Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

dtac ส่งจดหมายข่าวแสดงความผิดหวังที่กสทช. ยังไม่ตัดสินใจว่าจะเยียวยาคลื่นความถี่ 1800 และ 850 ให้หรือไม่ หลังจากก่อนหน้านี้พยายามเรียกร้องให้เยียวยา หลังจากคลื่นความถี่ 850MHz ยังมีผู้ใช้งานอยู่กว่าสี่แสนรายและยังไม่สามารถย้ายลูกค้าได้ทัน

คลื่น 1800MHz เดิมนั้น dtac ได้สัมปทานจาก CAT มากถึง 50MHz x 2 แต่ใช้จริง 25MHz x 2 หากไม่ได้รับการเยียวยา คลื่น 1800MHz หลังจากวันที่ 15 กันยายนนี้จะเหลือเพียง 5MHz x 2 เท่านั้น ส่วนคลื่น 850MHz นั้นตัวเลขล่าสุดยังมีผู้ใช้อยู่ 95,000 ราย

ที่มา - จดหมายข่าว dtac, MGR Online

No Description

ดีแทคผิดหวัง กสทช. ยังไม่ตัดสินคุ้มครองลูกค้าใช้มือถือ

5 กันยายน 2561 – ดีแทคแจงผิดหวังต่อกรณี คณะกรรมการ กสทช. ยังไม่ได้ตัดสินใจต่อการที่ดีแทค และ CAT ร่วมยื่นแผนคุ้มครองลูกค้าใช้งานมือถือคลื่น 850 MHz และ 1800 MHz หลังหมดสัมปทาน ตั้งแต่เมื่อ 7 มิถุนายนที่ผ่านมา

โดยขณะนี้เหลือระยะเวลาประมาณ 10 วันจะหมดสัมปทานระหว่างดีแทคและ CAT หลังจากที่ดำเนินการให้บริการมาตลอด 28 ปี ดีแทคคาดว่าจะมีลูกค้าเป็นจำนวนมากต้องกระทบการใช้งาน 3G บนคลื่น 850 MHz หากต้องยุติการให้บริการทันทีในวันที่ 15 กันยายน 2561

นายราจีฟ บาวา รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มกิจการองค์กรและพัฒนาธุรกิจ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “คลื่น 850 MHz เป็นคลื่นที่มีความสำคัญต่อผู้ใช้งานพื้นที่ชนบทหรือผู้ที่อาศัยในพื้นที่ห่างไกล ดังนั้นคลื่นนี้จึงมีความสำคัญต่อการคุ้มครองให้ใช้บริการต่อเนื่องเป็นการชั่วคราว เพื่อไม่ให้ผู้ใช้งานได้รับผลกระทบจนกว่าคลื่นความถี่จะถูกนำไปใช้งานด้วยการจัดสรรให้ผู้ประกอบการรายใหม่ ซึ่งการดูแลผู้ใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่ให้ใช้งานต่อเนื่องถือเป็นหน้าที่ความรับผิดชอบของ กสทช. ที่จะคุ้มครองลูกค้าร่วมกับดีแทค และที่ผ่าน ผู้ประกอบการรายอื่นล้วนได้รับความคุ้มครองจากกสทช. ทั้งสิ้น”

ทั้งนี้ ตามประกาศ กสทช. ได้มีระบุมาตรการคุ้มครองผู้ใช้บริการเป็นการชั่วคราวในกรณีสิ้นสุดการอนุญาต สัมปทาน หรือสัญญาการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ภายใต้สัญญาให้บริการเดิม จากการที่คลื่นความถี่ที่ถือครองกำลังจะสิ้นสุดสัมปทาน เพื่อให้ผู้ใช้งานที่ยังอยู่ในระบบสัมปทานเดิม ซิมไม่ดับและมั่นใจในการใช้บริการอย่างต่อเนื่อง การนำคลื่นความถี่ซึ่งเป็นทรัพยากรของประเทศทิ้งไว้โดยเปล่าประโยชน์ ไม่เพียงแต่ทำให้ลูกค้าดีแทคได้รับผลกระทบเท่านั้น ยังส่งผลถึงการสร้างรายได้ให้กับรัฐในการจัดการคลื่นความถี่ช่วงคุ้มครองชั่วคราวอีกด้วย

ดีแทคกำลังดำเนินมาตรการอย่างเต็มที่ในช่วงเปลี่ยนผ่านสัมปทาน เพื่อไม่ให้ลูกค้าได้รับผลกระทบจากการใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่

Get latest news from Blognone

Comments

By: eiken
iPhoneWindows
on 5 September 2018 - 15:53 #1069082

คนที่เหลือในระบบกลุ่มนี้ไม่ควรอ้างแล้วไหม? เพราะจนป่านนี้ยังไม่ยอมย้ายก็คือกลุ่มที่ไม่ใส่ใจแล้ว

