Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

ปัญหา SMS กินเงินเป็นปัญหาที่ผู้ใช้จำนวนมากเจอกัน (ผมเองเคยเจอกับตัวเมื่อปีที่แล้ว) ตอนนี้ทาง dtac ก็ออกมาตรการเพิ่มเติม

มาตรการในตอนนี้ได้แก่

Tags:
Node Thumbnail

ดีแทครายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 4 ของปี 2560 มีรายได้รวม 20,274 ล้านบาท ลดลง 5.5% จากช่วงเดียวกันในปีก่อน และมีกำไรสุทธิ 542 ล้านบาท

ภาพรวมผู้ใช้งาน ณ สิ้นปี 2560 ดีแทคมีอยู่ 22.652 ล้านเลขหมาย ลดลง 4.5 แสนเลขหมาย จากไตรมาส 3/2560 โดยยังเป็นแนวโน้มเดิมคือ ลูกค้าเติมเงินลดลง 5.6 แสนเลขหมาย ส่วนรายเดือนเพิ่มขึ้น 1.2 แสนเลขหมาย มีลูกค้าที่อยู่บนโครงข่าย 2.1GHz อยู่ 98% และมีผู้ใช้บริการ 4G อยู่ 7.9 ล้านเลขหมาย

ดีแทคมองแนวโน้มในปี 2561 ว่าอุตสาหกรรมยังมีการเติบโต แต่การแข่งขันยังคงอยู่ในระดับสูง โดยประเมินว่ารายได้ตลอดปี 2561 จะใกล้เคียงกับปี 2560

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

Disclaimer: บทความนี้เกิดจากประสบการณ์ใช้งานส่วนตัว ไม่ได้รับการสนับสนุนหรือมีส่วนได้เสียใดๆ กับ dtac ทั้งสิ้น

dtac เปิดตัว dtac call ไปเมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมาโดยส่วนตัวยอมรับว่าตอนนั้นเฉยๆ กับแอปตัวนี้ เพราะใช้งานอยู่เบอร์เดียวเป็นหลักอยู่แล้ว ก่อนจะพบว่าแอป Wi-Fi Calling ของ dtac ที่อยู่ในเครื่องได้เปลี่ยนโฉมเป็น dtac call อัตโนมัติ ทำให้ตอนนั้นอนุมานว่าตัวแอปมันมาพร้อมกับฟีเจอร์ Wi-Fi Calling ในตัว

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

ตลาดพรีเพดบ้านเรายกระดับไปอีกขั้น เมื่อค่ายสีฟ้า dtac เปิดตัว "ซิมเติมเงินรายปี" สำหรับการใช้เน็ตแบบระบุความเร็วแบบไม่จำกัดปริมาณ ไม่ลดสปีด ซื้อซิมครั้งเดียวใช้ได้นาน 12 เดือน ในราคาที่ถูกกว่าซื้อแพ็กเกจเอง 50%)

ชื่อซิม "โชคดีปีจอ" อาจฟังดูแปลกๆ อยู่บ้างเวลาไปซื้อ (มาพร้อมกับเบอร์มงคลด้วย ชื่อภาษาอังกฤษเรียก Golden Dog Sim) แต่เงื่อนไขการให้บริการก็ถือว่าน่าสนใจ

Tags:
Node Thumbnail

การประมูลคลื่น 1800MHz ที่จะเกิดขึ้นในปีหน้า 2561 มีประเด็นถกเถียงมากมาย

บริษัทที่ปรึกษาด้านโทรคมนาคมและการประมูลคลื่นความถี่ NERA Economic Consulting (เคยเป็นที่ปรึกษาของ กสทช. ในการประมูลคลื่นย่าน 2100MHz ในปี 2552) ก็ออกรายงาน whitepaper พูดถึงความเสี่ยงของการประมูลครั้งนี้ (Spectrum Auction Risks Leaving Thailand
Stranded in a Mobile Data Slow Lane)

Hans-Martin Ihle ที่ปรึกษาอาวุโสของ NERA มาให้ความเห็นต่อการประมูลครั้งนี้ที่ประเทศไทย (ภายใต้การจ้างศึกษาของ dtac ซึ่งเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำคัญของการประมูล) ให้ความเห็นสำคัญ 2 ประการคือ เมืองไทยกำลังประสบปัญหาคลื่นไม่พอใช้จนทำให้เน็ตช้า และราคาตั้งต้นของการประมูลรอบใหม่นั้น "แพงเกินไป" และอาจส่งผลกระทบต่อผู้บริโภค

