Tags:

หลังจากข่าว Palm เริ่มแย่ ขายมือถือได้ไตรมาสละ 4 แสนเครื่องเท่านั้น สำนักข่าวต่างประเทศหลายแห่ง รวมทั้งข่าวด้านธุรกิจ ได้ออกมาวิพากษ์วิจารณ์ผลประกอบการของ Palm กันมาก

ที่น่าสนใจคือเว็บไซต์ Engadget ได้ลงบทความ "Palm: this is your survival guide" ซึ่งเป็นเหมือนจดหมายเปิดผนึกถึง Palm บอกปัญหาและวิธีแก้ ดังที่เคยทำมาแล้วครั้งหนึ่งในปี 2007 ช่วงที่ Palm เงียบไปและไม่มีผลงานอะไรออกมาเลย

Engadget สรุปความผิดพลาดของ Palm ไว้ดังนี้

  • ประกาศ Palm Pre อย่างยิ่งใหญ่บนเวที CES 2009 แต่กลับวางตลาด Pre ตัวจริงได้ก่อน iPhone 3GS ไม่กี่วัน
  • มีเครือข่ายเพียงรายเดียวให้เลือกใช้ตอนวางขาย คือ Sprint เครือข่ายอันดับสามของสหรัฐ
  • ไม่ยอมแจก SDK/PDK ให้กับนักพัฒนาทั่วไปในช่วงแรก
  • ทำโฆษณาห่วย ดูไม่รู้เรื่อง ไม่เน้นจุดขายของตัวมือถือ (ทั้งโฆษณาของ Palm ทำเอง และของ Sprint) ตามไปดูโฆษณาได้ในบทความต้นฉบับ ห่วยจริงๆ
  • เสียเวลาไปรบกับแอปเปิลเรื่องการต่อเชื่อม Pre กับ iTunes แถมดันรบแพ้อีกต่างหาก
  • วางตำแหน่งของ Pixi ผิดพลาด กะจะเล่นตลาดล่างในตอนแรก แต่โดนตีตลาดด้วย iPhone 3G ที่ลดเหลือ 99 ดอลลาร์ รวมถึง HTC Droid Eris
  • คุณภาพในการผลิตมีปัญหา มีเสียงบ่นจากผู้ใช้มากเรื่องการสไลด์และปุ่มที่ใช้งานไม่ได้
  • ตอนนี้ Pre เริ่มเก่าเกินไปแล้ว (เปิดตัวมาปีกว่า ขายจริงมาเกือบปี) ควรรีบออกฮาร์ดแวร์รุ่นต่อไปเสียที

ที่มา - Engadget

ข่าวแถมอีกข่าวคือ Jon Rubinstein ซีอีโอของ Palm ให้สัมภาษณ์ว่าเขาพลาดโอกาสที่จะเปิดตัวมือถืออย่างยิ่งใหญ่กับ Verizon เครือข่ายอันดับหนึ่งของสหรัฐไป เพราะเข็น Palm Pre Plus/Pixi Plus ออกมาได้ช้าไป เลยโดน Verizon Droid ขโมยซีนไปหมด เขาบอกว่าถ้า Palm ออก Pre Plus/Pixi Plus ได้ก่อน Droid รับรองจะได้รับความนิยมมากกว่า Droid เสียอีก

ที่มา - ComputerWorld

Comments

By: boynoiz
AndroidSUSEUbuntuWindows
boynoiz's blog
on 20/03/10 17:44 #163089 toggle
boynoiz's picture

ลิงค์ที่มาผิดเปล่าครับ


bOynOiz's G+

By: mk
FounderAndroidRed HatWindows
mk's blog
on 20/03/10 20:52 #163134 Reply to:163089 toggle
mk's picture

ขออภัยครับ ลิงก์ผิดปี แก้แล้วจ้า

By: zerocool
iPhone
zerocool's blog
on 20/03/10 18:32 #163095 toggle
zerocool's picture

ถ้าไม่ Lock นู่นนี่นั่นและมีให้เลือกหลายเครือข่ายพร้อม ๆ กันคงจะรุ่งไปแล้ว


That is the way things are.

