ผมเคยทำหน่วยงาน (แบบ)​ ราชการ สรุปสั้นๆ ว่ามันทำให้ผมเปลี่ยนความคิดที่จะหวังพึ่งการเคลื่อนไหวโดยใช้อำนาจรัฐ (เช่น การออกนโยบาย) มาเป็นการผลักดันโดยใช้ grassroot แทน

ระบบ ข้าราชการไทย ควรได้รับการปรับปรุงเป็นอยางยิ่ง

ปล. เกลีัยด e ป้าอ้วนๆที่ค่อยทำประจำตัวประชาชน ที่อำเภอผม มันด่าแม้กระทั่งคนแก่ >< น่าเตะมาก

หุ ๆ เชิญก่อนล่ะกัน เดี๋ยวขอตามมาออกความเห็นทีหลังนะครับ

พวกห่วย ๆ มันรวมกันอยู่เยอะจนมองไม่เห็นพวกคนดี ๆ ครับ ไม่ต้องข้าราชการก็เป็นแบบนี้ได้ครับ ผมเคยเห็นบริษัืืทเอกชนธรรมดาก็เป็นอย่างนี้อยู่เยอะเหมือนกัน

ปัญหาคือพวกห่วยแตก พวกนี้เกิดขึ้นมาได้ยังไงและจะกำจัดหรือป้องกันไม่ให้มีคนพวกนี้เพิ่มมากกว่านี้ยังไง ก็คงเป็นเรื่องของการพัฒนาคุณภาพคนน่ะแหละครับ ซึ่งไม่ง่ายเลย
อย่างเช่นถ้าใช้วิธีใช้แค่คนคุณภาพค่าตอบแทนก็จะสูง จะลดคนทำงานลง อาจเกิดปัญหาว่างงานตามมาอีก
ถ้าจะอุ้มคนห่วย ๆ เอาไว้ในหน่วยงานก็จะเป็นอีหรอบแบบนี้อีก อีกอย่างงานหลาย ๆ อย่างในราชการเป็นงานง่าย ๆ เช่นงานบริการที่เราไปติดต่อพวกนี้ คนเก่ง ๆ เค้าก็ไม่ไปทำกันหรอกครับ

พอต้องทำงานที่ไม่ใช้ความสามารถ ความภูมิใจมันก็ไม่มี มีโอกาสที่จะถูกระบบทำลายตัวเองไปได้ง่าย ๆ เช่นเช้าชามเย็นชาม จนถึงเกียจงานที่ทำอยู่ แต่ก็ไปให้ไม่ได้เพราะพึ่งพิงกับหน่วยงานไปแล้ว พอไม่มีความภูมิืใจก็ยิ่งแสวงหาความภูมิใจแบบผิด ๆ เช่นคิดว่าการเป็นข้าราชการเป็นคนละระดับกับพวกที่ไม่ใช่ สร้างระบบชนชั้นขึ้นในตัวเองเพื่อให้ตัวเองมีค่า (ผมเห็นคนแบบนี้บ่อย ๆ ครับมีทุกที่) ซ้ำยังง่ายต่อการเอนเอียงไปหาช่องทางพิเศษหาเงินเพิ่มอีกเพราะรายได้ไม่พอ (ที่จะอยู่ได้อย่างสบาย ๆ) ยิ่งง่ายต่อการคอร์รับชั่นกันไปใหญ่

ที่ทำงานของแต่ละคนคงมีนะครับ คนที่รู้สึกในแง่ลบกับงานที่ตัวเองทำ พวกนี้มีแต่ทรงกับทรุด นอกเสียจากจะคิดหาทางที่ตัวเองควรไปได้นั่นแหละ

จากประสบการณ์ ข้าราชการคุณภาพทัดเทียมกันทั่วโลกครับ ที่เยอรมันก็ไม่ได้ดีกว่าประเทศไทยเท่าไรนัก จากการได้สัมผัสข้าราชการประเทศอื่น ๆ มาบ้างเล็ก ๆ น้อย ๆ ก็พอจะเดาได้ว่าคุณภาพคงหนีกันไม่มาก

บางที่ผมก็เห็นใจ โดยเฉพาะคนที่ทำงานกับประชาชนโดยตรง เพราะโดนบีบมาทั้งจากเจ้านาย และจากประชาชน ไหนจะต้องทำงานซ้ำ ๆ ต้องคอยตอบคำถามเดิม ๆ แต่ส่วนมากผมรู้สึกไม่ชอบ มากกว่าเห็นใจ โดยเฉพาะข้าราชการไทย เวลาผมติดต่อหน่วยงานราชการ ผมจะพยายามทุ่นแรงทำงานข้าราชการให้มากที่สุด พยายามรักษาอารมณ์เขาให้ดีที่สุด แต่ที่เจอหลายครั้งคือ ไรวะตูยังไม่ได้ทำอะไรเลย แว้ดใส่ซะแล้ว โดยไม่มีเหตุผลใด ๆ ประกอบ แต่ส่วนมากคนที่แว้ด ๆ ใส่ แสดงความขาดวุฒิภาวะ จะเป็นข้าราชการระดับล่าง ที่มีปมครับ

