อันนี้ต้องออกล้อฟรี ก็เลยนะครับ ว่า

1. ผมไม่ได้จบการตลาด มา
2. เรียนแต่ Com Science
3. ผมไม่พูดถึง Twitter นะครับ จะพูดถึงเรื่องของ Facebook อย่างเดียว
4. บทความนี้มีเรื่องของ MLM ใครไม่ชอบกรุณาปิด เพราะผมเอามาเป็น ref
5. บทความนี้ผมจะโปรโมท App ของผมด้วย ฮ่าๆ

สำหรับผมการตลาด ไม่ได้พูดถึงว่า ใครมาก่อนมาหลัง หรือทำก่อนทำหลัง แต่อยู่ที่ว่าจินตนาการที่จะหาช่องโหว่ทางการตลาด หรือ การต่อยอดเป็นอย่างไรครับ และก็ไม่ได้อยู่ที่ว่า ยากหรือง่าย แต่อยู่ที่ว่าเป็นไปได้หรือไม่
สำหรับผมแล้วผมมองว่าในเรื่องของ Internet marketing ในรูปแบบปัจจุบัน จะไปอ้างอิงในเรื่อง ของ SEO ซะเป็นส่วนใหญ่ เอาง่ายๆ ว่า ต้องเป็นพื้นฐานเลยหละ ถ้าไม่มีความรู้ด้าน SEO ก็ ลำบากแย่

SEO สำหรับผมแล้วในความเป็นจริงมันควรที่จะมีข้อมูลที่ดี ถึงจะได้เป็นเวบที่ดีถูกไหมครับ ข้อมูลในที่นี่ หมายถึง รูปภาพประกอบ เนื้อหา ดีไซน์ และรวมไปถึง Feeling ของคนเีขียนบทความหรือเวบ ด้วย แต่ในบางครั้ง ก็ คงจะให้ คอมพิวเตอร์บอกว่าเวบไหนดีไปกว่าเวบไหน ไม่ได้หรอกครับ
ทีนี้จากประสบการณ์ที่ผมเคยเจอมาในหลายๆครั้งคือ ตอนนี้ SEO เป็นอะไรที่ เริ่มหน้ามึน ขึ้นเรื่อยๆ คือผู้จัดทำ SEO มักจะปั่นเพื่อให้เวบตัวเองสูงขึ้น ใน ขณะที่ ข้อมูลไม่ได้มีอะไรเลย - -' ปัญหานี้เกิดขึ้นกับ นศ หา Ref บนเนท ซึ่งผมเจอมาแล้ว ข้อมูลที่ต้องการหา อยู่หน้า ที่ 10 บร๊ะเจ้าา

SEO ต้องใช้ระยะเวลานาน โขมาก บางรายต้องใช้เวลา 6 เดือนหรือมากว่า ซึ่งนั่นหมายความว่า ถ้า เวบของคุณเป็นเวบที่เป็น Service อาจจะมีสิทธิ์ เจ๊ง กันทีเดียวเชียว ถ้าคนไม่รู้จักเวบและบริการของคุณ

จากที่กล่าว ไป คือในเรื่องของ SEO ตามทัศนคติของผม ผิดถูกไม่ทราบเพราะมันคือประสบการณ์ของผมนะครับ

ทำไมผมถึงกล่าวถึงเรื่องของ Social Networking?

ผมบอกก่อนว่าผมเคยทำ MLM มาก่อน Concept มันง่ายยยมากกกก คือ คุณรู้จักใคร คุณก็ควรแบ่งสิ่งดีดี ให้กับเขา (แต่บางครั้งคนก็ไม่เอาเพราะ ไม่ชอบตื้อง้อขอขาย และคิดไปต่างๆนา) เราลองมาวิเคราะห์กันดูเล่นๆนะครับว่า มันเคยเป็นเรื่องจริงหรือเปล่าในสังคมโลก
"เห้ยย วันนี้ผมไปดู Inception มาวะ เมพ แสดดดด คุณต้อง คุณไม่ดู คุณ ตายยยยย" แล้วไปดูไหม ครับ ... ก็มีแค่ ไป กับ ไม่ไป เหมือนกันแหละครับ

ทีนี้ผมก็เลยกลับมามองย้อนในเรื่องของเทคโนโลยีว่า เออ จริง Social Network สามารถทำ Marketing ได้ และลบในเรื่องของค่าใช้จ่าย , Target group ที่จะลง และในเรื่องของ Connection ลงไปได้มาก และเวลาด้วย เพราะอะไร?

