Singtel ร่วมมือกับ AIS เปิดตัวเครือข่ายชำระเงินผ่านมือถือข้ามประเทศ VIA ให้ลูกค้าที่ใช้ Rabbit Line Pay ใช้จ่ายเป็นเงินบาทได้โดยไม่ต้องแลกเงิน ไม่มีค่าธรรมเนียม และนักท่องเที่ยวสิงคโปร์ก็สามารถใช้อีวอลเลทมาจ่ายที่ไทยได้เช่นเดียวกัน

การชำระเงินเป็นรูปแบบ QR Code โดยคนไทยที่ใช้ Rabbit Line Pay ต้องโหลดแอพ Global Pay ล็อกอินผ่าน LINE กรอกข้อมูลเพื่อลงทะเบียน และทำการยืนยันตัวตนด้วยวิดีโอคอล สามารถจ่ายเงินที่ร้านค้าในสิงคโปร์ที่มีสัญลักษณ์ VIA

ส่วนคนสิงคโปร์ ต้องดาวน์โหลดแอพ Singtel Dash จ่ายเงินด้วย QR Code ที่ร้านค้าในไทยได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนสกุลเป็นเงินบาท จ่ายได้ที่ร้านค้าที่มีสัญลักษณ์ VIA และ Thai QR Code

ร้านกาแฟ Shiru Cafe ใกล้มหาวิทยาลัย Brown University ในสหรัฐฯ ให้นักศึกษาจ่ายค่ากาแฟด้วยการบอกข้อมูลส่วนบุคคล ส่วนอาจารย์และคนทั่วไป ยังต้องจ่ายเป็นเงินตามปกติ

ในการจ่ายค่ากาแฟ นักศึกษาต้องบอกชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ความสนใจส่วนตัว เพื่อเป็นช่องทางให้ริษัทที่เป็นสปอนเซอร์ร้านกาแฟนี้สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของนักศึกษาได้ เพื่อทำการตลาดแคมเปญโฆษณา หรือแม้กระทั่งเป็นการรับสมัครงานไปในตัว

สตรีมมิ่งไม่เพียงให้ความบันเทิงแค่ผู้ใหญ่ แต่ผู้ชมที่เป็นกลุ่มเด็กและครอบครัวก็เพิ่มจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ปัจจุบันสตรีมมิ่งเปรียบเหมือนเป็นพี่เลี้ยงเด็กไปแล้ว ดังนั้นการแข่งขันคอนเทนต์ของวงการสตรีมมิ่งจึงต้องเจาะกลุ่มเด็กและครอบครัว

ตลาดตอนนี้ที่ใหญ่ที่สุดยังคงเป็น Netflix โดย Andy Yeatman อดีตผู้จัดการคอนเทนต์เด็กและครอบครัวบอกว่า ในบรรดาคอนเทนต์สำหรับเด็กที่มีอยู่ประมาณ 200 เรื่องมีการรับชมไปแล้ว 2 ล้านครัวเรือน ตัวเลขกลุ่มผู้ชมที่เป็นเด็กและครอบครัวโตขึ้น 61% เป็นตัวเลขทั่วโลก ส่วนในสหรัฐฯ โตขึ้น 13% เพราะตลาดเริ่มอิ่มตัว (ตัวเลขเดือนตุลาคม 2017)

ตลาดสตรีมมิ่งจะเริ่มสนุกสนานมากขึ้นไปอีกเมื่อ Disney กำลังจะเปิดตัวสตรีมมิ่งของตัวเอง แม้จะตามหลัง Netflix แต่ด้วยแบรนด์ที่แข็งแกร่งและเด็กๆ รู้จักก็น่าจะทำให้เด็กติดตามได้ไม่ยาก มาดูกันว่าแต่ละเจ้ามีทีเด็ดอะไรมาเจาะตลาดเด็กและครอบครัวได้บ้าง

กฎใหม่ eIDAS หรือ การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ข้ามพนมแดนมีผลบังคับใช้แล้ว กฎนี้จะทำให้ประชาชนยุโรปสามารถใช้ ID ประจำตัวเข้าถึงบริการออนไลน์ต่างๆ ของภาครัฐได้ทุกที่ในยุโรป โดยสิ่งที่ระบุตัวตนนั้นเป็นได้ทั้งรหัสประจำตัวประชาชน ใบขับขี่ บัญชีธนาคาร และแบบฟอร์มภาษีออนไลน์

