จากปัญหาของเกม SimCity ภาคล่าสุด จนผู้เล่นจำนวนมากไม่พอใจและเรียกร้องขอคืนเงินค่าเกม
ทาง EA ก็ออกมาให้ข้อมูลผ่าน Twitter @OriginInsider แล้วว่า เกม SimCity ที่ซื้อแบบดิจิทัลดาวน์โหลดผ่านร้าน Origin นั้นไม่มีนโยบายคืนเงินให้กับลูกค้า ซึ่งเป็นนโยบายที่ EA ปฏิบัติกับเกมบน Origin ทุกเกมอยู่แล้ว
ตัวแทนของ Origin ให้สัมภาษณ์ว่าการคืนเงินจะเกิดได้ในกรณีพิเศษจริงๆ และกรณีเซิร์ฟเวอร์ SimCity ล่มนั้นไม่เข้าข่ายแต่อย่างใด นอกจากนี้ Origin ยังปฏิเสธข่าวลือว่าลูกค้าที่ขอคืนเงินจะถูกแบนว่าไม่เป็นความจริงเลย
ส่วนปัญหาเซิร์ฟเวอร์ตอนนี้ทีมงาน Maxis ผู้พัฒนาเกม SimCity กำลังรีบแก้ไขอยู่
ที่มา - @OriginInsider, Polygon
Comments
SimCity ภาคนี้ผมไม่เอาด้วยตั้งแต่ว่ามันต้องต่อเน็ตตลอดแล้วล่ะ
กำลังคิดว่าอีกสิบปี เกมนี้จะยังเล่นได้อยู่หรือเปล่า
คิดว่าเป็นค่าใช้งานซิครับ 1700 บาท สิบปี ตกปีละ 170 บาทเอง ทำไมต้องมาสนใจว่าอีก 10 ปีจะเล่นได้หรือเปล่า เผลอ ๆ ตอนนั้นคุณก็เบื่อ ไม่ก็ไปเล่นภาคใหม่แล้ว
แต่วันนี้ผมยังเล่น simcity 4 อยู่นะครับยังคงสนุกอยู่ เอามาเล่นเวลาเซ็ง ๆ
มันเป็นเกมนะครับ ไม่ใช่โปรแกรมที่มีอายุใช้งาน
ทุกวันนี้ผมยังเล่น Commander Keen เมื่อ 20 ปีที่แล้วอยู่เลย และผมก็เชื่อว่าหลายๆ คนก็ยังเล่น Sim city 2000 กันอยู่
ปีที่แล้วยังขุด Simcity 3000 มาเล่นอยู่เลยครับ
เบื่อๆ จะขุด simfarm มาเล่นครับ เพราะเป็นเกม sim ที่จบได้ในหนึ่งวัน
ปลายปีที่แล้วผมเล่น sim ant :D
วันก่อนพึ่งขุด simcity 3000 มาเล่น เพราะภาคใหม่แม่มเข้าไม่ได้ - -
ผมยังเล่น Simtower อยู่เลย
ถ้าของดีจริง คุณค่ามันไม่ได้ลดไปตามกาลเวลาแน่นอน
คือผมคิดว่าที่เขาบอก 10 ปีเพราะมันต้องใช้ Server ของ EA ในการเล่นนะครับ คือประวัติศาสตร์สอนว่าไม่มีอะไรคงอยู่ได้ตลอด คือคิดเหนือไปอีก 1 Step ซึ่งผมก็คิดในแบบเดียวกัน หลักการวิเคราะห์ต้องมองให้รอบด้าน
ส่วนเรื่องเบื่อไปเล่นอันอื่นนี้ มันก็มีบางครั้งที่เราอยากกลับมาเล่นหรือรำลึกอดีตซึ่งแต่ละคนมันไม่เหมือนกัน ขนาดเกมเก่าๆ ยังมีคนไปหามาเล่นเลย The Sime ภาคแรกผมก็ยังมีเล่นบ้าง หรืออย่างอื่นเช่น ภาษา B ต้นกำเนินภาษา C ยังมีคนกู้มาแจกเพื่อการศึกษาหรือเพื่อความสนุกเล็กๆ เลย หรือเอาอย่างคนชอบสะสมรถเก่าของเก่า ฯลฯ ซึ่งกรณีนี้มันติดที่หลักประกัน Server ของ EA
ยกเว้นว่าก่อนมันจะขาดทุนจนต้องปิด Server เขาจะทำให้เล่น Offline หรือกำหนดระยะเวลาสนับสนุน หรือให้เปิด Server เอง
มีอะไรรับประกันได้ล่ะครับว่าอีกสิบปีถ้าผมอยากจะเล่นเกมนี้ เซิร์ฟเวอร์มันยังจะเปิดบริการอยู่? เอาจริงๆตอนนี้ผมยังเล่น Halo: Combat Evolved, SimCity 4, Civilization 3, Empire Earth อยู่เลยนะครับ
True Story
รวมกลุ่มผู้เล่น และขอให้ EA ช่วยออกอัพเดท หรืออะไรที่ทำให้มันเล่น Offline ได้
อยากเล่นต่อก็จงซื้อแพคเกจเสริมปีละแพคเกจ : ea ยังไม่ใด้กล่าว
samsung ใหญ่แค่ใหน ?
https://youtu.be/6Afpey7Eldo
ไม่ต้องถึง10ปีเกมก็ล้าสมัยแล้วครับ การป้องกันเกมแครกก็ดีแต่ลำบากคนซื้อแผ่นแท้ ถ้าเอาไปเล่นที่ไม่มีเนตก็เล่นไม่ได้ แถมแพงขนาดนี้อีก ผมซื้อ DB3 GW2 มายังเล่นไม่คุ้มเลย
คงออก patch ให้เล่น office ได้มั้งครับ
I need healing.
offline ครับ
ไม่งั้นผมงงตายแน่ๆ ครับ
ผมว่าคงมีโปรแกรมช่วยพิมพ์แน่เลยครับ เพราะคงไม่ขนาดใช้คำ 2 คำนี้ผิด #me ช่วยเต็มที่
โชคดีมีคนตบมุข ไม่งั้นแป็ก
เนียนเลยนะ
^
^
that's just my two cents.
