Snap ประกาศเรียกคืนโดรนเซลฟี่ Pixy ทั้งหมด โดยร่วมมือกับหน่วยงานด้านความปลอดภัยลูกค้าในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากพบปัญหาส่วนแบตเตอรี่ของโดรนสามารถระเบิดติดไฟได้ โดย Snap แนะนำให้ลูกค้าหยุดใช้งาน Pixy ทันที ถอดแบตเตอรี่ หยุดนำไปชาร์จ ตอนนี้มีรายงานเคสแบตเตอรี่ติดไฟหนึ่งราย และอีกหลายได้รับบาดเจ็บเล็กน้อย

ในรายงานนี้ Snap ระบุจำนวนสินค้าที่ได้รับผลกระทบว่ามีจำนวนประมาณ 71,000 อัน ซึ่งหมายถึงจำนวนแบตเตอรี่ที่ขายไปทั้งหมด ซึ่งบางคนอาจซื้อแบตเตอรี่เสริมไปอีก แต่ทำให้เห็นภาพว่าโดรน Pixy ขายได้ไม่เกินจากตัวเลขนี้ และอาจเป็นคำตอบว่าทำไม Snap จึงยกเลิกสินค้านี้หลังขายไปเพียง 4 เดือน

Snap บอกว่าจะคืนเงินเต็มจำนวนให้กับลูกค้าที่นำโดรนและแบตเตอรี่มาเปลี่ยนคืนครบตามขั้นตอน

ที่มา: The Verge