Thailand

ปรกติแล้ว เมื่อเราปิดใช้งานหมายเลขโทรศัพท์ไปแล้วจะมีกำหนดจากกทช. ระบุให้ผู้ให้บริการต้องเก็บเบอร์นั้นเอาไว้เฉยๆ อีก 180 วันเป็นอย่างน้อยก่อนนำกลับมาใช้ใหม่ แต่มีรายจากห้องมาบุญครอง Pantip.com ว่ามีหมายเลขในเครือข่าย One-2-Call ที่หยุดใช้งานไปประมาณเดือนกว่า กลับถูกนำหมายเลขกลับไปให้ผู้ใช้รายอื่น โดยมีประเด็นสำคัญว่าเลขหมายนั้นเป็นเลขสวยแบบ 08x-9000600

ทางคุณ #เก้าพันหกร้อย# ผู้เสียหายได้ออกมาเล่าถึงคำชี้แจงของ AIS ระบุว่านี่เป็น "ความผิดพลาดของระบบ" โดยทาง AIS ได้เสนอเลขหมายใหม่ให้ อย่างไรก็ดีการพูดคุยและการเสนอทางออกเช่นนี้เป็นการพูดคุยกันเป็นการส่วนตัว สำหรับความเห็นที่ทาง AIS ออกมาชี้แจงในเว็บบอร์ดนั้นมีเพียงว่าอยู่ระหว่าง "ร่วมกันหากทางแก้ไขข้อขัดข้อง อย่างดีที่สุด" เท่านั้น

คุณ #เก้าพันหกร้อย# ระบุว่าเขาได้ซื้อหมายเลขนี้มาใช้งานเป็นคู่ ทำให้ไม่ต้องการหมายเลขอื่นเพื่อชดเชยแต่อย่างใด

ปัจจุบัน 10 กระทู้แนะนำของห้องมาบุญครองใน Pantip.com นั้นเป็นกระทู้สนับสนุนคุณ #เก้าพันหกร้อย# อยู่ถึง 8 กระทู้

ในฐานะผู้บริโภคอีกคน ผมเรียกร้องให้ "คืน 9000600" อีกคนครับ

ที่มา - Pantip.com

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

แล้วหมายเลขของเค้าไปอยู่ในมือ เอไอเอสได้ไง หรือว่าไม่ได้เติมเงิน เลยโดนตัด

กทช ระบุว่า 180 วัน ถึงจะนำเอาเบอร์เก่ากลับมาให้ใหม่ได้ แต่ผมเห็นเอไอเอส เขียนหน้ากล่องซิมว่า 1 เดือนเอง

ไม่ยุติธรรม คืนด่วน

ตั้งแต่รู้เรื่องพวกนี้ ก็ไม่เคยคิดใช้ค่ายนี้มาตั้งนานแล้ว หลายปีละ และเรื่องของโปรโมชั้นก็อธิบายไม่กระจ่าง ทำให้ไม่อยากใช้เอไอเอส

มันคนละประเด็นกันนะครับ

การตัดบริการนี่อีกเรื่องนึง ผมไม่แน่ใจ (พยายามหาข้อมูลอยู่) แต่หาไม่ได้ว่าไม่ใช่งานเป็นเวลาเท่าใด จึงจะระงับการให้บริการได้

ประเด็นสำคัญคือไม่กี่วัน (ไม่ถึง 180) เบอร์นั้นดันมี "เจ้าของใหม่" ซึ่งผิดประกาศกทช. ชัดเจนครับ

ปรกติแล้วกฏนี้มีไว้ไม่ใช่แค่สำหรับเบอร์สวย แต่เบอร์ธรรมดาด้วยน่ะครับ จะได้ลดปัญหาว่าเราซื้อเบอร์มาแล้วมีคนโทรมาทวงหนี้อะไรอย่างนั้น ผ่านไปหกดเดือน คนก็น่าจะรู้ได้ว่าเบอร์เปลี่ยนเจ้าของไปแล้ว ปัญหาก็จะลดลง

