เดลล์ถูกเตือนให้เคารพสิทธิของลูกค้าในกรณีแจ้งราคาสินค้าผิดพลาด
reported by lew
FounderAndroidSymbian
lew blog
3 Jul 2009 - 07:56
Dell Taiwan

เมื่อวันที่ 25 ที่ผ่านมาทางเว็บเดลล์ได้ประกาศราคาจอ LCD ขนาด 19 นิ้วผิดพลาด ทำให้ราคาที่ควรจะอยู่ที่ 4800 ดอลลาร์ไต้หวันนั้นเหลือเพียง 500 ดอลลาร์ไต้หวันเท่านั้น

ข่าวที่แพร่สะพัดไปอย่างรวดเร็วทำให้มีผู้สั่งจอในราคาดังกล่าวไปแล้วกว่า 26,000 คน รวมเป็นกว่า 140,000 จอภายในเวลาเพียง 8 ชั่วโมง โดยไม่มีความชัดเจนว่าเดลล์มีความตั้งใจขายสินค้าตามราคาที่แจ้งผิดพลาดไว้หรือไม่ แต่อย่างไรก็ตามมีการร้องเรียนไปยังคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคถึงกว่า 400 รายการจนต้องมีการออกมาเตือนให้เดลล์เคารพสิทธิของลูกค้าเช่นนี้

ทางคณะกรรมการแนะนำให้เดลล์ขายจอภาพให้กับลูกค้าทุกคนอย่างน้อยคนละหนึ่งจอในราคาที่ประกาศไว้ ส่วนคนที่ซื้อมากกว่าหนึ่งจอนั้นให้มีการชดเชยอย่างสมเหตุสมผล

แต่คนไต้หวันนี่ข่าวเร็วจริงๆ 8 ชั่วโมงได้เป็นแสนจอ...

ที่มา - Channel Register

2,069 reads

Comments

l2aelba
on 3 Jul 2009 - 08:12
l2aelba's image

โหวววววววววว โชคดีฉลองกลางปีเลยเหะ

------
Unlimited Asian Music (ดูเอ็มวี ไทย, เกาหลี และญี่ปุ่น ฟรีๆ)

-----------------
88-c

tactics
Symbian
on 3 Jul 2009 - 09:03
tactics's image

500ดอลลาร์ไต้หวัน นี่มันไม่กี่ร้อยบาทเองนี่น่า ก็สมควรแล้วหล่ะ อิอิ

mossila
Android
on 3 Jul 2009 - 09:04
mossila's image

น่าจะมีพนักงานตกงานมั่งแหละ หุหุ (ไอ้คนแก้ราคาผิดเนี่ยแหละ)
<br/>
Moss 's blog

-Rookies-
Windows PhoneSymbianUbuntu
on 3 Jul 2009 - 09:47
-Rookies-'s image

โห...แบบนี้มันก็น่าเห็นใจ Dell อยู่นะครับ ราคามันไม่ make sense อยู่แล้วอ่ะ ถ้าสิบยี่สิบเครื่องมันก็รับผิดชอบไหวอยู่ นี่มันเป็นแสนเครื่องเลยนะนั่น ถ้าขาดทุนเครื่องละ 1000 แสนเครื่องก็ 100 ล้านแล้วนา...


เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!


เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!

hisoft
ContributerWindows Phone
on 3 Jul 2009 - 10:08
hisoft's image

ง่า น่าจะมาผิดแถวนี้บ้าง

The Phantom Thief

 

The Phantom Thief

shikima
AndroidSymbian
on 3 Jul 2009 - 10:46
shikima's image

มาผิดแถวนี้มั่งเหอะ จะสอยสักตัว


CMDEVHUB

เขียนเอามันส์ ลองเข้าไปดูความมันส์ได้ครับ


CMDEVHUB

เขียนเอามันส์ ลองเข้าไปดูความมันส์ได้ครับ

chayaninw
WriterSymbianUbuntu
on 3 Jul 2009 - 11:18
chayaninw's image

ผิดแถวนี้ อาจจะกลายเป็น "ขออภัยกับความผิดพลาดทางเทคนิค" นะครับ

demon69gt
on 3 Jul 2009 - 14:43
demon69gt's image

หมายเหตุ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายการและราคาสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า รวมทั้งขออภัยในข้อผิดพลาดอันเนื่องมาจากการพิมพ์

kicub2
AndroidSymbian
on 3 Jul 2009 - 16:09
kicub2's image

+1 ของไทยต้องแนวนี้ แน่นอน

Mayarine
on 3 Jul 2009 - 17:59
Mayarine's image

กรมคุ้มครองผู้บริโภคของไทยมีก็เหมือนไม่มี

i_heatie
on 3 Jul 2009 - 11:36
i_heatie's image

ศาลไต้หวันจี๊ดมากครับ


God's believed in many names.