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

จากข่าว dtac ประกาศมาตรการเยียวยาลูกค้ารายเดือน จากปัญหาระบบแสดงยอดค่าบริการผิดพลาด ล่าสุด dtac ประกาศ เพิ่ม มาตรการเยียวยาลูกค้าแล้ว

  • เดิม โทรฟรีทุกเครือข่าย 50 นาที เป็นเวลา 3 วัน ใหม่ โทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที เป็นเวลา 7 วัน
  • หรือ เดิม ใช้อินเทอร์เน็ตฟรี 500 MB เป็นเวลา 1 วัน ใหม่ ใช้อินเทอร์เน็ตฟรี 1GB เป็นเวลา 1 วัน

dtac จะแจ้งรายละเอียดให้ลูกค้าทาง SMS หรือลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก 1678

ในข่าวก่อนหน้านี้ dtac ชี้แจงกับ กสทช. ว่าปัญหาดังกล่าวกระทบกับลูกค้าเฉพาะระบบรายเดือนประมาณ 1 แสนคน

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

เมื่อวานนี้ (7 ธ.ค. 60) มีผู้ใช้ดีแทคจำนวนหนึ่ง พบปัญหาการใช้งานในช่วงเวลาประมาณ 17:00-18:00น. โดยมีการแจ้งเตือนว่ามียอดค่าใช้จ่ายระหว่างรอบบิลเกินวงเงิน และบางรายพบว่ามีค่าใช้จ่ายระหว่างรอบบิลแสดงขึ้นมากว่า 400 ล้านบาท (Pantip: ขอกู้เงิน 461 ล้านล้านบาท เพื่อจ่ายค่าใช้บริการ DTAC ค่ะ) ล่าสุดดีแทคได้ชี้แจงปัญหาดังกล่าว พร้อมออกมาตรการเยียวยา มีรายละเอียดดังนี้

Tags:
Node Thumbnail

เนื่องในวันที่ 5 ธันวาคม ซึ่งเป็นวันคล้ายวันเฉลิมพระชนมพรรษา พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช บรมนาถบพิตร และเป็นวันพ่อแห่งชาติ ทั้งสามค่ายมือถือจึงได้พร้อมใจกันแจกสิทธิพิเศษ ค่าโทร ค่าเน็ต ในช่วงวันดังกล่าว มีรายละเอียดดังนี้

Tags:
Node Thumbnail

dtac ทำโครงการ Flip for Site เปิดให้กลุ่มคนเสนอพื้นที่ตั้งเสาสัญญาณมายัง dtac เพื่อแจ้งให้ทางบริษัททราบว่าพื้นที่ที่เสนอมาสามารถตั้งเสาสัญญาณได้ ไม่ติดขัดปัญหาเรื่องผู้ถือกรรมสิทธิ์ที่ดิน

dtac ระบุว่าปัญหาส่วนใหญ่ที่บริษัทเจอเวลาระบุพื้นที่ตั้งเสา คือหาผู้ที่เป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์ที่แท้จริงและมีอำนาจตามกฎหมายที่จะเป็นผู้ให้เช่าพื้นที่ติดตั้งเสาไม่เจอ dtac จึงทำโครงการ Flip for Site ขึ้นมา เป็นรูปแบบขอความร่วมมือจากกลุ่มคนจำนวนมากหรือ Crowdsourcing ให้แจ้งพิกัดพื้นที่ที่สามารถตั้งเสาผ่านเว็บไซต์ ทีมงาน dtac จะนำพิกัดที่เสนอมา มาเป็นส่วนหนึ่งในการพิจารณาแผนขยายพื้นที่เสาสัญญาณ เพื่อให้สามารถตั้งเสาได้เร็วขึ้น

นายบุญชัย ตันติวุฒิพงศ์ พนักงานดีแทค หนึ่งในทีมที่คิดริเริ่มโครงการ Flip for Site ระบุว่า มีผู้เสนอจุดติดตั้งเสาสัญญาณเกือบ 8,000 แห่ง ผู้เสนอพื้นที่ยังได้รับเงิน 10,000 บาท หากพื้นที่นั้นได้เป็นส่วนหนึ่งของการติดตั้งเสาสัญญาณดีแทคอีกด้วย

