Tags:

จากที่ได้มีงานวิจัยชิ้นก่อนที่ สรุปว่า การใช้ instant messaging ทำให้คนทำงานถูกขัดจังหวะบ่อย ๆ นำไปสู่ประสิทธิภาพการทำงานที่ลดลง

Ohio State University และ Hniversity of California ได้ทำการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์กับผู้ที่ทำงานอยู่หน้าจอคอมพิวเตอร์จำนวน 912 คน พบว่าการใช้ระบบ instant messaging ในบางรูปแบบสามารถลดการถูกขัดจังหวะการทำงานได้ โดยผู้ใช้สามารถกำหนดสถานะของตัวเองให้เพื่อนร่วมงานได้รับทราบ ว่าสะดวกในการพบปะพูดคุยหรือไม่ รวมทั้งยังสามารถใช้ข้อความโต้ตอบขนาดสั้น ซึ่งใช้เวลาน้อยกว่าการพบปะพูดคุยกัน และสามารถเลือกที่จะโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ ได้ในภายหลัง ในช่วงเวลาที่ผู้ใช้รู้สึกว่าตนเองสะดวกที่จะโต้ตอบ

การวิจัยในครั้งนี้ ผู้ถูกสัมภาษณ์ส่วนใหญ่มีความรู้สึกว่า การใช้ instant messaging ทำให้ถูกขัดจังหวะในการทำงานลดลง แต่ก็ยังสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารกับเพื่อนร่วมงานได้เท่าเดิม ส่วนที่ว่าจะมีประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้น หรือลดลงอย่างไรนั้น ขึ้นอยู่กับการปรับแต่งวิธีการใช้งานของแต่ละคน ให้เหมาะสมกับตัวเองก็แล้วกัน

ที่มา Physorg, Journal of Computer Mediated Communication

Get latest news from Blognone

Comments

By: keng
WriteriPhoneAndroidIn Love
on 6 June 2008 - 12:33 #53858
keng's picture

โดยเฉพาะ Tweet ที่มาทาง IM!

By: sugree
FounderWriterAndroidBlackberry
on 6 June 2008 - 15:24 #53878 Reply to:53858

คิดมากไปรึเปล่า อย่างน้อยก็ประหยัดเวลาไม่ต้องไล่หาเพื่อนใน contact list

By: ipats
ContributorNOOBIn Love
on 6 June 2008 - 18:17 #53891 Reply to:53878

เห็นด้วยอย่างยิ่ง.. โดยเฉพาะพวกเปลี่ยนชื่อโดยไม่เหลือเค้าเดิมเนี่ย

iPAtS


iPAtS

By: Bongbank
ContributoriPhoneAndroidBlackberry
on 6 June 2008 - 13:21 #53864
Bongbank's picture

เหนบริษัทป้าผมก็ให้พนักงานใช้ Skype กันเพื่อติดต่อกันนะครับ แทนการใช้โทรศัพท์ในสำนักงานได้ด้วย ยังไงก็คุยผ่าน VOIP เลย

By: mk
FounderAndroid
on 6 June 2008 - 15:53 #53880
mk's picture

ผมว่าเรื่องขัดจังหวะ มันน่าจะเกี่ยวกับ notification method มากกว่านะครับ อย่างข้อความมาแล้วกระพริบๆ มัน distract มาก น่าจะมีวิธีปรับได้ตามสถานะในตอนนั้น

By: aunkung on 6 June 2008 - 16:28 #53883

เห็นด้วยครับ ว่าขัดจังหวะการทำงานจริง ๆ ผมเลยไม่ใช้ในเวลางาน เพราะถึงมักจะมีข้ออ้างว่าใช้ทำงาน แต่ผมว่าคนทั่วไปใช้ IM น้อยมากเกี่ยวกับงาน

By: kamthorn
ContributorAndroidUbuntu
on 6 June 2008 - 19:05 #53895

im หรือ instant messaging นั้น ในปัจจุบันมันเลยจากความหมายเดิมค่อนข้างมาก เพราะมันการเป็น instant chating ไปหมดแล้ว chat ทั้งวันมันไม่รบกวนหรือ (ขึ้นอยู่กับบุคคลด้วยแหละ ผมรู้น่า เอารวม ๆ แล้วกัน)

im ที่ผมคิดว่าใช่คือ ICQ ยุคแรก ๆ (โอ๊ะโอ ๆ ใครจำได้บ้าง) ที่สื่อสารในลักษณะเหมือนส่งโน๊ตแลกกันไปมา ว่างก็ตอบโน๊ตอะไรทำนองนี้ แต่เดี๋ยวนี้มันเปลี่ยนเป็น chat mode กันหมดแล้ว แถมตอบช้าโดนบ่นอีก หาว่าคุยกับคนอื่นอยู่ (อ้าว ผิดอีก)

ถ้า im มันเป็น im จริง มันไม่รบกวนหรอกครับ สะดวกดีด้วยซ้ำ แต่ปัจจุบันบางคนแทบจะแบ่งครึ่งจอนึงไว้ chat ไปแล้วนี่สิ แถมไม่รู้จักที่จะเข้า busy mode บ้าง available ได้ทั้งวัน (ว่างทั้งวัน?) เหอ ๆ

--


--

By: ninja741 on 7 June 2008 - 02:29 #53956 Reply to:53895

เห็นด้วยๆ ผมอยากได้ mode แบบ ICQ มากๆ ใครส่งมาก็กระพริบๆรอไว้ อยากดูก็กดอ่าน

By: retroboy
iPhone
on 6 June 2008 - 21:08 #53908
retroboy's picture

จริงๆ เลย เรื่องนี้ ถึงตั้ง Busy ผมก็ยังคุยอยู่ ไม่ก็ คนก็มาทักปกติสงั้น

By: anu
Contributor
on 6 June 2008 - 22:45 #53920

วัยรุ่นสมัยนี้มีหลายคอร์...เป็นมัลติเทรด มัลติทาสกิ้งกันได้ทุกคน

By: shinejikids on 6 June 2008 - 23:59 #53939

เคยเรียนมาเหมือนกัน จากผลวิจัย(ของใครก็ไม่รู้)บอกว่า เมื่อถูกขัดจังหวะหนึ่งครั้งต้องใช้เวลาประมาณ15นาทีในการเรียกสมาธิในการทำงานกลับมา

รายละเอียดอื่นๆอ่านได้จากที่นี่ครับ http://www.joelonsoftware.com/articles/fog0000000043.html

By: Mr.JoH
Writer
on 7 June 2008 - 02:28 #53955

เครื่องมือแต่ละอย่าง ถูกออกแบบมาให้เหมาะสมกับหน้าที่ของมันอยู่แล้ว แต่คนเอามาใช้น่ะ มักเอาไปใช้ผิดวัตถุประสงค์เป็นประจำ

Lastest Science News @Jusci.net


Lastest Science News @Jusci.net

By: kamthorn
ContributorAndroidUbuntu
on 7 June 2008 - 02:50 #53958 Reply to:53955

เช่น twitter เจ้าของคำถาม what are you doing? เพื่อให้เราคอยอัพเดทว่ากำลังทำอะไร แต่ไป ๆ มา ๆ กลายเป็น chat room หุ ๆ

--


--

By: sugree
FounderWriterAndroidBlackberry
on 7 June 2008 - 09:56 #53971 Reply to:53958

ก็เรามันวัยรุ่นใจร้อน