แต่ของอย่างนี้ขึ้นอยู่กับตัวบุคคล วัฒนธรรมองค์กร และที่สำคัญมาก ๆ คือ ผู้บริหารงานระดับสูงของหน่วยนั้น ๆ หากผู้บริหารมีวิสัยทัศน์ ไม่ปล่อยปละลูกน้องระดับล่างที่ทำงานกับประชาชนโดยตรง ตามโครงสร้างและวัฒนธรรมของราชการแล้ว หน่วยงานนัน ๆ จะดีขึ้นเองครับ

BioLawCom.De

จะแปรรูปเขาก็ว่าขายชาติแฮะ ทำไงดี

PoomK

ไม่ว่าจะเป็นงานอะไร ก็ต้องการ การพัฒนาทั้งนั้นนะครับ แต่ กับข้าราชการ ในส่วนของพนักงานทั้งประเทศไทย ทุกหน่วย งาน ส่วนมาก(เน้น *ส่วนมาก*)ยังไม่ค่อยรู้จัก เทคโนโลยีเลย จะพัฒนาประเทศได้อย่างไร จะบริการ ประชาชนได้อย่างไร เอาง่ายๆ แค่ ถาม ว่ารู้จัก เว็บบอร์ดหรือ เปล่า ก็งงตายแล้วครับ ลองไปทำโพล์ สำรวจก็ได้ ฉะนั้นแล้ว มองดูว่า พวก ที่เข้าไปทำงานราชการ มันมีหลายแบบ

1.ไต่เต้าขึ้นมาจาก เล็กๆด้วยการเลีย(ภารโรง->อาจารย์1->อาจารย์2->ผอ->อธิการ) 2.ยัดเงิน(ประมาณว่าพ่อ กุ รวย)-แบบ นี้น่ากลัว ห่วยแล้วมีอำนาจ 3.ญาติ ดึงเข้ามา(เส้นใหญ่) 4.ฯลฯ

อย่างที่กล่าวมาแต่ละข้อล้วนแล้วแต่เป็นพวกห่วยๆที่เราๆท่านๆ เห็นกันอยู่ในปัจจุบันแต่ถ้าจะให้พูดถึงคนห่วยมันไม่ได้มี อยู่แต่ หน่วยงานราชการหรอกครับ ตาม ห้างร้าน บริษัทก็มี ตัวอย่างง่ายๆ ที่ บริษัทเดิมที่ผมทำงาน ผมต้องลาออกเพราะ หัวหน้าห่วย ไม่ไหวเลยลาออก ผมลองไป สืบประวัติและแอบถามจากคนที่เขาอยู่มานาน กว่า หัวเน่า เก่า(ผมขอเรียกว่า นาย ฉฉ.ละกัน)แล้วผมก็ได้รู้ว่า นาย ฉฉ.นี่ จบรามคำแหง มา คณะไรไม่รู้ ไม่ได้จบคอม แต่มีคนฝากเข้าทำงาน(ประมาณคนรู้จัก ดึงเข้ามา)แล้วดันได้อยู่แผนก ไอที อยู่มานานแล้ว ประมาณ 4-5 ปี(ไม่ยอมออก)แต่ตอนผมเข้าไป เขาอยู่ มา ขนาด 4-5 ปี งานระบบ ไอที ที่นั่น ยังอาการน่าเป็นห่วง เซิร์ฟเวอร์ ล่มทุกวัน งานการไม่ค่อยทำ แก้ไขปัญหาฉะเพาะหน้าไปวันๆ ว่างก็มาเล่นงาน ลูกน้องลาออกเพราะนายคนนี้ไป 5 คนแล้ว แต่นายคนนี้ไปรายงาน เบื้อง บนว่า ลูกน้อง ลาออกเอง(เหอๆดูมันทำ)นาย ฉฉ.คนนี้ บอกว่า มันรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับเทคโนโลยี เขา บอกว่า ที่ เขา บล็อกเน็ท อะไรสักอย่างใน ออฟฟิช จะทำให้ ทั้งประเทศใช้เน็ทไม่ได้ (ผม ฮาจนน้ำตาเล็ด) เขาเคย คุยให้ผม ฟังว่า เขาเป็น คนที่แก้ปัญหา ฉะเพาะหน้าเก่ง ว่าตอนมีงาน ออก บูทโชว์ เขาเคยแก้ไปหา สายแลน สั้น ด้วย การใช้ สวิทต์ สองตัวมา ต่อเชื่อม โดยใช้สาย ครอส(ประมาณจะบอกว่า วิธีนั้นเขาเป็นคนคิดคนแรกในโลก)ผมก็เฉยๆ (เพราะมันเป็นหลักการธรราดของสายแลนอยู่แล้ว ไม่เกิน 50 เมตร จะต้อง Repeat สัญญาน ด้วย ฮับ หรือ สวิทต์)แล้วเขายัง พูด ดังทั่ว ออฟฟิช ว่า เขาสอน ลูกน้อง คนสนิทเขา เข้าหัว สายแลน RJ45ได้ แล้วทำยืด ออก เดิน ทัวร์ ออฟฟิช (ผม นี่ฮา จนปวดท้อง เข้าหัวสายแลน เด็ก ป.6ก็ทำได้)เอาเป็นว่าเล่า3วันก็ไม่หมด ไว้แค่นี้ก่อนละกันครับ แค่ ตัวอย่าง นิดๆ ------------------------------------------------- จะเห็นว่าดังในตัวอย่าง คนที่ไม่ใช่ นักเทคโนโลยีตัวจริง มักจะมอง ว่าตัวเองเก่ง แต่จริงๆแล้วสิ่งที่เขาทำได้มันยังไม่ ถึง ครึ่งของ 1 ในล้าน อย่างของ ชาว Blognone เลย นั่นเป็นตัวอย่าง ของคนห่วยที่ทำงาน อยู่ใน บริษัทแห่ง นึง ที่ได้เข้าทำงานเพราะ ใช้ เส้นสาย ทำให้ปัจจุบัน งานทางด้านระบบ ไอทีที่ถือได้ว่าเป็น ศูนย์กลางของานหลายๆอย่าง ยังน่าเป็นห่วง บริษัทแห่งนี้ ตั้งในประเทศเทยมาแล้ว 10 ปีแต่ ระบบ ไอที ยังอยู่ที่ ปีแรกที่บริษัทก่อตั้ง คิดดูเองระกันครับทุกท่าน นั่นเป็นเหตุผลที่ผม ลาออก เพราะถ้าไม่ลาออก ผมก็จะกลายเป็นอย่างที่ พี่ IceDagger พูดเอาไว้ว่า ---------------------------------------------

