เมื่อประมาณช่วงกลางปีที่แล้วผมส่ง Sony VAIO SVS15115FHB ไปเครมที่ศูนย์ Sony Hat Yai เพราะผมทำเครื่องหล่นแล้วKeyboardมันกดไม่ติดบางปุ่มกับแบตเสื่อม และก็จอเป็น Dead Pixel พอได้กลับมาเขาบอกว่าเปลี่ยนจอเปลี่ยนแบต กรอบที่เป็นรอยบุบและKey board ให้แล้วและก็เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมาแบตผมก็เสียผมก็เลยส่งเครมไปซึ่งตอนนั้นประกันก็หมดแล้วด้วยหลังจากนั้นอาทิตย์นึ่งทางศูนย์ก็โทรมาบอกว่าต้องเปลี่ยนแบตราคาอยู่ที่ประมาณ 5250 บาท ผมเลยถามว่าครั้งก่อนที่ส่งไปเปลี่ยนแบตแล้วไม่ใช้หรอแล้วมันจะประกันต่อมัยศูนย์ Sony Hatyai บอกว่าครั้งก่อนที่ส่งเครมไปเปลี่ยนแค่กรอบ Keyboard และก็จอ เท่านั้น ผมเลยสงสัยว่าทำไททางศูนย์ Sony ถึงบอกว่าเปลี่ยนแบตให้แล้วทั้งที่ไม่เปลี่ยนให้ทีพอเกิดปัญหาแบบนี้ก็บอกความจริงทีหลังมันควรแล้วหรอครับ

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

ผมว่าแปลกนะมันทำได้ด้วยหรอ เราใช้ไปแล้วจนใกล้จะหมดประกัน แบตก็เสื่อมตามอายุที่เราใช้งาน แล้วส่งไปเครมแบตเพื่อเอาแบตลูกใหม่กิ๊กแบบนี้หรอ ผมว่าแบตเขาไม่มีทางเครมให้หรอกในกรณที่มันเสื่อมจากการใช้งาน ถ้ามันไหม้ก็ว่าไปอย่าง
ผมว่าทางศูนย์คงสื่อสารผิดพลาดกับท่านแน่ครับ

ผมใช้ Macbook Pro ก่อนหมดประกันหนึ่งสัปดาห์ส่งเครื่องไปซ่อม trackpad ศูนย์เช็คเครื่องให้ทุกอย่างพร้อมเปลี่ยนแบตก้อนใหม่มาให้ด้วย

เครื่องถัดจากนั้นใช้ Apple ไม่เปลี่ยนแปลง

ฟังดูก็น่าจะปกตินี่ครับ? ประกันมันนับจากวันแรกที่ซื้อ ไม่ใช่วันแรกที่เปลี่ยนของให้เราใหม่นี่? (ประกันเหลือเท่าเดิม ถึงอาจจะได้ของใหม่มาแทน)

เอาเฉพาะเรื่องแบตรอบแรกส่งซ่อม ศูนย์จะเปลี่ยนหรือไม่เปลี่ยนคุณไม่ได้สังเกตหรือสงสัยเลยหรือถ้าเปลี่ยนอาการจากที่เป็นอยู่ก็น่าจะดีขึ้นหรือถ้าไม่เปลี่ยนมันก็น่าจะเหมือนเดิมใช้ไปแล้วน่าจะสังเกตได้ ควรทักท้วงไปตั้งแต่ตอนนั้น ส่วนอาการแบตเสื่อมเป็นกันทุกก้อนในโลกนี้ เรื่องประกันประกันจะเริ่มนับจากวันที่ซื้อจะเคลมเปลี่ยนเครื่องกี่รอบก็นับจากวันที่ซื้อ

ประกันโดยปกตินับจากวันที่ซื้อ ในกรณีส่งซ่อมหรือเคลมเขาจะต่อประกันเฉพาะอาการนั้นให้อีกระยะหนึ่งเผื่อในกรณีประกันหมดก่อนแล้วอาการเดิมซ่อมไม่หาย ขึ้นอยู่กับแต่ละบริษัท

ไม่มั่นใจว่าปกติแล้วถ้าเปลี่ยนอุปกรณ์อะไรก็แล้วแต่ในเครื่อง เขาจะต้องมีประกันสำหรับตัวที่เปลี่ยนด้วยอีก 1-3 เดือนรึเปล่าครับ คือผมไม่รู้ว่าที่ไหนมีบ้าง ที่ไหนไม่มีบ้าง

ถ้าหลัง ซ่อม รอบแรกแล้วแบตกับมาใช้งานได้ปกติ โดนที่เขาไม่ได้เปลี่ยนแบตก็ไม่แปลกนะครับ เขาออาจจะแค่เป็นการกระตู้มแบต หรืออะไรซักอย่างก็ได้ เพื่อให้เครื่องกลับมาใช้งานได้ แต่ถ้าแบตมีปัญหานอกประกันอย่าไงเราก็ต้องจ่ายเองอยู่แล้วครับ

ปัญหาอยู่ตรงที่ซ่อมครั้งแรกศูนย์ sony บอกว่าเปลี่ยนแบตให้แล้ว แต่จริงๆ ไม่ได้เปลี่ยน
แบบนี้คือโกหกครับ

ปล. ว่าแต่ตอนซ่อมครั้งแรก sony ออกเอกสารให้เปล่าว่ามีรายการอะไรที่เปลี่ยนหรือซ่อมไปบ้าง