ฮาน้ำหมากแทบพุ่ง
เรื่อง offline patch นี่คงต้องขึ้นอยู่กับความกรุณาของทาง Maxis เลยว่าจะมีให้หรือเปล่า ก็อาจจะเหมือนกรณีที่ Adobe ปล่อย CS2 รุ่นที่ไม่ต้อง Activate ให้ลูกค้าเก่า ๆ ได้ใช้กันหลังจากปิด Server
EA จ้าง Spammer จีนโพสอวย SimCity เรื่องต้องต่อเน็ตตลอดเวลา
EA สวนว่า ไม่จำเป็นที่เราต้องทำแบบนั้น เพราะระบบ online ตลอดเวลามันดีด้วยตัวของมันเองอยู่แล้ว 555 กร๊ากก
คือเวบนั้นมันเป็นข่าวพวกประชดนะครับ.......
ช่างน่าเศร้ามากที่ข่าวประชดกับข่าวจริงนี่แยกกันไม่ออก เพราะว่าความเฮงซวยของวงการเกมส์...
จริงด้วยครับ แต่ข่าวมันฮาจริงๆ ตอนนี้คนเข้าไปอ่านโพสนี้จนเว็บเค้าล่มไปแระ
ถูกใจจริงๆ เรื่องแยกไม่ออกเพราะเรื่องจริงมันเหมือนกันเนี้ย XD
--- edit ซ้ำกับคนอื่นครับ ---
Amazon ก็เหมือนกันครับ พอดีเมื่อเช้าเห็นรูปนี้แชร์ใน F+ ไม่รู้ว่าบทสนทนาในรูปนี้เป็นเรื่องจริงรึเปล่า แต่ค่อนข้างมีแนวโน้มว่าเป็นจริง ยิ่งมีข่าวนี้ด้วย
ปล. ในรูปไม่ได้บอกว่าเกมอะไร แต่ลูกค้าถามจนท.ของ Amazon ว่าทำไมเค้าถึงขอคืนเงินไม่ได้ ทั้งๆ ที่ตอนก่อนขายโฆษณาว่าคืนเงินได้
ลิงค์รูปครับ ผมไม่ได้เอารูปขึ้นพื้นที่ส่วนตัว เพราะตอนแชร์เค้าแชร์มาแบบนี้ครับ
โปรดถีบจักรยานเวลารับชม
คุณมีสิทธิขอคืนเงิน แต่เรามีสิทธิบอกคุณว่า ไสหัวไป เราไม่คืนเงิน
มันเป็นเกมออนไลน์ที่ขายราคาเต็ม
อ้อยเข้าปาก...ไปแล้ว
ต้องต่อเน็ตเล่นตลอด ที่ต้องทำ ก็เพราะพวกละเมิดลิขสิทธิ์นี่แหละ
จะไปบ่นใครไม่ได้หรอก เหล่าปลิงเกมเมอร์นี่แหละ ทำให้ทุกค่ายเกมใหญ่ต้องผลักโมเดลนี้ออกมาใช้
ส่วนเรื่องเซิร์ฟเวอร์ อันนี้พลาดเอง คงต้องโทษ Maxis ที่มือไม่ถึงเอง
คนก็เริ่มหนีไปเล่นเกมอินดี้กันดีกว่าไหมครับ เกมมือถือก็มี ผมว่าเอาเปรียบกันแบบนี้มันไม่ยั่งยืนแน่ๆ ทำคนซื้อแท้ต้องลำบากขนาดนี้
รอ GTA V PC มาก็คงย้ายแน่ๆครับ ซื้อมาเป็นพันแต่เซิฟหลุดบ่อยก็ไม่ไหวนะ แถมเซิฟเอเชียก็ไม่มีอีก = ='
แค่มนุษย์คนนึงที่อยากรู้เกี่ยวกับวงการไอที
ผมไม่เห็นจะลำบากเลยครับ
การตอบโต้วิธีการละเมิดลิขสิทธิ์ผมว่ามันมีหลายวิธีให้เลือกใช้ครับ แต่วิธีนี้ผมว่าไม่ค่อยเวิร์ก มันดูเอาเปรียบเกินไปยิ่งเป็นเน็ตของประเทศไทย...
ถ้าตอนนั้นไม่ปลิงกันจน EA Thai บ๋ายบายไปแล้ว ตอนนี้ก็คงอาจจะมี Sim City ภาษาไทยด้วยนะผมว่า (สารภาพว่าตอนนั้นผมก็ปลิง)
Item mall ก็โดนด่า
Pay-to-win ก็โดนด่า
วิธีนี้ผมว่าโอเคนะ เรื่องเน็ตไม่เห็นจะเป็นไรครับ ผู้บริการเน็ตเน่าเองแล้วไปโทษเกมมันก็ไม่ได้ ถ้าเน็ตเน่าก็ต่อ VPN ซะ
ฮะ VPN เสียเงินอีก LOLOLOL
"เน็ตเน่าก็ต่อ VPN ซะ"
ผมเข้าใจเรื่อง VPN ว่าจะต้องใช้เน็ตที่ดีพอเพื่อจะใช้งานได้ดีมาตลอดเลยครับ รู้งี้เวลา TOT ล่มผมต่อ VPN ใช้ก็ดี -..-
Jusci - Google Plus - Twitter
ขออภัยสื่อความหมายผิดไป
จะสื่อว่าเน็ตในไทยถ้าจะให้ใช้ระหว่างประเทศอย่างมีคุณภาพต้องจ่ายราคาแพงพอสมควร ซึ่งไม่เหมาะกับค่าครองชีพ
ส่วนที่บอกว่าเกินไปเพราะคิดว่าเกมนี้ไม่มีความจำเป็นต้องที่จะต้องติดต่อ server แบบ realtime ซึ่งผมอาจจะคิดผิดไปเองก็ได้เพราะยังไม่ได้ลองสัมผัส
ถ้าจะกันการละเมิด ผมว่า model activate ก่อนก็น่าจะโอเคระดับนึงนะครับ win-win ทั้ง 2 ฝ่าย
