เนื่องจาก พยายามหาช่องทางติดต่อทางโลกออนไลน์ ของฝ่ายบริหาร TOT ในเบื้องต้นแล้ว
จึงขอความกรุณา คุณ มาร์ค ช่วยนำคำถามต่อไปนี้ เรียนถึง ฝ่ายบริหาร TOT ด้วยครับ

1.ทาง TOT มีแผนงานเพิ่มความเร็วอินเตอร์เน็ตขั้นต่ำทั่วประเทศอยู่ที่เท่าไร?

2.TOT สามารถทำความเร็วอินเตอร์เน็ตขั้นต่ำให้สอดคล้องกับโปรโมชั่นปัจจุบัน รวมถึงราคาเดียวกันที่ให้ความเร็วเท่ากันทั่วประเทศ ภายในกี่ปี?

3.TOT มีแผนใช้ 3G หรือระบบไร้สายสำหรับการบริการอินเตอร์เน็ต ทดแทนระบบสายโทรศัพท์หรือไม่ ถึงไม่ปรับปรุงเทคโนโลยีของชุมสายให้มีความเร็วสูงขึ้นเท่าเทียม ทั่วไทย?

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

ผมนึกว่าผมเป็นอยู่คนเดียวซะอีก
นี่บ่นถึงขนาดมีเบอร์มือถือ ผจก เขต แล้วนะ ตอบกลับมาแต่ละทีก็อารมณ์ว่า คุณรู้สึกไปเองหรือเปล่า คนอื่นในหมู่บ้านคุณไม่เห็นมีบ่นมาเลยนะ เด๋วจะส่งลูกน้องไปเช็คให้ หายไปสองสามอาทิตย์ แล้วก็เงียบๆไป โคตรเซ็ง

เป็นเหมือนกันเลยครับ -..- 8mbps แต่ดู Youtube 720p ยังไม่ได้เลย TT'

เช็คออกมาก็วิ่งเต็ม'แทบ'จะทุกครั้ง แต่ไม่รู้ทำไมมันดูแล้วกระตุก เคยแจ้งเรื่องไปแล้วก็มีช่างมาดูให้แต่ก็เหมือนเดิม...

ไม่มีทางติดต่อได้หรอกครับ เพราะมันเป็นระบบงานแบบส่วนราชการ

เอาง่ายๆ ก็เหมือนคุณคิดว่าคุณจะส่งจดหมายไปร้องใครดี.. รัฐมนตรีว่าการกระทรวงอะไรซักอย่างก็แล้วกัน เขาจะสนใจคุณไหมถ้าคุณไม่แหวกแนวประกาศจะแก้ผ้าหน้ากระทรวง อะไรทำนองนั้น..

แต่ในฐานะที่ผมเป็น Outsourcing ทำงานที่ TOT สนงใหญ่ ผมพอพูดได้ว่าจะมีการปรับสปีดขั้นต่ำให้เท่ากับเจ้าอื่นๆ ในเร็วๆ นี้ครับ (คือมันจะปรับปุ๊ปปั๊ปทันทีไม่ได้ มันไม่เหมือนเอกชน เพราะต้องกำหนดนโยบายแล้วแทงเรื่องไปอนุมัติในแต่ละส่วนจนถึงผู้บริหารก่อน) อันนี้พอน่าจะตอบข้อ 1-2 ได้

ส่วนข้อ 3 มีทั้ง 3G อยู่แล้วและ WiFi ในชื่อ Winet หน่ะครับ อันที่จริงผมพอพูดได้ว่าเทคโนโลยีโครงข่ายของ TOT แรงเป็นอันดับต้นของภูมิภาคเลยนะครับ อุปกรณ์ทำงานที่ผมเกี่ยวข้องด้วยมีทุก Series แรงของ Cisco โดยเฉพาะ CRS-1 มีเพียบ ซึ่งทำให้ Core Network นั้นมีขนาดใหญ่มาก รองรับการทำงานทุกรูปแบบ แต่ประเด็นอยู่ที่สื่อภายนอกครับ เนื่องจากเป็นสื่อที่วางโครงสร้างกันมานานตั้งแต่สมัยยุคโทรศัพท์บ้าน ดังนั้นสื่อเก่าๆ บางพื้นที่จึงเป็นสาเหตุที่ทำให้ประสิทธิภาพการให้บริการของฝั่งลูกค้าไม่ดีเท่าที่ควร ซึ่งอันนี้ขึ้นอยู่กับความสามารถในการเจรจากับพื้นที่ (หรือชุมสาย) อีกทีครับ เพราะในส่วนของระบบเครือข่าย Layer 1 นี้จะเป็นความรับผิดชอบของชุมสายในแต่ละพื้นที่ครับ

อันนี้เคยได้ยินมาเหมือนกัน เป็นที่อุปกรณ์ภายในบ้านมันเก่าจัด (สายโทรศัพท์เก่ามาก) จะให้ค่ายไหนก็อืดอาดพอกัน พอยกเครื่องใหม่ทั้งบ้าน ลื่นปรื๊ดเลยทีเดียว

อ้อ อันนี้ไม่รู้เหมือนกัน เห็นเขาบอกว่าเสียค่ายกเครื่องด้วย เลยตีความไปเองว่าของตัวเองในบ้าน ว่าแต่ถ้ามันของนอกบ้านนี่ปชช.ต้องเสียเงินเองเหรอครับ? ค่าบำรุง?