By: modernkoro
modernkoro's blog
on 20/03/10 18:47 #163097 toggle
modernkoro's picture

ความผิดพลาดคือ โนเกียไม่ยอมมาซื้อปาล์มสักที อาจจะรอตอนปาล์มยื่นล้มละลาย

By: Pla II
Pla II's blog
on 20/03/10 18:52 #163099 toggle
Pla II's picture

สรุปว่า...เพราะการตลาดไม่ได้เรื่อง

By: jarpichit
jarpichit's blog
on 20/03/10 19:12 #163103 toggle
jarpichit's picture

ความผิดพลาดของ palm ต้องท้าวความไกลนะครับ

เริ่มต้นจริงๆสมัยแยก Palm เป็น palmone กะ palmsource มั้ง บริษัทนึงผลิต OS อีกบริษัทผลิต Hardware แล้วบริษัทที่ผลิต OS โดนเทคโอเวอร์ไป Os garnet ก็เลยง่อยตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา จริงๆควรจะออก OS cobalt มาตั้งนานเป็น gen ถัดไปของ PalmOS แต่ก็ไม่เกิดขึ้น หลังจากนั้น Garnet ก็ถูกเอาไปพัฒนาต่อเป็นลูกครึ่ง palmOS + linx คือ ALP Access Linux Platform ของบริษัท Access ที่เทคโอเวอร์ palmsource ไป แรกๆก็ออกมาสร้างความฮือฮาเป็นพักๆ มีเอาเครื่อง Prototype มาออกแสดงในงานคอมพ์มั่งประปราย แต่ไม่เคยมีอะไรคืบหน้าในเชิงพาณิชย์ จนกระทั่ง PalmOne ต้องหันไปพัฒนา WebOS ซะเอง แถมยังไม่ยอมเข้าวงไพบูลย์กับตลาด Android

ส่วนความที่ palmPre กะ Pixi ไม่คึกคักอย่างที่ควรเป็น คือความล่าช้าอย่างที่เรียกว่าเต่าขาเดี้ยงใส่เฝือกสามขายังคลานเร็วกว่า PalmOne เลยครับ ยุคนี้ทำธุรกิจเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ ช้าก้าวเดียวก็ย่อยยับแล้วครับ


หนุ่มสาวเอยพวกเธอว์จงเสพดราม่า!!

By: lew
FounderAndroidSymbian
lew's blog
on 20/03/10 19:32 #163109 Reply to:163103 toggle
lew's picture

ความผิดพลาดแรกคือไม่มองตลาดโทรศัพ์ครับ ปล่อยให้คู่ค้า (HandSpring) ไปทำแบบลำบากๆ จนรวมตัวตอนหลังก็ช้าไปแล้ว


LewCPE's Google+

By: jarpichit
jarpichit's blog
on 20/03/10 19:36 #163111 Reply to:163109 toggle
jarpichit's picture

น่าเสียดายนะครับ palm treo นี่จัดว่าเป็น pda phone ที่ออกแบบได้ยอดเยี่ยมสุดๆตัวนึงเลย ทุกวันนี้ผมยังประทับใจการพิมพ์ไทยด้วย thai-g บน treo 680 ไม่ลืมเลือน มันพิมพ์ไวและคล่องราวกับนั่งแชทอยู่หน้าจอเลยทีเดียว


หนุ่มสาวเอยพวกเธอว์จงเสพดราม่า!!

By: lew
FounderAndroidSymbian
lew's blog
on 20/03/10 19:39 #163114 Reply to:163111 toggle
lew's picture

blognone เกิดขึ้นมาส่วนหนึ่งจากความอยากได้ palm ของผมเองด้วยครับ

ช่วงนั้นนั่งปั๊มข่าว palm ในบล็อกตัวเองจน mk มาบอกว่า "วันนี้มึงซัดไป 8 บล็อกแล้วนะ"


LewCPE's Google+

By: jarpichit
jarpichit's blog
on 20/03/10 19:42 #163116 Reply to:163114 toggle
jarpichit's picture

ฮา...เว็บ mr palm กะ thaipdauser ก็เกิดขึ้นเพราะ palm เหมือนกันมั้งครับ อยากรู้จริงว่าถ้า palm one ล้มละลายหรือโดนควบกิจการ เว็บ mr.palm จะเปลี่ยนชื่อเป็นอะไร


หนุ่มสาวเอยพวกเธอว์จงเสพดราม่า!!