ไม่ใช่แค่ AIS ที่เบอร์เปลี่ยนเจ้าของไม่เกิน180 วัน

เบอร์ที่แลกตามเซเว่นก็เช่นกัน ผมเคยใช้อยู่หนึ่งเบอร์เมื่อประมาณสองเดือนก่อน
แล้วก็ถูกตัดเพราะไม่คิดจะเติมเงิน แล้วก็หาเบอร์ใหม่ที่เซเว่นมา
ปรากฎว่าพี่ผมโทรเข้าเบอร์เก่า(ที่ใช้เมื่อสองเดือนก่อนที่ปิดไป)ไปโดนใครไม่รู้เปิดไช้ไปแล้ว
มันยังไม่ถึงสามเดือนด้วยซ้ำ แต่ที่ไม่เป็นข้าวเพราะมีไม่ใครคิดจะเอาเรื่อง
แต่ที่ AIS เป็นข่าว เพราะเบอร์ส่วนใหญ่เป็นเบอร์ที่เปิดใช้แบบจริงจังนั้นเอง
เบอร์ปกติผมก็ AIS นะใช้มา7-8ปีแล้วล่ะ เหอะๆ

แต่ถึงขนาดหยุดใช้(แสดงว่าไม่เติมเงินจนถูกระงับ) เป็นเวลาเดือนกว่า
ก็แสดงว่าตั้งใจที่จะไม่ใช้เบอร์นั้นอยู่แล้วไม่ใช่เหรอ (ผมก็ไม่ได้เข้าไปอ่านที่บอร์ดหรอกครับ)
ซึ่งเบอร์สวยใครๆก็อยากได้ทั้งนั้น จะโทร AIS ก็ไม่ถูกเหมือนกัน แต่เขาก็ทำผิดเรื่องยังไม่ถึง 180วัน
และมันก็คงคืนเบอร์ให้ไม่ได้แน่ๆ แล้วผลจะออกมาเป็นยังไงนะ ติดตามต่อไป

ผมว่าเคสอย่างนี้ ต้องอัดจนกว่าจะเจ้าของเบอร์จะได้คืนครับ

อย่างน้อยที่สุดคือ ได้เบอร์ในคลาสเดียวกันที่ผู้เสียหายจะเอาไปคู่กับอีกเบอร์ได้

ซึ่งผมว่าเอาเบอร์เดิมไปคืนเค้าล่ะง่ายสุด

ผมค่อนข้างไม่แน่ใจว่าต้องคืนเบอร์นี้ให้เจ้าของเดิมหรือเปล่า ถ้าเจ้าของเดิมไม่ได้ปฏิบัติตามข้อตกลงที่กำหนดไว้และปล่อยให้เบอร์กลับไปสู่ AIS แล้ว ณ เวลานั้นเจ้าของเดิมก็ไม่มีสิทธิ์ในเบอร์นั้นอีกต่อไป

ส่วนเรื่องที่ AIS นำเบอร์ที่ยึดคืนมาได้ไปปล่อยสู่ตลาดอีกครั้งเร็วเกินไป ไม่ครบตามกำหนดของกทช.ก็จัดเป็นความผิดของ AIS ที่มีต่อกทช. ไม่น่าจะเกี่ยวข้องกับเจ้าของเบอร์คนเดิมอีกต่อไป เพราะไม่ว่า AIS จะทำตามกฎที่ระบุไว้หรือไม่ได้ทำ เบอร์นี้ก็เป็นของ AIS ไปแล้ว

ดังนั้นผมเลยงงว่าทำไม AIS ต้องคืนเบอร์นี้ให้กับเจ้าของคนเดิมด้วยล่ะ? จริง ๆ มันควรจะเป็นแค่ AIS ต้องถูกจัดการตามกฎหมายในข้อหาละเมิดข้อบังคับที่กทช.ตั้งเอาไว้แค่นั้นเองไม่ใช่เหรอ?

