เนื่องจาก พยายามหาช่องทางติดต่อทางโลกออนไลน์ ของฝ่ายบริหาร TOT ในเบื้องต้นแล้ว
จึงขอความกรุณา คุณ มาร์ค ช่วยนำคำถามต่อไปนี้ เรียนถึง ฝ่ายบริหาร TOT ด้วยครับ
1.ทาง TOT มีแผนงานเพิ่มความเร็วอินเตอร์เน็ตขั้นต่ำทั่วประเทศอยู่ที่เท่าไร?
2.TOT สามารถทำความเร็วอินเตอร์เน็ตขั้นต่ำให้สอดคล้องกับโปรโมชั่นปัจจุบัน รวมถึงราคาเดียวกันที่ให้ความเร็วเท่ากันทั่วประเทศ ภายในกี่ปี?
3.TOT มีแผนใช้ 3G หรือระบบไร้สายสำหรับการบริการอินเตอร์เน็ต ทดแทนระบบสายโทรศัพท์หรือไม่ ถึงไม่ปรับปรุงเทคโนโลยีของชุมสายให้มีความเร็วสูงขึ้นเท่าเทียม ทั่วไทย?
on
ผมไม่มีช่องทางติดต่อกับ tot
mk Mon, 01/10/2012 - 07:29
ผมไม่มีช่องทางติดต่อกับ tot เหมือนกันครับ
ผมล่ะเบื่อ TOT จริงๆ net 8M
platalay Mon, 01/10/2012 - 11:25
ผมล่ะเบื่อ TOT จริงๆ
net 8M ดู youtube ยังกระตุก ไม่ได้เปิด HD ด้วยนะ
ผมนึกว่าผมเป็นอยู่คนเดียวซะอี
nzgul Mon, 01/10/2012 - 22:58
In reply to ผมล่ะเบื่อ TOT จริงๆ net 8M by platalay
ผมนึกว่าผมเป็นอยู่คนเดียวซะอีก
นี่บ่นถึงขนาดมีเบอร์มือถือ ผจก เขต แล้วนะ ตอบกลับมาแต่ละทีก็อารมณ์ว่า คุณรู้สึกไปเองหรือเปล่า คนอื่นในหมู่บ้านคุณไม่เห็นมีบ่นมาเลยนะ เด๋วจะส่งลูกน้องไปเช็คให้ หายไปสองสามอาทิตย์ แล้วก็เงียบๆไป โคตรเซ็ง
เป็นเหมือนกันเลยครับ -..-
khemtat Tue, 02/10/2012 - 11:09
In reply to ผมล่ะเบื่อ TOT จริงๆ net 8M by platalay
เป็นเหมือนกันเลยครับ -..- 8mbps แต่ดู Youtube 720p ยังไม่ได้เลย TT'
เช็คออกมาก็วิ่งเต็ม'แทบ'จะทุกครั้ง แต่ไม่รู้ทำไมมันดูแล้วกระตุก เคยแจ้งเรื่องไปแล้วก็มีช่างมาดูให้แต่ก็เหมือนเดิม...
http://complain.tot.co.th/
takeaway Mon, 01/10/2012 - 20:01
http://complain.tot.co.th/
ไม่มีทางติดต่อได้หรอกครับ
Perl Mon, 08/10/2012 - 13:21
ไม่มีทางติดต่อได้หรอกครับ เพราะมันเป็นระบบงานแบบส่วนราชการ
เอาง่ายๆ ก็เหมือนคุณคิดว่าคุณจะส่งจดหมายไปร้องใครดี.. รัฐมนตรีว่าการกระทรวงอะไรซักอย่างก็แล้วกัน เขาจะสนใจคุณไหมถ้าคุณไม่แหวกแนวประกาศจะแก้ผ้าหน้ากระทรวง อะไรทำนองนั้น..
