ข้อเท็จจริงหนึ่งคือทุกวันนี้เราใช้โทรศัพท์เพื่อส่งข้อความกันมากขึ้นจนบางครั้งก็มากกว่าการใช้โทรศัพท์เสียอีก ปัญหาที่สหรัฐฯ พบในทุกวันนี้คือการที่ระบบแจ้งเรื่องฉุกเฉินนั้นปรับตัวไม่ทัน ทำให้ไม่สามารถรองรับข้อความได้ และเมื่อวันนี้รัฐไอโอวาก็เป็นรัฐแรกที่ประกาศว่าจะรวมบริการ SMS เข้าเป็นช่องทางหนึ่งในการแจ้งเรื่องฉุกเฉินอย่างเป็นทางการ

ก่อนหน้านี้มีหลายรัฐได้พยายามแก้ปัญหานี้ด้วยการเปิดหน้าเว็บแจ้งเรื่องฉุกเฉิน แต่บริการเช่นนั้นก็ยังไม่เป็นส่วนหนึ่งของระบบ 911 ในสหรัฐฯ จริงๆ ส่วนนอกจาก SMS แล้วโครงการนี้ยังมีแผนจะอัพเกรดให้รองรับ MMS ต่อไปในอนาคต

แล้ว Twitter กับ Facebook ล่ะ?

ที่มา - UrgentComm