มีรายงานว่าลูกค้าที่ซื้อ Mac OS X Lion แล้วจ่ายเงินผ่าน PayPal ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำ เช่น John Christman รายงานว่าเขาถูกเรียกเก็บเงินค่า Lion ซ้ำถึง 121 ครั้งเป็นเงิน 3,878.40 ดอลลาร์ ลูกค้าอีกรายหนึ่งชื่อ Abhas ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำ 20 ครั้งเป็นเงิน 599.80 ดอลลาร์
Abhas ระบุว่าทั้งแอปเปิลและ PayPal ต่างโทษว่าปัญหานี้เกิดจากอีกฝ่าย โดยทั่วไปลูกค้าที่ติดต่อกับแอปเปิลเพื่อแจ้งปัญหาก็จะได้รับเงินคืนแต่กระบวนการกลับกินเวลาหลายวัน Chrisman ระบุว่าฝ่ายซัพพอร์ตเร่งรีบปิดเคส โดยคืนเงินเพียงครั้งสุดท้ายให้โดยไม่ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์เรียกเก็บเงินเกินไปกี่ครั้ง
Christman ยังตั้งข้อสังเกตว่าปัญหานี้อาจจะเป็นบั๊กของ iCloud จากการสังเกตว่าเงิน 31.79 ดอลลาร์จะถูกเรียกเก็บทุกครั้งที่เขาดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นที่เขาซื้อมาแล้วผ่าน iCloud
บ้านเรามีใครโดนไปบ้างหรือยังครับ?
ที่มา - Tom's Hardware Guide
Comments
ถึงจะเชื่อว่าเขาจะคืนเงินที่ทั้งหมด แต่ถ้าเป็นผมคงหยุดทำตั้งแต่โดนครั้งที่ 2 แล้วแหละ นี่ล่อไป 121ครั้ง
เอ่อ เค้าสั่งซื้อครั้งเดียวไม่ใช่เหรอครับ แต่โดนระบบเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน
ไม่มีอะไรในกอไผ่นอกจาก...หน่อไม้ | @kezuke | Facebook
เขาบอกว่าเป็นทุกครั้งที่โหลด App ที่เคยซื้อแล้วจาก ไอ้คล้าว(iCloud)
อ่อ ครับผม ถ้างั้น 121 ครั้งน่าจะเกิดจากเค้าทดลองใช้ feature ใหม่ของ iTunes, "Download all your purchased apps"
โอว้ ม่ายย "It's not a bug, It's a feature"
ไม่มีอะไรในกอไผ่นอกจาก...หน่อไม้ | @kezuke | Facebook
ฮ่าๆๆๆ "Download all your purchased apps" ไม่ใช่ "Pay/Buy all your purchased apps"
l2aelba & Mag.im
3 878.40 ดอลลาร์สหรัฐ = 115 497.32 บาท
แสนนึง! เป็นตัวเองนี่ขอเป็นลมก่อนเลย
"With the first link, the chain is forged. The first speech censured, the first thought forbidden, the first freedom denied, chains us all irrevocably."
ถ้าโดนแบบนี้นี่สามารถฟ้องร้องได้ป่ะเนี่ย แต่คงได้แค่เอาเงินส่วนเกินคืน - -"
Android จ๋า~*
ค่าเสียโอกาสล่ะครับ? แสนนึงเดือนนึงดอกเบี้ยตั้งเท่าไหร่?
May the Force Close be with you.
paypal มีดอกเบี้ยให้ด้วยหรอครับ (ไม่เคยใช้)
ดอกเบี้ยจาก credit card ครับ
ในเวป thaimacupdate มีคนโดนไปคนนึงครับ
ผมไม่โดนครับ โชคดีไป
Android จ๋า~*
คุ้นๆ ว่าคุณแชมป์ (@tpagon) ก็โดนไปเช่นกัน แต่ mail แจ้งกับทาง apple ทันทีและได้รับการแก้ไขให้เรียบร้อยภายใน 12 hr.
รายนี้โดนไป 31 ครั้ง ดีนะเค้าแก้ให้เร็ว