อีกหนึ่งผลงานแห่งความภาคภูมิใจคือ การสเก็ตภาพคนร้ายของข้าราชการตำรวจไทย

Stay Foolish

จริงๆ สำหรับผมแล้ว ผมมองว่าเรื่อง ราชการ และ ข้าราชการ คงต้องดูเป็นกระทรวงๆ กันไปครับ

ภาพลักษณ์ของข้าราชการในสายตาผมดีครับ....ที่ผมมองอย่างนี้ก็แน่นอนล่ะครับ ทั้งพ่อและแม่ผมเป็นข้าราชการในมหา'ลัยแห่งหนึ่งของรัฐ ที่นี่สังคมและการทำงานดีมากๆ ครับ เห็นแล้วเกิดความรู้สึกดีๆ จนอยากจะเป็นข้าราชการบ้างจัง (ในสังกัด สกอ. เท่านั้น...แต่สงสัยจะออกนอกระบบกันไปหมดแล้ว อด -"-) เพราะส่วนตัวคิดว่าอยากทำงานอย่างมีความสุข อยู่ในสังคมดีๆ มากกว่าการมีเงินเดือนมากๆ

แต่พอมองไปกระทรวงอื่นๆ ก็มีที่ดีๆ และแย่สุดๆ ไปเลยก็มี อย่างที่ความคิดเห็นด้านบนยกตัวอย่างมาล่ะครับ :)
ที่ผมว่าใช้ได้ๆ ก็เยอะนะครับ เช่นสาธารณสุข ต่างประเทศ ฯลฯ
แต่สำหรับ ICT ไว้อาลัยให้เลยล่ะครับ

ข้าราชการไทยห่วยเพราะว่า คนเก่งๆ ฉลาดๆ ก็ไปทำงานเอกชนเงินเดือนดีๆ กันหมด ใครจะมาเสียสละทำงานเงินเดือนแปดพันไปวันๆ

มีเสียงจากปากข้าราชการที่ผมรู้จักบอกว่า แผนการพัฒนาข้าราชการที่ดีที่สุดก็คือ

"รอให้ไอ้พวกคนเก่าๆ แก่ๆ ทั้งหลายตายไปให้หมด"

เวบของเค้า...และเพินที่เค้ารัก
www.mooling.com

เข้าใจว่าคงมีปะปนกันไปทุกทีนะครับ คนที่ทำงานได้เรื่อง และไม่ได้เรื่อง เป็นเรื่องปกติ
เพื่อนร่วมงานผมบางคนเขาก็ไม่ได้เก่ง ไม่ได้ฉลาด แต่เขามีความรับผิดชอบ ผมว่าแค่นั้นก็พอ
สำหรับส่วนตัวผมเองภูมิใจที่ได้เป็นข้าราชการครับ :)

