Tags:
Node Thumbnail

ขณะนี้แอพ NEXT ของธนาคารกรุงไทยเข้าใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ช่วงสายของวันนี้ โดยทางเพจของธนาคารระบุว่ามีผู้ทำธุรกรรมจำนวนมาก ส่งผลให้ผู้ใช้งานบางส่วนเข้าใช้งานแอพไม่ได้

ผมทดสอบดูแล้ว แอพขึ้นข้อความว่า "พบข้อผิดพลาดในการติดต่อระบบงาน" หลังสแกนนิ้วเข้าใช้งาน

Tags:
Node Thumbnail

ช่วง 20.30 น. กลับมาใช้ได้แล้ว

ธนาคารกรุงไทยล่มอีกครั้ง หลังจากเดือนที่แล้วล่มไปในช่วงวันที่ 26 เดือนนี้แอป NEXT ของธนาคารก็กลับมาล่ม โดยแอปขึ้นข้อความ "ขออภัย! พบข้อผิดพลาดในการติดต่อระบบงาน กรุณาทำรายการในภายหลัง (UNEXPECTED_ERROR)" เช่นเดือนก่อนๆ

โพสล่าสุดของธนาคารกรุงไทยบนเฟซบุ๊กคือเมื่อ 8 ชั่วโมงที่แล้ว โดยตอนนี้ยังไม่พบการโพสตอบรับปัญหานี้แต่อย่างใด แต่มีผู้ใช้จำนวนมากไปแสดงความไม่พอใจที่ระบบใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ช่วงหัวค่ำที่ผ่านมา

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

ผู้ใช้ทวิตเตอร์ @first_kanin แจ้งปัญหาว่ามีอีเมลแจ้งว่าเข้าใช้งานแอปทั้งที่ไม่ได้เข้า สร้างความตกใจให้ผู้ใช้ ล่าสุดทางธนาคารกรุงไทยระบุว่าเป็นการ "ทดสอบระบบของธนาคาร"

ไม่มีข้อมูลว่าลูกค้าที่ได้รับอีเมลจากการทดสอบนี้จำนวนเท่าใด อย่างไรก็ดี การแจ้งเตือนการใช้งานผ่านอีเมลเป็นมาตรการช่วยรักษาความปลอดภัยพื้นฐาน หากใครได้รับอีเมลแจ้งโดยที่ไม่ได้ใช้งานก็ควรโทรสอบถามธนาคารเพื่อยืนยันการใช้งานอีกครั้ง

ที่มา - @Krungthai_Care

Tags:
Node Thumbnail

หลังจากเมื่อวานนี้แอป NEXT ของธนาคารกรุงไทยมีปัญหาตั้งแต่ช่วงเช้า ต่อเนื่องมาจนถึงวันนี้ เมื่อช่วงหัวค่ำที่ผ่านมา ทางธนาคารกรุงไทยก็มีแถลงว่าจะเพิ่มประสิทธิภาพแอปโดยเร็ว

แถลงการณ์ระบุว่าแอป NEXT ยังสามารถใช้บริการได้ตามปกติ แต่บางช่วงเวลาที่ลูกค้าใช้มาก แล้วจะเกิดการ error โดยแนะนำให้รอสักครู่แล้วทำรายการใหม่

หลังจากแถลงการณ์นี้ ทางธนาคารกรุงไทยก็ประกาศปิดแอป ตั้งแต่ห้าทุ่มวันนี้ถึงตีสองเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ

Tags:
Node Thumbnail

เช้าวันนี้แอป NEXT ของธนาคารกรุงไทยล่มอีกครั้ง โดยหากผู้ใช้เข้าใช้งานจะเข้าแอปได้ แต่ไม่สามารถเช็คยอดเงินหรือทำรายการโอนได้ โดยขึ้นข้อความ "ขออภัย! พบข้อผิดพลาดในการติดต่อระบบงาน กรุณาทำรายการในภายหลัง (UNEXPECTED_ERROR)

ทางธนาคารกรุงไทยแจ้งว่ากำลังดำเนินการแก้ไข

ที่มา - @Krungthai_Care

Tags:
Node Thumbnail

หลังจากเช้าวันนี้ SCB Easy แอป ไม่สามารถล๊อกอินเข้าใช้งานได้ (ข่าว) ล่าสุดแอปธนาคารไทย ที่มีปัญหาเพิ่มเข้ามา คือ บัวหลวง เอ็ม แบงกิ้ง ของธนาคารกรุงเทพ และ NEXT ของธนาคารกรุงไทย

