Tags:
Node Thumbnail

ข้อดีของ DTAC อย่างหนึ่งที่หลายคนอาจจะไม่ทราบคือ DTAC คิดค่า EDGE/GRPS เป็นวินาทีเสมอมา ทำให้เราสามารถใช้บริการที่ใช้เวลาแค่สั้นๆ เช่น Twitter หรือ Facebook ได้อย่างค่อนข้างสบายใจแม้จะซื้อชั่วโมงต่อเดือนไม่มากนัก แต่ตั้งแต่วันที่ 7 มกราคมที่ผ่านมา DTAC ก็ได้ปรับค่าบริการใหม่เป็นนาทีเสมอ ทำให้บริการที่เชื่อมต่อสั้นๆ เช่นเดิมนั้นกลายเป็นช่องทางที่เกิดค่าใช้จ่ายขึ้นอย่างมาก แทนที่จะเป็นการประหยัด

ทาง DTAC ระบุว่าการคิดค่าบริการเป็นนาทีนั้นเป็นการทำตามมาตรฐาน และก่อนหน้านี้ที่คิดค่าบริการเป็นวินาทีนั้นเป็นการยกผลประโยชน์ให้กับลูกค้า ส่วนผู้ใช้บริการที่ต้องการใช้การเชื่อมต่อสั้นๆ บ่อยๆ นั้นควรเปลี่ยนไปใช้การคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูลแทน

การปัดเศษค่าบริการเป็นนาทีของ DTAC ยังมีกรณีแปลกๆ เช่นผู้ใช้รายหนึ่งพบรายการเชื่อมต่อ 3.01 นาทีสองครั้งในเวลาห่างกันประมาณนาทีครึ่ง

สำหรับค่ายอื่นๆ นั้น ทาง AIS ก็ได้ออกมาชี้แจงเรื่องนี้ว่า AIS เองก็คิดค่าบริการเป็นนาทีเช่นกัน

ที่มา - Pantip.com (DTAC), Pantip.com (AIS)

Get latest news from Blognone

Comments

By: movemore
iPhoneWindows PhoneBlackberry
on 11 January 2010 - 23:07 #148541

นโยบายบีบให้คนไปใช้แบบรายเดือนไง

By: Zerothman
WriteriPhoneIn Love
on 11 January 2010 - 23:09 #148542

3:01 เดาว่า iPhone มั้งครับ ผมเคยมีปัญหากับ DTAC รอบนึงเรื่องนี้ แต่โชคดีที่เค้าก็เคลียร์ให้ไม่มีปัญหาอะไร

By: HyBRiD
ContributoriPhoneSymbianUbuntu
on 11 January 2010 - 23:10 #148543
HyBRiD's picture

บรื้นๆ

By: mr_tawan
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 11 January 2010 - 23:15 #148544
mr_tawan's picture

ถ้าลองเช็ค statement ดูจะเห็นว่า GPRS จะมีรายการยาวมาก ๆ และเป็นรายการยิบ ๆ ย่อย ๆ เยอะ ๆ (เช่นครึ่งนาทีบ้าง สองนาทีสามวิบ้าง บลา ๆ)

ส่วนตัวผมใช้เหมา 50 ชม. คงไม่กระเทือนเท่าไหร่ ........................................ล่ะมั้ง ??


  • 9tawan.net บล็อกส่วนตัวฮับ
By: Kurtumm
ContributoriPhoneUbuntu
on 11 January 2010 - 23:17 #148545
Kurtumm's picture

3.01 เคยเจอเป็นหางว่าวเลย (iPhone)

สงสัยจะบีบไปให้ใช้แบบปริมาณแทน


kurtumm

By: zotix
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 12 January 2010 - 11:14 #148653 Reply to:148545

ผมเจอ HTC SNAP Dtac ยาวเหมือนกัน

By: kohsija
AndroidUbuntuWindowsIn Love
on 11 January 2010 - 23:18 #148546
kohsija's picture

หรือจะเป็นการบีบให้หนีไปใช้ 3G

By: Ekae
AndroidUbuntuWindows
on 11 January 2010 - 23:20 #148548
Ekae's picture

หรือว่าจะบีบให้เปลี่ยนค่าย ;P

By: ipats
ContributorNOOBIn Love
on 11 January 2010 - 23:25 #148549

คิดตามปริมาณก็ดีครับ แต่ขอแบบ เมกละบาทได้ไหม ตอนนี้เมกละร้อย (0.10 THB/KB) ทำใจไม่ได้


iPAtS

By: Zatang
ContributoriPhoneAndroid
on 12 January 2010 - 08:03 #148592 Reply to:148549

ผมใช้ AIS 500 MB 100 บาท อยู่ครับ สบาย (แต่กำลังจะหมดละ ลูกค้าใหม่ได้แค่ 100 MB 129 บาท)

dtac ก็มี 30 MB 100 บาท กับ 1 GB 650 บาท


อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว

By: Wizard.
iPhoneAndroidUbuntuWindows
on 11 January 2010 - 23:28 #148550
Wizard.'s picture

โอ้... เวรแล้ว...
สงสัยต้องเปลี่ยน package แล้ว...