แต่ถ้าเทียบกับนักการเมืองแล้ว

นักการเมืองอัตราส่วนเลวๆ เยอะกว่าข้าราชการ

ยิ่งพรรค สิงกโปลอนดอน กับ พรรค แมลงวาป ยิ่งหาดีไม่ได้เลย

ผมไม่ยอมให้นายกเรามีหน้าเหมือน หมูตายโดนปิ้งจนดำ อย่างแน่นอน ดูไม่ healthy เลย คนเห็นหน้ามันแล้วอยากจะป่วยตาม ทำให้ประเทศไทยขี้โรคมากขึ้นแค่หน้าตามัน ...​555

ผมสรุปว่ามันห่วย ถ้าใครคิดว่าข้าราขาการ นั้นจะต้องทำงานรับใช้ประชาชนก็ผิดแต่แรกแล้ว แล้วก็เป็นอย่างนี้ทั่วโลกนะผมว่าเพราะ

1. คนเลื่อนตำแหน่งไม่ใช่ประชาชน เพราะฉะนั้นพวกเขาเหล่านั้นทำงานรับใช้ใครก็น่าจะรู้

2. Contact Point เป็นส่วนที่ไม่มีความก้าวหน้า สายธุรการส่วนใหญ่จะเป็นสายงานที่ไม่ได้มีผลงาน ผมหมายถึงถ้าเป็นธุรกิจก็ไม่ใช่ส่วนหารายได้ เขาจึงถูกปฏิบัติเยี่ยงคนละชนชั้น

3. วัฒนธรรมที่มันต้องตามน้ำไม่งั้นก็กลายเป็นแกะดำ ถ้าที่ไหนทุกคนขยันแข่งขันกนทำงานแล้วมีเบื๊อกคนนึงไม่ทำงานคงกลายเป็นแกะดำ แต่ข้าราชการส่วนใหญ่มักจะเป็นตรงกันข้ามกับตัวอย่าง

แต่ที่เขาทำงานกันขยันขันแข็งก็มีนะครับเช่นกระทรวงพาณิชย์ ประทับใจมาก ผมติดต่อเรื่องอะไรถ้าไม่เข้าใจเขาจะอธิบายหมด แทบจะพาไปส่งเลยก็มีนะ หรือเป็นกระทรวงที่สร้างรายได้?

ผมคิดเอาไว้ว่าถ้าภาคราชการของเราแข็งแรงก็คานอำนาจภาคการเมืองได้ ถึงแม้ไม่มีรัฐบาลก็น่าจะทำงานได้

ในฐานะที่เป็นข้าราชการอยู่หลายปี ผมคิดว่าการปฏิรูประบบราชการคือ การแบ่งงานราชการออกเป็นสองส่วนคือ 1. งานกำกับ-ดูแล-ควบคุม กับ 2. งานบริการ-ช่วยเหลือ-พัฒนา ครับ ทุกวันนี้ทั้งประชาชน + ข้าราชการ + รัฐ

ผมว่าเราน่าเริ่มจากการแยกเนื้องานให้ชัดเจนก่อน แล้วค่อยพิจารณาในภาพรวมกันใหม่ ไม่ใช่อะไรก็ว่าไม่สะดวก ไม่ทันใจ อะไรๆจะต้องเหมือนเอกชน มันก็ไม่ได้เพราะรัฐต้องรอบคอบกว่า ขณะเดียวกัน ความรอบคอบของรัฐก็ต้องไม่ใช่การขัดขวางความเจริญแบบงี่เง่าอย่างทุกวันนี้

ทุกวันนี้งานกำกับ-ดูแล-ควบคุม ก็ห่วยดูได้จาก ตำรวจ มหาดไทย กรมที่ดิน อย.และอีกมากมาย
งานงานบริการ-ช่วยเหลือ-พัฒนา ก็ไม่ได้เรื่องดูได้จาก โรงพยาบาล กรมส่งเสริมสารพัดกระทรวง

และพองานเหล่านี้ซ้อนทับกัน ข้าราชการก็ทำไม่เป็นเลยครับ งานทำบัตรต้องบริการดีรวดเร็ว แต่ถ้ามีปัญหารายละเอียดต่างๆก็ต้องเข้มงวดช้าก็ต้องช้า ส่วนไหนเป็นส่วนไหนแยกกันไม่ออก ตอนทำ re-engineering เคยไปนั่งอ่านแผนดูก็มั่วไปหมด เวลาประชาชนว่าก็ว่าทั้งหมดไม่ได้แยกแยะเหมือนกัน

ไม่ต่อแล้วดีกว่านึกขึ้นมาก็เบื่อ -_-#