ตัวอย่างสิ่งที่ประชาชนยุโรปจะทำได้คือ

LinkNYC คือโครงการเปลี่ยนตู้โทรศัพท์เก่าๆ ในนิวยอร์คให้เป็นจุดกระจายไว-ไฟฟรี เป็นผลงานร่วมกันระหว่าง SideWalk Labs (ในเครือ Alphabet) และ CityBridge เริ่มโครงการมาตั้งแต่ปี 2015 ปัจจุบันทำจุด LinkNYC ไปแล้ว 1,600 จุด (จากเป้าหมาย 10,000 จุด) มีคนเข้าใช้งาน 1,000 ล้านครั้ง คนใช้ 5 ล้านราย โทรออก 5 แสนครั้ง โดยทั้งหมดเป็นตัวเลขรายเดือน

สิ่งที่ LinkNYC ทำได้คือ ปล่อยไว-ไฟฟรีแรงระดับกิกะบิตในระยะ 150 ฟุต, มี wired handset ที่ช่วยให้โทรศัพท์ฟรีใน 50 รัฐได้, มีที่ชาร์จแบตเตอรี่ และมีปุ่มเชื่อมต่อไปยัง 911 โดยตรง

พ่อแม่ผู้ปกครองคนไทยหลายคนรอคอยให้ YouTube Kids มาเปิดตัวในไทยสักที ล่าสุด YouTube ประกาศเปิดตัวแอพพลิเคชัน YouTube Kids อย่างเป็นทางการในประเทศไทย สามารถดาวน์โหลดไปลองใช้ได้แล้ว มีช่องเด็กที่ได้รับความนิยมในไทยอย่าง DekJewChillOut, ครู นกเล็ก, 108 Life ด้วย

ฟีเจอร์เด่นของ YouTube Kids คือ พ่อแม่คุมเนื้อหาที่ลูกดูได้ โดยเนื้อหาบนแอพจะถูกคัดกรองมาแล้วว่าเหมาะสมสำหรับเด็กจริงๆ ผจำกัดเวลาใช้งานได้ กรองเนื้อหาสองชั้นแบ่งตามอายุเด็กเล็ก เด็กโตได้, สร้างโปรไฟล์ของบุตรหลานได้สูงสุด 8 โปรไฟล์ โดยแต่ละโปรไฟล์จะมีค่ากำหนดการรับชมการแนะนำวิดีโอและการตั้งค่าของตนเอง, ผู้ปกครองสามารถปิดการค้นหาวิดีโอได้ เพื่อคุมการใช้งานให้อยู่ในเนื้อหาที่ผู้ใหญ่เลือกให้ดูเท่านั้น จะไม่มีการแนะนำวิดีโอจากคลังข้อมูล YouTube Kids ให้ดู

จากประเด็นผู้ก่อตั้ง whatsApp ออกมาเปิดใจถึงเหตุผลที่ลาออกจาก Facebook ทำให้ David Marcus หัวหน้าทีม Facebook Messenger ออกมาโต้บ้าง โดยจั่วหัวว่าเป็นเรื่องอีกด้านหนึ่ง เป็นความคิดเห็นในมุมของเขาไม่เกี่ยวกับบริษัท Facebook แต่อย่างใด

เอไอเอส ร่วมกับ Jaymart นำสินค้าและบริการเข้าไปวางตามจุดจำหน่าย Jaymart ที่มีอยู่ 205 สาขาทั่วประเทศ โดยเป็นการร่วมมือแบบ exclusive คือจะมีแต่บริการของเอไอเอสเท่านั้นใน Jaymart โดยทั้งสองจะเริ่มทำบริการและโปรโมชั่นให้ลูกค้าอย่างชัดเจนไม่เกินสิ้นปีนี้

ตัวอย่างเช่น ถ้าลูกค้าไปซื้อมือถือที่ Jaymart ก็สามารถเปิดเบอร์และสมัครแพ็กเกจของเอไอเอสได้เลยที่นั่นโดยไม่ต้องไปที่จุดบริการเอไอเอสอีก โดย Jaymart จะเสนอประกันมือถือ 3 ปี ประกันหน้าจอแตก 6 เดือน (เฉพาะสินค้าราคา 18,000 บาทขึ้นไป)

นอกจากนี้ในร้าน Jaymart จะจัดแสดงสาธิตบริการของเอไอเอสเช่น เน็ตบ้านเอไอเอสไฟเบอร์ สมัครใช้งานที่ Jaymart และ Jaymart ยังมีหน้าร้านเครื่องใช้ไฟฟ้าซิงเกอร์ 187 สาขา ซึ่งในอนาคตทั้งสองก็จะร่วมกันจัดแพ็กเกจเช่ มอบสิทธิพิเศษซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้า ซิมมือถือ และเน็ตบ้าน