ผมเห็นด้วยนะ แต่ผมสงสัยมานานละว่า ต่อตอนเริ่มอย่างเดียวมันไม่พอหรอ ? // อันนี้สงสัยจริงๆนะครับ
มัน sync เมืองเกือบตลอดเวลาครับ
สั้นๆ เชี่ยเอ้ย
ขอโทษที่อารมย์นี้ ผมซื้อไปทำไมกัน เล่นก็เล่นไม่ได้ แทนที่ว่ายอมให้ลูกค้าคืนแล้วให้ซื้อเกมอื่นๆใน origin แทน แบบนั้นยังได้ใจลูกค้ามากกว่า
ปัญหาของระบบรองรับไม่ไหว แต่ไม่คิดทำอะไรเลย 1วันก็แล้ว สองวันก็แล้ว
ไม่คืนเงินไม่เป็นไร แต่ช่วยแถมอะไรให้ลูกค้าที่กำลังอารมย์เสีย เช่ร DLC อะไรก็ได้ไปสักอย่างไปเถอะ เผื่อจะอารมย์เย็นขึ้นมาได้บ้าง
มาคิดดูอีกที DLC จะมีประโยชน์อะไรถ้าเข้าไปเล่นไม่ได้
หมายถึงถ้าเล่นได้ปกติแล้ว
บริษัทไร้ความรับผิดชอบ แล้วถ้าเกมส์อื่นเป็นอย่างนี้อีกก็ไม่สนไม่รับผิดชอบอีก อย่างนี้อย่าไปซื้อของมันมาเล่นเลย เลยเงินไม่พอยังต้องมาเสียอารมณ์อีก
ผมเข้าใจเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์นะ แต่การแก้ปัญหาให้เกมส์ต้องออนตลอดแม้เวลาเล่นคนเดียวแล้วอ้างว่าไม่อยากให้ตัวเกมส์เป็นภาระของเครื่องลูกค้าหรือตัวเอนจินมันรองรับการเชื่อมต่อกับ server เท่านั้น มันไม่ค่อยโดนใจล่ะ เกมส์ที่พึ่งพาการเชื่อมต่อตลอดเวลามันไม่ยืดหยุ่นพอและมีปัญหาตามมาหลายอย่าง ต่อให้ Internet เราดีแค่ไหนแต่เกิด server ล่มเพราะเหตุผลหลายๆอย่าง มันก็เข้าไปเล่นไม่ได้อยู่ดี หรืออยู่ในที่ซึ่งไม่เอื้อกันการเชื่อมต่อก็อดเล่นกันไป
ผมคนนึงที่เล่นแผ่นแท้และก็อยากจะซื้อเกมส์นี้แต่ติดตรงที่มันต่อเน็ต all time นี่แหล่ะ
ผมว่าหลายคนที่สนับสนุนแผ่นแท้ที่อยากเล่นเกมส์นี้แต่ไม่ซื้อก็เหตผลประมาณนี้เยอะเหมือนกัน
Diablo 3 ผมก็ไม่ซื้อมาเล่นเพราะเหตุผลนี้เหมือนกัน
รอราคาลงแล้วสอยตอนนั้น ท่าจะดีกว่า
ผมรอฟังข่าวการปรับปรุง server ให้เสถียรครับ เรื่องราคาพอรับไหวเมื่อเทียบกับ game play และ CG ที่ทำมาดีจริงๆอันนี้ถือว่าคุ้มผมติดเรื่องเดียวคือการบริหารจัดการผู้เล่นนี่แหล่ะ เพราะถึงเวลาขายจริงทั่วโลกมันจะยิ่มมีผู้ออนไลน์มากขึ้นทั่วโลกเหมือนกัน ถ้าบริหาร server ไม่ดีมีหวังดับแย่...
ระวังราคาลงแล้วเขาปิด Server ไปแล้วละ หุหุ
เซ็ง SV หล่มนี้ควรเข้าข่ายนะ ต้องให้ คุ้มครองผู้บริโภค อเมริกา เข้าช่วยแล้วแบบนี้ แย่ เจ็บใจ ซื้อมาอย่างแพง
พอรู้ว่าต้องต่อเน็ทตลอดเวลาผมก็เลิกสนใจเกมส์นี้ไปเลย หวังว่าอนาคตจะออกแพตไม่ต่อเน็ทตลอดเวลาออกมานะ
ต่อสู้กับแผ่นผีแบบนี้ คนซื้อแท้รับกรรม Y_Y
ราคาก็แพง จ่ายเงินครบแล้วยังให้เกมมาไม่หมด ถ้าให้เกมมาหมดจริงก็ต้องเล่นได้โดยไม่ต้องง้อเน็ต จริงไหม
ผมคิดว่าเกมเดี๋ยวนี้ต้องติดป้าย "Offline Playable", "ไม่ต่อเน็ตก็เล่นได้" มันน่าจะทำให้เกมขายได้ดีขึ้นนะ
โชคดีที่ยังไม่ซื้อ และจะไม่ซื้อถ้าเล่น Offline ไม่ได้
อ้อยเข้าปากช้างแล้ว จะเหลืออะไร
EA ยังคงไม่เข็ดหรือ ทั้งๆที่เรื่องแบบนี้เคยเกิดขึ้นมาแล้วทั้งในเกมค่ายตัวเอง (SW:ToR) และเกมค่ายอื่นๆ
ตอนนี้ร้านเกมกล่องเริ่มมีนโยบายไม่วางขายเกมที่ต้องต่อเน็ทในการเล่นในวันแรกๆ ที่เกมเปิดให้เล่นแล้ว เพราะเหตุการณ์แบบนี้นี่แหละ
ยิ่งกว่าต่อคิวซื้อบัตรเดียว 10 อีก อันนั้นยังดีที่ไม่ทันจ่ายตัง
แต่อันนี้จ่ายไปแล้วเล่นไม่ได้
^
^
that's just my two cents.