Tags:
Node Thumbnail

ดีแทครายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 3 ปี 2560 มีรายได้รวม 18,809 ล้านบาท ลดลง 3.7% จากไตรมาสเดียวกันในปีก่อน และมีกำไรสุทธิ 601 ล้านบาท ลดลง 8.8% สาเหตุหลักจากค่าเสื่อมราคาและค่าตัดจำหน่าย

อย่างไรก็ตามเนื่องจากค่าเสื่อมราคาเป็นรายการค่าใช้จ่ายที่ไม่ใช่เงินสด ตัวเลขที่ควรพิจารณาด้วยจึงเป็น EBITDA ซึ่งเพิ่มขึ้น 7.2% และเป็นการเพิ่มขึ้นอีกไตรมาส ส่วนหนึ่งจากการให้ส่วนลดค่าเครื่องที่ลดลง

จำนวนผู้ใช้ดีแทคยังคงลดลงอีกไตรมาส โดยไตรมาสนี้ลดลง 508,000 เลขหมาย รวมมีผู้ใช้ 23.1 ล้านเลขหมาย ซึ่งแนวโน้มยังเหมือนเดิมคือผู้ใช้เติมเงินลดลง ขณะที่ผู้ใช้แบบรายเดือนเพิ่มขึ้น 1.3 แสนเลขหมาย

Tags:
Node Thumbnail

dtac จับมือกับ Tesco Lotus, กทม. และ กรมควบคุมมลพิษ ทำจุดรับขยะอิเล็กทรอนิกส์ก่อนนำไปรีไซเคิล ระยะแรกทำจุดรับที่ห้าง Tesco Lotus ใน 6 สาขาคือ บางแค ,พระราม 4 , บางนา ,ลาดพร้าว ,บางกะปิ ,สุขาภิบาล 1 และ dtac Hall อีก 49 สาขาทั่วประเทศ

Tags:
Node Thumbnail

หลังมีข้อสงสัยขึ้นมามากมายตั้งแต่การเปิดตัวของ LINE Mobile ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใจผิดว่าเป็น MVNO ก่อน กสทช. จะบอกว่าเป็นบริการใหม่จาก dtac วันนี้ dtac จัดการแถลงข่าวชี้ชัดว่า LINE Mobile เป็นบริการ MNO ภายใต้ DTN (บริษัท Dtac Trinet)

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

หลังทั้ง AIS และ True มีบริการซิมโรมมิ่งกันมานานแล้ว ล่าสุด dtac ประกาศเปิดตัว ซิม GO! อินเตอร์ ซิมโรมมิ่งของตัวเองบ้างแล้ว โดยตอนนี้มีแพ็คเกจเดียวคือราคา 399 บาท ใช้ได้ 23 ประเทศ ใช้อินเทอร์เน็ตได้ความสูงสุด 4GB นาน 10 วัน โดยมีอินเทอร์เน็ตความเร็ว 4Mbps ให้ใช้ฟรีในไทยนาน 6 ชั่วโมง เมื่อเสียบซิมครั้งแรกก่อนเดินทางด้วย

สำหรับประเทศที่ใช้งานได้ได้แก่ ญี่ปุ่น, จีน, ฮ่องกง, ไต้หวัน, สิงคโปร์, มาเลเซีย, อินโดนีเซีย, ลาว, พม่า, กัมพูชา, ปากีสถาน, บังคลาเทศ, ออสเตรเลีย, สวิตเซอร์แลนด์, อิตาลี, ออสเตรีย, ฮังการี, นอร์เวย์, สวีเดน, บัลแกเรีย, เซอร์เบีย, มอนเตเนโกร และสหรัฐอเมริกา

ซิมจะเริ่มขายวันที่ 22 กันยายนนี้

ที่มา - อีเมลประชาสัมพันธ์

Tags:
Node Thumbnail

ซัมซุงจัดโปรโมชั่นร่วมกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือทั้งสามค่าย AIS, dtac, และ True สำหรับการจอง Samsung Galaxy Note 8 เฉพาะค่าเครื่องลดสูงสุด 5,000 บาท และยังมีส่วนลดค่าบริการรายเดือน และของแถม

สนใจข้อมูลเพิ่มเติม ดูรายละเอียดได้จากเว็บของผู้ให้บริการทั้งสามราย AIS, dtac, True