โดยทั้ง สามธนาคารชั้นนำของไทย ทราบถึงปัญหาดังกล่าว และกำลังเร่งแก้ไขครับ

ที่มา - KTB Care, PANTIP

Tags:
Node Thumbnail

หลายคนอาจได้ใช้กันมาหลายวันแล้ว แต่ธนาคารกรุงไทยเพิ่งแถลงข่าวเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ให้กับแอพ Krungthai Next ให้ทัดเทียมกับธนาคารอื่นๆ ดังนี้

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

หลังจากเมื่อวานนี้แอพของธนาคารกรุงไทยมีปัญหาหลายชั่วโมง วันนี้ผู้ใช้จำนวนมากก็รายงานว่าระบบเอทีเอ็มของธนาคารกรุงไทยรายงาน "การสื่อสารขัดข้อง" หลังจากกดเงิน โดยที่ยอดเงินถูกตัดออกไปแล้ว

ระบบเอทีเอ็มมีปัญหาเพิ่งเป็นช่วงไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมา ทางฝั่งแอพนั้นก็ยังมีรายงานว่ามีปัญหาอยู่ตลอดวัน โดยมีอาการเดียวกับเมื่อวานคือไม่สามารถล็อกอินผ่านหน้า PIN ไปได้

ถ้าใครมีตัวเลือกธนาคารอื่นคงต้องพยายามหลีกเลี่ยงการใช้งานไปก่อนจนกว่าระบบจะนิ่ง ไม่อย่างนั้นถ้ายอดเงินมีปัญหาต้องเสียเวลาไปกรอกแบบฟอร์มและรอเดินเรื่องกันอีก

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

หลังจากบริการของธนาคารกสิกรไทยล่มไปหลายชั่วโมงวันนี้ ช่วงบ่ายแอป Krungthai NEXT ก็ใช้งานไม่ได้ตามไปด้วย โดยไม่สามารถล็อกอินได้เลย ผู้ใช้จำนวนหนึ่งค้างอยู่ที่หน้าใส่ PIN

ที่น่าสนใจคือทวิตเตอร์ @Krungthai_Care ชี้แจงว่าความขัดข้องเกิดจากธนาคารกสิกรไทยล่มไป ทำให้คนหันมาใช้บริการทางกรุงไทยเยอะขึ้นจนกระทั่งระบบมีปัญหา แต่ก็ยืนยันว่ายังใช้งานได้ เพียงแต่ต้องลองใช้งานอีกครั้ง

ผมเคยรายงานข่าวธนาคารล่มมาหลายครั้ง แต่ครั้งนี้น่าจะเป็นครั้งแรกๆ ที่ธนาคารชี้แจงว่าเป็นเพราะอีกธนาคารล่ม

Update: ช่วงค่ำที่ผ่านมาบัญชี Krungthai_Care ได้มาคอมเมนต์ข่าวผ่านทางทวิตเตอร์และเฟซบุ๊กอีกครั้ง ผมนำคำชี้แจงมาลงในข่าวครับ

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

update ผมทดสอบช่วงเที่ยงตรงเริ่มกลับมาใช้งานได้แล้ว

วันนี้ระบบธนาคารกรุงไทย ล่มทั่วประเทศ โดยผู้ใช้รายงานว่าแม้แต่บริการหน้าสาขาก็ไม่สามารถใช้งานได้เช่นกัน บนหน้า KTB Care ของธนาคารกรุงไทยยังไม่ได้แจ้งอะไรผู้ใช้ แต่มีผู้ใช้จำนวนหนึ่งเข้าไปแจ้งปัญหาเช่นกัน

ธนาคารกรุงไทยเพิ่งอัพเดตแอปเป็น Krungthai NEXT เมื่อกลางเดือนที่ผ่านทา และช่วงแรกๆ ของการอัพเกรดก็มีปัญหาใช้งานไม่ได้เช่นกัน เดือนนี้คงเป็นเดือนที่ผู้ใช้มีปัญหากับธนาคารกรุงไทยมากสักหน่อย