เซงแทนคนที่อุตสาจองไว้ แถมราคาแพงมาก
นิยาม ของ EA เร่งเกมที่ไม่เสร็จออกมาขายก่อน แล้วขาย dlc ต่ออีกที
Shut up and ヽ༼ຈل͜ຈ༽ノ raise your dongers ヽ༼ຈل͜ຈ༽ノ
ผมพึ่งซื้อเมื่อวานครับ แบบ deluxe :D
ส่วนตัวคิดว่าคุ้มครับ มีภูมิภาคเล่นออนไลน์กับเพื่อนได้
ถ้าเข้าเล่นได้ถือว่าโอเคครับ
ผมเล่นตอนคืนวันที่ 5 (วันแรก) โดนถีบออกจากเซิร์ฟเวอร์บ่อยมาก เมื่อวานเข้าไม่ได้เลย
มันเครียดตรงนี้ครับ แต่ถือว่ายังให้อภัยได้ และอยากให้เพื่อนๆ เข้าใจและให้โอกาส นี่เพิ่งเริ่มต้นยังไม่ถึงอาทิตย์เลยครับ
ยังไงเอาใจช่วยทีมงานหน่อยละกัน มันจะได้จัดการให้ผมเข้าเล่นได้ซะที
ตอนนี้ชักไม่ happy แล้วครับ ฮ่าๆ
"เล่นๆ ไปเซิร์ฟเวอร์ down จนต้องปิดเกม พอจะเข้าใหม่
ก็ขึ้น server busy บอกรอ 18 นาที ! จะไปเล่นเซิร์ฟเวอร์อื่นก็เสียดายเมืองที่อุตส่าห์สร้าง"
(ขอจบการบ่นเพียงเท่านี้ครับ :D)
ลองเจอแบบนี้สิครับ
ดูกี่รอบก็ฮา
ahh there we go ... =>> พรวดน้ำเต็มจอ อย่างฮา
10 seconds review
Dream high, work hard.
รีวิว ได้ทันใจดีจัง 5555555555+
There's nothing here. 555+
สั้นๆ ...ลดราคาเหลือ 300 แล้วค่อยซื้อ
เดียวครบ 10ปีจะกลายเป็นว่า ต้องจ่ายเงินเพื่อปลดล็อก ให้เล่น offline ได้
เก็บเงิน2ต่อ
เกม PC ที่ต้องต่อเน็ตตลอดเวลา มันไม่ใช่เกม PC แล้วล่ะ มันเรียกว่าเกมออนไลน์แล้ว
ผมว่าเกมพวกที่ออกแบบให้เล่น Online เป็นหลัก ยังไงก็ไม่เจริญยั่งยืนหรอก เพราะมันต้องพึ่งพาคอมพิวเตอร์เครื่องแม่อย่างเครื่องเซิร์ฟเวอร์ด้วย หากเครื่องแม่ยุติให้บริการ เกม PC ก็ตายสนิทครับ ต่อให้เราชอบเกมนั้นขนาดไหนก็ตาม หากผู้เล่นลดความนิยมลง จนยุติให้บริการเซิร์ฟเวอร์ แฟนเกมนั้นๆ พันธุ์แท้ก็เซ็งครับ
หากขายเกมด้วยวิธีการแบบนี้ โดยอ้างว่า ต้องการแก้เผ็ดพวกเล่นเถื่อน ผมคิดว่ามันก็มีวิธีตั้งหลายวิธี ทำไมต้องใช้วิธีนี้ด้วยก็ไม่รู้ ผมซื้อ RA3 แท้แบบกล่องเหล็ก 999.- มาด้วย แต่ต้องการเซ็งกับจำนวนครั้งในการติดตั้งต่อ 1 Serial ที 5 ครั้ง และผมไม่สามารถที่จะกู้ Serial จากระบบ Deactivate ได้แล้วด้วย เพราะเวลา Windows มีปัญหา ผมก็ลง Windows ใหม่เลย ทำให้ไม่สามารถยกเลิก Activate และคืนจำนวนครั้งจากเครื่องนั้นๆ ได้ ซึ่งหากจะให้ติดต่อไปยัง EA ผมก็ไม่สามารถติดต่อได้ เพราะผมไม่สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ สุดท้ายผมก็ต้องพึ่งพาการ Crack ในที่สุด... ถ้าจะทำให้เกมมันขายยากขนาดนี้ เชื่อเถอะ ไม่วายคนเล่นเถื่อนก็ยังมีอยู่นั่นแหละ แล้วยิ่งทำให้เกมมันเล่นได้ยากๆ เข้าไว้นะ EA แล้วคุณจะรู้ว่าจำนวนผู้เล่นเกมนั้นๆ ของคุณ รวมถึงการรู้จักเกมๆ นั้นก็จะลดน้อยลงเป็นเงาตามตัวไปด้วย
เท่าที่อ่านๆมา ความผิดคุณเองทั้งนั้นเลยนะ
Deauthorize machine ก็ไม่ทำ
คุยกับ EA Live ก็ไม่ทำ
= EA ผิด 5555555+
สมัย BFBC2 ก็มีคนเป็นแบบคุณครับ เค้าไปคุยๆ ใช้ google tran คุยๆ ทาง EA Live ก็ใจดีให้สิทธ์กลับมามันก็เท่านั้น
ถ้าไปคุยแล้วมันไม่ให้ ค่อยมาบ่นก็ยังไม่สายนะ
คุณอ่านเหตุผลเค้าหน่อยสิครับ เค้าก็บอกอยู่ว่า Windows มันพังเลยต้องลงใหม่ และเค้าก็ไม่เก่งอังกฤษ ซึ่งการมาขายของในไทยก็ควรจะมีฝ่านช่วยเหลือที่ใช้ภาษาไทยได้สิ
ในเมื่อมันไม่ดีก็บ่นได้สิ จะห้ามแตะอะไรขนาดนั้น
การตอบควรจะระบุประเด็นที่จะตอบด้วยนะครับ จะได้ไม่สร้างความสับสน ไม่ใช่ตอบแบบเหมารวม แล้วควรจะตีความให้เข้าใจก่อนตอบด้วยนะครับ
และผมขอตอบซ้ำเพื่อย้ำอีกทีเลยว่า การใช้ Tool ที่ EA ออกเพื่อทำการ Deauthorize หรือ Deactivate สิทธิ์ของเครื่องนั้นๆ ออกนั้น ผมไม่สามารถทำได้แล้ว เพราะจำนวนในการติดตั้ง 5 ครั้งมันหมดไปก่อนที่ EA จะออก Tool ตัวนี้ซะอีก