By: lancaster
Contributor
on 11 January 2010 - 23:42 #148551

3.01 เป็นระบบ auto ของดีแทคที่ตัดเวลาไม่ได้ใช้มั้งครับ สมัยที่ผมใช้ Nokia ก็มี

By: tomazzu
AndroidUbuntu
on 12 January 2010 - 00:08 #148557

เศร้าแฮะ..

By: iCyLand
iPhoneAndroidRed HatUbuntu
on 12 January 2010 - 00:12 #148559
iCyLand's picture

ผมใช้ dtac นะ
แต่ช่วงเดือนธันวาที่ call center โทรมาแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ packet ปริมาณข้อมูลแทน
เนื่องจากทางลูกค้าใช้ iPhone จะประหยัดกว่า ก็เลยเปลี่ยน แต่เค้าก็ไม่ได้บอกนะจะปรับเป็นนาที
ตลอดเวลาก็ไม่เคยโดยชาร์จค่า Internet เยอะเกินเลย

By: ninja741 on 12 January 2010 - 00:17 #148561

head Dtac เปลี่ยนคนแล้ว ก็งี้ละครับ

เรื่องจะได้ใจแบบเมือก่อนฝันไปเลย

แล้วคงเป็นแบบนี้ต่อไป เพราะเจ้าของต่างชาติพอใจ ตั้งแต่เข้ามาลด cost ไปได้หลายร้อยล้านแล้ว

By: eol
Android
on 12 January 2010 - 00:24 #148562
eol's picture

เล่นกะคอมไม่ค่อยมีเศษเท่าไรอยู่แล้ว .... แต่เล่นบนมือถือนี่มันตัดบ่อยจริงๆ อะ นาทีนิดๆ ตัด นาทีนิดๆ ตัด 555+

By: McKay
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 12 January 2010 - 00:30 #148564
McKay's picture

จำได้ว่าแต่ก่อน Dtac มีโฆษณา GPRS คิดตามจริงเป็นวินาทีนี่นา นอกจากนี้สบท.ก็จะเริ่มควบคุมให้การคิดค่าบริคิดเป็นวินาทีในปีนี้ สบท.จี้ค่ายมือถือคิดค่าโทร.-ใช้ข้อมูล ตามจริง เพาะว่าค่า IC นั้นคิดเป็นวินาที


Russia is just nazi who accuse the others for being nazi.
someone once said : ผมก็ด่าของผมอยู่นะ :)

By: lew
FounderJusci's WriterMEconomicsAndroid
on 12 January 2010 - 00:33 #148567 Reply to:148564
lew's picture

NTC บ้านเรานี่ ถ้าเขาพูดว่า "มีแล้ว" "ทำแล้ว" "เริ่มแล้ว" "บังคับแล้ว"

อย่าไปเชื่อครับ รอมีผลจริงๆ ก่อนเสมอ


lewcpe.com, @wasonliw

By: McKay
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 12 January 2010 - 00:35 #148568 Reply to:148567
McKay's picture

เห็นด้วยครับ ดังเช่น Number Portability T.T อย่างไรก็ตามมันก็เป็นสัญญาณที่ดีให้กับลูกค้าครับ เหมือนอย่างที่ ADSL ที่พึ่งได้ปรับความเร็วเพิ่มการสูญเสียข้อมูลจาก header


Russia is just nazi who accuse the others for being nazi.
someone once said : ผมก็ด่าของผมอยู่นะ :)

By: -orion-
AndroidSymbianUbuntu
on 12 January 2010 - 13:01 #148677 Reply to:148568

รอเหมื่อนกันครับ โทรไปถามทรูบอกปรับปรุงระบบอยู่

ว่าจะหนีทรูไปซบ dtac เพราะเน้น internet แต่ตอนนีดูเหมื่อนจะไม่ต้องไปไหนละ - -"