1. คำว่า Network คนมักจะมองเป็น 1:1 หมายความว่า ผม รู้จัก คุณ แค่นั้น แต่ลืมมองไปว่า ผม รู้จักคุณ แต่ คุณ ก็รู้จัก เพื่อนผม จริงไหม
2. คำว่าฟรี ไม่มีในโลกก็จริง แต่ ลดต้นทุนจนเกือบฟรี ก็มีจริงๆ Facebook ไงครับ ถ้าเป็นบริษัท อาจจะเสียเงินจ้าง คนมา PR ใน Facebook แต่ คุณไม่้ต้องไปสร้าง Ads ข้างนอกก็ได้นิครับ ถ้ามันไม่เวิร์ค
3. จากข้อที่ 1 เห็นตัวอย่างเล็กๆ แต่อย่าลืมว่าในโลก ของ Facebook หรือ Social Network นั้น ไม่ได้มี ผม คุณ และ เพื่อนของคุณ ของผม แต่มันจะเป็น เพื่อนของเพื่อน ของเพื่อนของเพื่อน ของ เพื่อน ........ ไม่รู้จักและ
4. ผม ชอบ บอล ผม ชอบ บาส หนูเป็นผู้หญิง หนูเป็นผู้ชาย มีให้เลือกหลากหลาย
5. การบอกต่อเป็นอะไร (Viral Marketing) เป็นอะไรที่ เสถียร และ ถูกใช้งานกันอัตโนมัติ อยู่แล้ว ถ้าใน Facebook ก็ Like หรือ Share นั่นเอง
6. Go inter ได้ง่าย กว่า เพราะ เพื่อน ของเพื่อน อาจจะเป็นชาวต่างชาติ แต่ใน SEO น้อยมากกก ที่เวบ ไทยๆ จะไป inter ( ปกติใช้ google.co.th หรือ .com ของอเมริกา หละครับ)

ที่สำคัญที่สุด มันไม่เป็นการ SPAM เลย เพราะทุกสิ่งทุกอย่างมันอยู่ที่ Profile ของคุณใน Facebook อยู่แล้ว ซึ่งตามที่เราเคยเห็น ถ้าเป็น MLM บางเจ้าก็ Spam mail ... เพื่อ? ถึงขนาดต้องใช้เวลา หลาย 10 นาทีตามลบกันเลยทีเดียว เสียเพื่อนๆ ปะนี่ ทำแบบนี้

ถามผมว่า Social Network และ Marketing จะอยู่ไปอีกนาน หรือเปล่า ผมบอกเลยว่า นาน เพราะอะไร (~ผมไม่พูดถึง Facebook นะ เพราะอันนี้เดาไม่ได้ว่าเค้าจะอยู่กับเราอีกนานไหม)

1. Social Network เป็น Common Sense อยู่แล้วทุกๆ วัน เราเจอคนใหม่ๆ เป็นเรื่องปกติ เราเจออะไรที่ใหม่มากขึ้นเพราะเกิดจาก การ Push ไม่ใช่การเข้าหา คุณเคยอ่านเรื่องของเพื่อน หรือ Shared ของเพื่อนที่คุณไม่สนใจเปล่าหละ? นั่นแหละ
2. Social Network ยังเล็กอยู่ อย่าลืมว่า คนในโลกไม่ได้เล่นเนททุกคน แต่ก็ ทะยอยเข้ามาเรื่อยๆ มือถือ อุปกรณ์ต่างๆ ก็เริ่มสร้างใ้ห้อยู่บนพื้นฐาน Social Network tool ต่างๆ Twiiter , Facebook
3. ถ้าผม มองเรื่องการค้าการขาย แน่นอนว่า คนในกลุ่ม Social Network นั้นค่อนข่างมี ฐานะ เพราะ แน่นอน คุณต้องมีตังซื้ออุปกรณ์ เชื่อมต่ออยู่แล้วไม่ว่าจะมือถือ, คอม
4. Social Network มันไม่มีวันจบ อย่าลืมว่ามนุษย์เป็นสัตว์สังคม ถึงแม้ว่าวันนี้ เขาคุยกับ คุณใน Facebook แต่ไม่ได้บอกเรื่องราวบางอย่าง แต่อย่าลืมว่าพอเวลา เจอกัน เขาอาจจะพูด ก็ได้ มันมีทั้งโลกในเนท และโลกนอกอินเตอร์เนท

