ตั้งแต่เดือนพฤษภาคมนี้เป็นต้นไป ผู้ขายของใน eBay จะไม่มีสิทธิในการทิ้ง Feedback ไม่ดีให้แก่ผู้ซื้อ

ใน eBay ทั้งผู้ขายและผู้ซื้อต่างมีสิทธิที่จะทิ้ง Feedback ให้กับฝ่ายตรงข้ามที่ได้ร่วมการค้าขาย โดยแต่ละฝ่ายสามารถให้ Feedback ดี (Positive), เฉย ๆ (Neutral) หรือไม่ดี (Negative) โดย Feedback นั้น ๆ เป็นคะแนนติดตัวผู้ซื้อ/ผู้ขายคนนั้นตลอดไปในการใช้ eBay โดย Feedback เหล่านี้มีเอาไว้ใช้เพื่อดู “ความไว้วางใจ” ว่าผู้ซื้อหรือผู้ขายจะเชื่อบุคคลที่จะซื้อขายกันได้มากน้อยแค่ไหน

ปัญหาในตอนนี้คือผู้ขายนั้นเริ่มใช้ระบบ Feedback ในทางที่ผิด โดยการให้ Feedback แย่ ๆ กับลูกค้าที่ให้ Feedback แย่กับผู้ขายคนนั้น ทำให้ลูกค้าหรือผู้ซื้อนั้นไม่กล้าที่จะให้ Feedback ที่เป็นจริงและตรงไปตรงมา หรือไม่ก็ไม่กล้าที่จะใช้ eBay เลย

ต่อไปนี้ผู้ขายจะสามารถให้ Feedback ดี (Positive) เท่านั้น แม้แต่ Neutral ก็ยังให้ไม่ได้

ที่มา - C|net