แต่ในฐานะที่ผมเป็น Outsourcing ทำงานที่ TOT สนงใหญ่ ผมพอพูดได้ว่าจะมีการปรับสปีดขั้นต่ำให้เท่ากับเจ้าอื่นๆ ในเร็วๆ นี้ครับ (คือมันจะปรับปุ๊ปปั๊ปทันทีไม่ได้ มันไม่เหมือนเอกชน เพราะต้องกำหนดนโยบายแล้วแทงเรื่องไปอนุมัติในแต่ละส่วนจนถึงผู้บริหารก่อน) อันนี้พอน่าจะตอบข้อ 1-2 ได้
ส่วนข้อ 3 มีทั้ง 3G อยู่แล้วและ WiFi ในชื่อ Winet หน่ะครับ อันที่จริงผมพอพูดได้ว่าเทคโนโลยีโครงข่ายของ TOT แรงเป็นอันดับต้นของภูมิภาคเลยนะครับ อุปกรณ์ทำงานที่ผมเกี่ยวข้องด้วยมีทุก Series แรงของ Cisco โดยเฉพาะ CRS-1 มีเพียบ ซึ่งทำให้ Core Network นั้นมีขนาดใหญ่มาก รองรับการทำงานทุกรูปแบบ แต่ประเด็นอยู่ที่สื่อภายนอกครับ เนื่องจากเป็นสื่อที่วางโครงสร้างกันมานานตั้งแต่สมัยยุคโทรศัพท์บ้าน ดังนั้นสื่อเก่าๆ บางพื้นที่จึงเป็นสาเหตุที่ทำให้ประสิทธิภาพการให้บริการของฝั่งลูกค้าไม่ดีเท่าที่ควร ซึ่งอันนี้ขึ้นอยู่กับความสามารถในการเจรจากับพื้นที่ (หรือชุมสาย) อีกทีครับ เพราะในส่วนของระบบเครือข่าย Layer 1 นี้จะเป็นความรับผิดชอบของชุมสายในแต่ละพื้นที่ครับ
อันนี้เคยได้ยินมาเหมือนกัน
-Rookies- Mon, 08/10/2012 - 14:16
In reply to ไม่มีทางติดต่อได้หรอกครับ by Perl
อันนี้เคยได้ยินมาเหมือนกัน เป็นที่อุปกรณ์ภายในบ้านมันเก่าจัด (สายโทรศัพท์เก่ามาก) จะให้ค่ายไหนก็อืดอาดพอกัน พอยกเครื่องใหม่ทั้งบ้าน ลื่นปรื๊ดเลยทีเดียว
น่าจะหมายถึงสายที่ลากบนเสาไฟม
PaPaSEK Mon, 08/10/2012 - 15:09
In reply to อันนี้เคยได้ยินมาเหมือนกัน by -Rookies-
น่าจะหมายถึงสายที่ลากบนเสาไฟมากกว่าครับที่มันเก่า
อ้อ อันนี้ไม่รู้เหมือนกัน
-Rookies- Mon, 08/10/2012 - 18:30
In reply to น่าจะหมายถึงสายที่ลากบนเสาไฟม by PaPaSEK
อ้อ อันนี้ไม่รู้เหมือนกัน เห็นเขาบอกว่าเสียค่ายกเครื่องด้วย เลยตีความไปเองว่าของตัวเองในบ้าน ว่าแต่ถ้ามันของนอกบ้านนี่ปชช.ต้องเสียเงินเองเหรอครับ? ค่าบำรุง?
