ความเคลื่อนไหวที่น่าสนใจของ PayPal เจ้าพ่อแห่งการจ่ายเงินออนไลน์ที่เริ่มรุกตลาดออฟไลน์กับเขาด้วย

PayPal ออกมายอมรับว่าจับมือกับ Home Depot ร้านค้าปลีกในสหรัฐ ทดสอบระบบจ่ายเงินใน Home Depot โดยลูกค้า (ในที่นี้คือพนักงานของ Home Depot เอง) สามารถใช้บัตรเครดิตที่ออกโดย PayPal จ่ายเงินซื้อสินค้าที่จุดชำระเงินได้

บริการนี้ยังทดสอบในวงจำกัดมาก คือมี Home Depot เพียง 5 สาขาเท่านั้นที่ทดสอบระบบนี้ และมีพนักงานของ PayPal จำนวนไม่มากที่เข้ารับการอบรมระบบใหม่ ทางบริษัทยังบอกว่าได้ทดสอบระบบอื่นๆ กับพาร์ทเนอร์อีกหลายราย

PayPal ยังไม่บอกว่าระบบพวกนี้จะใช้ได้จริงเมื่อไร แต่น่าจะช่วยให้เราเห็นทิศทางของการจ่ายเงินอิเล็กทรอนิกส์ได้มากขึ้นครับ

ที่มา - PayPal Blog, AllThingsD

หลังจากยาฮูปลดซีอีโอ Carol Bartz แบบฟ้าผ่า เมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้ว ยาฮูก็พยายามหาตัวซีอีโอคนใหม่มารับหน้าที่แทน ซึ่งเวลาผ่านมาอีกหลายเดือน ตอนนี้ได้ตัวแล้ว

ซีอีโอคนใหม่ของยาฮูคือ Scott Thompson ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นประธานของฝ่าย PayPal ที่เป็นบริษัทลูกของ eBay อีกทีหนึ่ง เขามีผลงานที่ดีพอสมควรสมัยทำงานกับ PayPal และเข้าใจธุรกิจออนไลน์เป็นอย่างดี (ซึ่งอาจเป็นจุดแข็งเหนือ Carol Bartz)

หลังข่าวนี้ประกาศออกมา หุ้นยาฮูตกลงเล็กน้อย เนื่องจากนักลงทุนมองว่ายาฮูควรจะขายกิจการออกไป แต่การจ้าง Scott Thompson มาเป็นซีอีโอ เป็นสัญญาณไปในทิศทางตรงข้าม (นั่นคือยาฮูจะสู้ต่อ)

Scott Thompson จะเริ่มงานในสัปดาห์หน้า แน่นอนว่างานที่รอเขาอยู่ถือว่าระดับ "มหาหิน" ก็ต้องรอดูว่าจะไปได้ดีแค่ไหนครับ

ที่มา - Yahoo!, Wall Street Journal

การใช้งานของ NFC ที่สำคัญนอกจากการเชือมต่ออุปกรณ์ไร้สาย (เช่นลำโพง) เข้ากับโทรศัพท์มือถือแล้ว ยังมีเรื่องของการจ่ายเงินอิเล็กทรอนิกส์ ทางฝั่งของ PayPal นั้นก็ประกาศตัวมานานว่าจะลงเล่นในสนามนี้แน่นอน และวันนี้ PayPal สำหรับแอนดรอยด์รุ่นใหม่ที่รองรับ NFC ก็ออกมาแล้ว

กระบวนการใช้งานคือเมื่อเราต้องการขอเงินจากคนอื่น ให้กรอกจำนวนเงินในแอพพลิเคชั่น แล้วเอาโทรศัพท์ไปแตะกับโทรศัพท์ของคนที่เราขอเงิน เครื่องปลายทางจะขึ้นหน้ายืนยันให้กรอกรหัสผ่าน จากนั้นเงินจึงถูกโอน

ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดยังคงถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ PayPal เองดังนั้นการจ่ายเงินแบบนี้ยังไม่ใช่การจ่ายแบบออฟไลน์ แต่การที่ไม่ต้องมานั่งกรอกอีเมลของปลายทางเองก็น่าจะอำนวยความสะดวกได้พอสมควร

ต้องรอดูผู้เล่นรายอื่นๆ ว่าจะเอาด้วยกับระบบนี้หรือไม่ ที่แน่ๆ คือการปล่อยให้ PayPal รับจ่ายเงินนอกอินเทอร์เน็ตไปนานๆ ไม่ใช่เรื่องดีนักสำหรับบริการเงินอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ อนาคตเราอาจจะเห็นร้านค้ารับจ่ายเงินผ่าน PayPal ในแง่ของการแข่งขันแล้วผู้ให้บริการทางการเงินรายอื่นๆ คงต้องกระโจนลงตลาดนี้กันโดยเร็ว

