คุณสมบัติผู้สมัคร :

• เพศ ชาย/หญิง จบการศึกษา ปวส หรือปริญญาตรี
• มีทักษะความรู้พื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์
• มีประสบการณ์ในด้านงาน IT Support Hardware, Software, Network อย่างน้อย 1 ปี ขึ้นไป
• บุคลิกภาพและทัศนคติดี มีวินัย รักการเรียนรู้ มีความละเอียดรอบคอบและมีทักษะในการประสานงาน สามารถทำงาน-เป็นทีมได้
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีใจรักงานบริการ

หน้าที่ความรับผิดชอบ :

• รับเรื่องปัญหา ให้คำแนะนำลูกค้า ผ่านทาง โทรศัพท์ e-mail
• บันทึกปัญหาที่ได้รับในระบบ, ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น โดย remote ผ่าน Network จนกระทั่งปิดเคส

เป็นงานสัญญาจ้าง ต่อสัญญาทุกๆ 6 เดือน
เงินเดือน 18,000 - 20,000 บาท
สถานที่ทำงานใกล้ BTS อุดมสุข

สวัสดิการ :
ทุกๆการต่อสัญญา รับเงินเพิ่มพิเศษ
ประกันสังคม

Job description :

• 1st level support for fixing any incidents
  Respond to requests for technical assistance
  Advise user for appropriated actions
  Follow standard helpdesk procedures
  Keep record for all incidents

• Diagnose and resolve known technical hardware and software incidents or issues
  Research questions using available information resources
  Identify and escalate situations requiring urgent attention
  Track and follow up problems, requests and document resolutions

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ : 086-5881324
ส่ง Resume ที่ Eamil : biz@alternative-printing.com