ตอนนี้รู้สึกว่าสำหรับผู้ใช้ตามบ้านจะอยู่ที่ TOT 10 Mbps มั้ง

โทรไปถามศูนย์ฯ ว่าบ้านผมจะใช้ความเร็วสูงสุดได้เท่าไร บ้านผมอยู่ห่างจากชุมสาย 2 กิโลฯ แต่ใช้ได้แค่ 3 Mbps

ชีวิตมีกรรม

ของผมห่าง ม.แม่โจ้ 3 กิโล ได้แค่ 3 มาๆ หายๆ
วันนี้เองเจ้าหน้าที่ CAT มาแถวนี้เลยได้ข้อมูลว่าเป็นสายไฟเบอร์ออปติกมาถึงแล้ว ดีใจสุดๆ

เห็นโปรใหม่ออกมา 10 Mbps.590 บาท โปรมัดใจ มีถึง 20Mbps.เลยนะ น่าสนใจดี
แต่เราเป็นลูกค้าเก่า เห็นเค้าบอกกำลังทยอย auto up speed ถ้าได้เมื่อไหร่แล้วจะมาบอกต่อนะ
รออยู่เหมือนกัน

ไอ้ตัวเลขที่ให้มาผมไม่สนหรอก 8M 10M 100M

แต่ใช้งานจริงแล้วเป็นแบบบนี้มันน่าด่ามั๊ยละ

อันนี้ server usa

ใกล้เข้ามาอีกหน่อย SG

อันนี้ server ไทย

เราก็ใช้เน็ต TOT นะ ที่หมู่บ้านก็ติดตั้งกันทั้งนั้น ก็ไม่มีปัญหานะ ในบ้านมี อุปกรณ์ที่ใช้ share กัน ทั้ง notebook Ipad Iphone ก็นั่งเล่นได้ปกติ เราว่าลองเช็คดูสายเคเบิ้ลในบ้าน โมเด็ม ที่ใช้อยู่ แล้วก็ เครืองคอมที่ใช้งานก่อน ว่ามีปัญหาอะไรบ้าง เดี๋ยวนี้เราว่า ทีโอทีเค้าเปลี่ยนไปนะ เราเคยโทรไปแจ้งเหตุเสีย เค้าโทรกลับมาเลย และนัดวันมาแก้ไขให้เลย บ้านเพือนใช้ bb กับ true ก็บ่นเรืองการ service นะ เค้าใช้บริษัทแบบรับช่วงไม่ค่อยรับผิดชอบ ของทีโอที ใช้พนักงานตัวเอง มีความรักองคกรมากกว่า เราว่านะ

PaPaSEK Mon, 08/10/2012 - 11:36

In reply to by gen_z

เราว่านะ อย่ามาสมัครมาเพื่อโพสท์กระทู้นี้อย่างเดียวเลย มันดูน่าสงสัยเกินไป

แต่ที่เราคิดอีกอย่างก็คือ ... TOT น่าจะขยายชุมสายนะ ... โฆษณา 10 เมกฯ ปาวๆ พอเราโทรไปกลับบอกว่าบ้านเราไกลชุมสายซะงั้น ใช้ได้มากสุดก็สามเม็ก ...

นอกจากรักองค์กรแล้วเราก็อยากให้ TOT รักความก้าวหน้า + รักลูกค้าด้วยนะ

ปล. เรากำลังหาทางยกเลิก TOT ล่ะ

ผมใช้ True 9M (และเพิ่งได้อัพเป็น 13M) มีความสุขดีครับ (ยกเว้นมันหลุดบ่อย ต้องรี router ถึงหาย) แต่วิ่งใน/นอกเต็มความเร็วก็พอแล้วครับ

ผมแชร์อุปกรณ์ 5-6 ตัวก็ไม่มีปัญหา ลื่นๆ สายเคเบิ้ลเช็คไม่ได้เพราะเป็นหอพัก

เมื่อวันก่อนเพิ่งโทรไปทวงเรื่องอัพสปีด เค้าจัดการให้ทันทีและได้อัพในไม่ถึง 2 วัน

คนใช้ TOT ก็บ่นเรื่อง service นะ เสียแล้วโทรไปก็บอกให้รี router อยู่นั่นแหละ กว่าจะส่งช่างมาก็หลายวัน อัธยาศัยก็ไม่ดี จะยกเลิกอยู่แล้ว

#ห๊ะ

เป็นข่าวดีครับว่ามีพนักงาน TOT อ่านเว็บนี้ด้วย

แต่แทนที่จะโพสแก้ต่าง กรุณาหาทางแจ้งเบื้องบนให้แก้ปัญหาเถอะครับ

ถ้าคิดว่าไม่มีปัญญาแจ้งก็อย่ามาโพสแบบนี้เลย อายเค้าเปล่าๆ

ที่บ้านผมอยู่แถวนนทบุรี เคยมีปัญหา 4 เมก แต่ได้แค่ 2 เมก ผมก็แจ้งผ่าน complain.tot.co.th ลองเข้าไปแจ้งดูครับ เค้ามีเจ้าหน้าที่ประสานงานดำเนินการให้