Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

ตัวอย่างที่เด่นชัดอันหนึ่งของการนำ Twitter มาส่งเสริมการขาย เมื่อกลางปี 2007 Stefanie Nelson พนักงานของ Dell ผู้รับผิดชอบโครงการ Dell Outlet (ขายคอมมือสองของ Dell เอง โดยรับประกันเท่ากับของมือหนึ่ง) ได้รู้จักกับ Twitter เป็นครั้งแรก เธอเริ่มใช้ Twitter กับ Dell Outlet (@DellOutlet) และมีคนติดตามพอสมควร

แต่ Stefanie ไปไกลกว่านั้น สิ่งที่เธอทำคือ โฆษณาส่วนลดหรือแคมเปญส่งเสริมการขายของ Dell Outlet เฉพาะใน Twitter เท่านั้น รูปแบบคือแจกรหัสของคูปองส่วนลดผ่าน Twitter (ตัวอย่าง) โดยแจ้งล่วงหน้าไม่นาน ซึ่งก่อให้เกิดคำโฆษณาแบบปากต่อปากในแวดวงผู้ใช้ Twitter เป็นอย่างมาก

ตอนนี้ Dell ออกมาเปิดเผยตัวเลขแล้วว่า ยอดขายของ Dell Outlet ที่มาจาก Twitter นั้นรวมกันเป็นเงิน 2 ล้านดอลลาร์แล้ว (70 ล้านบาท) และถ้าเอายอดรวมของ Dell ทั้งหมดที่ต้นทางมาจาก @DellOutlet ก็ขายได้ 3 ล้านดอลลาร์

ที่น่าประทับใจคือ มีคำถามอะไรเกี่ยวกับสินค้า ถาม @DellOutlet ได้รับคำตอบทันที ถือเป็น CRM แบบง่ายๆ แต่ได้ผลดีเยี่ยม

ที่มา - Direct2Dell

Get latest news from Blognone

Comments

By: exFictitiouZ
ContributorAndroid
on 13 June 2009 - 15:45 #108270

ย่อหน้าที่ 3 @DellOutlet ครับ


twitter.com/exfictz

By: mk
FounderAndroid
on 13 June 2009 - 16:44 #108287 Reply to:108270
mk's picture

แก้แล้วครับ

By: mossila
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 13 June 2009 - 16:34 #108283
mossila's picture

สุโค่ย

Moss 's blog

By: dafty
AndroidWindowsIn Love
on 13 June 2009 - 18:24 #108298

good idea

แล้วตกลงตัว twitter เองหา business model เจอหรือยังเอ่ย

By: crucifier
iPhoneAndroidUbuntu
on 13 June 2009 - 18:54 #108301 Reply to:108298

ชีช้ำ T_T

By: lancaster
Contributor
on 14 June 2009 - 00:09 #108344

ผม follow ไว้ เห็นทวีตทีไรอยากได้ทุกที ของมันราคาถูกมากเทียบกับสเปค

By: EThaiZone
ContributorAndroidUbuntuWindows
on 14 June 2009 - 02:07 #108361
EThaiZone's picture

สั่งให้ส่งมาประเทศไทยได้หรือเปล่าเนี่ย ?


มันไม่ง่ายเลยที่จะทำ GIF ให้มีขนาดน้อยกว่า 20kB

By: oakyman
ContributorAndroid
on 15 June 2009 - 03:06 #108481

@StefanieatDell the gal behind @DellOutlet.

Oakyman.com

By: fujitarc on 17 June 2009 - 01:31 #108819

ศักยภาพแห่งเครือข่าย