บัญชีทวิตเตอร์ @guyadams เป็นบัญชีของนักข่าวที่แสดงความไม่พอใจที่สถานี NBC ไปหน่วงการถ่ายทอดกีฬาโอลิมปิกไว้หลายชั่วโมง และทวีตบอกอีเมลของผู้บริหาร NBC เพื่อให้ทุกคนร่วมกันไปร้องเรียน สุดท้ายทาง NBC ส่งเรื่องนี้เข้าไปยังทวิตเตอร์และทวิตเตอร์ล็อกบัญชีนี้ไป แต่วันนี้ทวิตเตอร์ก็ออกมายอมรับว่าการล็อกนี้เป็นการกระทำที่ผิด และเปิดบัญชีนี้กลับขึ้นมาแล้ว

ทวิตเตอร์ระบุว่าทีมงานที่ปิดบัญชีนั้นคือทีม Trust and Safety ที่ดูแลเรื่องร้องเรียนเป็นหลัก ขณะที่มีรายงานว่า NBC กับทวิตเตอร์นั้นร่วมงานกัน แต่ทีมนี้ไม่ได้เกี่ยวข้องด้วย และหากมีเรื่องร้องเรียนแบบเดียวกันกับบริษัทอื่นๆ ผลการพิจารณาเรื่องร้องเรียนก็จะเป็นไปเหมือนๆ กัน

อย่างไรก็ดี ทางทวิตเตอร์ขอโทษในเรื่องร้องเรียนครั้งนี้ และยืนยันว่าทวิตเตอร์ไม่ได้มีความพยายามจะมอนิเตอร์การทวีตของผู้ใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อคู่ค้ารายใดรายหนึ่งแต่อย่างใด เพราะการกระทำเช่นนั้นเป็นเรื่องยอมรับไม่ได้ และทางทวิตเตอร์จะหาทางแก้ไขไม่ให้เกิดเรื่องแบบนี้อีก

ที่มา - Twitter