กระทรวงการคลังออสเตรเลียเลือก SAP S/4HANA เป็นแพลตฟอร์มสำหรับอิมพลีเมนต์ ERP กลางสำหรับรัฐบาลเป็นการรวบระบบจากเดิมที่แยกกันอยู่ 6 ระบบ โดยคาดว่าจะเปิดทางให้การจัดการทางการเงินและบุคลากรสามารถมองเห็นข้อมูลทันที

ระบบทั้ง 6 ระบบเดิมนั้นเป็น SAP อยู่แล้ว 5 ระบบที่มีแผนต้องอัพเกรดตามกำหนดหมดซัพพอร์ตของ SAP อยู่แล้ว และมีเพียงกรมสรรพากรเท่านั้นที่ใช้ระบบเฉพาะที่ไม่ใช่ SAP ทางกระทรวงการคลังคาดกว่าการรวบระบบเข้ามาเช่นนี้จะลดต้นทุนลง

ก่อนหน้านี้ทางกระทรวงการคลังออสเตรเลียแสดงจุดยืนว่าจะรวบระบบทั้ง 6 เข้าด้วยกันมาก่อนแล้วแต่เปิดกว้างว่าอาจจะใช้แพลตฟอร์มใดก็ได้ และเพิ่งมาตัดสินใจใช้ SAP S4/HANA ในสัปดาห์นี้

SAP ประกาศยืดอายุซัพพอร์ตซอฟต์แวร์หลายตัว โดยเฉพาะ SAP Business Suite 7 ที่ยังมีการใช้งานกันจำนวนมาก จากเดิมมีกำหนดหยุดซัพพอร์ตปี 2025 กลายเป็นซัพพอร์ตจนถึงปี 2027 และสามารถจ่ายเพิ่มเพื่อซื้อซัพพอร์ตยืดระยะไปจนถึงปี 2030

ประกาศครั้งนี้มาพร้อมกับการยืนยันว่าทาง SAP จะซัพพอร์ต SAP S/4HANA ไปจนถึงปี 2040

การยืดอายุซัพพอร์ตเช่นนี้อาจจะเป็นการสะท้อนว่าลูกค้าของ SAP ไม่พร้อมที่จะย้ายซอฟต์แวร์ที่มีความซับซ้อนสูงไปยังแพลตฟอร์มใหม่ แต่ทาง SAP ก็ระบุว่าผลสำรวจกลุ่มผู้ใช้ในสหรัฐฯ นั้นไม่มีลูกค้ารายใดเลยที่ไม่มีแผนจะย้ายไปยัง SAP S/4HANA

การอัพเกรดซอฟต์แวร์ในองค์กรขนาดใหญ่ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะเมื่อซอฟต์แวร์เดิมรันได้ดีอยู่แล้ว องค์กรก็ไม่มีแรงจูงใจในการอัพเกรดมาใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ ที่ต้องจ่ายเพิ่ม+เรียนรู้กันใหม่

กรณีของ SAP เปิดตัวแพลตฟอร์ม S/4HANA ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ ERP เวอร์ชันใหม่ ที่มาแทน SAP R3 (ออกครั้งแรกปี 1992) และ SAP ERP 6.0 / SAP ECC (ออกครั้งแรกปี 2005) เวอร์ชันเดิม โดย SAP ประกาศนโยบายว่าจะหยุดซัพพอร์ต ERP เวอร์ชันเก่าในปี 2025 จากนั้นจะเหลือเพียง S/4HANA อย่างเดียว

เมื่อเดือนที่แล้ว SAP ได้เปิดตัว SAP Business Application Studio เครื่องมือพัฒนาตัวใหม่ซึ่งจะมาแทนที่ SAP Web IDE ของบริษัทเดิม โดยมีจุดประสงค์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การพัฒนาแอพพลิเคชั่นบน SAP ให้สอดคล้องกับ IDE ชั้นนำในตลาดอย่าง Visual Studio Code

SAP บอกว่า SAP Business Application Studio เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับการพัฒนาแอพพลิเคชั่นแบบ full stack และแอพพลิเคชั่นบนคลาวด์ในแง่ของการเป็นตัวแก้ไขโค้ดที่ใช้งานกับ Java และ Node.js ได้ดีกว่า SAP Web IDE และในด้านเครื่องมืออื่นๆ ที่มีใช้งานทั้งในส่วนของ command line รวมถึงความสามารถของตัวดีบัก โดยยังให้ประสบการณ์ทัดเทียมกับ IDE ที่ติดตั้งเป็นแอพเดสก์ทอป แม้ว่าจะใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ก็ตาม

