ประเด็นคุกคามและความรุนแรงบนทวิตเตอร์มีมาให้เห็นมากขึ้นเรื่อยๆ ในอินเดีย ผู้ใช้ทวิตเตอร์รายหนึ่งชื่อ Dhanya Rajendran เป็น บก.เว็บไซต์อินเดียที่ค่อนข้างมีชื่อเสียงคือ The News Minute โพสต์ว่าเธอไปดูหนังที่ Vijay ดาราชื่อดังในอินเดียแสดง และเดินออกจากโรงกลางคัน (ประมาณว่าวิจารณ์หนังไม่สนุก)

หลังจากนั้นไม่กี่นาทีผู้ใช้รายอื่นต่างด่าทอเธอด้วยคำหยาบคาย และข่มขู่เธอผ่านเมนชั่นในทวิตเตอร์ และแฮชแทก #PublicityBeepDhanya ก็ขึ้นเทรนด์ 5 อันดับแรกอย่างรวดเร็ว และขึ้นเทรนด์อยู่หลายชั่วโมงกว่าทวิตเตอร์จะลบออก

Rajendran ระบุว่ามีการแจ้งเตือนมากกว่า 31,000 รายการในทวิตเตอร์ บางคนด่าทอเธอด้วยคำหยาบ ขู่จะข่มขืนเธอ การคุกคามนี้เป็นข่าวดังในสื่ออินเดีย หลายคนออกมาประณามการกระทำดังกล่าว

ก่อนหน้านี้ไม่กี่วันมีประเด็นร้อนแรงในทวิตเตอร์ จากข่าวฉาวคุกคามทางเพศดาราของ Harvey Weinstein โปรดิวเซอร์ชื่อดังแห่งวงการฮอลลีวูด จนดาราทยอยออกมาแฉพฤติกรรมของเขา

หนึ่งในนั้นคือ Rose McGowan เธอโพสต์เรื่องนี้ลงทวิตเตอร์ แต่ทวิตเตอร์กลับระงับบัญชีของเธอด้วยเหตุผลละเมิดกฎบนแพลตฟอร์ม ส่งผลให้ทวิตเตอร์ถูกวิจารณ์อย่างหนาหู

วันศุกร์ที่ผ่านมา Jack Dorsey ซีอีโอโพสต์ทวิตเตอร์ว่า ทางบริษัทกำลังร่างกฎระเบียบใหม่ที่เข้มงวดกว่าเดิมเพื่อต่อสู้กับคอนเทนต์รุนแรง ภาพโป๊ สัญลักษณ์แสดงความเกลียดชัง

ทวิตเตอร์สร้างอีโมจิพิเศษเพื่อแสดงความอาลัยถวายแด่พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว รัชกาลที่ 9 โดยตัวอีโมจิเป็นรูปโบว์ไว้อาลัยสีดำ และจะปรากฏขึ้นหลังจากที่ผู้ใช้เขียนถวายคำอาลัย พร้อมแฮชแท็กคำว่า #คิดถึงพ่อ #รักในหลวง #ทรงพระเจริญ #KingRama9 และ #KingBhumibol ถือเป็นครั้งแรกที่ทวิตเตอร์สร้างอีโมจิพิเศษเพื่อประเทศไทยโดยเฉพาะ

อีโมจินี้สามารถใช้ได้ตั้งแต่วันที่ 13 ตุลาคม - 1 พฤศจิกายน 2560 เพื่อแสดงความอาลัยถวายเนื่องในวันครบรอบ 1 ปี วันสวรรคตของพระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช บรมนาถบพิตร

นอกจากนี้ ในเดือนของงานพระราชพิธีถวายพระเพลิงพระบรมศพฯ ทวิตเตอร์จะหยุดการโฆษณาทุกชนิดในประเทศไทยเป็นเวลา 3 วัน ตั้งแต่วันที่ 25-27 ตุลาคม 2560

