัวอย่าง: บันทึกข้อความในเว็บ แล้วเปิดดูในมือถือมันก็ไม่ Sync ทันที
ปิดแอพเปิดใหม่ (ไม่ใช่ออกแล้วเข้าใหม่) ก็ยังไม่ Sync
จาก 10 ครั้ง จะ Sync แบบเร็วไม่ถึง 3 ครั้ง

PriteHome Mon, 05/10/2015 - 11:20

ที่ยังใช้อยู่เพราะระบบ search ของ Evernote มันดีกว่า อย่างเช่น search ในเว็บ Google ก็มี sidebar ผลค้นหาจาก Evernote (ต้องติดตั้ง Evernote extension)

อื่นๆ

  • ระบบ sync เรายังให้ Evernote ดีกว่า OneNote ตอนนี้อาจจะดีขึ้นแต่ก็ยังเฉยๆ
    EverNote ยังไม่เคยโน้ตหายนะ แค่ขึ้น conflict change
    OneNote โน้ตเคยเจ๊ง บอกว่าต้องซิงค์ข้อมูลจาก device อื่น ไม่รู้ device ไหน กดซิงค์ไปหมดแล้ว เข็ดไปพักใหญ่
  • ระบบ tag ของ OneNote แม้ tag จะชี้จุดข้อความได้ แต่ยังจัดระเบียบ tag ทั้งหมดลำบาก
  • ชอบ handwriting ของ OneNote นะ เขียนบนรูปภาพได้เลย แต่ดันไม่มี undo-redo tool ในแอพมือถือ ส่วน selection tool (ย้ายเส้น) ไม่มีทั้งคู่
  • EverNote ภาษาไทยตัวเหลี่ยมๆที่ title ใน Windows Desktop แก้แล้วนะ

tsadvanced Mon, 05/10/2015 - 15:27

ส่วนตัวชอบ Evernote ในการจดงานมากกว่านะครับ (หรือเพราะว่ามัน sync S-Note, Action Memo ได้ด้วย)

Google Keep สะดวกกว่ามากจริงๆ แต่รู้สึกว่าใช้จดงานไม่ค่อยเป็นระบบเท่าไหร่