PayPal ระบุว่าแอพพลิเคชั่นนี้รองรับโทรศัพท์มากกว่า 12 รุ่น แต่รุ่นที่เราเห็นในตลาดคงมีแค่ Samsung Nexus S เป็นหลัก

ที่มา - PayPal, Android Market

PayPal ยักษ์ใหญ่แห่งวงการจ่ายเงินออนไลน์ เตรียมบุกเข้าสู่โลกบัตรเครดิตของจริง โดยจะออก PayPal Card ที่เป็นบัตรสำหรับจ่ายเงินจากบัญชี PayPal

PayPal นั้นประกาศแผนพัฒนาระบบจ่ายเงินในอนาคต 3 อย่าง ได้แก่

• รูด (swipe) เหมือนรูดบัตรเครดิต-เดบิตทั่วไป แต่เป็นบัตรของ PayPal เอง โดยเราสามารถเลือกได้ว่าจะหักจากบัญชีไหนที่ผูกไว้กับ PayPal ด้วย ไม่ว่าจะเป็นบัญชีธนาคาร บัตรเครดิต หรือเงินที่เราโอนเข้าไปใน PayPal โดยตรง ความเจ๋งสุดๆ ของมันอยู่ที่ เลือกเปลี่ยนบัญชีที่หักในภายหลัง ได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ช่วยแก้ปัญหาเครดิตเต็มวงเงินหรือเลือกสะสมแต้มได้ตามต้องการ
• ป้อนรหัส (enter) จ่ายเงินโดยบอกหมายเลขโทรศัพท์ และกดรหัส 4 ตัว
• แตะ (tap) จ่ายเงินผ่าน NFC (เคยโชว์ตัวไปแล้ว) อันนี้ไม่ต่างอะไรจากบริการของกูเกิลนัก

PayPal บอกว่าจะเปิดบริการเหล่านี้ในอีก 12-24 เดือนข้างหน้าครับ

ที่มา - The PayPal Blog, Forbes

มีรายงานว่าลูกค้าที่ซื้อ Mac OS X Lion แล้วจ่ายเงินผ่าน PayPal ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำ เช่น John Christman รายงานว่าเขาถูกเรียกเก็บเงินค่า Lion ซ้ำถึง 121 ครั้งเป็นเงิน 3,878.40 ดอลลาร์ ลูกค้าอีกรายหนึ่งชื่อ Abhas ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำ 20 ครั้งเป็นเงิน 599.80 ดอลลาร์

Abhas ระบุว่าทั้งแอปเปิลและ PayPal ต่างโทษว่าปัญหานี้เกิดจากอีกฝ่าย โดยทั่วไปลูกค้าที่ติดต่อกับแอปเปิลเพื่อแจ้งปัญหาก็จะได้รับเงินคืนแต่กระบวนการกลับกินเวลาหลายวัน Chrisman ระบุว่าฝ่ายซัพพอร์ตเร่งรีบปิดเคส โดยคืนเงินเพียงครั้งสุดท้ายให้โดยไม่ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์เรียกเก็บเงินเกินไปกี่ครั้ง

Christman ยังตั้งข้อสังเกตว่าปัญหานี้อาจจะเป็นบั๊กของ iCloud จากการสังเกตว่าเงิน 31.79 ดอลลาร์จะถูกเรียกเก็บทุกครั้งที่เขาดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นที่เขาซื้อมาแล้วผ่าน iCloud

บ้านเรามีใครโดนไปบ้างหรือยังครับ?

ที่มา - Tom's Hardware Guide

ยักษ์ใหญ่ของวงการจ่ายเงินอิเล็กทรอนิกส์ PayPal ก้าวเข้าสู่โลก NFC แล้ว โดยเริ่มจากการโชว์แอพบน Android ที่ใช้เทคโนโลยี NFC สำหรับ "แตะเพื่อจ่ายเงิน"

มือถือที่รองรับตอนนี้ยังมีแค่ Nexus S ที่รวมชิป NFC มาให้ในตัว หลักการทำงานก็คือฝ่ายหนึ่งกดส่งเงิน แล้วแตะสัมผัสกับมือถืออีกเครื่อง ฝั่งผู้รับต้องป้อน PIN ก่อนแล้วค่อยรับเงิน สั้นๆ แค่นี้ (ดูวิดีโอประกอบ)

PayPal บอกว่าแอพตัวนี้จะออกมาให้ใช้ภายในช่วงฤดูร้อนของสหรัฐ (ไม่เกินเดือนสองเดือน) การที่ PayPal ลงมาหนุน NFC แล้วจะทำให้เทคโนโลยีนี้มีอนาคตสดใสมากขึ้นเยอะ