และสาเหตุที่ไม่สามารถทำได้ เพราะผม Format เครื่องลง Windows ใหม่ด้วย ซึ่งตรงนี้คุณน่าจะรู้ดีว่า ถ้า Format ลง Windows ใหม่ มันจะคาสิทธิ์นั้นอยู่ในการลง Windows ก่อน Format ทำให้ไม่สามารถ Reset สิทธิ์ 1 ครั้งจากการใช้งาน Windows ครั้งก่อนได้ และ 5 สิทธิ์ที่ผมหมดไป เพราะผมลงเอาไว้ 2 เครื่อง เครื่อง 1 คือเครื่องที่ผมใช้ประจำ เครื่องที่ 2 คือเครื่องของพี่ ซึ่งก็แน่นอนว่าทั้งหมดผ่านการ Format แล้วลง Windows ใหม่มาทั้งหมด ทำให้การใช้ Deactivate Tool เพื่อคืนจำนวนสิทธิ์การติดตั้งนั้นๆ ไม่สามารถใช้ได้
กรณีการขอคืนสิทธิ์การ Activate ถ้า EA คิดจะทำและต้องการขายในประเทศที่มีตัวแทนจำหน่ายหรือมีบริษัทในประเทศนั้นๆ ควรจะมี Call Center เพื่อรองรับการบริการตรงจุดนี้ด้วย ไม่ใช่ปล่อยให้ลูกค้าต้องมารับชะตากรรมกับระบบ Activate ของ EA กันแบบนี้
การติดต่อ EA เพื่อขอคืนสิทธิ์นั้น ตรงจุดนี้ EA ควรจะมีระบบรองรับการบริการของลูกค้าภายในประเทศนั้นๆ ครับ ไม่ใช่ปล่อยให้ลูกค้าต้องมาประสบชะตากรรมกับสินค้าของ EA ที่ลูกค้าซื้อแบบนี้ และคุณต้องเข้าใจด้วยว่าการที่จะให้ลูกค้าโทรไปหา EA ในต่างประเทศแล้วต้องคุยภาษาอังกฤษเพื่อของคืนสิทธิ์ในการติดตั้งคืน มันไม่ใช่เรื่องเลยครับ และมีการครหาจากผู้ใช้จำนวนมาก จึงเป็นสาเหตุที่ทำให้ EA ต้องออก EA De-Authorization Management Tool นี่แหละ แต่ตอนออกแทนที่ EA จะคืนสิทธิ์ให้กับ Serial ทุก Serial ที่หมดไปจากการ Format ลง Windows ใหม่แบบผม พร้อมทั้งอธิบายให้ลูกค้าทราบว่า การใช้งาน Serial นั้นจะสามารถใช้ติดตั้งได้ 5 ครั้ง หลังจากนั้น Serial จะใช้งานไม่ได้อีก โดยมีการบอกเตือนก่อนด้วยว่าจะต้องทำการ Deactivate ก่อนที่จะเลิกเล่นเกมจากครั้งนั้นๆ ไปกำกับเอาไว้ด้วย ไม่ใช่ปล่อยให้ลูกค้าต้องมารับชะตากรรมครับ
ผมได้เงินคืนนะ เพราะขอคืนตั้งแต่ pre-order พนักงานน่ารักมาก
อาทิตย์ที่แล้วเคยคิดที่จะซื้อเกมจาก Origin พอพิจารณาถึงความระยำที่แล้วๆมาของค่ายนี้และ Store นี้ เลิกดีกว่า
ได้ข่าวจาก HQ ว่า โดนพายุโทรศัพท์ถล่มติดต่อตั้งแต่เริ่มงาน-เลิกงาน พนักงานได้พักกินข้าวแค่ 15 นาที แล้วก็โดนบ่นต่อ...
ผมว่า ปัญหานี้เกิดจากความประมาทของ Maxis มากกว่าครับ EA(ตัวแม่) ที่เป็นแค่คนจัดจำหน่ายนะครับ
Maxis ทำระบบ Game Engine ดี แต่ Server-side Engine เละ การที่เปิด Closed Beta แค่ 2 ครั้ง และครั้งที่ 2 เปิดให้แค่ 10,000 คน (เพื่อโปรโมตสินค้า) ผมว่ามันน้อยเกินไป ทั้งที่ Closed Beta 1 มีปัญหามากมาย น่าจะเปิดสัก 1 สัปดาห์ แล้วเปิด Closed Beta 3 อีกที่หนึ่ง แล้วยังมี Open Beta แล้วเลื่อนการเปิดไปอีกระยะหนึ่งก็ไม่เสียหายครับ ยกตัวอย่างง่ายๆ Crysis 3 MP กว่าจะเป็น Open Beta มี Pre-Alpha สำหรับคนภายใน, Alpha สำหรับผู้เล่นแบบเชิญ, Closed Beta - Technical Preview สำหรับ Test ด้านเทคนิคฝั่ง Server แล้วก็เป็น Closed Beta และเป็น Open Beta ในที่สุด EA ไม่ได้รีบดันนะครับ แต่ Maxis เองมากกว่า ทั้งๆ ทีตอน Closed Beta 1 และ 2 ผมก็อยู่ในเหตุการณ์ หลุดมากกว่านี้อีกนะ แค่นี้ เบ ๆ.. แล้วยังมีปัญหาอีกเยอะที่แก้ไปแล้ว
การต่อเน็ตตลอดไม่ใช่ปัญหาครับ แต่ใช้ Bandwidth เยอะ เนี่ยสิ...ปัญหา? ใช้ 5Mb/s เพียงแค่ต่อ SimCity (เฮ้ย... กินมากไปหรือป่าว??)
Server-side Engine สำคัญที่สุด ปกติใครเล่นเกม FPS MP Online เนี่ยจะรู้จักกับบริการ Game Host Server ใช้ไหมครับ แต่ในกรณีนี้ Maxis ไม่อนุญาตให้ 3rd party host server บริการ เพราะอะไร? น่าคิดนะ..