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

เดือนที่ผ่านมาหมายเลขโทรศัพท์ของผมเองถูกคิดค่าบริการผ่าน SMS 35 ครั้งเป็นเงิน 175 บาท เมื่อสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์ได้รับคำตอบว่าเป็นการสมัคร "ผ่านเว็บ" โดยการ "คลิกลิงก์" ที่อาจจะเป็นแบนเนอร์หรือลิงก์โฆษณาบนแอปพลิเคชั่นต่างๆ โดยสอบถามจากคอลเซ็นเตอร์ระบุว่าช่วงหลังมีการสมัครแบบนี้มากขึ้น

เมื่อตรวจสอบดูพบว่ามีคนรายงานแบบเดียวกันจำนวนมาก โดยคำอธิบายของ dtac ในช่วงสองเดือนที่ผ่านมาเหมือนกันทั้งหมด คือ

Tags:
Node Thumbnail

โครงการบ่มเพาะสตาร์ทอัพของดีแทคดำเนินการมาเป็นปีที่ 5 แล้ว โดยปีนี้เปิดรับสมัครเข้าร่วมบูธแคมป์ไปเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ฝึกอบรมเป็นเวลา 5 เดือน และวันนี้ (18 สิงหาคม 2017) คือวัน Demo Day หรือ pitching ครั้งสุดท้าย พร้อมทั้งประกาศรางวัลคัดเลือกจาก 12 ทีม เหลือ 3 ทีม ที่จะได้ไปร่วมงานพัฒนาสตาร์ทอัพในต่างประเทศ

Tags:
Node Thumbnail

LINE Mobile ที่เปิดทดสอบเบต้าไปก่อนหน้านี้ ล่าสุดเปิดให้บริการอย่างไม่เป็นทางการแล้ว

LINE Mobile จะถูกบริหารโดยทีมงานเฉพาะกิจจาก dtac TriNet (DTN) ที่บริการทั้งเสียงและดาต้าจะวิ่งอยู่บนเครือข่ายของ dtac โดย LINE ได้ให้สิทธิ์ในการใช้งานเครื่องหมายการค้า LINE Mobile ขณะที่บริการของ LINE จะถูกผนวกรวมเข้ากับบริการ LINE Mobile ในเร็วๆ นี้ด้วย

ที่มา - อีเมลประชาสัมพันธ์

Tags:
Node Thumbnail

ดีแทคร่วมกับมูลนิธิกองทุนไทยและ meefund.com เว็บไซต์ระดมทุนออนไลน์เพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน ทำโครงการ "พลิกไทย" เปิดให้บุคคลหรือกลุ่มบุคคลที่ใส่ใจกับปัญหาหรืออยากพัฒนาสังคม ส่งแนวคิด โครงการที่จะร่วมกัน "พลิก" เพื่อพัฒนาสังคมไทยให้ดีขึ้น

Tags:
Node Thumbnail

dtac Accelerate ศูนย์บ่มเพาะสตาร์ทอัพจากดีแทค เปิดตัวโครงการ Global Expansion Track คัดสตาร์ทอัพไทยเข้าโครงการคือ T2P สตาร์ทอัพฟินเทคทำบริการบัตรเติมเงินเพื่อทำธุรกรรมออนไลน์ และสิ่งที่ T2P จะได้รับคือ

  • ทำการตลาดในกลุ่มลูกค้าในกลุ่มเทเลนอร์ 13 ประเทศกว่า 200 ล้านคน
  • เข้าถึงพาร์ทเนอร์ในระดับโลกเพิ่มโอกาสเป็นสตาร์ทอัพระดับยูนิคอร์นได้ในอนาคต
  • ได้รับแพ็กเกจจากพันธมิตรเทคโนโลยีที่ช่วยเหลือในการทำธุรกิจ เช่น Google, AWS, Microsoft, IBM และ Samsung
  • ได้รับเงินลงทุนจากดีแทคในฐานะที่เป็น Corporate Venture Capital รายแรก
Tags:
Node Thumbnail

เมืองไทยประกันชีวิต เพิ่มบริการด้านสุขภาพและไลฟ์สไตล์แก่ลูกค้าประกันชีวิตพรีเมียม ร่วมมือกับสตาร์ทอัพสายสุขภาพทำสองโครงการ คือ myTHAIDNA ร่วมมือกับ Prenetics ผู้ทำบริการตรวจ NutriGenomics หรือโภชนพันธุศาสตร์ และ ร่วมมือกับ Health at Home สตาร์ทอัพทำบริการดูแลผู้สูงอายุและผู้ป่วยที่บ้าน เข้ามาเป็นบริการเสริมแก่ลูกค้าเมืองไทยประกันชีวิตด้วย