Tags:
Node Thumbnail

หลังจากที่ธนาคารกรุงไทยเปิดให้ดาวน์โหลดแอพเวอร์ชันใหม่ตั้งแต่อาทิตย์ก่อน และได้รับเสียงวิจารณ์อย่างท่วมท้นล้นหลาม โดยเฉพาะในเวอร์ชันแอนดรอยด์ วันนี้กรุงไทยได้เปิดตัวแอพ Krungthai NEXT อย่างเป็นทางการ ที่อาคารสำนักงานใหญ่ ถนนสุขุมวิท

ผู้บริหารของธนาคารกรุงไทยกล่าวว่า Krungthai NEXT จะตอบสนองนโยบาย Thailand 4.0 ของภาครัฐ ส่งเสริมให้ประเทศไทยก้าวสู่สังคมไร้เงินสด นอกจากนี้ ยังตอบสนองกับกระแส Mobile Banking ที่มีผู้ใช้บริการมากขึ้นเรื่อยๆ

Tags:
Node Thumbnail

เดือนนี้ถือเป็นเดือนแห่งการยกเครื่องแอพมือถือของธนาคารหลายราย ถัดจาก K PLUS เวอร์ชันใหม่ของธนาคารกสิกรไทย ก็มีแอพของธนาคารกรุงไทยตามมา

วันนี้ฝั่งของธนาคารกรุงไทยอัพเดตแอพ KTB Netbank เป็นแอพชื่อใหม่ Krungthai NEXT (ชื่อภาษาไทยในแอพคือ กรุงไทย เน็กซ์) เปลี่ยนไอคอนมาเป็นรูปนกวายุภักษ์ สัญลักษณ์ของธนาคารแทนตัว N ของ Netbank เดิม พร้อมเปลี่ยนโฉมหน้าตาใหม่ทั้งหมดให้ดูทันสมัยและใช้ง่ายขึ้น

ฟีเจอร์ของ Krungthai NEXT มีตั้งแต่ความสามารถพื้นฐานของแอพธนาคารทั่วไป เช่น โอนเงิน เติมเงิน จ่ายบิล สแกน QR เพื่อรับเงิน ไปจนถึงการพ่วงกับบริการในเครือธนาคารกรุงไทย เช่น บัตรเครดิต KTC และบัตร Travel Card

Tags:
Node Thumbnail

ปัญหาธนาคารล่มทุกสิ้นเดือนคงกลายเป็นปัญหาสำหรับลูกค้าในช่วงปีที่ผ่านมา แม้ธนาคารต่างๆ จะพยายามสนับสนุนให้คนลดการไปสาขาด้วยการลดค่าบริการอิเล็กทรอนิกส์ แต่กลับไม่สามารถพัฒนาระบบให้รองรับการใช้งานได้ เดือนนี้ระบบของธนาคารกสิกรไทย และธนาคารกรุงไทยก็ไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ช่วงเช้าที่ผ่านมา

นับแต่มีการเปิดบริการพร้อมเพย์ และการสนับสนุนการใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์ มาตรการกำหนดความน่าเชื่อถือของระบบการเงินอิเล็กทรอนิกส์ ของธนาคารแห่งประเทศไทย มีเพียงการกำหนดระยะเวลาแก้ไขหลังจากเกิดความผิดพลาด โดยไม่มีการกำหนดมาตรฐานระยะเวลาที่ต้องให้บริการได้ (uptime) แต่อย่างใด

เมื่อต้นเดือนสิงหาคมที่ผ่านมาธนาคารกสิกรไทยก็ล่มช่วงต้นเดือนเช่นกัน

Tags:
Node Thumbnail

หลังจากทางธนาคารแห่งประเทศไทยแถลงข่าว ตอนนี้ก็มีข้อมูลจากทั้งสองธนาคารเพิ่มเติม

ระบบของธนาคารกสิกรไทยเป็น "ส่วนหน้า" ของของระบบขอหนังสือรับประกัน K CONNECT LG โดยเป็นข้อมูลที่หาได้จากแหล่งสาธารณะ โดยยืนยันว่าข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านหรือรายการธุรกรรมของลูกค้าไม่ได้รั่วออกไป