By: impascetic
Android
on 5 September 2018 - 16:30 #1069090

เหมือนเอาลูกค้าเป็นตัวประกันเลยแฮะ

เคสนี้เค้ารับผิดชอบเองไม่ได้เหรอครับ เช่นให้ลูกค้าไปเปลี่ยนซิมส์ย้ายไปใช้อีกคลื่นฟรี หรือถ้าเดือดร้อนผู้บริโภคอีกก็จัดส่งซิมไปให้ลูกค้าเปลี่ยนฟรี หรือมันทำอะไรไม่ได้ต้องให้เยียวยาอย่างเดียว

By: zazaz
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 5 September 2018 - 17:00 #1069096 Reply to:1069090
zazaz's picture

เห็นด้วยครับ "เหมือนเอาลูกค้าเป็นตัวประกันเลย"
กะว่าจะรอให้เยียวยาอย่างเดียวเลย

By: GodPapa
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 5 September 2018 - 16:58 #1069094
GodPapa's picture

ผมยังใช้เครื่อง 2g 1800 อยู่นะครับ ไม่ร่ำไม่รวย ไม่อยากเสีนเงินซื้อเครื่องใหม่ ใช้เติมเงินรับสายไม่ค่อยโทรออกแค่นั้น

By: sirabhat24
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 5 September 2018 - 16:59 #1069095
sirabhat24's picture

ถ้าเหลือแค่สองเจ้า
ประเทศจะได้ประโยชน์มากไหมกว่าตอนนี้
กำลังสงสัย

By: paween_a
Android
on 5 September 2018 - 18:06 #1069119 Reply to:1069095
paween_a's picture

ปกติแล้วยิ่งมากเจ้ายิ่งเกิดการแข่งขัน การแข่งขันทำให้ผู้บริโภคได้เปรียบครับ

By: jaideejung007
ContributorWindows PhoneWindows
on 6 September 2018 - 08:32 #1069178 Reply to:1069119
jaideejung007's picture

+1

อยากให้มีสัก 4-5 ค่ายเลย

ผู้บริโภค ยิ้มเลยละ

By: paween_a
Android
on 6 September 2018 - 11:31 #1069228 Reply to:1069119
paween_a's picture

ผมยังอยากให้ 3bb ได้คลื่นเหมือนกัน ป่านนี้วงการโทรคมนาคมร้อนแรงกว่านี้เป็นแน่

By: IDCET
Contributor
on 6 September 2018 - 11:51 #1069234 Reply to:1069228

แต่ 3BB ทำตัวเองครับ ปั่นราคาแล้วไม่จ่ายค่าคลื่น โดนแบนแถมโดนดำเนินคดีด้วย ยังโชคดีที่ 3BB Internet ไม่โดนไปด้วยตอนนั้น สมน้ำหน้าครับ

By: impascetic
Android
on 6 September 2018 - 12:47 #1069245 Reply to:1069234

ดวงซวยด้วยหรือเปล่าครับ กลุ่มนายทุนต่างชาติเบี้ยวไปเฉยเลย โดนทิ้งไว้กลางทาง

By: zazaz
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 5 September 2018 - 17:01 #1069097
zazaz's picture

ที่ผมสงสัยคือ ถ้าเยียวยานี่ DTAC ต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรไหมครับ
หรือใช้ได้ แบบ ฟรีๆ

By: lew
FounderJusci's WriterMEconomicsAndroid
on 5 September 2018 - 17:17 #1069101 Reply to:1069097
lew's picture

ตามนิยามเยียวยาคือต้องคืนกำไรส่งกสทช. หมดครับ

ส่วน AIS/True ได้เยียวยาไปก่อนแล้ว ยังตกลงกันไม่ได้ว่าตรงไหนเป็นต้นทุนตรงไหนกำไร ยังเรียกเก็บเงินกันอยู่เลย


lewcpe.com, @public_lewcpe

By: langisser
In Love
on 5 September 2018 - 17:26 #1069106

ข่าวเก่าบอกมีผู้ใช้ 4แสนราย ข่าวนี้บอก 96000
ไม่ข่าวใดก็ข่าวนึงที่ตัวเลขเพี้ยนแน่ๆ

By: lew
FounderJusci's WriterMEconomicsAndroid
on 5 September 2018 - 17:47 #1069115 Reply to:1069106
lew's picture

ข่าวเก่าไม่ได้แยกนี่ครับ ว่าตัวเลข 850 เท่าไหร่

ถ้ารวม 1800 ใน MGR Online ที่มา ก็สี่แสนกว่านี่ล่ะครับ


lewcpe.com, @public_lewcpe

By: langisser
In Love
on 5 September 2018 - 22:37 #1069152 Reply to:1069115

ขอบคุณครับ

By: langisser
In Love
on 5 September 2018 - 18:03 #1069108

ถ้าไม่นับว่า กสชท ต้องเยียวยา แบบนี้ทาง dtac ทำอะไรได้บ้่งครับ หรือว่าต้องลูกค้ามาเปลี่ยน sim อย่างเดียว ซึ่งถ้าลูกค้าไม่มาเปลี่ยนมันก็จะลูปแบบนี้รึเปล่าครับ

