จากคนออกแบบทำเว็บไซต์ ผมทำ web เพื่อให้ลูกค้าลงทะเบียน จะมีระบบอีเมล์ออโต้สองฉบับ ยิงไปที่ผู้ที่สนใจลงทะเบียน กับ admin ดูแลเว็บว่ามีคนสนใจชื่อนี้ โดยปกติที่ผ่านมา สิบเว็บไม่มีปัญหาใดๆ จนว่าสิบวันที่ผ่านมาครับ จดโดเมนพื้นที่เจ้าเดิมครับแล้วทำระบบเว็บเดิมทุกอย่างเดิมๆแต่เปลี่ยนแค่ชื่อโดเมนกับการสั่งซื้อพื้นที่ รวมสองเว็บด้วยกัน ปัญหาคือเมล์ที่เคยเข้า inbox กลับมีปัญหาสองเว็บนี้ ไปที่เมล์ขยะ ม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก username ไปที่เมล์ขยะ ด้วยความสงสันว่าเกิดอะไร โทรไปที่ผู้บริการเค้าบอกว่า เป็นที่ปลายทาง คือ gmail แต่หากมันเป็นควรจะเป็น 10 เว็บที่เคยทำไปด้วยทดสอบปกติเข้า inbox เนื่องเว็บมีเนื้อหา ขอบคุณที่มาลงทะเบียนในเว็บไซต์เราเมื่อเค้ามาลงทะเบียน ตอนนี้มึนมาก ว่าเกิดอะไร เคยเปลี่ยนเป็น hosting email เผื่อว่าจะหาย เมล์ขยะเหมือนเดิม อยากทราบว่าเกิดจากสาเหตุอะไร
- อยากถามว่าเกิดจากสาเหตุอะไร
- เราทำอย่างไรให้เข้า inbox เหมือนเดิม และคนอื่นๆเว็บอื่นเป็นบ้างไหมครับ เนื่องจะบอกคนสนใจมาลงทะเบียนให้ไปติ๊กไม่สแปม
ขอบคุณครับ
ตกลงคือคนละโดเมนกับของเดิมใช่
lancaster Fri, 29/08/2014 - 23:12
ตกลงคือคนละโดเมนกับของเดิมใช่มั้ยครับ?
น่าจะตายตรง spf เซ็ตถูกยังครับ
โดน filter ของ google
put4558350 Sat, 30/08/2014 - 01:52
โดน filter ของ google เข้ามั้งครับ มันมีอยู่ 2 ส่วน filter ของลูกค้า และ filter กลางที่ไช้กัน spam
ถ้า user ที่ปลายทางไม่ใด้ระบุว่าเราเป็น spam ก็คือโดน filter กลาง fail positive ซึ่งมีโอกาศน้อยแต่ก็มี ต้องทำใจเพราะ filter กลางแบบนี้ออกแบบมาให้เดาใจยากอยู่แล้ว ให้ลองตรวจสอบเนื่อหาในส่วนของ e-mail ที่ต่างกันในแต่ละฉบับว่ามีคำที่สื่อถึงการ spam หรือปล่าว (คำล่อใจพวก ฟรี ถูก เพียง วันนี้ หน่วยค่าเงิน เช่น บาท $) หรือให้ลูกค้าระบุว่าเราไม่ไช่ spam (คลิก e-mail ของเราแล้วคลิกปุ่ม not spam) ก็ใด้
อีกแนวคือเราเป็น spam จริงๆ และพยายามหาทางฝ่า filter ที่นี้ ซึ่งบอกเลยว่า อย่าหวัง เพราะจะโดนแจ้งเป็น spam ซ้ำ ซึ่งกลไกลมันทำมาอย่างดี และเราไม่รู้ว่าข้างในมีอะไรบ้าง ... 555
ไม่ใช่เทพเลยตอบไม่ได้ครับ
mr_tawan Tue, 02/09/2014 - 17:41
ไม่ใช่เทพเลยตอบไม่ได้ครับ :-)
ส่วนตัวผมว่าสอบถามไปทาง GMail น่าจะได้คำตอบที่ชัดเจนกว่าครับ
ใช้ SMTP.com หรือ mailgun จบ
nevermore Sat, 06/09/2014 - 14:15
ใช้ SMTP.com หรือ mailgun จบ