หลังจากงานแถลงข่าวอันลือลั่นของแอปเปิล เราเห็นคำแถลงโต้ทันควันจากโนเกีย ตามมาด้วย RIM และเวอร์ชันอย่างไม่เป็นทางการจาก HTC ที่บอกว่าผู้ใช้ Droid Eris ร้องเรียนปัญหาน้อยกว่า iPhone 4 มาก (ประมาณ 34 เท่าตัว)
วันนี้คำแถลงอย่างเป็นทางการของ HTC มาแล้ว โดย CFO ของบริษัทให้สัมภาษณ์ว่า "แอปเปิลควรเผชิญหน้ายอมรับปัญหาของตัวเอง ปัญหาการรับสัญญาณไม่ใช่เรื่องปกติที่เกิดขึ้นกับสมาร์ทโฟน และแอปเปิลให้เวลาโอเปอเรเตอร์ทดสอบเครื่องน้อยเกินไป" ก่อนปิดท้ายว่าการโบ้ยปัญหาของตัวเองให้คู่แข่งรายอื่นเป็นเรื่องที่ "ยอมรับไม่ได้"
รายสุดท้ายที่โดนแอปเปิลพาดพิงคือซัมซุง ออกแถลงการณ์ที่ไม่ร้อนแรงเท่ากับ HTC (อาจเป็นเพราะมีธุรกิจกับแอปเปิลอยู่ด้วย) บอกสั้นๆ ว่า ซัมซุงมีประสบการณ์ออกแบบเสาอากาศภายในเครื่อง ให้จับได้ทุกท่าโดยสัญญาณไม่ลดลง และโฆษกของบริษัทได้แถลงเพิ่มเติมว่าบริษัทไม่ได้รับเสียงบ่นจากลูกค้า Omnia II ในระดับที่มีนัยยะสำคัญตามที่แอปเปิลระบุ
ที่มา - Wall Street Journal
Comments
พลาดแล้ววววลุงจอบ นายนนี่มัน แอปเปิล อาบยาพิษชัดๆ
ใกล้ล่ะ ใกล้ครบทุกค่ายมือถือล่ะ
no system is safe.
อ้าว นี่มันงานรวมญาตินี่!
มีโนเกียเพิ่มมาเจ้านึงครับ ไม่โดนพาดพิงแต่อยากมีส่วนร่วม
my disclaimer
ไม่ได้เป็นเรื่องน่าแปลกใจ ที่ผลต่อเนื่องของการแถลงออกมาเช่นนี้
แต่ที่ผมกำลังแปลกใจคือ Apple ใช้ใคร ทีม PR หรือผู้บริหาร หรือ วิศวกร ในการออกแบบ วิธีการอธิบาย (แก้ตัว) ด้วยวิธีนี้ ซึ่งส่วนตัวผมดูแล้ว นอกจากไม่ได้ผล ยังเป็นการทำให้ เรื่องไม่จบง่าย ๆ โดยการไปดึงคู่แข่งขัน ให้ออกมายำระลอกสอง
แต่ก็ไม่มีค่ายไหนพูดยืนยันว่าเครื่องไม่มีปัญหา มีแต่พูดอ้อมๆ
www.stuperd.com
ปัญหามันมีหมดล่ะ แต่อยู่ที่ว่าจะออกแบบเพื่อเลี่ยงปัญหายังไงมากกว่า
ปัญหาแบบนี้มันเกิดขึ้นได้ครับ ประกอบไม่ดี Hardware เจ้งบ้ง บลาๆ
ก็เลยออกมาพูดไม่ได้ว่าของตัวเองไม่เป็น
แต่ต้องไม่ใช่ปัญหาทางด้านการออกแบบเหมือน Apple
ปล.ผมเดเาเอานะ
ยำแอปเปิ้ลรวมมิตร !!!
niphon.net
อ่านแล้วคิดถึง ยำผลไม้เลยนะนั่น...