Karen Bradley เลขาธิการกระทรวงวัฒนธรรมของอังกฤษออกมาบอกว่า รัฐบาลควรเก็บภาษี Facebook และ Twitter เพิ่มเพื่อนำเงินมาระดมทุนในโครงการสร้างความตระหนักเรื่อง cyber bullying เพราะ Facebook และ Twitter สร้างภาวะกดดันและความทุกข์ทรมานจากภัยกลั่นแกล้งออนไลน์ในหมู่วัยรุ่นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ปัจจุบันมีมูลนิธิมากมายที่ทำแคมเปญส่งเสริมความตระหนักด้านความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต มูลนิธิเหล่านี้ควรมีทุนเพิ่มเติมเพื่อดำเนินงาน อย่างไรก็ตามยังไม่มีการระบุตัวเลขเงินที่จัดเก็บอย่างชัดเจนเพราะยังอยู่ระหว่างการหารือกัน

Twitter ทำฟีเจอร์ใหม่ Happening Now แสดงกรอบหน้าต่างอีเวนท์สำคัญที่กำลังเกิดขึ้นตรงส่วนบนสุดของไทม์ไลน์ เมื่อกดเข้าไปจะเห็นผู้ใช้รายอื่นทวีตข้อความเกี่ยวกับอีเวนท์นั้นๆ

จนถึงตอนนี้ ฟีเจอร์ Happening Now ยังระบุเพียงอีเวนท์กีฬา ซึ่ง Twitter ระบุว่าในเดือนถัดไปจะขยายฟีเจอร์ให้ครอบคลุมอีเวนท์ด้านอื่นด้วย เช่น ข่าวด่วน อีเวนท์บันเทิง

Jesar Shah ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Twitter เผยเวอร์ชันทดสอบของฟีเจอร์ใหม่ที่เตรียมปล่อยให้ผู้ใช้ Twitter นั่นคือ Save for Later ซึ่งผู้ใช้งานสามารถเซฟทวีตที่ต้องการอ่านภายหลัง และจะไปรวมอยู่ในหน้า bookmark โดยเป็นการบันทึกแบบส่วนตัว ไม่ใช่สาธารณะ

Shah บอกว่าฟีเจอร์นี้มีผู้ใช้จำนวนมากร้องขอมา โดยเฉพาะผู้ใช้ในประเทศญี่ปุ่น เนื่องจากเมื่อพวกเขาต้องการบันทึกทวีตไว้อ่านในภายหลัง ทางเลือกตอนนี้ก็คือ Like, DM หาตัวเอง หรือ Retweet ซึ่งไม่สะดวกและไม่เป็นส่วนตัว การทำ bookmark แบบนี้จึงตอบโจทย์มากกว่า

สถานะของฟีเจอร์นี้ยังอยู่ในขั้นตอนการทดสอบ และกำลังรวบรวมความเห็นจากผู้ใช้ก่อนสรุปเป็นเวอร์ชันสุดท้ายต่อไป

จากประเด็นบัญชี Facebook ปลอมรันโฆษณาช่วงเลือกตั้งสหรัฐฯ จุดกระแสประเด็นข่าวปลอมช่วยให้โดนัลด์ ทรัมป์ชนะการเลือกตั้งให้กลับมาอีกครั้ง และดูเหมือนว่าสายตาเพ่งเล็งไปที่ Facebook มากเป็นพิเศษ

ล่าสุดทวิตเตอร์ออกมาเผยว่า ได้เข้าเจรจากับคณะกรรมการรัฐสภา เรื่องการสืบสวนหาหลักฐานการแทรกแซงของรัสเซียในการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯปี 2016 โดยวันนี้ Colin Crowell รองประธานฝ่ายนโยบายสาธารณะของทวิตเตอร์ เข้าพูดคุยกับคณะกรรมการด้านข่าวกรอง หรือ House Permanent Select Committee on Intelligence รวมทั้งเผยข้อสงสัยการผลการสืบสวนภายในเป็นตัวเลขคร่าวๆ