การคืนเงินให้ลูกค้า อันนี้ ผมเคยเตือนใน Blognone แล้ว แต่ต้องตัดออก ดังนั้นควรอ่านข้อตกลงและสัญญาการใช้งาน-ให้บริการ ก่อนนะครับ ส่วนฝั่ง Origin เป็นผู้จัดหน่าย เขาก็มีหน้าที่แค่ขายครับ การคืนเงินนอกเหนือจากข้อตกลงนั้น ทาง Maxis ต้องอนุญาตก่อนถีงจะทำได้
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ถ้าใครยังจำได้ โปรลด 30% Crysis 3 นั้นก็สร้างความไม่พอใจอย่างมากเหมือนกัน แต่สุดท้ายแล้วก็ได้แค่ คูปองลด 15% เท่านั้น และได้ Call Centre ก็ส่งอีเมล์ Feedback ไป Crytek ก็เท่านั้นเอง ในกรณีนี้ก็จัดเป็น Case ด้วยกัน ดังนั้นโวยวายไปก็ได้แค่ คูปอง 15%
ส่วนเรื่องที่เกิดขึ้น ผมว่าเป็นธรรมดาที่เกิดขึ้น เมื่อเทียบ Closed Beta ไป 2 รอบครับ
ปล. ผมอยู่ CryTek นะ ไม่ได้ Maxis อย่าด่าผิดคนนะครับ
EA เป็นแค่คนจำหน่าย ? EA เป็นเจ้าของ Maxis นะครับ Maxis เป็นแค่คนพัฒนาเกม ตามที่ EA จะสั่งการมา ซึ่งความต้องการ Always Online DRM นี่ก็ชัดเจนว่าไม่ได้มาจากคนพัฒนาเกมแน่นอนครับ
Origin ชื่อเต็มของมันคือ EA Origin ครับ EA เป็นเจ้าของ ทำงานแยกครับ จะเอาเกมเข้าขายใน Origin ก็ต้องติดต่อ EA Origin ครับ ไม่ต้องไปที่ EA แล้วครับ แล้ว Always Online DRM เป็นความคิดว่า ความจริงเป็นความคิดของทุกๆ ค่ายครับ เขาคงไม่ปล่อยให้เล่นฟรีๆ หรอกครับ ไม่จ่ายตัง แล้วซื้อแผนเถื่อนก็โดนโปรแกรมเสริมแถมไม่รู้ตัว
เตรียมตัวไว้ในอนาคตเลยครับ อีกหลายเกม รวมถึง The Sims 3 (อันนี้แค่ Lite นะครับ), Crysis 2&3 ก็เช็คครับ ใครซื้อผ่าน Origin ลองเข้าแบบผ่าน Shortcut โดนถาม Serial ซะงั้น หลังจากเข้าไปแล้ว เกมยังReCheck อีกรอบ และถ้าเข้า MP ก็โดน Always Online DRM ครับ
EA เป็นเจ้าของ Maxis ถูกแล้วครับ
ลองอ่าน Wiki เกียวกับ Maxis เรื่อง Acquisition by EA ดูนะ
แล้วยังไงเรื่องนโยบายต่างๆ ผมว่าก็ต้องผ่าน EA แม่ทั้งนั้นแหละ
Achievement Unlocked: Being a Blognone's Writer
คือผมคิดว่าคุณ iDan เป็น "คนใน EA" นะครับ (เพราะรู้ข้อมูลภายในเยอะมาก) ก็น่าจะรู้ข้อเท็จจริงมากกว่าพวกเราหลาย ๆ คน
ส่วนตัวผมมองว่าการบริหารแบบ บริษัทแม่-บริษัทลูก จะมีปัญหาเรื่องของระยะทาง คือ ผมคิดว่า EA น่าจะให้อิสระกับบริษัทลูกมากพอควร ดังนั้นการติดสินใจขั้นสุดท้ายตัวบริษัทแม่อาจจะมีหน้าที่แค่ "รับรู้" หรืออย่างมากก็ "รับรอง" เท่านั้น ถ้าต้องการจะเปลี่ยนการตัดสินใจบางอย่างอาจจะต้องถึงขั้นส่งตัวผู้บริหารของตัวเองลงไปในบริษัทลูก ซึ่งก็จะไปมีปัญหากับพนักงานในบริษัทลูกอีก
คิดเล่น ๆ ดูนะครับว่า ถ้าหัวหน้าที่คุณทำงานด้วยกันเป็นสิบๆ ปี อยู่ดี ๆ ถูกถอดออกกระทันหัน คุณจะรู้สึกยังไง อาจจะเกิดความรู้สึกต่อต้านใช่มั้ยครับ
กับวงการเกมที่เป็นการใช้แรงงานที่ไม่ค่อยเป็นธรรมเท่าไหร่เป็นทุนเดิมอยู่แล้ว (ผมไม่ได้ทำงานเกมมานานแล้ว แล้วก็ในประเทศตะวันตกคงดีกว่าแถว ๆ นี้มาก แต่เท่าที่ได้ยินมาฝั่งตะวันตกเองก็ยังทำงานหนักกว่าวงการ IT ส่วนอื่น ๆ อยู่ดีนะครับ) กระแสต่อต้านก็คงหนักข้อขึ้นไปอีก ผมว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องที่ผู้บริหารคงต้องคิดหนักทีเดียว
คือผมมองว่าคนที่ทำงานเกม ยอมขาดทุน ทำงานหนักที่ไม่ค่อยได้ผลตอบแทนดีเท่าไหร่ (ทำการเงินสบายนะ ไม่ต้องเรียนรู้มากด้วย) เพราะว่าความรู้สึกที่ได้เป็นส่วนร่วมเป็นเจ้าของตัวผลงานที่ทำออกมาน่ะครับ ดังนั้นการที่อยู่ดี ๆ เข้าไปปรับเปลี่ยนสิ่งที่คนที่สร้างเกมขึ้นมาคิดว่ามันถูกต้องอยู่แล้วมันเป็นเรื่องยากที่เดียวครับ ถ้าผู้บริหารไม่คิดถึงตรงนี้รับรองคนเก่ง ๆ ตบเท้าเดินออกไปอีกเพียบแน่
เห็นคอมเมนท์บนๆ เห็นคุณ iDan บอกว่าอยู่ Crytek น่ะครับซึ่งไม่ได้ออกแนวบริษัทลูกเท่าไหร่ แต่ก็คงรู้เรื่องวงในดีกว่าผมอยู่ดีละมั้ง
