ผลสำรวจของ Nielsen พบว่า Google Docs & Spreadsheet กินตลาดชุดออฟฟิศออนไลน์ไปถึง 92% ซึ่งเหตุผลที่ทิ้งคู่แข่งอย่าง Zoho หรือ ThinkFree ไปไกลไม่ใช่เรื่องฟีเจอร์ แต่เป็นเพราะแบรนด์กูเกิลที่แข็งแกร่งมากนั่นเอง

อย่างไรก็ตามตัวเลขยอดผู้ใช้ชุดออฟฟิศออนไลน์ยังถือว่าน้อยมาก เมื่อเทียบกับชุดออฟฟิศแบบเก่า ผลการสำรวจยังพบว่ากลุ่มผู้ใช้ส่วนใหญ่เป็น early-adopter ที่มีรายได้ค่อนข้างสูง ตัวเลขนี้จะค่อยๆ ลดลงมาเมื่อฐานผู้ใช้กว้างขึ้นตามสภาพประชากรผู้ใช้อินเทอร์เน็ตโดยทั่วไป

ในอีกแง่ Google Docs & Spreadsheet เป็นแค่จิ๊กซอชิ้นสำคัญในแผนการที่ใหญ่กว่าอย่าง Google Apps for Your Domain ซึ่งเราก็ต้องไม่ลืมว่าไมโครซอฟท์ก็มี Office Live ออกมาชนเหมือนกัน

ที่มา - Ars Technica