ทวิตเตอร์เผยว่า จากบัญชีน่าสงสัยใน Facebook ประมาณ 450 บัญชี มีประมาณ 22 บัญชีที่เกี่ยวข้องกับทวิตเตอร์ด้วย บัญชีเหล่านั้นถูกระงับเรียบร้อยแล้ว และจากการสอบสวนต่อ พบว่ามีอีกประมาณ 179 บัญชีที่เชื่อมโยงกันและละเมิดกฎของทวิตเตอร์ แต่ทวิตเตอร์ระบุว่าบัญชีกลุ่มดังกล่าวไม่ได้จดทะเบียนเป็นผู้ซื้อโฆษณาบนแพลตฟอร์ม

หลังจากที่ทรัมป์มีวิวาทะกับ Mark Zuckerberg เรื่องการโจมตี Facebook ไป ล่าสุด มีคนพบว่าทรัมป์แอบลบทวีตสนับสนุน Luther Strange ผู้ลงสมัครชิงตำแหน่งสมาชิกวุฒิสภารัฐ Alabama หลัง Luther แพ้การเลือกตั้ง และหลายคนระบุว่าอาจผิดกฎหมายอีกด้วย

Twitter ออกอัพเดตแอพบน iOS เวอร์ชัน 7.8 ซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญนั่นคือการหยุดสนับสนุนแอพบน Apple Watch ทำให้ผู้ใช้งานที่เดิมอ่าน Timeline ผ่านหน้าปัดพบว่าแอพได้หายไปแล้ว

Twitter กลายเป็นแอพรายใหญ่ล่าสุดที่ตัดสินใจหยุดสนับสนุนแอพบน watchOS โดยก่อนหน้านี้มีทั้ง Google Maps, Amazon และ eBay ที่ถอดแอพออกไป

ตัวแทนของ Twitter ชี้แจงแบบไม่ระบุสาเหตุตรงๆ ว่าผู้ใช้ Twitter ผ่าน Apple Watch นั้น มักใช้งานส่วนของการแจ้งเตือนเป็นหลัก ทำให้จากนี้ Twitter เลือกที่จะพัฒนาส่วนการแจ้งเตือนให้มีข้อมูลครบถ้วนแทน

ที่มา: TechCrunch

ทวิตเตอร์มีลักษณะเฉพาะในการจำกัดตัวอักษรอยู่ที่ 140 ตัวอักษรมาเป็นเวลานานตั้งแต่ก่อตั้ง โดยเลียนแบบมาจาก SMS ที่จำกัดความยาว 160 ตัวอักษร แต่วันนี้บริษัทก็ประกาศเพิ่มขีดจำกัดเป็น 280 ตัวอักษรแล้ว

ทวิตเตอร์ระบุว่าทวีตภาษาอังกฤษชนเพดาน 140 ตัวอักษรถึง 9% ขณะที่ภาษาที่มีความหนาแน่นสูง เช่น ญี่ปุ่น, เกาหลี, หรือจีน มีอัตราการชนเพดานต่ำกว่ามาก เช่นญี่ปุ่นอยู่ที่ 0.4% เท่านั้น

ตอนนี้ยังมีผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ เท่านั้นที่สามารถทวีต 280 ตัวอักษรได้

ที่มา - Twitter

Twitter เคยเปิดตัว Twitter Lite ที่เป็นโมบายล์เว็บ ใช้ข้อมูลน้อยกว่าปกติไปเมื่อต้นปี ล่าสุด Twitter ได้ทดสอบ Lite ได้รูปแบบของแอพบน Android แล้ว โดยเริ่มทดสอบเฉพาะที่ประเทศฟิลิปปินส์ก่อนเป็นแห่งแรก

ตัวแทนของ Twitter บอกว่าเหตุผลที่เลือกทดสอบในฟิลิปปินส์ก่อน เนื่องจากอินเทอร์เน็ตมือถือที่นั่นไม่เร็ว และค่าบริการก็สูง ขณะเดียวกันผู้ใช้สมาร์ทโฟนส่วนใหญ่จะใช้เครื่องที่มีพื้นที่ความจุน้อย จึงเหมาะกับการทดสอบ Twitter Lite ซึ่งหากได้ผลที่ดีก็จะขยายไปยังประเทศอื่นต่อไป