พอเกริ่นไปเยอะ น้ำตรึม เรามาเข้าเรื่องกันดีกว่า ว่า จะทำ Marketing อย่างไรบน Facebook (ผมพูดถึง Facebook เท่านั้น)

1. เรื่องของ การ Share สำคัญมาก เพราะการ Share คือการบอกต่อผ่านหน้า Profile ของเรา
2. เรื่องการ Request เพื่อน หรือ แนะนำเพื่อนๆ ใ้ห้รู้จักบทความของตัวเอง
3. การ Like ต่างๆ ( ในจุดนี้ผมพึ่งทราบข่าวลือมาว่า Facebook จะมีการสร้าง Search Engine จาก Like ของตัวเอง) ผมบอกเลยว่า ถ้ามันทำจริงๆ SEO อาจจะเป็นหมันได้ เพราะ การ Like เปรียบเสมือน Manual Proving เลยทีเดียว เหมือน DMOZ ที่ตรวจสอบแบบ Manual แหละครับ แต่อันนี้เป็น การตรวจสอบ Content ของท่าน โดยใช้ Social และที่สำคัญง่ายๆเลยคือ คน Like เยอะแสดงว่า เนื้อหาดี จิงปะ ฮ่าๆ
4. การสร้าง Page ต่าง เพื่อให้คนติดแบรนด์ และ เข้ามาดูข้อมูลต่างๆ
5. การสร้าง App เพื่อให้มี Interactive กับ คนใช้

ข้อเสียอย่างที่เห็นได้ชัดเลยคือสำหรับการทำ Social Market

1. คุณอย่าได้ทำข้อมูลห่วยๆลง แล้วหวังว่า คนจะ Share หรือ บอกต่อให้คุณ เพราะ มันจะไม่มีใครอ่าน และไม่แชร์ต่อ
2. คุณอย่าได้ทำการ Spam หรือ ส่ง Msg ให้ใครเด็ดขาด คุณโดนแบนแน่ๆ

ทีนี้มาดูอันที่ประยุกต์ใช้กันบ้าง ผม อ้างอิงจาก App ของผมเองทั้ง 2 ตัว คือ

• ร้านค้า ใน Social Network (SHOPdii) - http://apps.facebook.com/shopdii
• เกมส์หุ่นยนต์ใน Social Network (Robogang) - http://apps.facebook.com/robogang

ผมมาพูดถึงร้านค้า Online ใน Social ก่อน ต่อไปนี้ผมจะพูดว่า SHOPdii นะฮะ

ทำไมถึงคิดทำ Shopping Online ใน Facebook
ให้มองแยก 2 มาเป็น 2 กลุ่ม คือผู้ซื้อและผู้ขาย ดีกว่า
ผู้ซื้อ

1. เข้าถึงง่าย เพราะมันมีการ Share สินค้าได้เลย
2. เชื่อใจง่าย โดยดูจาก Profile ต่างๆ
3. ได้สินค้าที่ดี เพราะ คนขาย สะเปสะปะ ขายไม่ได้ เพราะอย่าลืมว่าโลกนี้มันคือโลกของการแชร์และการบอกต่อ
   ผู้ขาย
4. กระจายของได้ง่าย
5. เอาตัวเองเป็นจุดยืนใน Profile และชื่อเสียงที่ได้รับมา ก็เป็นตัวให้เป็นได้ว่า ร้านค้านี้ดี เขาก็ได้ประโยชน์ไป
6. ไม่ต้องไปนั่งเสียเวลาตกแต่งร้าน.. จะไปทำทำไม ถ้าของคุณมันเป็นที่ต้องการอยู่แล้ว