ทางธนาคารกสิกรไทยกำลังจะติดต่อลูกค้าเป็นรายองค์กรต่อไป

ส่วนของธนาคารกรุงไทยเป็นข้อมูลสมัครสินเชื่อกรุงไทย Super Easy รวม 120,000 ราย ส่วนใหญ่เป็นลูกค้ารายบุคคล เป็นนิติบุคคล 3,000 ราย ทางธนาคารกรุงไทยไม่ได้ระบุว่ามีข้อมูลอะไรที่หลุดออกไปบ้าง แต่หน้าเว็บสมัครสินเชื่อ Super Easy นั้นมีข้อมูล ชื่อ, นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, และรายได้ต่อเดือน

Tags:
Node Thumbnail

update: ข้อมูลเพิ่มเติมจากทั้งสองธนาคาร

ธนาคารแห่งประเทศไทยเผยแพร่ข่าวระบุว่าสัปดาห์ที่ผ่านมาเกิดเหตุการณ์ข้อมูลลูกค้าธนาคารสองแห่งหลุดสู่ภายนอก ได้แก่ ธนาคารกสิกรไทย และธนาคารกรุงไทย

ข้อมูลที่หลุดจากธนาคารกสิกรไทยเป็นข้อมูลลูกค้านิติบุคคล ที่เป็นข้อมูลสาธารณะอยู่แล้ว ขณะที่ข้อมูลของธนาคารกรุงไทยเป็นข้อมูลคำขอสินเชื่อลูกค้ารายย่อยและนิติบุคคล

ประกาศไม่ได้ระบุถึงจำนวนลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ

ที่มา - จดหมายข่าวธนาคารแห่งประเทศไทย

Tags:
Node Thumbnail

ในปัจจุบันหากใครเดินทางไปท่องเที่ยวต่างประเทศ และต้องการใช้เงินสดสกุลเงินต่างประเทศเพื่อซื้อสินค้าหรือบริการต่างๆ ก็มักจะมีทางเลือกเช่นการแลกธนบัตรสกุลนั้นๆ หรือใช้บัตรเครดิตในการชำระเงิน ซึ่งก็มักจะมีปัญหาต่างๆ เช่น

Tags:
Node Thumbnail

เรียกว่าเดินหน้ามากันทีละแห่งเลย โดยในวันนี้ธนาคารกรุงไทยประกาศว่า ตั้งแต่วันที่ 29 มีนาคม 2561 เป็นต้นไป ธนาคารกรุงไทยจะไม่คิดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมผ่าน KTB netbank จนถึงสิ้นปีนี้ สำหรับ

  • การโอนเงินข้ามเขต หรือโอนต่างธนาคารแบบทันที
  • จ่ายบิลค่าสินค้าและบริการ
  • บริการเติมเงิน

ธนาคารกรุงไทยบอกว่า นี่เป็นหนึ่งในมาตรการที่สนับสนุนให้ประชาชนใช้จ่ายเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้น เพื่อผลักดันสู่สังคมไร้เงินสดอย่างแท้จริง

Tags:
Node Thumbnail

เมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2561 ที่ผ่านมา ธนาคารกรุงไทยประกาศระงับการใช้งานโปรแกรม KTB netbank บนเครื่องที่ Jailbreak/Root มีผลตั้งแต่วันที่ 9 เมษายน 2561 เป็นต้นไป

หากถูกระงับการใช้งานโปรแกรม KTB netbank บนเครื่องที่ Jailbreak/Root ก็ยังสามารถใช้งานผ่านหน้าเวปได้ตามปกติ

ที่มา: ธนาคารกรุงไทย

Tags:
Node Thumbnail

วันนี้ TDAX จะหยุดการออก ICO หลังจากระดมทุน JFin Coin ไปก่อนหน้านี้มูลค่า 660 ล้านบาท โดยจะรอกฎจาก กลต. ก่อน

การรับฟังความเห็นของกลต. เมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา มีสองข้อเสนอให้จำกัดการระดมทุน ICO ไว้ที่ 3 ล้านบาท และ 20 ล้านบาท ภายในระยะเวลา 12 เดือน ข้อเสนอหนึ่งระบุให้บริษัทระดมทุน ICO รวมได้ไม่เกิน 40 ล้านบาท และจำกัดการลงทุนจากรายย่อยไว้ที่ไม่เกิน 300,000 บาท