ขนาดของแอพก็ Lite ตามชื่อโดยระบุว่าไม่ถึง 3MB

ทวิตเตอร์ทำฟีเจอร์ใหม่ ปรากฏบทความยอดนิยม หรือ Popular Articles โดยอ้างอิงจากยอดรีทวิตและกดหัวใจจากบุคคลที่ผู้ใช้ติดตาม เปิดให้ใช้ได้ทั้ง iOS และแอนดรอยด์แล้ว

ทางทวิตเตอร์ระบุว่าทดลองใช้ฟีเจอร์นี้มาระยะหนึ่งแล้ว Popular Articles จะแสดงเวลาผู้ใช้กดตรงช่องค้นหาในทวิตเตอร์ ในระยะหลังมานี้ ทวิตเตอร์พยายามทำฟีเจอร์ใหม่ให้แพลตฟอร์มมีประโยชน์มากขึ้นสำหรับผู้ใช้ใหม่ และผู้ใช้ทั่วไป ล่าสุดคือ ฟีเจอร์ใหม่นี้คล้ายกับฟีเจอร์ไฮไลต์ว่าคนที่เราติดตามอยู่โพสต์อะไรบ้าง แต่ Popular Articles มาในรูปแบบลิงก์บทความ

Communist Youth League of China หรือเยาวชนพรรคคอมมิวนิสต์ของจีน เปิดบัญชีทวิตเตอร์ชื่อ CYL @ccylchina เพื่อต้องการส่งต่อข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับพรรค โดยโพสต์ข้อความเป็นภาษาจีนแมนดารินทั้งหมด

ช่วงเปิดบัญชีใหม่ๆ @ccylchina มีผู้ติดตาม 15 บัญชี เป็นบัญชีสำนักข่าวจีน เช่น CCTV, Xinhua, China Daily และ People’s Daily จนถึงตอนนี้มีคนติดตาม @ccylchina แล้ว 1,813 ราย คำถามคือ ทำไมพรรคเยาวชนคอมมิวนิสต์ถึงเปิดบัญชีทวิตเตอร์ได้ทั้งที่ทวิตเตอร์ถูกแบนในจีน

Chen Daoyin นักวิเคราะห์การเมืองระบุว่าการเปิดบัญชีทวิตเตอร์ของพรรคครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อเผยแพร่และพยายามให้คนภายนอกรู้และเข้าใจแนวคิดพื้นฐานการเมืองของจีน ไม่ใช่แค่เผยแพร่วัฒนธรรมจีนเพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องการสร้างอิทธิพลทางความคิดพื้นฐานการเมืองจีนไปยังประชาชนในต่างประเทศ

ปัญหาหรือบางคนเรียกว่าเสน่ห์ของ Twitter คือการจำกัดข้อความต่อทวีตให้ไม่เกิน 140 ตัวอักษร ที่ผ่านมาผู้ใช้ที่ต้องการทวีตยาวเกินกว่านั้น ก็สรรหาวิธีการต่างๆ วิธีหนึ่งที่เห็นกันบ่อยคือทวีตเมนชั่นตนเองให้ข้อความยาวเป็น thread บ้างก็ใส่รูปภาพข้อความ หรือไม่ก็ใส่ตัวเลขบอกลำดับของทวีต (1/5, 4/5) ซึ่งดูเหมือน Twitter จะเห็นความต้องการนี้จึงได้ทดลองวิธีใหม่ขึ้นมา

โดย Matt Navarra ทีมงานของ The Next Web ได้พบฟีเจอร์ใหม่บน Twitter สำหรับ Android แต่ยังไม่เปิดใช้ทั่วไป โดยเราสามารถทวีตข้อความยาวเกิน 140 ตัวอักษรได้ และ Twitter จะตัดแบ่งข้อความเป็นทวีตย่อย สูงสุดถึง 352 ทวีต จากนั้นก็กดปุ่มทวีตทั้งหมดได้ในคราวเดียว

