ผู้ใช้งานหลายคนที่ยังใช้ iPhone และ iPod touch ที่ทำงานบน iOS 3.1.3 ได้รายงานว่าไม่สามารถติดตั้งแอพจาก App Store ได้โดยตรง แต่ยังสามารถที่จะอัพเดตแอพที่มีอยู่แล้วและ sync แอพกับ iTunes ได้ตามปกติ

ลักษณะของปัญหาที่เกิดขึ้นใน App Store ได้แก่

1. ปุ่มราคาไม่สามารถใช้ได้ กดแล้วไม่ดาวน์โหลดแอพ
2. แถบดาว rating ใช้งานไม่ได้
3. ปุ่ม "tell a friend" และ "gift this app" จะพากลับไปด้านบนสุดของหน้าต่างแอพนั้น
4. ภาพแอพไม่ค่อยปรากฏให้เห็น

ปัญหานี้ดูเหมือนจะเริ่มมาตั้งแต่ประมาณวันที่ 15 ธันวาคมที่ผ่านมาจนถึงตอนนี้ โดยเกิดขึ้นกับทั้ง iPhone และ iPod touch และมีผู้ใช้งานหนึ่งคนกับนักเขียนของ CNET อีกหนึ่งคนเจอกับปัญหานี้บน iPhone 4S ด้วย โดยสำหรับ iPhone 4S สามารถแก้ไขได้ด้วยการ restore เครื่อง แต่สำหรับ iPhone และ iPod touch รุ่นเก่า ถึงแม้จะ restore ไปแต่ก็ยังพบอาการเหล่านี้เช่นเดิม

ทางแอปเปิลได้แนะนำให้ผู้ใช้งานหลายคนอัพเดต iOS ไปเป็นเวอร์ชันที่ใหม่ขึ้น แต่สำหรับใครที่ยังใช้ iPhone หรือ iPod touch รุ่นเก่าอยู่ก็ไม่สามารถอัพเดต iOS เกินกว่าเวอร์ชัน 3.1.3 ได้อยู่ดี

ที่มา - CNET