By: iDan
ContributorAndroidSUSEUbuntu
on 5 September 2018 - 18:30 #1069121

ไม่อยากคิดเลยว่า ไพ่ตายระเบิดเวลาของดีแทค ดีแทคจะงัดมาใช้ไหม? ไพ่ศาลปกครองกลางสั่งให้คุ้มครองฉุกเฉิน

By: eiken
iPhoneWindows
on 5 September 2018 - 20:51 #1069141 Reply to:1069121

ศาลไม่ควรอนุมัติเลยด้วยซ้ำครับ ทั้งระบบมี 100ล้านเบอร์ แต่เศษที่เหลือเหมือนเป็นกลุ่มคนไม่ยอมเปลี่ยนมากกว่า คนกลุ่มนี้ที่จริงไม่ควรเรียกว่าตัวประกันครับ ควรเรียกว่ากลุ่มพร้อมโดนโล๊ะทิ้ง

By: JamesBond007
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 5 September 2018 - 19:35 #1069129

สมัย Facebook ยังไม่บูม สมัยเล่นบอร์ดพันทิปนี่ dtac นี่เป็นค่ายที่แตะต้องไม่ได้เลยนะ ติไม่ได้ ท้วงไม่ได้ ยิ่งกว่าพรีเมี่ยมอีก แต่ดูตอนนี้นี่ต้องถามว่า dtac เล่นอะไรอยู่ ติ่ง dtac ในพันทิปยังอยู่มั้ยนะ

By: whitebigbird
Contributor
on 6 September 2018 - 06:30 #1069168 Reply to:1069129
whitebigbird's picture

เหมือนนั่งเล่นขี้เล็บอ่ะครับ

สมัยที่คุณบอก ผมเชื่อว่าตอนนั้นบริหารงานโดยซิกเวครับ ยุคทองเลย

By: TheOne
iPhoneWindows Phone
on 6 September 2018 - 12:21 #1069239
TheOne's picture

ลูกค้ากลุ่มนี้ No สน, No แคร์แล้วล่ะมั้ง ต่อให้ยื่นข้อเสนออะไรไปก็คงไม่ใส่ใจ (ก็ของมันยังใช้ได้ 😅)

By: GodPapa
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 6 September 2018 - 15:56 #1069290 Reply to:1069239
GodPapa's picture

สนและใส่ใจ แต่ไม่มีข้อเสนอใดๆ สำหรับลูกค้าเตืมเงิน
ซิมนะเปลี่ยนแล้ว แต่เครื่องไม่มีเงินเปลี่ยน

By: impascetic
Android
on 7 September 2018 - 10:06 #1069407 Reply to:1069290

ตอน 2G -> 3G แรงๆนี่ทุกค่ายมีแจกเครื่องฟรีเยอะมากนะครับ เอาเครื่องเก่าพร้อมซิมส์ค่ายนั้นๆมาแลกเครื่องใหม่ อยากได้รุ่นดีหน่อยก็เพิ่มตังไป

By: TheOne
iPhoneWindows Phone
on 6 September 2018 - 18:30 #1069319 Reply to:1069239
TheOne's picture

เห็น DTAC พยายามอย่างหนัก มีจัดแคมเปญเปลี่ยนเครื่องให้ฟรีด้วยนะครับ แถมเลือกใช้งานเป็นแบบเติมเงินเหมือนเดิมได้ด้วย คือถ้าเครื่องเดิมใช้งานไม่ได้ เค้าก็เก็บตังค์ไม่ได้เหมือนกัน ยังไงก็ลองติดต่อ call center ตามช่องทางต่าง ๆ ดูนะครับ

By: GodPapa
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 7 September 2018 - 11:31 #1069432 Reply to:1069319
GodPapa's picture

เอาซิมไปเปลี่ยน พขักงานไม่ถามไม่บอก พูดอย่างเดียวว่าเครื่องคงใช้ได้ถึงแค่กันยายน ไม่มีข้อเสนอใดๆ ทั้งสิ้น
แล้วก็ข้อความโฆษณาขยันส่งมา แต่ไม่มีข้อเสนอใดๆ เรื่องเปลี่ยนเครื่องส่งมาเลยซักครั้ง
นอกเรื่องนิด
ตอนลืมเติมวัน หมดวันปั๊บโดนบริการแดกเงินทันทีโดนไปสามวันยี่สิบห้าบาท ไม่เคยกดสมัครอะไรเลยเครื่องปุ่มกดรุ่นล่างที่ใช้ดูหนังฟังเพลงไม่ได้
จะโทรไปคุยกับพนักงานก็ไม่มีช่องทาง โทรไปเจอแต่เครื่องตอบอัตโนมัติ

By: gondolaz
AndroidUbuntuWindows
on 7 September 2018 - 18:57 #1069516
gondolaz's picture

ใครอยากใช้ก็เปลี่ยนเครื่องไม่งั้นก็ตัดไปเลย เพราะเรื่องนี้เถียงกันมานานมากแล้วด้านนึงก็คงจะรอของฟรี