By: khajochi
WriteriPhone
khajochi's blog
on 20/03/10 22:37 #163170 Reply to:163114 toggle
khajochi's picture

lol


Khajochi Blog : It's not a Bug ... It's a Feature

By: mk
FounderAndroidRed HatWindows
mk's blog
on 20/03/10 22:43 #163171 Reply to:163114 toggle
mk's picture

ผมจำเรื่องนี้ไม่ได้แล้วแฮะ เหมือนโดนเอามาอ้าง :P

By: nontster
iPhoneAndroidUbuntu
nontster's blog
on 21/03/10 9:47 #163225 Reply to:163111 toggle
nontster's picture

+1 พิมพ์คล่องจริงๆครับ และ application หลักๆทำงานได้เร็ว เหมาะกับงาน organizer มาก

By: ภุชงค์
ภุชงค์'s blog
on 20/03/10 19:17 #163104 toggle
ภุชงค์'s picture

สงสัย Palm โดนศาสดาสาป ตั้งแต่คิดที่จะเชื่อมต่อ itune แล้ว หุหุ

ขอให้พ้ลวิกฤษเร็วๆ นะ Plam


เอนกชาติภุชงค์ ||สายน้ำคือชีวิต ดำรงค์ไว้ซึ่งเผ่าพันธุ์ สายน้ำแห่งนิรันด์

By: krapalm
AndroidSymbianUbuntu
krapalm's blog
on 20/03/10 19:34 #163110 toggle
krapalm's picture

ตอนแรกผมกะส่อยแล้วนะ Palm Pre เนี่ย

By: Perl
ContributorUbuntu
Perl's blog
on 20/03/10 19:44 #163117 toggle
Perl's picture

พูดแล้วเหมือนกับจะทำให้สาวก palm เคืองอย่างแรง..

แต่.. ลองทำแอนด๋อยออกมาซักรุ่นสิ.. (ไม่ก็ WP7 ซักรุ่นก็ได้..)


ecution.style

By: nblue
Android
nblue's blog
on 20/03/10 20:19 #163123 toggle
nblue's picture

ตอนเขาประกาศ palm pre ออกมา อยากได้มาก อุตสาห์ประคองน้อง treo รอมาเรื่อยๆ รอจนเหงือกแห้งก็ไม่ออกซักที

พอออกมาก็ไม่ชัดเจนอะไรซักอย่าง ราคาก็ไม่ถูกถ้าเทียบกับเครื่องอื่นๆในตลาด แถมใช้โปรแกรมของปาล์มเก่าๆก็ไม่ได้ (ถ้าจะใช้ต้องรันผ่าน emulator) แล้วก็อะไรหลายๆอย่างที่มันดูงงๆ เช่นเรื่อง iTune, จำนวน App, etc...

สรุป สอย Andriod(G1) มือสองถูกๆมาใช้ดีกว่า


blog.u-blue.com

By: bankkung
ContributoriPhoneAndroidBlackberry
bankkung's blog
on 21/03/10 1:59 #163187 Reply to:163123 toggle
bankkung's picture

ขายมือสองสภาพดี ราคาแปดพันฮะ (พื้นที่โฆษณา)

By: nblue
Android
nblue's blog
on 21/03/10 5:40 #163204 Reply to:163187 toggle
nblue's picture

ได้มือสอง(สภาพไม่ดี) ไม่นานแล้วจ้า สี่พัน ฮิฮิ


blog.u-blue.com

By: koson777
iPhone
koson777's blog
on 20/03/10 21:33 #163146 toggle
koson777's picture

ผมก็ประทับใจ Palm Treo 600 มาก ทุกวันนี้เครื่องยังใช้งานได้เลย แต่ก็แพ้ความดึงดูดจาก iPhone ในที่สุด

แต่ยังไง ก็ยังต้องมนต์เสน่ห์ของ Palm ขอเอาใจช่วยให้พ้นวิกฤติเร็ววัน


i'm Mac • i'm cycling addict

By: nrml
iPhoneWindows PhoneAndroid
nrml's blog
on 20/03/10 21:49 #163151 toggle
nrml's picture