ผมยอมรับว่าอคติกับ EA นะครับ ในสายตาเกมเมอร์ทั่วไปได้เห็นเหตุการณ์ที่ค่ายเกมที่โดน EA เทคโอเวอร์เสร็จแล้วเอาเกมค่ายนั้นโดนปู้ยี่ปู้ย้ำซะจนเสียแฟรนไชส์มันให้เห็นอยู่เนืองๆ น่ะ (Westwood กับ C&C นี่คือฝันร้ายของผมเลย = =") จะเหลืออยู่ไม่กี่ค่ายที่ยังออกเกมคุณภาพดีอยู่ อย่าง Maxis นี่ก็ใช่ DICE ก็ยังโอเค ส่วน Bioware ก็เป๋ๆ ไปอยู่เหมือนกัน
Achievement Unlocked: Being a Blognone's Writer
แสดงว่าผมจำผิดเอง (พอดีสังเกตว่าคุณ iDan เขียนข่าว EA บ่อย)
โชคดีที่ผมไม่เล่นเกมในตระกูลนี้เลย (ไปเล่นเกมญี่ปุ่นหมด 555) ก็เลยไม่เดือดร้อนอะไร แต่เกมญี่ปุ่นหลัง ๆ ก็น่าเบื่อไปเยอะ
ผมต้องรุนแรงหน่อยนะ
EA ไปซื้อ Maxis มาแล้วถ้าทำอะไรไม่ได้ก็ควรโดนด่าล่ะครับ ถ้าแน่จริงออกประกาศเลยครับ
"เรื่องนี้ไม่ใช่ความรับผิดชอบของ EA เพราะ Maxis เป็นคนทำเกม"
มีคนบอกมาว่าถ้า EA ไม่ยอมคืนเงินให้จะไปขอ refund กับธนาคารเจ้าของบัตรเครดิตแทน
หลักการของ EA คือ มี EA(ตัวแม่ หรือตัวขาย) แล้วจะมีตัวทำเกมคือ EA Games, EA Sports, EA Maxis และ EA Bioware ครับ ติดการที่จะติ-ชมเนี่ย ถ้าเราส่งไปที่ EA ก็ได้ครับ แต่ถ้าติไปที่ Maxis เนี่ยส่วนมากจะการปรับปรุง ส่วน CryTek EA มาจีบเองนะ ดังนั้น Crysis ถึงไปโผล่ใน Steam ได้ยังไงครับ
ส่วนเรื่อง Refund เขาก็อ้างอย่างนั้นแหละครับ ความจริงคืนได้นะ แต่มันจะยุ่งเพราะต้องไปตามลบอะไรอีก ผู้เล่นจะใช้ Account ไม่ได้ประมาณ 1-2 วันน่ะครับ (<---เคสนี้ เจอมากับตัวคือ ปืนหาย) แต่ถ้ามีคำสั่งศาล หรือสำนักงานรัฐฯ ที่เกี่ยวข้อง หรือกฏหมายบังคับเหมือนในยุโรป เขาก็คืนให้ครับ ดังนั้น ผมว่าเวลาไปดัน พรบ.คุ้มครองผู้บริโภคทางอิเล็กทรอนิคส์จะดีกว่านะครับ
ชะตาเดียวกันนะครับ ผมก็ไม่ค่อยใจอะไรกับทาง Maxis นะครับ ทั้งการในงาน และเกม อย่าให้ได้บ่นเลย เดี๋ยวยาว...
ปล. เล่น Closed Beta 2 ปัญหา Server ไม่แก้ก็แบบนี้เลย... Maxis ไม่ยอมเปลี่ยนแปลง.... Maxis สไตล์ครับ
ปล. 2 เล่นเซิฟอะไรครับ? ผม North America West 1 และ เร็วๆ นี้ Central Asia 1 (ถ้าข่าวลือที่ได้มา ไม่ผิดซะก่อนนะครับ)
เล่นเซิฟบอร์ดครับOceania 1 ครับเย็นนี้จะย้ายตามไป มีคนชวนด้านบน
เจอกับผมมั้ยครับ ^ ^ Oceanic 1 RyujiTachibana พร้อมเล่นเสมอ
แค่มนุษย์คนนึงที่อยากรู้เกี่ยวกับวงการไอที
อย่ามาพูดถึงให้ช้ำใจครับ ผมยังเข้า Oceania 1 ไม่ได้เลย
เอิ่ม ตอนนี้เข้าได้แล้วครับ ผมยังเล่นอยู่เลยครับ //ขออภัยที่พูดให้ช้ำใจ
แค่มนุษย์คนนึงที่อยากรู้เกี่ยวกับวงการไอที
ตอนนี้ แจ้งบั๊กไปแล้วคือ Waste Disposal Cost ครับ เมื่อทำลายโรงสูบน้ำเสียแล้ว Cost ไม่ลดตาม ผมโดนไป 2 รอบ
บั๊กไม่ยอมเปลี่ยนแปลงงงงงง โหวววว โอววว
โอ๊ปป้า แม๊กซิส สไตล์!
ขอ refund กับธานคารไม่ได้หรอกครับ ธนาคารไม่ได้มีอำนาจ แต่เค้าคงอยากจะปฏิเสธการจ่ายมั้งครับ แต่ทำไม่ได้หรอก เพราะได้รับของ(บริการ)แล้ว ปฏิเสธจ่ายทำได้เฉพาะมีรายการที่เราไม่ได้สั่งจ่ายเกิดขึ้นมา หรือว่าจ่ายแล้วไม่ได้รับของหรือยกเลิกรายการไปก่อน ไม่งั้นก็เหมือนซื้อของโดยไม่จ่ายเงิน เสียประวัติ
อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว
ถ้า ให้เล่นผ่าน 3rd party host แต่ สุดท้ายก็ต้อง โยนข้อมูลกลับเข้า server แม่ ไม่ใช่หรอครับ
ใช่ครับ ในกรณีนี้ EA Maxis เล่น Hosts เองหมดเลยครับ และการทำอะไรเองเนี่ย มันมักจะมีคำตัดสินว่า "รุ่ง" กับ "ดับ" ครับ ซึ่งในกรณีนี้ เรียกว่า "ดับ" ครับ การโยนไปให้ 3rd party เป็นการ Load Balance ไม่ให้เซิฟกลางล่ม แค่นั้นเป็นพอ ปกติในเกม FPS โดยทั่วไปจะเป็นแบบ Cloud คือ Server ภูมิภาคก็จะรับ Load กันไป พอเกมจบก็โยน Result กลับ เซิฟกลางครับ แต่ในกรณีนี้ผมว่าใจว่าเป็นแบบ Point นะครับ คือ Server แต่ละที่จะเก็บ Result ผู้เล่นของใครของมันครับ ไม่แชร์ ไม่สามารถโยนข้อมูลข้ามกันได้
ซึ่งในกรณี SimCity ยังไม่เคยมีใครทำแบบนี้มาก่อน เรียกง่ายๆ ว่า Maxis กล้าทำ แต่พลาดที่เชื่อในเทคโนโลยีมากไปหน่อย
โชคดีที่ผมไม่ชอบเล่นแนวนี้ ซื้อ BF3 มาเล่นได้สองครั้งยังไม่ได้กลับไปแตะอีกเลย
ผมรอ The sim 4 ..
