แอปเปิลยืนยัน เปลี่ยนแบต MacBook Pro 17 นิ้วได้ภายในวันเดียว
หลังจากที่มีการยืนยันปากต่อปากแล้วจากในงาน MacWorld แอปเปิลก็ได้ออกมาประกาศอย่างเป็นทางการว่า การเปลี่ยนแบตเตอรี่ของ MacBook Pro 17 นิ้วรุ่น Unibody นั้นมีราคา 179 ดอลลาร์สหรัฐเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ราคาในประเทศอื่น ๆ จะแตกต่างกันไป
โดยจากคำพูดของแอปเปิลนั้น แอปเปิลถือว่าแบตเตอรี่ภายในเครื่อง MacBook Pro 17" รุ่น Early 2009 นั้นถือว่าเป็น Consumable Item หรือสิ่งของ "บริโภค" ซึ่งหมายความว่ามันมีอายุใช้งานของมัน เมื่อหมดอายุใช้งานของมันแล้ว จำเป็นจะต้องเปลี่ยน โดยราคาค่าเปลี่ยนแบตเตอรี่นั้นรวมไปถึงค่าแรง อะไหล่ และการนำแบตเตอรี่เก่าไปรีไซเคิลอย่างถูกวิธี
นอกจากนี้แอปเปิลบอกอีกว่าหากนำเครื่องมาเปลี่ยนที่ร้านแอปเปิลเอง สามารถเปลี่ยนทุกอย่างได้ภายในวันเดียว หากทำการนัดไว้ก่อนล่วงหน้า (ไม่รู้ว่ารวมไปถึงตัวแทนจำหน่ายในเมืองไทยหรือเปล่า) หากต้องให้ส่งไปรษณีย์ จะต้องใช้เวลา 3-4 วันทำการ
ส่วนตัวผมเองกลัวเหมือนกัน เพราะเวลาเคลมแบตผ่าน iStudio ครั้งแรกของผมใช้เวลา 2 อาทิตย์ ครั้งที่สอง (เดือนที่แล้ว) ใช้เวลา 1 เดือนกับ 8 วัน จากคำอ้างของร้านเขาบอกผมว่ารัฐบาลเมืองไทยเริ่มเข้มงวดเรื่องการขนส่งแบตเตอรี่ ไม่รู้จริงแท้แค่ไหน
ที่มา - MacRumors
ข่าวย้อนหลังที่เกี่ยวข้อง
- ร้านแอปเปิลในสหรัฐโดนปล้น พนักงานโดนยิงบาดเจ็บ 1 ราย
- iPhone 3GS ถูกเจาะได้สำเร็จ เปิดทางลงโปรแกรมที่ไม่ได้ขายผ่าน AppStore ได้
- แอปเปิลเตรียมอุดช่องโหว่เอสเอ็มเอสในไอโฟน (โอเอสรุ่น 3.0 อาจมีช่องโหว่ด้วย)
- แอปเปิลเผยฟีเจอร์ใหม่ของไอโฟนในอนาคตผ่านสิทธิบัตร?
- Psystar กลับมาแล้ว!
- แอปเปิลงานเข้า iPhone 3GS เครื่องร้อน!
- toandthen's blog
- Login or register to post comments
ศูนย์บริการในบ้านเรานี่ เอาแน่เอานอนไม่ได้เลยจริงๆ ครับ แต่ศูนย์บริการที่ดีก็มีนะครับ ไม่ใช่ไม่มีเลย
my blog
ซื้อ dell แล้วจะสบายใจไปแน่นอน ถ้ามีอะไหล่ก็วันรุ่งขึ้น
ไม่ตายไม่เลิก
ผมว่าถ้าแค่เปลี่ยนแบตมันน่าจะวันเดียวอยู่แล้วละมั้งครับ (ยกเว้นเมืองไทยที่ไม่ค่อย stock ของไว้)
___________
pawinpawin
ผมว่าถ้าแค่เปลี่ยนแบตมันน่าจะวันเดียวอยู่แล้วละมั้งครับ อยู่ที่พนักงานจะทำหรือเปล่า ^^
ฟ้องศูนย์ใหญ่ได้ไม่ครับ ว่าเขาทำช้า ไม่ทำตามคำโฆษณาเลย
มีความสุขที่พอดี กับชีวิตที่พอเพียง
ต้องดูคิวของช่างด้วยครับ เพราะได้ยินว่า MCC บางสาขา มีช่างแค่คนเดียว... จะเป็นช่างของ apple ได้ต้องผ่านการ train การไขน๊อตและสอบ cert. ด้วยครับ
ปล. ไม่ได้มุกนะ เพราะมันมีการนับรอบการหมุน เพื่อไม่ให้แน่นเกินไปด้วย... ไม่งั้น case plastic อาจจะแตกร้าวได้
เคยถามช่าง Dell ก็เป็นแบบนี้เหมือนกัน ใครอยากซ่อมรุ่นไหนได้ ก็ต้องไปสอบ Cer. รุ่นนั้น
I will change the world, to the better day.