เกมนี้สำหรับ Jon Rubinstein มันจบไปแล้วคงไม่เหลือที่ว่างให้แก้ตัวอีกแล้ว นอกจากจะเปิดเกมใหม่ แล้ววางหมากไม่ให้เกิดประวัติศาสตร์ซ้ำรอย

By: mednoon
mednoon's blog
on 20/03/10 22:20 #163158 toggle
mednoon's picture

พลาดไปแล้วจริงๆ

By: tomyum
ContributorAndroidWindows
tomyum's blog
on 20/03/10 22:34 #163169 toggle
tomyum's picture

ทางออกละ? 1. ออก Palm Pre Droid 2. ออก Palm Pre Win Mo 7 หน้ากากเดิม เปลี่ยน ARM 800 Mhz เพิ่มลูกเล่นหน่อย แยกบริษัท WebOS ออกจาก Hardware

กลับมาที่เดิม...เริ่มใหม่


\(@^_^@)/ my Google+ M R T O M Y U M

By: mokin
Contributor
mokin's blog
on 21/03/10 2:29 #163189 toggle
mokin's picture

ทำไม่ต้องบอกให้เปลี่ยนเป็น OS โน้น OS นี้น๋า ผมว่ามันดีกวาตัวอื่นไหน multitask แท้จริง สวยงามกว่า anDroid ซะอีก (ไม่รวม App เพราะ App มันเป็นสิ่งที่ทำเพิ่มแล้วแต่คนสนใจที่จะทำมาแพลทฟอร์มอะไร) ..อืมในข่าวมันบอกว่าแพ้การตลาดไม่ใช่หรอ 4P ทำไม่ได้ซักอัน

  • Product ตัวเครื่องห่วย แต่ OS ผมว่าดีน่ะ เวลาผ่านไปนานไม่มีการอับเกรดสเปคเครื่อง
  • Price ราคาก็ตามที่ข่าวบอก
  • Place หาซื้อสินค้ายาก แถมมีเครือข่ายเพียงรายเดียว
  • Promotion ตามข่าว ช้า ไม่รู็จังหวะ

สาวก Plam ออกมาปกป้อง ;)


<@mOkin>Every thing that has a beginning has an end.<mOkin/>

By: McKay
iPhoneAndroidBlackberryWindows
McKay's blog
on 21/03/10 4:13 #163198 Reply to:163189 toggle
McKay's picture

Android ก็ multitask แท้ครับ และเรื่องความสวยงามของ interface มันเปลี่ยนกันได้ว่าจะใช้ interface อะไร เช่น Sense UI ของ HTC ที่เอาไปลงทั้ง Android และ WP

WebOS นั้นเป็น OS ที่ดีแต่มันไม่ใช่ opensource(แม้บางส่วนจะเป็นก็ตาม) ทำให้ความสามารถและความรวดเร็วในการพัฒนาตัว OS นั้นช้ากว่า Android(ที่มีหัวเรือเป็น Google)มาก และการแข่งขันแบบปิด source ยังต้องไปเจอกับ iPhone ที่มีคุณภาพดีและฐานลูกค้าเยอะด้วย อีกทั้งข้อเด่นหลักๆของ WebOS คือ Palm Synergy นั้นก็ดูจะด้อยลงไปมากจากเทรนในปัจจุบันที่สามารถเขียน App ให้ทำได้ และไม่สามารถนำไปต่อกรกับ BBM ที่สามารถใช้ได้โดย BlackBerry เพียงเจ้าเดียว

ข้อเสียชัดๆเรื่อง OS คือการที่ Palm เก็บ WebOS ไว้ใช้เองคนเดียว ทั้งที่ตัว WebOS มีความสามารถแฝงเยอะมากเช่นเดียวกับ Android อันนี้ก็คงจะโทษ Palm ไม่ได้เพราะ Palm ไม่ได้ประโยชน์จากการให้คนอื่นใช้ OS ของตัวเองฟรีๆเหมือน Google

ส่วนเรื่องข้อเสียอื่นๆ ผมเห็นด้วยกับคุณ mokin และข่าวหลักครับ


Apple is Alpha. Apple is Omega. Ain't no doubt Apple.