Twitter เริ่มเปิดโหมดกลางคืนสำหรับผู้ใช้บนเว็บ Twitter.com บนเดสก์ท็อปแล้ว หลังจากที่เปิดโหมดนี้ให้กับผู้ใช้ Twitter บนมือถือมาสักพักใหญ่ ๆ แล้ว

วิธีเปิดโหมดกลางคืนสำหรับ Twitter บนเดสก์ท็อป ให้คลิกที่รูปโปรไฟล์ด้านมุมขวาบน จากนั้นกดปุ่ม Night mode เพื่อเปิด รูปพระจันทร์จะเปลี่ยนเป็นสีเข้มและหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นธีมสีดำ สามารถเปลี่ยนกลับได้เพียงคลิกปุ่ม Night mode อีกครั้ง

ที่มา - Twitter Support, @TwitterSupport, Engadget

หากคุณเป็นอีกคนที่รับไม่ได้กับพฤติกรรมการใช้ทวิตเตอร์ของประธานาธิบดี โดนัลด์ ทรัมป์ ChirpChange อาจช่วยผ่อนคลายสิ่งนี้ลงไปได้ ChirpChange เป็นองค์กรการกุศลที่ให้ผู้ใช้สามารถบริจาคเงินอัตโนมัติ ทันทีที่ทรัมป์ทวีตข้อความ เงินเริ่มต้นคือ 2 เซนต์ และจะเพิ่มไปตามจำนวนครั้งที่ทรัมป์โพสต์ทวิตเตอร์

ChirpChange ก่อตั้งโดย Dr. Bret Levine มีหน่วยงานการกุศลที่ร่วมด้วยคือ Amnesty International, Planned Parenthood, Sierra Club และ ACLU ผู้ใช้สามารถตั้งค่าเป็นเพดานเงินบริจาคในแต่ละเดือนได้ (เพราะไม่รู้เลยว่าวันไหนประธานาธิบดีจะโพสต์เยอะขึ้นมา)

มีการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งหัวหน้าด้านการจัดหาบุคลากรใน Twitter โดยให้ Leslie Berland ที่บริหารการตลาด หรือ CMO มาควบตำแหน่งฝ่ายบุคคลด้วย

นอกจากนี้ Twitter ยังจ้าง Jennifer Christie หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลจากบริษัท American Express ที่ Leslie Berland เคยทำงานด้วย

โฆษก Twitter ระบุว่า หน้าที่ของ Leslie Berland คือต้องทำให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง รวมทั้งต้องฟังเสียงคนในบริษัทเพื่อจะสื่อสารไปยังภายนอกและลูกค้า เชื่อว่าความเป็นผู้นำของเธอจะทำให้เธอดำรงตำแหน่งหน้าที่นี้ได้ดี ช่วยเสริมสร้างความร่วมมือระหว่างทีมงานของเราและช่วยสร้างวัฒนธรรมที่สอดคล้องกับแบรนด์ Twitter ได้ดียิ่งขึ้น

แม้มีหลายฝ่ายจะไม่ปลื้มกับเนื้อหาในทวิตเตอร์ของโดนัลด์ ทรัมป์ (การทวีตของประธานาธิบดีแต่ละครั้งเป็นข่าวใหญ่ไวรัลได้เสมอ) แต่จะมีสักกี่คนที่จริงจังขนาดนี้ Valerie Plame อดีตเจ้าหน้าที่ CIA เปิดระดมทุนเพื่อซื้อ Twitter โดยมีเป้าหมายสำคัญคือ แบนโดนัลด์ ทรัมป์ ออกจากแพลตฟอร์ม เพราะทนกับการทวีตของประธานาธิบดีไม่ไหวแล้ว เป้าหมายระดมทุนคือ 1 พันล้านดอลลาร์

Valerie Plame ระบุใน GoFundMe เว็บไซต์ระดมทุนว่า มันเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นครั้งแล้วครั้งเล่า ที่ข้อความทวิตเตอร์ของโดนัลด์ ทรัมป์ ส่งผลกระทบต่อโลกจริง ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ และยังเป็นแหล่งแพร่กระจายข่าวปลอม เป็นส่วนหนึ่งที่ชุบชีวิตคนคลั่งขาวสุดโต่งขึ้นมา