ปล. ผมไม่ได้ไปอ่านหน้าข่าวต้นฉบับนะครับ

  • ผมคิดว่าคุณ zerocool เข้าใจประเด็นดีแล้วนะครับ ว่ามันกันระหว่างการยึดเบอร์คืน AIS กับการนำเบอร์มาใช้ใหม่
  • กฏ 180 วันมีด้วยเหตุผลหลายอย่าง ประเด็นนี้ AIS ต้องโดนมาตรการอะไรบางอย่างที่จะบอกได้ว่ามันจะไม่เกิดขึ้นอีก
  • ผมไม่คิดว่ากฏ "ไม่ใช้งาน" แล้วยึดเบอร์กลับ ทั้งที่มีวันเหลือ จะมีผลจริงจัง เพราะมันเป็นสัญญาที่ดูจะไม่เป็นธรรมเอาเสียเลย

ผมจงใจละประเด็นหลายประเด็นในตัวข่าว เนื่องจากไม่มีความชัดเจนครับ เช่นประเด็นเติมเงิน เพราะว่ายังไม่มีความชัดเจนในรายละเอียด

เค้าไม่ได้ ไม่เติมเงินจนถูกระงับครับ แต่เค้าเติมจนมีวันใช้งานถึง 2010 แล้วไม่ได้ใช้เดือนกว่าๆ ครับ แสดงว่ายังไม่ได้ถูกแจ้งระงับ

ผมคิดว่า เจ้าของเบอร์ คงคิดว่าไม่เป็นไร

เพราะกว่าจะนำเบอร์มาใช้ "คู่กับคนพิเศษ" คนในเน็ต ก็คงลืมๆ ไปแล้ว

เอามาให้อ่านครับ
ผมใช้เบอร์ วัน ทู คอล นี้มาประมาณสามปี 08X9000X00
ผมเติมเงินจนมีวันใช้งานจนถึงปี 2010
และผมไม่ได้ใช้งานประมาณเดือนกว่าๆ แต่พอผมเอากลับมาใช้ ปรากฏว่า
ซิมหมายเลขนี้ ไม่มีในระบบ GSM คือซิมไม่สามารถใช้การได้

ซักวันต้องมีบริษัทใหญ่ ๆ ต้องการสั่งปิด Pantip แน่เลย สร้างปัญหา

ขอให้เจ้าของได้เบอร์คืนแล้วกัน ไม่แฟร์เป็นอย่างมาก กรณีนี้ AIS ผิดเต็ม ๆ
ดีแฮะ ที่เดี๋ยวนี้คนออกมาเรียกร้องสิทธิมากมาย ตอนนี้เมืองไทยต้องมีพวก ombudsman อย่างแรง

ดูเหมือนว่าตอนนี้เรื่องมันลามใหญ่ขึ้นเรื่อยๆแล้วครับ ซึ่งมันคงจะส่งผลต่อภาพลักษณ์แบรนด์พอสมควร
อยากเห็นกึ๋นฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของจ้าวนี้จัง ถ้างานนี้หาคนผิด (ที่ไม่ใช่ระบบ) ออกมาไม่ได้ล่ะก็ ยาวแน่

ถ้าอ้างว่าเป็นเพราะระบบ ก็น่าจะปรับปรุง,แก้ไข หรือยกเลิกไปเลย มันไม่ได้แค่เกิดขึ้นรายเดียว เห็นเป็นหลายรายแล้ว บน Twitter ก็ยังเจอเลย

งานนี้ผมว่า ผู้จัดการฝ่าย หรือเจ้าหน้าที่ในนั้น ของทาง AIS มีเอี่ยวด้วยเต็มๆ ในการยกเลิกเบอร์ลูกค้าแล้วทำการเปลี่ยนผู้ครอบครองเบอร์

John Sat, 31/10/2009 - 08:36

แค่ทาง AIS ไปชดใช้ให้กับผู้ที่เอาเบอร์ไปใช้รายใหม่แล้วคืนเบอร์ให้กับเจ้าของเก่าก็จบแล้วละครับ ขึ้นอยู่กับว่าเจ้าของเบอร์ใหม่เขายอมรับได้แค่ไหน

Zatang Sat, 31/10/2009 - 09:14

ที่สำคัญคือ มีคนเปิดใช้เบอร์หลังจาก จขกท โทรไปถามเรื่องเบอร์ใช้ไม่ได้ไม่กี่ชั่วโมง ประมาณว่าอาจจะเป็นคนใน หรือเพื่อน cc คนที่รับเรื่อง???