คนไทยใช้ประโยชน์จากกูเกิลในการค้นหาข้อมูลมากมาย และในโอกาสครบรอบ 20 ปี กูเกิลประเทศไทยได้เผยเทรนด์ที่คนไทยใช้หาข้อมูลบนกูเกิลมากที่สุด มี 5 หมวดคือ

หมวดการค้นหาสิ่งที่อยู่ใกล้ตัว เช่น ร้านกาแฟ ร้านอาหารที่อยู่ใกล้ฉัน, หมวดกีฬา โดยเฉพาะฟุตบอล เช่นการค้นหาตารางแข่ง ข่าวสารเกี่ยวกับทีมที่เชียร์อยู่, รอบฉายหนัง, สถานที่เที่ยว และช้อปปิ้ง

ปัจจุบันกูเกิลมีฟีเจอร์ช่วยค้นหาเช่น Related Searches ที่เสนอคำแนะนำในการค้นหาที่เกี่ยวข้อง, Knowledge Graph ที่แสดงผลการค้นหาเพิ่มเติมจากการแสดงผลการค้นหาตามปกติ

Brian Acton ผู้ร่วมก่อตั้ง WhatsApp ลาออกเมื่อเดือนกันยายน 2017 โดยลาออกก่อนจะเกิดเหตุอื้อฉาวข้อมูลหลุด ของเฟซบุ๊กผู้เป็นบริษัทแม่ได้ไม่นาน และเมื่อข่าวแพร่ออกไป เขายังเป็นคนจุดเทรนด์ #deletefacebook ชวนผู้ใช้ลบบัญชีเฟซบุ๊กบนทวิตเตอร์ด้วย

ผลของการลาออกคือ Acton ต้องทิ้งหุ้นเฟซบุ๊ก มูลค่า 850 ล้านดอลลาร์ หลังจากนั้นเขาก็ปิดปากเงียบมาตลอด จนกระทั่งนิตยสาร Forbes ได้สัมภาษณ์เปิดใจครั้งแรกถึงสาเหตุที่ลาออก รวมทั้งมุมมองของเขาที่มีต่อเฟซบุ๊ก

Amazon ก้าวไปอีกขั้นด้วยการเปิดร้านค้าในสถานที่จริง เป็นร้านรวมสินค้าที่ได้รับการรีวิว 4 ดาวขึ้นไปบนเว็บไซต์ หรือ Amazon 4-star และยังมีสินค้าที่กำลังเป็นเทรนด์มาแรง สินค้าขายดีขายรวมอยู่ในร้านด้วย

หมวดสินค้ามีหลากหลายตั้งแต่เครื่องครัว หนังสือ ของเล่น ในร้านมีสินค้าหลายแบรนด์ (แน่นอนว่าต้องมีแบรนด์ของ Amazon ด้วย) สินค้าแต่ละชิ้นมีแท็กสำหรับสมาชิก Prime เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิก Prime จะจ่ายได้ในราคาคุ้มกว่า

Amazon ระบุว่าสินค้าใน Amazon 4-star ส่วนใหญ่ได้รับการรีวิวเฉลี่ย 4.4 ดาว

Google Maps เปิดใช้งานฟีเจอร์วางแผนร่วมกันกับกลุ่มเพื่อนถึงสถานที่ที่จะไปได้ โดยเลือกดูร้านอาหารที่น่าสนใจ กดค้างและเลื่อนลงมาเก็บในช่องที่หน้าตาคล้าย chat head ใน Facebook จากนั้นก็กดเข้าไปดูและแชร์ไปยังเพื่อนๆ ได้ทุกแพลตฟอร์ม

เมื่อเพื่อนเข้ามาดูกลุ่มสถานที่ จะมีปุ่มโหวตถูกใจไม่ถูกใจ เพื่อนๆ กดเพื่อเลือกสถานที่ที่ดีที่สุดได้ โดยจะแสดงตำแหน่งสถานที่ไปด้วยเป็นแบคกราวด์เพื่อประกอบการตัดสินใจ

Visa ประกาศเปิดการใช้งานชำระเงินด้วย QR Code หรือ Scan to Pay ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ โดยมีธนาคารพันธมิตรที่สามารถใช้งานได้แล้วในตอนนี้คือ 4 รายคือ ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงศรี, ธนาคารซิตี้แบงก์ และ ธนาคารไทยพาณิชย์ โดยช่วงเริ่มต้นนี้ใช้งานได้แล้วในห้างเครือเดอะมอลล์กรุ๊ปบางแห่ง เช่น เอมควอเทียร์, สยามพารากอน ร้านก๋วยเตี๋ยวชายสี่หมี่เกี๊ยว, ร้าน Subway, รถแท็กซี่ที่แขวนป้าย Scan to Pay ของ Visa