Tags:
Node Thumbnail

ดีแทคมอบโบนัสและส่วนลดแก่ผู้พิการ โดยลูกค้าเติมเงินจะได้โบนัสเพิ่ม 10% จากวงเงินที่เติมเข้ามา และมอบส่วนลด 10% สำหรับลูกค้าจ่ายรายเดือน

ในการมอบสิทธิประโยชน์นี้ ทางดีแทคได้ร่วมมือกับ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เพื่อการเข้าถึงสิทธิบริการด้านโทรคมนาคมพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ โดยผู้พิการจะต้องมีรายชื่ออยู่ในระบบคนพิการของรัฐ ในการเข้าถึงสิทธิประโยชน์จากดีแทคนี้ จะสามารถรับสิทธิได้ 1 สิทธิต่อ 1 คนต่อ 1 ผู้ให้บริการ ผู้พิการสามารถขอรับสิทธิได้ที่ศูนย์บริการและตัวแทนจำหน่ายของดีแทคทุกสาขา

Tags:
Node Thumbnail

ดีแทครายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 2 ประจำปี 2560 มีรายได้ 19,443 ล้านบาท ลดลง 1.8% จากไตรมาสเดียวกันในปีก่อน และมีกำไรสุทธิ 743 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 426% สาเหตุหลักจากค่าใช้จ่ายในการขายและการตลาดที่ลดลงถึง 46%

ดีแทคยังมีจำนวนผู้ใช้ลดลงต่อไปอีกไตรมาส โดยไตรมาสนี้ลดลงอีก 705,000 เลขหมาย รวมมีผู้ใช้ 23.6 ล้านเลขหมาย โดยยังเป็นแนวโน้มเดิมคือผู้ใช้แบบเติมเงินลดลง ขณะที่แบบรายเดือนเพิ่มขึ้น ซึ่งดีแทคบอกว่าเป็นผลจากแคมเปญ Go โน ลิมิต

ตัวเลขอื่นที่น่าสนใจ: การใช้งานข้อมูลของลูกค้าต่อคนต่อเดือนสูงถึง 5.4GB, ร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการ dtac reward เพิ่มขึ้นถึง 4 เท่าตัวในช่วง 3 ไตรมาสที่ผ่านมา และโครงข่ายครอบคลุม 94% ของประชากร

Tags:
Node Thumbnail

หลังการเปิดตัว LINE Mobile นำไปสู่การเชิญทั้ง dtac และ LINE ของ กสทช. เพื่อพูดถึงว่าเป็นบริการที่ต้องขออนุญาตหรือไม่

ล่าสุดคุณฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. ยืนยันแล้วว่าบริการ LINE Mobile ไม่จำเป็นต้องขออนุญาต เนื่องจาก กสทช. มองว่าเป็นเพียงแพ็คเกจการให้บริการใหม่จาก dtac ที่ดำเนินการโดยใช้แบรนด์ LINE เพื่อการตลาดเท่านั้น

ทั้งนี้ทั้งนั้น กสทช. จะตรวจสอบอีกครั้งหลังการเปิดให้บริการว่าตรงตามที่ทั้งสองบริษัทชี้แจงไว้หรือไม่ รวมถึงจะตรวจสอบกระบวนการลงทะเบียนซิมด้วย

Tags:
Node Thumbnail

ดีแทคเพิ่มฟีเจอร์ให้ผู้ใช้ซื้อแพคเกจอินเทอร์เน็ตเพิ่มผ่านแอพ YouTube หากความเร็วอินเทอร์เน็ตของลูกค้าที่ใช้งานอยู่ใกล้ครบกำหนด สามารถซื้อแพคเกจเพิ่มเพื่อใช้อินเทอร์เน็ตต่อได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้าจอ YouTube

วิธีการซื้อคือ เข้าไปที่เมนูตั้งค่า หรือ Library ใน YouTube ระบบจะนำผู้ใช้ไปสู่แพคเกจอินเทอร์เน็ตราคาต่างๆ โดยราคาแพคเกจเริ่มต้นที่ 15 บาท

ฟีเจอร์ใหม่นี้ใช้ได้เฉพาะลูกค้าดีแทคที่ใช้แอนดรอยเท่านั้น ส่วนระบบ iOS จะสามารถใช้บริการได้เร็วๆ นี้

Pages