By: mokin
Contributor
mokin's blog
on 22/03/10 6:24 #163224 Reply to:163198 toggle
mokin's picture

เอ้อคือ Android มันก็ multitask แต่มันไม่มีระบบจัดการในตัวนี้ครับ ปิด task แต่ล่ะตัวทำไงล่ะแบบไม่ต้องลงโปรแกรมเสริม แต่ Plam แค่เลือนขึ้นข้างบนก็ถือว่าเป็นการปิด task ปิดโปรแกรมแล้วครับ


<@mOkin>Every thing that has a beginning has an end.<mOkin/>

By: Pinery
ContributoriPhoneAndroid
Pinery's blog
on 22/03/10 10:38 #163331 Reply to:163224 toggle
Pinery's picture

ต้องลองดูนี่ครับ สำหรับ Android

By: toandthen
WriteriPhoneAndroid
toandthen's blog
on 22/03/10 10:30 #163326 Reply to:163189 toggle
toandthen's picture

ผมก็เป็น Marketeer ผมว่าปัญหา Palm หลัก ๆ เกิดจาก 4P failures บวกกับ Portfolio ที่แย่ครับ ถามหน่อยว่า Palm มี business ไหนบ้างที่เป็น Star หรือ Cash Cow? เห็นมีแต่ Wild cats กับ Dogs

4P Analysis:

  • Product ดีแค่ไหนขาดอันอื่นก็แพ้ PLC ของ Palm เลยจุด Decline แล้วทุกตัว ข้อดีมีสู้ข้อดีสินค้าคนอื่นไม่ได้ (multitask ก็สู้ android ไม่ได้) ส่วนข้อเสียก็มีเยอะกว่าสินค้าคนอื่น (app น้อยกว่าใคร)
  • Price อันนี้ทางออกสุดท้าย สู้คนอื่นด้านอื่นไม่ได้ค่อยลดราคา อันนี้คงยากอยู่แล้วสำหรับ Palm เพราะโดนรุม แถมคู่แข่งสินค้าก็ถูกกว่าเยอะแยะก็มี นี่คือข้อเสียของตลาดเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลงเร็ว ยิ่ง Palm ไม่เหลือ Cash Cow แล้วธุรกิจในอนาคตย่อมขาด sustainability
  • Place แพ้โดยสิ้นเชิง นอกจากจะผูกกับสัญญาแล้วยังมีขายแค่สองประเทศ
  • Promotion โฆษณาน่ากลัว เหมือนกับหลงทางไม่รู้จะเจาะตลาดอะไรกันแน่ แม่บ้านไม่ซื้อ นักธุรกิจไม่ใช้ นักเรียนวัยรุ่นไม่ชอบ

สรุป - Product ดีแค่ไหนขาด Marketing ที่ถูกต้องไม่รอดแน่นอน :)

By: mokin
Contributor
mokin's blog
on 22/03/10 21:07 #163449 Reply to:163326 toggle
mokin's picture

ขอบคุณครับสำหรับ กับการวิเคราะห์ข้อมูลอีกมุมมองหนึ่ง


<@mOkin>Every thing that has a beginning has an end.<mOkin/>

By: sarapuk
AndroidSymbian
sarapuk's blog
on 21/03/10 4:37 #163200 toggle
sarapuk's picture

สรุปง่ายๆคือ แม้จะสวย จะเก่ง จะดีแค่ไหน ถ้าช้ากว่าคู่แข่ง ก็จบ ใจผมยังเชียร์อยู่ลึกๆอยากให้มันเป็นที่นิยม หวังว่า verizon กับ EA จะทำให้มันดีขึ้นได้อีกสักนิดก็ยังดี


Amphur.in.th

By: retroboy
iPhone
retroboy's blog
on 21/03/10 9:30 #163219 toggle
retroboy's picture

ผมชอบ Palm pre นะ แต่อย่างว่าการตลาดช้า

By: retroboy
iPhone
retroboy's blog
on 21/03/10 9:30 #163220 toggle
retroboy's picture

ผมชอบ Palm pre นะ แต่อย่างว่าการตลาดช้า