ใช่ครับ อย่างกับช่างซ่อมเครื่องบินเลย มีใบอนุญาตเฉพาะแบบ
ไม่ตายไม่เลิก
เป็นวิธีหารายได้ของ “เขา” มั้ง?
ถ้ามันมีสอบ up-to-date ฟรีก็ดีซิ สอบใหม่ทุกปีนี่แพงโขเลยนะ
ezybzy.info blog
MCC ฮิฮิ
meddlesome.tech.blog
เรายังรัก "Apple" กันอยู่ใช่ไหม? งั้น ซื้อ....
พีดีเอ ซ่า ดอทคอม ทำสิ่งที่คุณถืออยู่ให้มีค่ามากยิ่งขึ้น
ฟันธงได้ว่า iStudio แหล ครับ
พนักงานคงได้แรงบันดาลใจจากท US เค้าห้ามเอาแบตขึ้นเครื่องบินโดยสาร ตอนแต่งเรื่องหลอกลูกค้า
ผมว่าไม่แหล ไม่งั้นถ้าแหล .. iStudio ก็คงแหลทั่วประเทศมั้ง
เพราะตอนเคลมแบต MacBook ที่เชียงใหม่ พนักงานก็อธิบายแบบนั้นเช่นกัน ว่าความล่าช้าที่เกิดขึ้นมาจากขั้นตอนของศุลกากรไทย (ต้องมีการทดสอบการกระแทกว่าไม่ระเบิดอะไรทำนองนั้นแหละ)
เรื่องบริการหลังการขายนี้ก็เป็นสาเหตุหนึ่งในการเลือกซื้อโน๊กบุ๊กเหมือนกัน
แสวงหามิใช่เพราะรอคอย เชี่ยวชาญมิใช่เพราะโอกาส ชำนาญมิใช่เพราะโชคช่วย"ดังนี้แล้วลิขิตฟ้าหรือจะสู้มานะตน"chonlatee
แอปเปิลต่างประเทศขึ้นชื่อเรื่องบริการหลังการขายดีมาก เมืองไทยต้องรอดูกันต่อไป
---
Khajochi Blog : It's not a Bug ... It's a Feature
ไอ้ Apple Store จริง ๆ ต่อรองง่ายกว่าครับ เพราะเขาสต็อกของตลอด และมีอำนาจตัดสินใจสูงกว่า
รอบแรก แบตเตอรี่เน่าและบวม แต่บังเอิญแบตตัวนั้นอยู่ใน Recall เลยเร็วหน่อย เปลี่ยนที่เมืองไทยนี่ล่ะครับ 10 วันได้
จอผมมี Bleed แย่มาก ให้เมืองไทยเปลี่ยน มันไม่ยอมเปลี่ยน ไปหาสี่ที่ครับ ที่พารากอน เซ็นทรัลเวิร์ล MCCพระราม3 และ Siam Discovery ไม่ยอมเปลี่ยนให้สักที่ เลยรอมาจนถึงปีที่แล้ว เมื่อ Apple Store ที่เมลเบิร์นเปิด ไปหาปุ้บ เปิดเครื่องให้ดู Genius ถามก่อนเลยว่าเป็นมานานยัง เลยสบายเลย ไม่ต้องต่อสู้อะไรมากมายเพื่อเปลี่ยน ใช้เวลา 3 วันเท่านั้นครับ
รอบสาม แบตเตอรี่เน่าอีกแล้ว (ไม่ได้เกิดจากการใช้งานหลาย Cycle แต่อย่างไร เพราะยังไม่ถึง 80 เลย อีกอย่างคือมันบวมด้วย) คราวนี้ไม่อยู่ใน Range ส่งไปซ่อม เจอตีกลับมาเลย เขาไม่ตรวจอะไรทั้งสิ้น แค่บอกว่า Battery ตัวนี้ไม่อยู่ใน Range ของ Recall เลยไม่รับ (น่าสรรเสริญมาก)
แบตตัวเดียวกัน เอาไปที่ Apple Store ที่ Chadstone, Melbourne อีกที โชว์อาการให้ดู เปลี่ยน On-Spot เลยครับ เลยฝากทาง Melbourne บอกว่าเมืองไทยบริการแบบนี้ได้ยังงัย เสียจริงไม่ยอมเปลี่ยนให้ เดี๋ยวถ้ามีปัญหาอีกทีคงต้องทำ Petition ไม่ให้ Apple ยอมการเป็นสถานภาพของ Apple Premium Reseller บางรายที่บริการไม่ได้มาตราฐานแล้วมั้ง
สามรอบนี่เครื่องเดียวกันรึเปล่าครับ?
ถ้าเครื่องเดียวกันผมจะได้ลาขาด....
LewCPE
เครื่องเดียวกันเลยครับ MacBook Pro 17" Core Duo รุ่นแรกเลย เครื่องอื่น ๆ ไม่เคยมีปัญหามากมายเท่าเครื่องนี้
ที่เขาบอกว่าห้ามซื้อสินค้่า Rev A ของแอปเปิลนี่เป็นจริงจริง ๆ