Stephane Richard ซีอีโอของ France Telecom โอเปอเรเตอร์รายใหญ่ของยุโรป (เจ้าของ Orange) ให้สัมภาษณ์ที่งานสัมมนาของ Bloomberg ว่าพฤติกรรมของผู้ใช้บริการโทรคมนาคมของยุโรปกำลังเปลี่ยนไป คนมองหาโทรศัพท์รุ่นใหม่ล่าสุดและแพงที่สุดน้อยลง เปลี่ยนโทรศัพท์ไม่บ่อยเท่าเดิม และพยายามเลือกใช้บริการรายเดือนที่ราคาถูกลง

Richard บอกว่าพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปทำให้มือถือราคาแพงอย่าง iPhone อาจมีปัญหา และเราน่าจะเห็นสัญญาณนี้ในการเปิดตัว iPhone รุ่นล่าสุดของปีนี้ที่อาจเห็นแถวยาวน้อยกว่าเดิม คนที่อยากได้ iPhone รุ่นใหม่ล่าสุดเสมอมีแค่หลักไม่กี่แสนคนเท่านั้น แต่ตลาดที่เหลือเริ่มไม่สนใจมือถือราคาแพงขนาดนี้แล้ว

ในส่วนของ France Telecom ก็ต้องปรับตัวหลายอย่าง เช่น ออกบริการแบรนด์ใหม่ชื่อ Sosh ที่ราคาถูกกว่า Orange แต่มีเฉพาะบริการเครือข่าย ไม่ขายมือถือเอง และมีบริการสนับสนุนลูกค้าน้อยลง

ที่มา - Bloomberg