อย่างไรก็ตาม มีคนระดมทุนให้เพียงหลักหมื่อนดอลลาร์เท่านั้นในตอนนี้ และ 1 พันล้านดอลลาร์ก็ยังน้อยเมื่อเทียบกัลมูลค่าบริษัท Twitter ที่มีอยู่ประมาณ 12 พันล้านดอลลาร์

เรารู้จักกับการใช้ #Hashtag มานานพอสมควร แต่อาจไม่ทราบว่า Hashtag ได้มีอายุครบ 10 ปีแล้วในวันนี้ ซึ่ง Hashtag ได้กลายเป็นวิธีเปิดหัวข้อสำหรับสนทนา ที่นิยมใช้กันในสังคมออนไลน์ทั่วไป โดยมีจุดเริ่มต้นที่ Twitter

การใช้ Hashtag ครั้งแรกเกิดขึ้นในวันที่ 23 สิงหาคม 2007 โดย Chris Messina เป็นคนแรกที่ทวีตแบบติดหัวข้อ Hashtag สำหรับการสนทนา ซึ่งก็คือคำว่า #barcamp

ปัจจุบัน Hashtag ได้กลายเป็นสัญลักษณ์ร่วมสมัย มีการใช้เพื่อแทนการสื่อสารหัวข้อต่างๆ เป็นปกติ ในสังคมออนไลน์อื่นอย่าง Facebook และ Twitter ก็นำ hashtag มาใช้เช่นกัน กระทั่งในสื่ออื่นที่ไม่ใช่ออนไลน์ก็ยังพบเห็นได้

ดีเบตแบนคอนเทนต์ขวาจัดยังไม่จบ หลังจากเว็บ Daily Stormer ที่ถูกเรียกว่าเป็นของกลุ่มนาซีใหม่ (neo-Nazi) ถูกปิดโดย GoDaddy ขณะที่ Discord ก็ปิดเซิร์ฟเวอร์แอคเคาท์ของ alright.com ตามด้วย Crowdfunding ที่ทยอยต้านเว็บขวาจัด

หลังจากเหตุการณ์ปะทะกันที่เมืองชาร์ล็อตต์วิลล์ ที่ทำ CEO 3 รายลาออกจากการเป็นคณะที่ปรึกษาให้ทรัมป์ตามด้วยการเดินหน้าแบนเว็บขวาจัดเต็มที่ขององค์กรไอที ล่าสุด แม้ประธานาธิบดีทรัมป์จะไม่ได้มีท่าทีประณามใดๆ ต่อเหตุการณ์ดังกล่าว แต่อดีตผู้นำสหรัฐฯ บารัค โอบามาออกมาแล้ว

เขาทวีตข้อความถึงกรณีการปะทะกันที่ชาร์ล็อตต์วิลล์ว่า

ไม่มีใครเกิดมาเพื่อเกลียดชังคนใดคนหนึ่งเพียงเพราะเขามีสีผิว ภูมิหลัง หรือความเชื่อทางศาสนาที่ต่างไปจากเรา ผู้คนเรียนรู้ที่จะเกลียดชัง หากพวกเขาเรียนรู้ที่จะเกลียดชังได้ พวกเขาก็เรียนรู้ที่จะรักได้เช่นกัน เพราะความรักเกิดขึ้นตามธรรมชาติของมนุษย์มากกว่าความเกลียดชัง

