Yahoo! เบียดชนะกูเกิลเรื่องความพึงพอใจลูกค้า
Submitted by mk on 15 August, 2007 - 07:17.
tags:
มหาวิทยาลัยมิชิแกนออกดัชนีสำรวจความพึงพอใจของผู้บริโภคในสหรัฐ (American Consumer Satisfaction Index - ACSI) ในหมวด Internet Portals/Search Engines อันดับหนึ่งในปีนี้คือ Yahoo!
Yahoo! ได้ 79 คะแนน เพิ่มจากปีก่อนมา 3 คะแนน ส่วนกูเกิลตามมาติดๆ ที่ 78 คะแนน ลดลงจากปีก่อนที่ได้ 83 คะแนน ทาง ACSI ให้เหตุผลว่าเนื่องจากหน้าแรกของกูเกิลไม่ค่อยจะมีอะไรดังที่เห็น ดังนั้นลูกค้าเลยไม่รู้ว่ากูเกิลมีบริการใหม่เพิ่มขึ้นมากมาย (ดัชนีนี้วัดความรู้สึกของผู้บริโภคเท่านั้น ไม่ได้วัดว่าค่ายไหนมีผลิตภัณฑ์เจ๋งกว่าค่ายอื่นนะครับ)
อีกรายที่มาแรงคือ Ask.com ซึ่งหลังจากปรับหน้าตาเว็บใหม่แล้ว มีคะแนนเพิ่มมาเป็น 75 คะแนน เท่ากันกับ MSN/Windows Live ส่วน AOL คะแนนลดวูบลงไปเหลือ 67 คะแนน ใครอยากดูคะแนนแบบเต็มๆ ก็กดเข้าไปดูได้ที่ ACSI
ที่มา - Ars Technica
AOL น่าหล่นลงไปจริงๆ นั่นแหละ ดูจากน่าเว็บที่เหมือน Yahoo แล้ว บริการใหม่ๆ ก็ไม่ค่อยจะมี
----------
String llun = String.revert("null")
เรื่อง Google ผมว่าก็จริงนะ
บริการของ Google ส่วนใหญ่ ไม่สามารถเข้าได้จากหน้า web หลัก
เอาว่าผมอยากจะเข้า gmail ผมยังต้อง search เอาเองเลย
อาจจะเพราะเป็นเอกลักษณ์หรืออะไรก็ไม่ทราบ
They want you to Google it.
:p
Google เน้น Google Toolbar มั๊ง
ก็จริงครับ เพราะเวลาผมอยากได้โปรแกรมอื่นนี่จิ้มหามึนอยู่เหมือนกัน
แต่ก็นะ ผมว่ามันเร็วดีหากว่าตอนนั้นต้องการข้อมูล ซึ่งถ้าเทียบกะ Yahoo ที่โผล่มาซะเต็มไปหมด
- -" แต่ทาง google ก็น่าจะทำไอค่อนลิงก์พวก gmail, picasa, youtube อะไรอีกเยอะแยะมาแปะไว้หน่อยก็ดี หรือไม่ก็มีแนะนำนิดๆ หน่อยๆ ก็ได้ เพราะจริงๆ แล้วบริการมันเยอะมากง่ะ
เห็นด้วยคร้าบบ
เห็นด้วยว่าน่าจะทำลิงค์พวกบริการต่างๆ แปะไว้หน้าแรกเหมือนกัน
เวลาผมจะหาบริการอะไรของ google ผม search เอาตรงนั้นเลยอ่ะ ขี้เกียจงมหา
อย่างเมื่อวานก็นั่งโหลด sketchup มาเล่น ไม่ต้องหาเลย พิมพ์ search เอาเหมือนกัน ง่ายดี
Google -> About Google -> Google Services & Tools -> เลือกบริการที่ต้องการ
เปิดเว็บ Google กับอีกสามคลิก... ไม่รวมกับต้องกวาดตาหาบริการที่ต้องการอีก ^^!