Godhand Sat, 31/10/2009 - 09:59

แปลกคนจริง AIS

ดึงเบอร์ที่มีคนใช้อยู่... กลับสู่ระบบ(ที่ผิดพลาด) ได้

แต่ดึงเบอร์ของคนที่เอาไป Activate ใหม่กลับมาไม่ได้ ไม่ Make Sense เลยนะครับ

ผมสงสัยว่าเบอร์นี้อาจจะกลายเป็น "ของกำนัล" ให้กับ "คนใหญ่คนโต" ก็เป็นได้นะครับเลยเอากลับคืนมาไม่ได้ง่ายๆ

CC คงจะเจอตอเข้าในองค์กร เลยพูดอะไรไม่ถูก

น่าตลกตรงที่ ทำไม CC ไม่สามารถเอาเบอร์คืนโดยแจ้งว่าเป็น "ความผิดพลาดของระบบ" กับผู้จดทะเบียนใหม่บ้างไม่ได้...

ถ้ามัน"เกิดจากความผิดพลาดของระบบ"ของเค้าจริงละครับ จะว่ายังไงกัน
แล้วระบบ billing ของเค้าละเคยผิดพลาดเก็บเงินลูกค้าเกินบ้างป่าว

"เกิดจากความผิดพลาดของระบบ" ผมคงเชื่อถืออะไรบริษัทนี้ยากแล้วละครับ

ใครมีเบอร์สวย ๆ รายเดือนระวังนะครับ

พวกนี้ไม่จ่ายเดือนเดียว มันตัดแล้ว

แล้วไม่คืนเบอร์ด้วย อ้างเป็นความผิดของเรา

แต่พอเบอร์ธรรมดา ๆ ขาดส่งไป 2 เดือนยังไม่ตัดเลย

มาตัดเดือนที่ 3 ไปจ่ายเงินก็ใช้ได้เหมือนเดิม

รู้สึกว่ารายเดือนนี่ถ้าทางผู้ให้บริการจะเอาเบอร์คืน

จะต้องทำเรื่องฟ้องนะครับ เอาไปเฉยๆ เหมือนเติมเงินไม่ได้

i_heatie Sat, 31/10/2009 - 23:07

คืน 9000600 ด่วนครับ

อ้างไม่ขึ้นด้วยประการทั้งปวง

สงสัยขายเบอร์สวยไปแพง ไม่ก็เอาให้คนใหญ่คนโตไปแล้ว

จริงๆถ้าเจ้าของเบอร์เดิมเอามาโพสต์ก็ไม่น่าเอาผิดได้ เพราะเค้าเติมเงินไว้ถึงปี 2010 ถือว่ายังเป็นเจ้าของอยู่

เค้าคงแค่เปิดเบอร์ไ้ว้หรือเปล่าครับ พอดีมีเรื่องเลยยังไม่ได้ใช้งาน แบบว่าขาใหญ่โดนหมอดูทักเลยจองเบอร์ไว้ก่อน

เบอร์ไม่สวยก็ซวยได้ ถ้าเลขมันดันไปมีความหมายกับขาใหญ่เข้า
เคยเห็นตามเว็บที่ขายเบอร์สวยไหมครับ
มีการรับหาเบอร์ที่ต้องการด้วย ก็น่าจะพวกนี้แหละ รู้จักคนใน operator ทั้งหลาย คอยส่งข่าวให้
เบอร์ไหนเข้าข่ายยึดกลับได้ แร้งลงทันที

น่าจะประมาณนี้แหละ

ตอนนี้โพสต์ไว้ที่ 12call fan page ใน facebook ไม่รู้จะโดนลบหรือเปล่า

ใครมี facebook ร่วมด้วยช่วยกันได้นะ

http://www.facebook.com/pages/Bangkok-Thailand/12call/251069560456?v=wall#/pages/Bangkok-Thailand/12call/251069560456?ref=mf