ถ้าจะให้ต่อออนไลน์ผมไปสิง mmo ดีกว่า
ในเมื่อไม่คืนเงิน ถ้ามีมาตรการเยียวยาก็น่าจะดีนะครับ
ตั้งใจว่าจะซื้อแผ่นแท้มาเล่น (หลังจากครั้งล่าสุดคือ Sims 2) เห็นแบบนี้ รอให้ Server นิ่งก่อนแล้วค่อยเจอกัน อุตส่าห์รอคอยอย่างจดจ่อ ชอบตั้งแต่ SimCity Social แล้ว
Coder | Designer | Thinker | Blogger
จะบอกว่าจนถึงตอนนี้ผมก็อยากขอเงิน Diablo III คืนจริง ๆ นะ (นอกเรื่องซะงั้น 555)
ผมอยากบอกแค่ว่า การใช้ซอฟท์แวร์ เป็นการซื้อสิทธิการใช้งาน หรือมองในมุมกลับ ก็เป็นแค่การซื้อ "บริการ" ครับ ดังนั้นไอ้เรื่องจะมี Online/Offline อะไรเนี่ยก็เป็นสิทธิของผู้ผลิตที่เขาจะใช้ ส่วนถ้าคนเล่นไม่ชอบก็แค่ว่าอย่าไปเล่นครับ พูดง่าย ๆ แบบนี้แหละ
พูดถึง D3 เพื่อนผม ทำเงินจากเกมนี้ได้ถึงเกือบๆ 1000 usd ด้วยการขายไอเท็มในเกมส์
แหม่ ไอ่เราพอเวลตัน โดนมอนแชป 3 โหมดสุดท้ายสะกิดทีสองทีตายก็เลิกไป
ผ่านไป เดือนสองเดือนมันมาทักว่า D3 ทำมันสบายแล้ว มีเงินซื้อเกมในสตีมเพียบ พอฟังมันเล่าแล้วน้ำตาจะไหล น่าจะทนเล่นต่อหาของขาย (ตอนนี้ลบทิ้งไม่แตะไปแล้ว อิอิ)
อ่านไปอ่านมาก็สงสัยว่า
1.เกมออนไลน์นี้เอาไปฝากบน cloud แบบ aws หรือ azure ได้หรือเปล่า
2.psn mii? Xbox live. เค้าทำยังงัยกันแล้วอย่าง Xbox นี่ไม่ย้ายไป azure เหรอ อีกอย่างที่ข้องใจมานานก็คือทำไมต้องแยก zone ของ server กันด้วย ถ้าบอกว่ามีปัญหาเรื่อง load มาอยู่บน cloud น่าจะดีกว่าไหม เบื่อมากที่แต่ละ zone update ไม่เท่าเทียมกัน ไอ้ zone ลูกเมียน้อยเป็นยังงัยก็เป็นอย่างนั้นตลอด(ใช้ psn นะไม่รู้ว่าค่ายอื่นเป็นยังงัย)
3.เกมออนไลน์ทั้งหลายเค้าบริหารจัดการกันยังงัยถึงไปตลอดรอดฝั่ง คือผมไม่เคยเล่นเลย ไม่รู้ว่ามีปัญหาแบบนี้มากน้อยเท่าไหร่
แยกโซน เพราะ แต่ละที่มัน Delay ไม่เท่ากันครับ ลอง Ping ไป สิงค์โป กับ ไป USA , EUROPE มันจะไม่เท่ากัน เพราะข้อมูลมันต้องใช้เวลาในการเดินทาง ยิ่งเล่นแนว ยิงๆ ด้วยแล้วเนี่ย จะเห็นมาก
แต่บางกรณีที ก็แยก บอก ขายของไม่เหมือนกันด้วย
ขอบคุณครับสำหรับข้อมูล
พอดีเป็นพวกที่ไม่นิยมพวก multiplayer ชอบเล่นคนเดียวทำอะไรคนเดียว antisocial/social phobia หน่อยๆแล้วก็ไม่ชอบแนว FPS
ได้ครับ
Halo 4 รันบน Azure ครับ ข่าว หลัก ๆ ก็มีหลายส่วนที่เขาเอาขึ้นไปรัน หลัก ๆ อย่างแรกคือประหยัดค่าเครื่องแม่ข่าย ใช้ร่วมกับชาวบ้านเขาไปเลย อย่างสองคือไมโครซอฟท์ทำเพื่อ "โฆษณา" Azure ครับ
เรื่องแยกโซน
เกมออนไลน์มันไม่เคยรอดพ้นจากการถูกถล่มตอน Open (beta) เกมสักเกมเดียวครับ นี่ยังไม่รวมถึงทรัพยากรในเกมในแผนที่เริ่มต้นไม่พอใช้ แต่ถ้าไม่ใช่เกม RPG ปัญหานี้ก็จะน้อยลง
แต่เท่าที่เห็นมา ไม่ว่าจะเป็นเกมแบบไหน มันประสบปัญหาแบบนี้กันหมดครับ ต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่งมันถึงจะอยู่ตัว (ไม่ว่าจะเพิ่มเซิฟเวอร์ หรือคนลดความนิยมลง)
ป.ล. สำหรับผม ถ้ามันออฟไลน์ได้ ทำให้เป็นออฟไลน์ดีกว่า
Jusci - Google Plus - Twitter
ลองค้นๆดู พบว่ามีคนเอา SimCity 4 มาเล่น MP กันผ่านดร็อปบ็อกซ์ด้วยครับ http://sc4devotion.com/forums/index.php?topic=11945.0