@ Virusfowl
sometime something with someone
ตัวเองมีปัญหาอยู่เฉยๆ แต่ดันลากชาวบ้านไม่รู้อิโหน่อิเหน่เข้ามาร่วมวงด้วยเขาก็เดือดร้อนสิครับ (= =" ต้องออกโรงมาแก้ข่าวกันอุตลุตเลยทีเดียว เล่นลากเข้าวงทีนี่มีผลต่อภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์เลยซะอย่างงี้..
ecution.style
แอปเปิ้ลเก็บนิ้วได้กี่นิ้วแล้วเนี่ย รุมกันซะยับ
zEtc:Life goEs On ~
i-mobile กับ wellcom ไม่มาแจมหน่อยหรอ อิอิ
นั่นสิแล้ว จีเนท มายำด้วย
ชอบจัง ร่วมกันต่อต้าน Apple เนี่ย
แอร๊อยย...ย..ย
ขอฟันธงว่า บริษัทผลไม้ จะไม่ออกมาแถลงอะไรอีกแล้ว ปล่อยให้เรื่องค่อยๆเงียบไป ช่วงระหว่างนี้คนก็จะเปลี่ยนความสนใจ ไปที่มือถือยี่ห้อที่ถูกพาดพิงไปแล้วแทน จริงไม่จริงก็ว่ากันไป แต่ก็สร้างข่าวสร้างกระแสออกมาแล้ว
เพราะอย่างน้อยก็ถือว่าออกมาแสดงความรับผิดชอบแล้วระดับหนึ่ง ถึงมันจะมีเสียงตอบรับด้านลบเยอะ แต่ก็ต้องยอมรับว่ามีด้านบวกด้วยเช่นกัน
ถ้าถามว่า บริษัทผลไม้ เลือกทางออกวิธีนี้ ถูกต้องมั้ย ตอบได้เลยจากกระแสตอบรับว่า ไม่ถูกต้อง แต่ ก็เป็นทางออกที่ดีของบริษัท เดียวตอนออก iPhone5 เรื่องนี้ก็จะเงียบไปเอง
แต่ความเชื่อมั่นและความไว้วางใจของลูกค้าจะเสียไปในระยะยาวแน่นอน
นี่คือจุดเปลี่ยนของ บริษัทผลไม้ ฟันธง..
บริษัทอื่นๆ เค้าไม่ได้เออเลอร์ในท่ามาตรฐานเหมือนบริษัทผลไม้นี่
เรื่องนี้มีข่าวให้อ่านได้ทุกวันสิน่า
Apple Effect!!
เลือก โกหกคําโต แทนที่จะแสดงความรับผิดชอบ
แกคงคิดว่า สื่อฟังแกมากกว่าใคร และเดี๋ยวคนก็ลืม
รักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์จัด
จนกลายเป็นแบรนด์ของการแถซึ่งหน้าไปเสียแล้ว แกคงคํานวณแล้วว่า % ของคนที่หลับหูหลับตาเชื่อ มีมากกว่า คนที่ยอมรับความจริง
แถมาไกลตั้งแต่แรกจนถอยยากเสียแล้ว Apple never say "Sorry"
จำได้ว่า ช่วงแรกที่เริมมีข่าวเรื่อง จับผิดท่าสัญญาณหด
ศาสดาสั่งกำชับไปตามสาขาว่า ไม่มีนโยบายแถม bumper
อ๋อ...เพราะเดี๋ยวศาสดาจะแจกเอง กร๊ากๆๆๆๆๆๆ
บางที่ลุงแกเขาอาจรอผลทดสอลจากแลปก่อนก็ได้ (การณีแจก bumper นะ)
ชอบ Zealot และ Anti เกทับกันอ่าน Comment แล้วมันส์มากก
สงสัยแกจะกลัวว่า แจกแล้วก็ไม่ค่อยจะหายดี... เหอๆๆ
ว่ากันไปก็ว่ากันมา เหมือนเด็กเล่นขายของเลย ทั้ง ผู้ผลิต ทั้ง ลูกค้า
คนดีชอบแก้ไข
คน "ยังไง" ชอบแก้ตัว?
คนจัง... .........
แกบอก..ผมเจ็บตัวคนเดียวได้ไงหล่ะ Burn ทุกยี่ห้อซ่ะเลยพี่จอบ
สมน้ำหน้า Apple เข้าไปอีกขั้น