ที่มา - PayPal

ฟีเจอร์สำคัญอันหนึ่งที่ผู้ใช้ Android อยากได้มากคือการจ่ายเงินผ่าน PayPal เพื่อซื้อแอพใน Android Market ซึ่งก็มีข่าวลือมาแล้วหลายรอบ ถึงขนาด PayPal เผลอปล่อยประกาศออกมาก่อนกำหนดด้วยซ้ำ แต่สุดท้ายกลับไม่มีอะไรเกิดขึ้น และข่าวก็เงียบหายไปเลย

แต่เมื่อกูเกิลเปิดตัว Google Wallet และ PayPal ยื่นฟ้องข้อหาละเมิดความลับทางการค้า เรื่องราวเบื้องหลังก็ค่อยๆ เปิดเผยออกมาสู่สาธารณะ (จากเอกสารคำฟ้องของ PayPal)

วันเดียวกับที่กูเกิลเปิดตัวระบบจ่ายเงินผ่านมือถือ Google Wallet และ Google Offers ยักษ์ใหญ่แห่งวงการจ่ายเงินผ่านอินเทอร์เน็ตอย่าง PayPal ก็ยื่นฟ้องกูเกิลทันที ด้วยข้อหาละเมิดความลับทางการค้า (trade secret)

บุคคลที่สร้างความขัดแย้งในรอบนี้คือ Osama Bedier อดีตผู้บริหารของ PayPal ที่ย้ายมาอยู่กับกูเกิล และมาเป็นหัวเรี่ยวหัวแรงด้านระบบการชำระเงินของกูเกิล โดย PayPal กล่าวหาว่า Bedier นำความลับทางการค้าของบริษัทไปให้กูเกิล

นอกจากนี้ อดีตผู้บริหารของ PayPal อีกคนคือ Stephanie Tilenius ยังโดนฟ้องข้อหาละเมิดข้อตกลงในการจ้างงาน โดย Tilenius เป็นคนชวน Bedier ให้ย้ายมายังกูเกิลอีกทีหนึ่ง

ที่มา - Bloomberg

Xbox 360 System Update ล่าสุดที่ไมโครซอฟท์เริ่มปล่อยออกมาตั้งแต่วันที่ 19 พ.ค. ที่ผ่านมา นอกจากจะรองรับดิสก์ฟอร์แมตรูปแบบใหม่เพื่อต่อกรกับการละเมิดลิขสิทธิ์และฟีเจอร์สแตนบายเครื่องโดยอัตโนมัติแล้ว ไมโครซอฟท์ยังเพิ่มการรองรับการจ่ายเงินซื้อซอฟต์แวร์ คอนเทนต์ และค่าสมาชิก Xbox Live Gold Membership ด้วยการตัดผ่านบัญชี PayPal อีกด้วย (จากเดิมที่มีแค่การตัดผ่านบัตรเครดิต ตัดผ่านบัตรเติมเงิน และตัดผ่านรหัสเติมเงิน เท่านั้น)

ไม่รู้ว่าต่อไป Windows Phone จะรองรับการจ่ายเงินโดยตัดบัญชี PayPal หรือเปล่านะ?

ที่มา: บล็อกของคุณ Major Nelson ผ่าน Microsoft News ผ่าน WPCentral

ในปัจจุบันการรับ-ส่งเงินระหว่างบุคคลนั้น PayPal ถือเป็นยักษ์ใหญ่ที่ครองส่วนแบ่งทางการตลาดเป็นมูลค่ามหาศาล Visa ซึ่งเป็นบริษัทบัตรเครดิตชั้นนำจึงเตรียมเปิดให้บริการในลักษณะเดียวกันบ้าง

บริการของ Visa จะอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมระหว่างบุคคล แค่เพียงบุคคลนั้นๆ เป็นลูกค้าของ Visa (เช่น บริการบัตรเครดิต) ก็จะสามารถใช้บริการรับ-ส่งเงินระหว่างบุคคลนี้ได้โดยทันที เพียงผู้ใช้บริการรู้ชื่อ หมายเลขบัญชีหรือหมายเลขบัตรเครดิต และข้อมูลอื่นๆ เช่น อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ เพียงเท่านี้ก็จะสามารถส่งเงินให้บุคคลอื่นที่ต้องการได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว

Visa ได้เปรียบผู้ให้บริการรับ-ส่งเงินระหว่างบุคคลรายอื่นๆ ตรงที่ Visa มีลูกค้าบัตรเครดิตเป็นปริมาณมหาศาล หากมีแนวโน้มไปในทิศทางที่ดีก็จะท้าทาย PayPal เป็นอย่างมาก Visa จะเริ่มเปิดให้บริการในอเมริกาเป็นประเทศแรก