———————
คิดๆ ขีดๆ เขียนๆ
ไม่ได้เข้า yahoo มานานแล้ว ไม่ชอบเพราะโหลดนานกว่า
google เน้นหน้าแรกเรียบๆ โหลดเร็วดี
แต่ก็เริ่มทำ link bar ข้างบนเวปแล้วนี่นา ที่เห็นมี link ไปบริการหลักๆของ google
Web Images Video News Maps Gmail more ▼
--
arthuran.net
สงสัยจะเพิ่มเข้ามาช้าไปหน่อย แถมหน้าประเทศไทยก็ยังไม่มีด้วย เข้าใจว่าคงเพิ่งมีเฉพาะ .com :-|
เห็นด้วยว่าของ Yahoo! โหลดนานเกินครับ -_-/
———————
คิดๆ ขีดๆ เขียนๆ
iGoogle ซิครับ
ผมใช้วิธีพิมพ์ชื่อ ไม่ก็ลักษณะของบริการบน google toolbar
ไม่ต่างจากพิมพ์ url เท่าไหร่เลย สะดวกกว่าเข้าจากหน้าแรกด้วย (ไม่ตาลาย)
----------
iPAtS
search จาก Firefox เลยไม่ได้เข้าหน้าแรกอะ -_-!. แต่ว่าไม่ค่อยชอบความรกของ Yahoo นะ. Google อาจจะเอาอะไรมาใส่หน้าแรกมากขึ้น แต่หลีกเลี่ยงความรกแบบ Yahoo ได้ก็อาจจะดี ถึงดีกว่า?
---
http://openil.wordpress.com/
ไม่ได้เข้าหน้าแรก google มานานแล้ว อยากได้อะไร พิมพ์ในช่อง address ของ firefox เอาเลย
หน้าแรก ask.com เท่ดีนี น้อยๆแบบกราฟฟิค graphic minimalism :-)
-----------
izziSoft
อนาคตกูเกิลคงต้องเปลี่ยนแปลงอะไรซักอย่างแน่ๆ
แต่ไม่ว่าอย่างไรหน้าแรกน้อย ๆ ก็เป็นเอกลักษณ์เพราะมันเร็วจริง
พอแก้แล้วคนชอบอะไรเด้งๆก็ชอบ yahoo เหมือนเดิม. คนที่ไม่ชอบเด้งก็พลอยไม่ชอบ google ไปด้วยปะ :-P. อาจจะซวยหนักกว่าเก่า.
---
http://openil.wordpress.com/
จริง
ผมอยากให้ google.co.th เอาตัวหนากลับมาจัง
ป.ล. ไม่ชอบ yahoo เพราะรกมาก
จริงครับ ดีที่ Google International Page ไม่ทำตามนะ ไม่งั้นหนีไป Yahoo แน่ เพราะรับไม่ได้จริง ๆ T_T
ดูหน้าแรกของเกาหลีไปก่อนล่ะกันค่ะ http://www.google.co.kr/
สำหรับคุณๆ ที่ชอบ search หน้าสะอาดๆ แล้วเร็วขึ้นผมแนะนำที่ URL นี้ครับ
ของเมืองไทย http://th.search.yahoo.com
ถ้าของที่อเมริกาก็ http://search.yahoo.com นะครับ
just my humble opinion,
jakrapong
เออเนาะ ทำแบบเกาหลีก็ยังดี
บริการอื่นๆ ของ google ผมต้องจำเอาหมดเลย (ใช้ประจำเกือบ 10 อย่าง) ไม่รู้เป็นเทคนิคบังคับให้ผู้บริโภคบันทึกเป็นความจำถาวรในสมองหรือเปล่า
--
เอ่อ ผมก็จำเอานะครับ
ใช้บ่อยๆ ก็
http://www.google.com/reader
http://www.google.com/notebook
http://www.google.com/bookmarks
http://www.google.com/calendar
http://www.google.com/video
http://www.google.com/news
อื่นๆ ก็ไม่ค่อยได้ใช้ แต่ลองหาเล่นๆ
http://www.google.com/maps
http://www.google.com/gmail
http://www.google.com/images
http://www.google.com/groups
http://www.google.com/picasa
http://www.google.com/ig
http://www.google.com/talk
http://www.google.com/docs
http://www.google.com/translate
http://www.google.com/blogsearch
http://www.google.com/books
อยากได้แบบเกาหลีจัง.. มีคนของกูลเกิ้ลไทยวนเวียนแถวนี้หรือป่าวครับ :P