ยังคงเป็นข้อถกเถียงว่า โดนัลด์ ทรัมป์ ผู้ซึ่งมีสถานะเป็นประธานาธิบดีสหรัฐฯ จะสามารถบล็อคผู้ใช้รายอื่นบนทวิตเตอร์ได้หรือไม่ เพราะข้อมูลที่เผยแพร่จากประธานาธิบดีควรเป็นข้อมูลสาธารณะห้ามปิดกั้นการเข้าถึง ก่อนหน้านี้มีกรณีฟ้องร้องไปแล้ว คือสถาบัน The Knight First Amendment จากมหาวิทยาลัยโคลัมเบีย ฟ้องโดนัลด์ ทรัมป์ ที่ไล่บล็อคผู้ใช้ทวิตเตอร์รายอื่น กระทบต่อเสรีภาพในการแสดงความคิดเห็นและการเข้าถึงข้อมูล ล่าสุดหน่วยงานรัฐออกมาโต้แล้วว่า คำสั่งศาลไม่มีอำนาจในการบังคับการใช้งานทวิตเตอร์ส่วนตัวของทรัมป์ หรือ @realDonaldTrump ได้

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นตั้งแต่หลายเดือนก่อนแต่เพิ่งเป็นข่าว โดย SEC หรือสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์ของอเมริกา ได้ทำสอบถาม Twitter ถึงวิธีรายงานตัวเลขผลการดำเนินงาน โดยคำถามหนึ่งคือ

Twitter บอกว่า จำนวนผู้ใช้เป็นประจำทุกเดือน (MAU - Monthly Active Users) เป็นตัววัดว่ามีผู้ใช้งานแบบล็อกอินเท่าใด ส่วนจำนวนผู้ใช้เป็นประจำทุกวัน (DAU - Daily Active Users) เป็นตัววัดว่ามี engagement เท่าใด แต่ทำไม Twitter จึงเลือกรายงานจำนวนเป็นตัวเลขเฉพาะ MAU ขณะที่ DAU กลับรายงานเป็นเปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลง โดยไม่บอกจำนวนเป็นตัวเลขออกมา

ในรายงานผลประกอบการไตรมาสล่าสุด Twitter บอกว่ามี MAU 328 ล้านคน แต่เมื่อพูดถึง DAU ก็บอกว่ามีจำนวนเพิ่มขึ้นจากปีก่อน 12% โดยไม่ได้บอกว่ามีจำนวนอยู่เท่าใด

Twitter เตรียมเปิดใช้งานแพลนจ่ายเงินรายเดือนใหม่สำหรับบัญชี Twitter ธุรกิจ คือจะโปรโมตทุกทวีตให้กับบัญชีนั้น ๆ โดยอัตโนมัติ ซึ่งฝ่ายเจ้าของบัญชีเพียงแค่จ่ายเงิน 99 ดอลลาร์ต่อเดือนเท่านั้น โดยตอนนี้เริ่มทดสอบกับผู้ที่สนใจมาลงทะเบียนก่อน

แพลนใหม่ของ Twitter นี้ เป็นความหวังว่าจะดึงธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่ต้องการความยุ่งยากในการตั้งค่าแคมเปญโฆษณา และแพลนนี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะบัญชีธุรกิจ แต่บัญชีผู้ใช้ทั่วไปก็สามาถใช้ได้เช่นกัน

ภายใต้แพลนแบบใหม่นี้ แน่นอนว่า Twitter จะสามารถควบคุมการโปรโมตทวีตของเราได้อย่างเบ็ดเสร็จ แต่ก็ยังไม่มีรายละเอียดว่าเจ้าของบัญชีจะสามารถควบคุมได้ขนาดไหน จะมีการการันตีการเห็นโฆษณาเท่าไร

ผลประกอบการ Twitter ประจำไตรมาสที่สองของปี 2017 พบว่าสถานการณ์ของบริษัทยังไม่กระเตื้องจากไตรมาสก่อน

จำนวนผู้ใช้ต่อเดือน (monthly active users - MAU) คงตัวที่ 328 ล้านคน ไม่เปลี่ยนแปลงจากไตรมาสที่แล้ว แต่จำนวนผู้ใช้ในสหรัฐกลับลดลงเล็กน้อย จาก 70 ล้านคนในไตรมาสก่อน เหลือ 68 ล้านคนในไตรมาสนี้ (ได้ยอดผู้ใช้นอกสหรัฐที่เพิ่มขึ้นมาทดแทน)