ที่มา - ReadWriteWeb, Mashable

แคมเปญ Courage to Resist เป็นการรณรงค์เพื่อสนับสนุนทหารสหรัฐที่ต่อต้านสงครามและไม่ต้องการไปรบ (ซึ่งจะถูกอีกฝ่ายโจมตีว่า "ขี้ขลาด" โครงการนี้จึงตั้งชื่อว่า "กล้าที่จะปฏิเสธ") โครงการนี้ขอรับเงินบริจาคเพื่อช่วยพลทหาร Bradley Manning ซึ่งเป็นคนที่ปล่อยข้อมูลให้ WikiLeaks

เรื่องที่เป็นข่าวคือบัญชีของ Courage to Resist ถูก PayPal ระงับการใช้งาน จึงมีเสียงวิพากษ์วิจารณ์ว่าเป็นเพราะ PayPal โดนกดดันมาอีกที (ดูข่าวเก่า PayPal หยุดให้บริการแก่ WikiLeaks) และเป็นหนึ่งในความพยายามที่จะตัดท่อน้ำเลี้ยง WikiLeaks

ล่าสุด PayPal ออกมาชี้แจงแล้วว่ากรณีนี้ไม่เกี่ยวกับ WikiLeaks แต่เป็นเพราะ Courage to Resist ไม่ทำตามระเบียบของ PayPal ในเรื่องการรับบริจาคขององค์กรไม่หวังผลกำไร แต่ตอนนี้ PayPal เจรจากับ Courage to Resist เรียบร้อย และเปิดบัญชีให้คืนตามปกติแล้ว

ที่มา - Bradley Manning, PayPal

WikiLeaks กำลังถูกโดดเดี่ยวมากขึ้นเรื่อยๆ หลังจากที่โดน Amazon หยุดให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ก็มาโดน PayPal หยุดให้บริการรับเงินบริจาคผ่านอินเทอร์เน็ต

PayPal ให้เหตุผลว่าหยุดให้บริการเพราะ WikiLeaks ละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน และการตัดสินใจนี้เป็นของ PayPal เอง ไม่ได้โดนรัฐบาลสหรัฐกดดันแต่อย่างใด

ที่มา - BusinessWeek

เราได้ยินข่าวลือกันมาหลายรอบว่า PayPal จะใช้ซื้อโปรแกรมใน Android Market ได้ เพียงแต่ไม่รู้ว่าจะประกาศอย่างเป็นทางการเมื่อไร

ฝ่าย PayPal เองกลับเผลอโพสต์ข่าวนี้ลงบล็อกของบริษัท แม้จะเอาลงอย่างรวดเร็วแต่ก็ไม่รอดสายตาชาวเน็ตไปได้

ในโพสต์ของ PayPal ระบุตรงไปตรงมาว่าสามารถซื้อโปรแกรมจาก Android Market ด้วย PayPal ได้แล้ววันนี้ ทำให้ PayPal ใช้งานได้บน 3 แพลตฟอร์มคือ Apple App Store, BlackBerry App World และ Android Market นั่นเอง

ประกาศแบบ "ทางการจริงๆ" คงตามมาในอีกไม่ช้า

ที่มา - TechCrunch

PayPal ได้อัพเดท iPhone แอพฯ เวอร์ชันใหม่ เพิ่มฟีเจอร์ Pay In Checks ให้ผู้ใช้นำเช็คขึ้นเงินเข้าบัญชีผู้ใช้ PayPal โดยการใช้กล้องถ่ายภาพเช็คได้แล้ว

ผู้ใช้จะต้องรอประมาณ 6 วันทำการ เงินถึงจะเข้าบัญชีผู้ใช้ PayPal ตั้งแต่เปิดให้ดาวน์โหลดแอพฯ ดังกล่าวเป็นเวลา 36 ชั่วโมง มีผู้ใช้ Pay In Checks ไปแล้วรวมมูลค่า 1 แสนดอลลาร์ (ราว 4.2 ล้านบาท)

ที่มา: CNET - 1, 2

ต่อจากข่าวเก่า PayPal กำลังจะลง Android? มีข้อมูลล่าสุดจากวงในบอกว่ากูเกิลกับ PayPal ใกล้เจรจากันสำเร็จแล้ว โดยทั้งสองบริษัทอาจใช้เวที PayPal X Developer Conference วันที่ 26 ตุลาคมนี้ สำหรับประกาศตัว

ถ้ากูเกิลสามารถคุยกับ PayPal ได้สำเร็จ ก็จะช่วยขยายระบบซื้อ-ขายของ Android Market ได้อีกมาก เพราะ Google Checkout มีผู้ใช้จำกัดกว่า PayPal มาก

ที่มา - The Street