dtac ประกาศเปิดแพลตฟอร์ม dtac App บนสมาร์ทโฟน ให้ลูกค้าค่ายอื่นใช้งานได้ด้วย ไม่จำกัดเฉพาะลูกค้า dtac อีกต่อไป ตามยุทธศาสตร์มุ่งขยายบริการดิจิทัล นอกเหนือจากบริการด้านโทรคมนาคมหลัก (dtac ใช้ชื่อเรียกยุทธศาสตร์นี้ว่า "Beyond Mobile Connectivity" ซึ่งในแอพจะอยู่ในแท็บ Beyond)

นายฮาว ริ เร็น รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มการตลาด ให้ข้อมูลว่าปัจจุบัน dtac App มีผู้ใช้งาน 6.7 ล้านคนต่อเดือน และตลอดปี 2021 มีมาตรการจูงใจให้ผู้ใช้พรีเพดเข้ามาใช้แอพมากขึ้น เช่น การแจก reward coins ไปแล้วกว่า 1 หมื่นล้านเหรียญ โดยในปี 2022 ตั้งเป้าผู้ใช้แอพที่ 10 ล้านคนต่อเดือน

ส่วนแผนการขยาย dtac App สู่บริการดิจิทัลอื่นๆ เบื้องต้นมีบริการด้านไลฟ์สไตล์ 3 หมวดได้แก่

• Protection หมวดป้องกันและคุ้มครอง เช่น dtac Safe บริการสแกนและบล็อคมัลแวร์ (29 บาท/เดือน), บริการประกันภัย ดีชัวรันส์
• Gaming หมวดเกม เช่น dtac Gaming SIM, Gaming Nation ที่จับมือกับค่ายเกมหลายค่ายแจกไอเทมเอ็กซ์คลูซีฟ
• Financial Service หมวดการเงิน เช่น Pay Via dtac บริการจ่ายบิล-เติมเงิน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ที่มา - dtac