ในโอกาสครบรอบ 20 ปี Google นอกจากจะปรับโฉมใหม่ใน Google Chrome ที่มีอายุครบ 10 ปีแล้ว ฟีเจอร์การค้นหาบน Google Search ก็ยกเครื่องใหม่หลายอย่าง

Caltex ทำแอพพลิเคชั่น CaltexGO ที่ลูกค้าสามารถจ่ายค่าน้ำมันผ่านแอพได้ ไม่ต้องเสียเวลาไปกับกระบวนการจ่ายเงินให้พนักงาน หรือแม้แต่ลืมกระเป๋าเงินมาก็จ่ายได้ผ่านมือถือ ตอนนี้ยังเปิดใให้บริการเฉพาะประเทศสิงคโปร์เท่านั้น โดย Caltex ถือเป็นบริษัทน้ำมันแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ทำแอพจ่ายเงิน

MIH ผู้บริการอินเทอร์เน็ตในพม่ากลุ่มเดียวกับ UIH ในไทย เปิดตัวอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์บนโครงข่ายสื่อสารระดับ 100 Gbps ในกรุงย่างกุ้ง ประเทศพม่า เตรียมโครงสร้างพื้นฐานรับการลงทุนจากต่างประเทศ

ปี 2017 Google เปิดตัว Feed บนหน้าค้นหา Google ที่ใช้ machine learning นำเสนอเนื้อหาที่อ้างอิงกับประวัติการค้นหาของผู้ใช้บนหน้าคนหานั้นเลย ล่าสุด Google ปรับเปลี่ยนปุ่ม Home ที่อยู่ล่างซ้ายมือให้เป็นปุ่ม Discover ดีไซน์ใหม่สวยงามขึ้น เพิ่มคอนเทนต์และแบ่งประเภทเนื้อหาที่ผู้ใช้สนใจด้วย และเพิ่มเนื้อหาประเภทวิดีโอเข้ามาใน Feed ด้วย

Microsoft เผยรายงานว่าตั้งแต่กฎใหม่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลยุโรปมีผลบังคับใช้ในวันที่ 25 พฤษภาคมที่ผ่านมา และ Microsoft จัดทำเครื่องมือจัดการข้อมูลแก่ผู้ใช้งานทั่วโลกนั้น มีผู้ใช้ประมาณ 5 ล้านรายแล้วที่ใช้เครื่องมือดังกล่าว และส่วนใหญ่เป็นผู้ใช้งานจากสหรัฐฯ ที่กฎ GDPR ไม่ได้บังคับใช้โดยตรงด้วยซ้ำ

Eric Schmidt แห่ง Alphabet ไปออกอีเว้นท์ด้านการลงทุน Village Global VC โดย Tyler Cowen นักเศรษฐศาสตร์ตั้งคำถามต่อ Schmidt ว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่อนาคตของอินเทอร์เน็ตในช่วง 10-15 ปีข้างหน้าจะถูกแยกออกเป็นหลายส่วนด้วยข้อกำหนดและข้อบังคับต่างๆ Schmidt บอกว่า อินเทอร์เน็ตว่าจะถูกแบ่งออกเป็นสองส่วน ส่วนหนึ่งมีจีนเป็นผู้กุมบังเหียน

Walmart นำ Oculus Go กว่า 17,000 ชิ้นมาใช้เทรนพนักงานในร้านค้าทั่วสหรัฐฯ โดยเป็นการเทรนสามด้านคือ เทคโนโลยี, การปฏิบัติ และ soft skill การบริการลูกค้า

Walmart ระบุว่าเคยทดลองเทรนพนักงานด้วยวิธีนี้มาก่อนและเมื่อพบว่าประสบผลสำเร็จ พนักงานมีความมั่นใจมากขึ้น จึงเริ่มนำมาใช้โดยทั่วถึงกัน พนักงานจะได้รับการเทรนผ่านโปรแกรมต่างๆ ราว 45 โมดูลในซอฟต์แวร์ที่บริษัท STRIVR ทำขึ้น

นักโทษในคุกสามารถอ่านหนังสือที่คนบริจาคเข้าไปได้ แต่หนังสือก็อาจสามารถแทรกยาเสพติดหรือของผิดกฎหมายได้ ล่าสุดหน่วยงานราชทัณฑ์ในเพนซิลวาเนีย หรือ PADOC (Pennsylvania Department of Corrections) ประกาศจะไม่รับหนังสือแล้ว แต่จะเปลี่ยนเป็นอีบุ๊คแทน ซึ่งญาติๆ สามารถซื้อได้ผ่านบริษัทเครือข่าย GTL เท่านั้น

ดูแล้วเป็นความเคลื่อนไหวที่ดี เพราะสามารถลดการจัดการทรัพยากรลงไปได้ แต่การเปลี่ยนเป็นอีบุ๊คนั้นดีสำหรับนักโทษจริงหรือ?