ตอนนี้รู้สึกว่าสำหรับผู้ใช้ตา
PaPaSEK Tue, 02/10/2012 - 18:25
ตอนนี้รู้สึกว่าสำหรับผู้ใช้ตามบ้านจะอยู่ที่ TOT 10 Mbps มั้ง
โทรไปถามศูนย์ฯ ว่าบ้านผมจะใช้ความเร็วสูงสุดได้เท่าไร บ้านผมอยู่ห่างจากชุมสาย 2 กิโลฯ แต่ใช้ได้แค่ 3 Mbps
ชีวิตมีกรรม
ของผมห่าง ม.แม่โจ้ 3 กิโล
keen Tue, 02/10/2012 - 19:15
ของผมห่าง ม.แม่โจ้ 3 กิโล ได้แค่ 3 มาๆ หายๆ
วันนี้เองเจ้าหน้าที่ CAT มาแถวนี้เลยได้ข้อมูลว่าเป็นสายไฟเบอร์ออปติกมาถึงแล้ว ดีใจสุดๆ
ของผมอยู่แถวพระราม 9 ใช้
amorny Tue, 02/10/2012 - 22:27
ของผมอยู่แถวพระราม 9 ใช้ internet 7 MB ออก inter ได้ 512 k ฮาาา T.T
เห็นโปรใหม่ออกมา 10 Mbps.590
neenuch Fri, 05/10/2012 - 12:43
เห็นโปรใหม่ออกมา 10 Mbps.590 บาท โปรมัดใจ มีถึง 20Mbps.เลยนะ น่าสนใจดี
แต่เราเป็นลูกค้าเก่า เห็นเค้าบอกกำลังทยอย auto up speed ถ้าได้เมื่อไหร่แล้วจะมาบอกต่อนะ
รออยู่เหมือนกัน
ลองดูข้อมูลที่นี่ โปรใหม่ 10
cakezaza Fri, 05/10/2012 - 17:36
ลองดูข้อมูลที่นี่ โปรใหม่ 10 Mb 590 บาท http://www.tothispeed.com/th/index.php
ไอ้ตัวเลขที่ให้มาผมไม่สนหรอก
platalay Mon, 08/10/2012 - 00:46
ไอ้ตัวเลขที่ให้มาผมไม่สนหรอก 8M 10M 100M
แต่ใช้งานจริงแล้วเป็นแบบบนี้มันน่าด่ามั๊ยละ
อันนี้ server usa

ใกล้เข้ามาอีกหน่อย SG

อันนี้ server ไทย

สมคำร่ำลือที่บอกว่าออกต่างประ
inkirby Mon, 08/10/2012 - 01:07
In reply to ไอ้ตัวเลขที่ให้มาผมไม่สนหรอก by platalay
สมคำร่ำลือที่บอกว่าออกต่างประเทศแล้ว "เหี่ยว" จริงๆ ครับ...
วันนี้เอาโบรชัวร์ 3bb
PaPaSEK Mon, 08/10/2012 - 01:13
In reply to ไอ้ตัวเลขที่ให้มาผมไม่สนหรอก by platalay
วันนี้เอาโบรชัวร์ 3bb มาแล้วครับ
เราก็ใช้เน็ต TOT นะ
gen_z Mon, 08/10/2012 - 11:09
เราก็ใช้เน็ต TOT นะ ที่หมู่บ้านก็ติดตั้งกันทั้งนั้น ก็ไม่มีปัญหานะ ในบ้านมี อุปกรณ์ที่ใช้ share กัน ทั้ง notebook Ipad Iphone ก็นั่งเล่นได้ปกติ เราว่าลองเช็คดูสายเคเบิ้ลในบ้าน โมเด็ม ที่ใช้อยู่ แล้วก็ เครืองคอมที่ใช้งานก่อน ว่ามีปัญหาอะไรบ้าง เดี๋ยวนี้เราว่า ทีโอทีเค้าเปลี่ยนไปนะ เราเคยโทรไปแจ้งเหตุเสีย เค้าโทรกลับมาเลย และนัดวันมาแก้ไขให้เลย บ้านเพือนใช้ bb กับ true ก็บ่นเรืองการ service นะ เค้าใช้บริษัทแบบรับช่วงไม่ค่อยรับผิดชอบ ของทีโอที ใช้พนักงานตัวเอง มีความรักองคกรมากกว่า เราว่านะ
เราว่านะ
PaPaSEK Mon, 08/10/2012 - 11:36
In reply to เราก็ใช้เน็ต TOT นะ by gen_z
เราว่านะ อย่ามาสมัครมาเพื่อโพสท์กระทู้นี้อย่างเดียวเลย มันดูน่าสงสัยเกินไป
แต่ที่เราคิดอีกอย่างก็คือ ... TOT น่าจะขยายชุมสายนะ ... โฆษณา 10 เมกฯ ปาวๆ พอเราโทรไปกลับบอกว่าบ้านเราไกลชุมสายซะงั้น ใช้ได้มากสุดก็สามเม็ก ...