By: kraivit on 12 January 2010 - 01:02 #148571

3.01 นาทีสองครึ่งในเวลาห่างกันประมาณนาทีครึ่ง < งงอยู่อ่ะ

By: xxa
Android
on 12 January 2010 - 01:05 #148574 Reply to:148571

+1
งง เช่นกัน

By: hisoft
ContributorWindows PhoneWindows
on 12 January 2010 - 01:07 #148575 Reply to:148571
hisoft's picture
  • 3.01 นาทีสอง "ครั้ง" ในเวลาห่างกันประมาณนาทีครึ่งครับ

ผมว่าเป็นงี้นะ ตอนอ่านตอนแรกก็งงๆ อยู่ จะเม้นถามก็ขี้เกียจพิมพ์

By: lew
FounderJusci&#039;s WriterMEconomicsAndroid
on 12 January 2010 - 01:12 #148577 Reply to:148571
lew's picture

แก้แล้วครับ


lewcpe.com, @wasonliw

By: Mr.DoZR
ContributoriPhoneWindows PhoneAndroid
on 12 January 2010 - 01:02 #148572

หลังๆนี้ Dtac ตัดทุกอย่างเลยแฮะ

ระวังลูกค้าจะตัดใจไปใช้เจ้าอื่นบ้างนะ

สมัครได้ก็ยกเลิกได้นะเธอว์

By: zotix
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 12 January 2010 - 11:15 #148655 Reply to:148572

+1 หนีไป AIS แล้ว

By: Priesdelly
ContributorAndroidWindows
on 12 January 2010 - 06:28 #148588
Priesdelly's picture

"ข้ัอดีของ DTAC"

By: Slimy
AndroidUbuntu
on 12 January 2010 - 08:08 #148593

น่าจะมี SMS มาบอกสักหน่อยก็ดี ถ้าสมัครใหม่แล้วไม่ทันฟังนิเสร็จเลย

By: chaba_bkk
Android
on 12 January 2010 - 08:50 #148599

ลองคิดเ่ล่น ๆ
ปริมาณคนทั้งหมดที่ใช้บริการแบบรายชั่วโมง ประมาณเท่าไหร่
เม็ดเงินที่จะได้จากการปรับเปลี่ยนส่วนนี้ เป็นเท่าไหร่

คำนวนส่วนต่างเล่น ๆ
รายวินาที 3.01 ได้ประมาณ 3.01 บาท
รายนาที 3.01 คิดเป็นรายนาที ก็ 4 นาที คิดนาทีละบาท ก็ 4 บาท

ส่วนต่าง 0.99 บาท
** นี่เพียงแค่รายเดียว แถมครั้งเดียวอีกตะหาก

สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค อยู่ไหนน?????

By: konifer
Android
on 12 January 2010 - 09:06 #148605
konifer's picture

3.01 นี่ น่าจะเป็นระบบตัดการเชื่อมต่ออัตโนมัติของ dtac นะครับ
รู้สึกว่า เมื่อไม่มีการรับส่งข้อมูลในขณะที่เชื่อมต่อเกิน 3 นาที
ระบบจะตัดการเชื่อมต่ออัตโนมัติ

By: oooki
ContributoriPhoneRed HatSymbian
on 12 January 2010 - 09:11 #148607

เขี้ยวขึ้นเรื่อย ๆ

By: b98se
AndroidWindowsIn Love
on 12 January 2010 - 09:33 #148612
b98se's picture

เฮ้อ... ไม่มีทางเลือก ก็ใช้มันต่อไป

By: paween_a
Android
on 12 January 2010 - 09:37 #148617
paween_a's picture

หึหึ เปลี่ยนตั้งนานแล้วพึ่งแจ้งหรือเนี่ย

By: khajochi
WriteriPhoneIn Love
on 12 January 2010 - 10:34 #148643
By: tomyum
ContributorAndroidWindows
on 12 January 2010 - 10:42 #148649
tomyum's picture

เดาในมุมมองของนักการตลาดนะครับ ถ้าคิดเป็นวินาทีแล้วทำให้คนเปลี่ยนค่ายมาใช้ได้อย่างเป็นกอบเป็นกำ ผมว่าเค้าคงไม่เปลี่ยนระบบหรอก นี่แปลว่าเมื่อวัดผลแล้วมันไม่เวิร์คในแง่การดึงคนเข้ามาใช้เพิ่ม และผู้บริหารอาจไม่อยากให้เกิดสงครามราคาในอนาคต บวกลบคูณหารแล้ว เปลี่ยนแล้วได้มากกว่าเสีย ก็เลยเปลี่ยนให้เหมือนกับชาวบ้านซะดีกว่า