God's believed in many names.

starbucks
on 3 Jul 2009 - 12:27
starbucks's image

ต้องชมกรมคุ้มครองผู้บริโภคครับ
บ้านเราน่าจะทำงานเชิงรุกได้แบบนี้บ้างเนอะ ;)

นาฬิกาตายยังบอกเวลาถูกสองครั้งในหนึ่งวัน ;)

football11
on 3 Jul 2009 - 12:57
football11's image

ผมว่าถ้าคนไทย ได้รู้ข่าวนี้เร็ว Dell มีปัญหาแน่ 55555+++ แต่สุดท้ายอยากรู้จัก Dell จะแก้ไข ปัญหานี้ยังงัย อาจจะเหมือนที่คุณ chayaninw บอกก็ได้น่ะ อิๆๆ


Phuket Hotels | Phuket Tour

kittipat
Contributer
on 3 Jul 2009 - 14:33
kittipat's image

ถ้าผิดที่ไทย เค้าคงบอกว่า "เด็กฝึกงานทำ"

demon69gt
on 3 Jul 2009 - 14:46
demon69gt's image

แบ่ะๆๆๆๆๆ แล้วจะเป็นตราบาปให้เด็กไหม เหตุการณ์แบบนี้มันเคยเกิดขึ้นแล้วนิ

l2aelba
on 3 Jul 2009 - 15:35
l2aelba's image
platezero
on 3 Jul 2009 - 23:50
platezero's image

คนซื้อมันก็รู้อยู่แล้วว่าตั้งราคาผิด
อยากรู้จริง ๆ ว่าวันไหนสั่งของแล้วบริษัทมันส่งเกินมาหลายตัวเนี้ย
มันจะมีใครไปแจ้งร้องเรียนผู้บริโภคมั๊ย ว่า You ส่งสินค้ามาเกินนะ(โว้ย) เดือนร้อน I

MN
on 4 Jul 2009 - 16:38
MN's image

ทำไมต้องทำอย่างนั้นด้วยเล่า เอาไปทิ้งก็ได้

banky118
iPhone
on 4 Jul 2009 - 11:20
banky118's image

ผมคิดว่าน่าจะแฟร์ๆ คือทาง Dell ออก Voucher ลดราคาให้ลูกค้าที่สั่งไป ในระดับหนึ่ง

การที่จะลดราคาจาก $4800 เหลือ $500 มันดูเกินไปหน่อยนะ Dell คงรับภาระอ่วมเลย

MN
on 4 Jul 2009 - 16:39
MN's image

ขอโทษ พิมพ์ผิดที่

dogdoy
on 5 Jul 2009 - 00:29
dogdoy's image

อยากรู้ว่าสุดท้าย Dell จะแก้ปัญหาเรื่องนี้ยังไง น่าสงสารนะเนี่ย ผิดเยอะซะด้วย

pinyotae
on 6 Jul 2009 - 09:27
pinyotae's image

ผมอยู่ที่อเมริกา ที่จริงก็สังเกตเห็นว่า Dell ผิดแบบนี้อยู่บ่อย ๆ

คนพูดในเว็บบอร์ดลดราคาของที่เคยสั่งซื้อในลักษณะนี้ไปบอกว่า ปรกติแล้ว Dell จะ cancel order

ผมคาดว่าในการสั่งซื้อ Dell มี fine print ในขั้นตอนการสั่งซื้อว่า "ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ" ประมาณนั้น ดังนั้นผมว่าปัญหาด้านการขาดทุนไม่น่าจะเกิดกับ Dell แต่งานนี้คนพิมพ์ผิดมีสิทธิ์ตกงานเหมือนกัน