นอกจากรักองค์กรแล้วเราก็อยากให้ TOT รักความก้าวหน้า + รักลูกค้าด้วยนะ
ปล. เรากำลังหาทางยกเลิก TOT ล่ะ
มันเด็ดตรงประโยคแรกนี่แหละ!!
-Rookies- Mon, 08/10/2012 - 11:40
In reply to เราว่านะ by PaPaSEK
มันเด็ดตรงประโยคแรกนี่แหละ!!
เราก็ว่าอย่างนั้นแหละตัวเธอ...
ผมใช้ True 9M
inkirby Mon, 08/10/2012 - 11:53
In reply to เราก็ใช้เน็ต TOT นะ by gen_z
ผมใช้ True 9M (และเพิ่งได้อัพเป็น 13M) มีความสุขดีครับ (ยกเว้นมันหลุดบ่อย ต้องรี router ถึงหาย) แต่วิ่งใน/นอกเต็มความเร็วก็พอแล้วครับ
ผมแชร์อุปกรณ์ 5-6 ตัวก็ไม่มีปัญหา ลื่นๆ สายเคเบิ้ลเช็คไม่ได้เพราะเป็นหอพัก
เมื่อวันก่อนเพิ่งโทรไปทวงเรื่องอัพสปีด เค้าจัดการให้ทันทีและได้อัพในไม่ถึง 2 วัน
คนใช้ TOT ก็บ่นเรื่อง service นะ เสียแล้วโทรไปก็บอกให้รี router อยู่นั่นแหละ กว่าจะส่งช่างมาก็หลายวัน อัธยาศัยก็ไม่ดี จะยกเลิกอยู่แล้ว
#ห๊ะ
เป็นข่าวดีครับว่ามีพนักงาน
lancaster Mon, 08/10/2012 - 15:17
In reply to เราก็ใช้เน็ต TOT นะ by gen_z
เป็นข่าวดีครับว่ามีพนักงาน TOT อ่านเว็บนี้ด้วย
แต่แทนที่จะโพสแก้ต่าง กรุณาหาทางแจ้งเบื้องบนให้แก้ปัญหาเถอะครับ
ถ้าคิดว่าไม่มีปัญญาแจ้งก็อย่ามาโพสแบบนี้เลย อายเค้าเปล่าๆ
ถ้า TOT
PaPaSEK Mon, 08/10/2012 - 17:23
In reply to เป็นข่าวดีครับว่ามีพนักงาน by lancaster
ถ้า TOT จะอาย
คงอายไปนานแล้วครับ
555 นึกถึงคุณเซ็งแอนด์เดอะแกง
angel13th Mon, 08/10/2012 - 18:08
In reply to ถ้า TOT by PaPaSEK
555
นึกถึงคุณเซ็งแอนด์เดอะแกงค์
๕๕๕
-Rookies- Mon, 08/10/2012 - 18:31
In reply to ถ้า TOT by PaPaSEK
๕๕๕
ที่บ้านผมอยู่แถวนนทบุรี
wicj123 Fri, 12/10/2012 - 10:07
In reply to เราก็ใช้เน็ต TOT นะ by gen_z
ที่บ้านผมอยู่แถวนนทบุรี เคยมีปัญหา 4 เมก แต่ได้แค่ 2 เมก ผมก็แจ้งผ่าน complain.tot.co.th ลองเข้าไปแจ้งดูครับ เค้ามีเจ้าหน้าที่ประสานงานดำเนินการให้