แอปเปิลออกอัพเดตแอพพลิเคชัน iCloud บน Windows เวอร์ชัน 12.5 โดยเพิ่มการรองรับตัวจัดการรหัสผ่าน ‌iCloud‌ Keychain สำหรับผู้ใช้ Windows เพิ่มเติม

ผู้ใช้งานสามารถจัดการรหัสผ่าน เพื่อใช้งานต่อบนเว็บเบราว์เซอร์ รองรับทั้ง Microsoft Edge และ Chrome โดยรหัสผ่านจะถูกจัดเก็บไว้ในโปรแกรม iCloud แบบเข้ารหัส

ผู้ใช้งาน iCloud บน Windows สามารถอัพเดตแอพได้บน Microsoft Store โดยแอพ iCloud นี้เดิมรองรับการเข้าถึงข้อมูลบน iCloud อาทิเอกสาร รูปภาพ อีเมล

แอปเปิลรายงานในหน้าสถานะระบบ ว่าบริการ iCloud ของหลายตัวมีปัญหา ตั้งแต่เวลา 18:37น. วันนี้ (อัพเดต: แอปเปิลระบุว่าเป็นปกติตั้งแต่ 21:27น.)

โดยบริการของ iCloud ที่แอปเปิลระบุว่ามีปัญหาได้แก่ Find My, iCloud Bookmarks, iCloud Calendar, iCloud Contacts, iCloud Drive, iCloud Keychain, iCloud Mail และ Photos

แอปเปิลบอกว่าปัญหาดังกล่าวกับผู้ใช้บางส่วน และปัญหาที่พบจะเกิดขึ้นเป็นครั้งเป็นคราว ไม่ได้เกิดขึ้นตลอด

แอปเปิลรายงานปัญหาในหน้าสถานะระบบ ว่าบริการหลายรายการมีปัญหาในการใช้งานตั้งแต่เวลา 20:33น. (อัพเดต - ใช้งานได้ตามปกติแล้วตั้งแต่ 00:16น.)

บริการที่ระบุว่ามีปัญหาได้แก่ iCloud Drive, iCloud Backup, ‌iCloud‌ Mail, iCloud‌ Storage Upgrades และ Photos โดยอาจทำงานได้ช้า หรือไม่สามารถใช้งานได้

แอปเปิลไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติม แต่เนื่องจากเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในช่วงเดียวกับ Edge DNS ของ Akamai มีปัญหา จึงอาจมาจากสาเหตุเดียวกัน

มีรายงานจาก The Information ระบุว่าแอปเปิลยังเป็นลูกค้ารายสำคัญของ Google Cloud และเพิ่มค่าใช้จ่ายมากขึ้น โดยสำหรับปีนี้คาดว่าแอปเปิลจะจ่ายเงินราว 300 ล้านดอลลาร์ ให้กูเกิล ในการใช้บริการเก็บข้อมูลของผู้ใช้ iCloud เพิ่มขึ้น 50% จากปี 2020

รายงานยังระบุว่าแอปเปิลถือเป็นลูกค้า Google Cloud รายใหญ่ที่สุดในตอนนี้ และทีมงานใน Google Cloud ก็มีรหัสเรียกลูกค้าเพื่อสะท้อนความสำคัญว่า Bigfoot ส่วนลูกค้ารายใหญ่ลำดับรองลงมาคือ ByteDance

แอปเปิลรายงานปัญหาของบริการ iCloud Mail ว่ามีความขัดข้อง ตั้งแต่เวลา 18.13น. วันนี้ โดยกระทบกับผู้ใช้งานบางส่วน จะไม่ใช่สามารถใช้งานได้เป็นครั้งคราว

นอกจากนี้แอปเปิลยังรายงานว่าเว็บแอปของ iCloud (iCloud.com) ก็มีปัญหาตั้งแต่เวลาเดียวกัน กระทบกับผู้ใช้งานบางส่วน

ทั้งนี้แอปเปิลไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมของปัญหาที่เกิดขึ้น

อัพเดต: iCloud Mail และเว็บแอป iCloud ใช้งานได้ตามปกติตั้งแต่เวลา 23.17น.

ที่มา: 9to5Mac

อัพเดต: ใช้งานได้ตามปกติแล้ว

แอปเปิลรายงานปัญหาในหน้า System Status โดยระบุว่าบริการส่วนบัญชี iCloud และการลงชื่อเข้าใช้งาน (iCloud Account & Sign In) มีปัญหากับผู้ใช้งานบางส่วนตั้งแต่เวลา 16.45น. เมื่อวานนี้ (25 ธันวาคม) จนถึงตอนนี้ก็ยังคงมีปัญหาอยู่

แอปเปิลไม่ได้ระบุลักษณะปัญหาที่ผู้ใช้งานเจอ แต่มีการรายงานทั้งใน Twitter และเว็บต่าง ๆ ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ที่เจอปัญหาจะไม่สามารถเปิดการใช้งานอุปกรณ์ใหม่ได้ทั้ง iPhone, iPad, Apple Watch ไปจนถึง HomePod