เทคโนโลยีมีส่วนเสริมช่วยให้พิพิธภัณฑ์สื่อสารความรู้แก่ผู้เข้าชมได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีชีวิตชีวามากขึ้น ปัจจุบันมีพิพิธภัณฑ์หลายแห่งใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ให้เป็นประโยชน์มากมายไม่ว่าจะเป็นการฉายหนังสามมิติ ใช้เสียงแนะนำผู้ชมแม้จะเป็นต่างภาษารวมถึงแอพพลิเคชั่นด้วย และ AR คืออีกหนึ่งเทคโนโลยีที่พิพิธภัณฑ์หลายแห่งเห็นประโยชน์และลงทุนกับมัน

ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับศิลปินอิสระ นักดนตรีทำเพลงอินดี้ที่จะสามารถอัพโหลดเพลงตัวเองเข้าไปใน Spotify ได้ โดย Spotify ร่วมมือกับศิลปินอินดี้เช่น Noname, Michael Brun, VIAA and Hot Shade ในการทำฟีเจอร์ใหม่นี้

โดยตอนนี้ยังคงเป็นเวอร์ชั่นเบต้าอยู่ มีศิลปินอินดี้ในสหรัฐฯมาร่วมด้วยแล้วประมาณหลักร้อยราย โดยพวกเขาจะสามารถทำเพลงเข้าถึงคนฟังมากขึ้น จัดการแก้ไขเมตาดาต้าของตัวเอง และระบบ analytic ต่างๆ หลังบ้าน

ถือเป็นก้าวย่างสำคัญของคนทำเพลงเพราะ Spotify มีผู้ใช้งานมากเป็นอันดับต้นๆ จากเดิมที่ศิลปินเหล่านี้อัพเพลงลง SoundCloud ตอนนี้ก็มีช่องทางเผยแพร่ผลงานที่จะเช้าถึงคนฟังกว้างขวางขึ้นด้วย

รายได้วงการเพลงนั้นมาจากสองส่วนสำคัญคือ ดาวน์โหลดและสตรีมมิ่ง ซึ่งยอดสตรีมก็เป็นบวกมากขึ้นจนสามารถทำรายได้แซงการดาวน์โหลดในปี 2015 ล่าสุด สมาคมอุตสาหกรรมสื่อบันทึกแห่งอเมริกาหรือ RIAA รายงานตัวเลขรายได้ของการจำหน่ายเพลงของสหรัฐฯ ว่า 75% ของรายได้ มาจากสตรีมมิ่ง

โดยรายได้ครึ่งปีแรกเพิ่มขึ้น 10% เป็น 4.6 พันล้านเหรียญสหรัฐ และ 75% ของรายได้มาจากสตรีมมิ่ง มีเพียง 12% ที่มาจากดาวน์โหลดผ่านดิจิทัล ซึ่งยอดได้ตกลงเรื่อยๆ แต่ก็ไม่เท่าการขายแผ่นที่มีเพียง 10%

Twitch ถือเป็นแพลตฟอร์มสตรีมเกมที่ไม่เพียงคนทั่วโลกชอบใช้ แต่คนจีนก็นิยมด้วย แต่ต่อไปนี้คนจีนจะไม่ได้ใช้งาน Twitch เพราะโดนบล็อคเสียแล้ว

บริษัทวิจัย Sensor Tower ระบุตัวเลขช่วงเดือนสิงหาคมว่าอยู่ๆ ยอดโหลดแอพ Twitch ในจีนก็พุ่งมาเป็นอันดับสาม เพิ่มขึ้นมา 23% เนื่องจากคนต้องการดูแข่งอีสปอร์ตในเอเชี่ยนเกมส์แล้วช่อง CCTV ไม่ได้ถ่ายทอดสดคนจึงมาโหลด Twitch แทน ซึ่งจีนก็ทำฟอร์มได้ดีมากได้ไป 2 เหรียญทอง หลังจากนั้นก็โดนบล็อคแต่ไม่ได้ระบุว่าบล็อค ณ เวลาไหน อย่างไรก็ตามมีทั้งผู้ใช้ที่ไม่สามารถใช้ Twitch ได้ กับยังคงใช้ได้ คาดว่าการบล็อคอาจไม่ได้แพร่หลายในทันที