Tags:
Node Thumbnail

ผู้ใช้เว็บ Pantip.com หมายเลข 1067675 รายงานถึงเหตุการณ์ความผิดพลาดของพนักงานธนาคารกรุงไทย โดยผู้ใช้รายนี้เป็นแม่ค้าขายของของออนไลน์และกำลังรอเงินโอนเข้ามาจากลูกค้า แต่ปรากฏว่าตัวลูกค้ากลับสามารถขอรายการบัญชีจากทางธนาคารออกมาได้

กระทู้ระบุว่าลูกค้าที่ซื้อของออนไลน์โอนเงินเข้าไปยังบัญชีเจ้าของกระทู้แล้วไม่ได้รับสลิป ทำให้ตัวลูกค้าเข้าไปขอรายการบัญชีจากทางธนาคาร และพนักงานธนาคารทำงานผิดพลาดจึงพิมพ์รายการบัญชีของแม่ค้าให้ไป

Tags:
Node Thumbnail

ตั้งแต่ธนาคารแห่งประเทศไทยเปิดตัวบริการ “พร้อมเพย์" ทำให้สังคมอยากรู้อยากเห็นว่าพร้อมเพย์คืออะไร หน้าตาและการทำงานเป็นอย่างไร

พร้อมเพย์ เป็นบริการทางเลือกในการรับเงิน-โอนเงินที่สะดวกกว่าเดิม เพราะไม่ต้องขอชื่อ เลขบัญชี และสาขาธนาคาร เพียงแค่รู้เบอร์โทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนก็สามารถทำการโอนเงินระหว่างกันได้ โดยกำหนดจะเปิดให้บริการโอนเงินระหว่างบุคคล ได้ตั้งแต่วันที่ 31 ตุลาคมปีนี้

Tags:
Node Thumbnail

วันนี้ช่วงบ่ายธนาคารกรุงไทยรายงานว่าบริการเอทีเอ็มและธนาคารออนไลน์ KTB netbank มีปัญหาเพราะผู้ใช้เข้าใช้งานจำนวนมาก และระบบล่มไป จนล่าสุดระบบกลับมาบางส่วน เอทีเอ็มใช้งานได้บางจุด

ทางธนาคารออกมาแจ้งปัญหาช่วงบ่ายโมง แต่ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่ามีระบบมีปัญหาตั้งแต่สิบโมง และระบุว่าระบบกลับมาใช้งานได้เป็นปกติเมื่อช่วงบ่ายสี่โมงครึ่ง

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

วันนี้ dtac จับมือกับธนาคารกรุงไทย ขยายบริการ "แจ๋ว" บริการโอนเงินระหว่างบุคคลโดยไม่ต้องมีบัญชีให้สามารถเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น ผ่านทั้งช่องทางของ dtac และธนาคารกรุงไทยที่เพิ่มเข้ามา

จากการจับมือครั้งนี้ ลูกค้าของแจ๋วจะสามารถโอนเงินจากตัวแทนให้บริการแจ๋วเข้าไปยังบัญชีธนาคารกรุงไทยได้โดยตรง โอนเงินจากกรุงไทยไปยังตัวแทนผู้ให้บริการแจ๋ว แล้วไปรับเงินในสาขาใกล้บ้าน หรือโอนเงินจากตัวแทนผู้ให้บริการแจ๋วไปเข้าตู้เอทีเอ็มธนาคารกรุงไทย แล้วไปกดรับเองก็ได้เช่นกัน

สำหรับการใช้บริการแจ๋วแม้ว่าจะไม่ต้องการบัญชี แต่ก็ต้องมีเบอร์มือถือ และบัตรประชาชน โดยตอนนี้มีจุดให้บริการมากกว่า 7,000 แห่งแล้ว

Tags:
Node Thumbnail

KTB netbank ชวนผู้อ่าน Blognone ทุกท่านร่วมเล่นเกม N Battle ตามล่าเงินรางวัล ผสมผสานระหว่างโลกเสมือนแห่งโทรศัพท์ และโลกความเป็นจริง ด้วยการตามล่า N Ball ลูกบอลเสมือนที่จะนำเงินรางวัลมาถึงลูกละ 100,000 บาท ใน 7 รอบแรกและรางวัลมูลค่าสูงสุด 1,000,000 บาท ในรอบสุดท้าย

N Battle คือเกมชิงลูกบอลที่จะปล่อยออกมาวันละลูก ตั้งแต่วันที่ 14 พฤศจิกายนนี้เป็นต้นไป