แล้วอะไรที่ผมมองเห็น และเปรียบเทียบ กับโลกภาพนอก

1. ร้านค้า ที่เปิดร้านข้างนอกทำไม ต้องเสียตัง ในขณะที่ สุดท้ายก็ต้องมาทำการตลาดเอง แล้วก็ ต้องมาเซ็งว่า แล้วกุ จะขายยังไง และสุดท้ายก็ Spam อีกแล้ว- -'
2. ต้องเสียค่าจ้าง ทำเวบไม่พอ เสียค่าการตลาดอีก ลงโฆษณากระจุย
3. ต้องเอาของมาใส่ให้เต็มร้าน แล้วก็หวังว่า ถ้าสินค้าเยอะ มันจะดูร้านน่าสนใจ ผมว่า จุดนี้มันไม่ใช่เลยหละ
4. ระบบ Stock ต่างๆ ก็ไม่มีให้ การติดต่อจะทำอย่างไร การจัดการ Transaction การค้าก็ไม่มี

แล้ว SHOPdii ใน Social Network จะแก้ยังไง

1. คุณไม่จำเป็นต้องทำการรตลาดอะไรมากมาย เพราะยังไง เราก็ช่วย Share ช่วย โปรโมทให้คุณ ไม่ต้องเสียเวลาไป Spam
2. เรามีพื้นที่ให้คุณอยู่แล้ว ไม่ต้องเสียตังส์ แต่ Concept ง่าย "ขายไม่ได้ ไม่ต้องเสียตัง"
3. เอาของที่ดีมาขายก็เพียงพอแล้ว ไม่ต้องให้เอาเต็มร้านครับ จะเสียเงินโดยใช่เหต
4. เรามี ระบบ Stock ไว้เช็คสินค้าการซื้อขายอยู่แล้ว, มี Transaction ต่างๆในการ Track ในเรื่องของการซื้อขายว่า มีคนสั่งของ , Confirm การจ่ายเงิน สถานะต่างๆ

อันนี้เป็นเพียงตัวอย่างคร่าวๆของ SHOPdii ครับ

ส่วนใน เรื่องของ ROBOgang นั้นผม จะขอพูดง่ายๆครับ

เกมส์ไทย ไป Inter ได้ครับ เพราะ อย่างกฏข้อสุดท้ายที่ผมเคยบอกว่า Go inter ง่าย เพราะเพื่อนของเพื่อน เป็นฝรั่ง ฮ่าๆ

ผมสรุปง่ายๆละ กัน

วันนี้ผมว่า Social Network และ Marketing เป็นอะไรที่อาจจะใหม่ (~จริงๆก็ไม่ใหม่ แต่รู้ว่าทำอะไรได้ยังใหม่) สำหรับตัวผมเอง ก็แนะนำเลยนะครับสำหรับคนที่อยากจะ โปรโมท อะไรบางอย่าง สร้างแบรนด์ หรือ ขายสินค้า Social Network เป็นอะไรที่ โตได้อีกเยอะ และจะไม่หยุด เพราะตัวมันเองเป็น Network มันไม่มีทางตันอยู่แล้ว คนในโลกมี หลายพันล้านคน ตอนนี้ Facebook มี ประชากร 500 ล้าน อีก เยอะครับพื้นที่ใช้สอย ถ้าเป็นคนไทย 3.2 ล้าน คนไทยมี 80 ล้านคน อีกเยอะไหมครับ?

วันนี้หากเราลองลงมาเล่นอะไรจริงจังแล้วละก็ ผมว่า จะหาประโยชน์จากมันได้เยอะในราคาที่ต่ำ และที่สำคัญ Win Win ครับ ได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย และผมฝากไว้ไว้คำนึงครับ กินน้อยๆ แต่กินนานๆ ดีกว่า กินไม่นาน แต่กินเยอะๆ นะครับ

ขอบคุณครับ ผิดพลาดอะไร คุยกันได้ที่ http://www.facebook.com/moohooooo

ด่าได้ครับ แต่อย่าแรง เดี๋ยวงอน