By: revolution
AndroidUbuntu
on 12 January 2010 - 11:37 #148664

ถ้าไม่จำเป็น ผมเลิกออนไลน์ผ่านมือถือ

By: mode on 12 January 2010 - 13:18 #148680

ตอนนั้นเคยโฆษณากัดเรื่องปัดเป็นนาทีนิ? ตอนนี้กลับมาทำเองซะแล้ว

By: BreMen
iPhoneWindows PhoneAndroid
on 12 January 2010 - 17:25 #148714
BreMen's picture

รู้สึกเจ้าอื่นเขาทำคิดปัดเป็นนาทีมานานแล้วนิ แต่ DTAC เพิ่งมาคิดแบบนี้นี่ ไม่น่าจะเป็นปัญหาอะไรมานักหรอก

ผมว่าเจ้าอื่นเขี้ยวเสียมากกว่า :p

แล้่วก็เรื่องที่บีบให้ใช้คิดตามปริมาณข้อมูลนี่ จริงๆ ที่เท่าผมถามพนักงาน DTAC เป็น Promotion ถูกสร้างมาสำหรับ

คนที่้ใช้ iphone แล้วไม่เล่น GPRS (ถือไว้อวดชาวบ้านว่างั้น) เลย แต่ดัน GPRS รั่ว เลยต้องให้ลูกค้าใช้ตัวนี้ไปแทน

ไงครับ

By: McKay
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 12 January 2010 - 17:37 #148720 Reply to:148714
McKay's picture

Dtac เคยมีโฆษณา GPRS คิดตามจริงเป็นวินาทีครับซึ่งโฆษณาเรื่อยมาตั้งแต่ 2004-2008(2009 ด้วยรึเปล่าไม่แน่ใจ) แต่เจ้าอื่นไม่มี ดังนั้นปัญหามันก็จะมีแน่คือคนที่ตั้งใจใช้ Dtac ตามโฆษณานั้น เวลานี้กลับโดนคิดตามนาทีเหมือนเจ้าอื่นๆ (ใครมันจะคิดหล่ะว่าวิธีคิดเงินมันจะเปลี่ยนกันได้ เหมือนกับบอกว่าจะคิดรายนาทีแล้วไปคิดรายชั่วโมงแทน)


Russia is just nazi who accuse the others for being nazi.
someone once said : ผมก็ด่าของผมอยู่นะ :)

By: pit
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 12 January 2010 - 21:47 #148756

เราต้องการคุณซิคเว่~.

By: fatro
ContributoriPhoneAndroid
on 13 January 2010 - 06:27 #148795
fatro's picture

DTAC ไม่ Happy แล้ว เปลี่ยนไปใช้ AIS ดีกว่า.. แต่ปัญหาคือ..ผมดันล็อบบี้คนทั้งบ้านให้ใช้ DTAC ครบหมดแล้ว --!

By: lancaster
Contributor
on 14 January 2010 - 23:39 #149242

ปรับกลับแล้วครับ

http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8753356/T8753356.html#167

สืบเนื่องจากการรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าที่ใช้บริการเสริม dtac internet ในช่องทางต่างๆในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการคิดค่าบริการ GPRS แบบใหม่ โดยมีความสับสนและความไม่พอใจของการปรับการคิดค่าบริการของบริษัทฯ เนื่องจากการสื่อสารที่ไม่ชัดเจนของบริษัทฯ กระพริบตา ดีแทคจึงใคร่ขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ทำให้ลูกค้าของบริษัทฯเกิดความสับสนและ ไม่พอใจ เพื่อรักษาความรู้สึกที่ดีของลูกค้าและขอบคุณสำหรับการสนับสนุนที่มีให้กับ บริษัทฯเสมอมา ทางบริษัทฯจะปรับระบบการคิดค่าบริการเป็นแบบเดิม โดยเริ่มในวันเสาร์ที่ 16 มกราคมนี้เป็นต้นไปและบริษัทฯจะกระทำการปรับปรุงการสื่อสารกับผู้ใช้บริการ ในทุกกรณี รวมทั้งกรณีที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการคิดค่าบริการของบริษัทฯให้ดียิ่ง ขึ้นต่อไป

By: McKay
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 15 January 2010 - 04:47 #149279 Reply to:149242
McKay's picture

เขียนเป็นข่าวเลยครับ เพราะบางคนไม่ค่อยมาอ่านหน้าหลังๆนี้แล้ว


Russia is just nazi who accuse the others for being nazi.
someone once said : ผมก็ด่าของผมอยู่นะ :)