แนวโน้มการรันซอฟต์แวร์องค์กรแบบ on premise เริ่มลดลงเรื่อยๆ เมื่อองค์กรเริ่มหันมาใช้ public cloud สำหรับโครงการใหม่ๆ ที่เริ่มทำในยุคหลัง

SAP เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ ERP รายใหญ่ที่เติบโตมากับยุค on premise ก็เริ่มปรับตัวเช่นกัน เมื่อกลางปีนี้ SAP ประกาศโครงการ Project Embrace ที่จับมือกับผู้ให้บริการคลาวด์รายใหญ่ทั้ง 3 รายคือ AWS, Azure, Google Cloud เพื่อผลักดันการย้ายลูกค้า SAP S/4HANA ซอฟต์แวร์ ERP ตัวหลักของบริษัทขึ้นคลาวด์

ล่าสุด SAP แถลงความร่วมมือใน Project Embrace กับไมโครซอฟท์ เพื่อส่งเสริมให้ลูกค้า SAP S/4HANA ย้ายมาอยู่บน Azure

SAP บริษัทซอฟต์แวร์ยักษ์ใหญ่จากเยอรมนี ประกาศว่า Bill McDermott ซีอีโอคนปัจจุบันจะลงจากตำแหน่ง และแต่งตั้ง "ซีอีโอร่วม" 2 คนมาทำหน้าที่แทน

Bill McDermott เคยทำงานที่ Xerox และ Siebel Systems มาก่อน เข้ามาทำงานกับ SAP ในปี 2002 และได้เป็นซีอีโอร่วมในปี 2010 (เขาเป็นซีอีโอเดี่ยวในปี 2014) ซึ่ง SAP ในยุคของเขาก็เติบโตขึ้นอย่างมากในแง่ของรายได้

ส่วนซีอีโอร่วมที่มาดำรงตำแหน่งนี้แทนคือ Jennifer Morgan ประธานหน่วยธุรกิจคลาวด์ กับ Christian Klein ซีโอโอของบริษัท

อินเทลประกาศเซ็นสัญญาความร่วมมือกับ SAP เพื่อนำซอฟต์แวร์ธุรกิจของ SAP (เช่น SAP S/4HANA, SAP Business Suite, SAP Leonardo) มารันบนฮาร์ดแวร์ในศูนย์ข้อมูลของอินเทลให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ฝั่งอินเทลจะนำซอฟต์แวร์ของ SAP มาปรับปรุงให้ทำงานบนซีพียู Xeon Scalable และหน่วยความจำ Intel Optane DC ให้ดีขึ้น โดยเฉพาะการรันแอพพลิเคชันบน SAP HANA ในหน่วยความจำ Optane ก็ช่วยให้การทำงานหลายๆ อย่างที่เกี่ยวกับข้อมูลจำนวนมาก มีความรวดเร็วขึ้นมาก

ที่มา - Intel

SAP ประกาศซื้อบริษัท Qualtrics ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์บริหารประสบการณ์ (experience management หรือ XM) ด้วยราคาประมาณ 8 พันล้านดอลลาร์

ซอฟต์แวร์ของ Qualtrics ถือว่าน่าสนใจเพราะเป็นซอฟต์แวร์ประเภทแปลกใหม่ บริษัทอธิบายแนวคิดว่า experience management คือการบริหารประสบการณ์ของส่วนต่างๆ ในองค์กรให้ออกมาดีที่สุด ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า/พนักงาน หรือตัวผลิตภัณฑ์/แบรนด์ขององค์กรเอง

Qualtrics บอกว่าการบริหารประสบการณ์จะช่วยเปลี่ยนให้

สัปดาห์ที่ผ่านมา SAP มีงานใหญ่ประจำปี SAPPHIRE 2018 ประกาศสำคัญในงานคือ SAP Cloud Platform จะเปิดให้บริการบนคลาวด์เจ้าใหญ่ครบทั้ง 4 รายคือ AWS, Azure, Google Cloud Platform, IBM แล้ว

SAP Cloud Platform เป็นบริการ PaaS ของ SAP ที่มีแกนหลักคือฐานข้อมูล HANA และบริการอื่นๆ ของ SAP ที่มาต่อเชื่อมกันเพื่อเป็นฐานสำหรับพัฒนาแอพพลิเคชันเชิงธุรกิจ ที่ผ่านมา SAP Cloud Platform เปิดให้บริการบน AWS อยู่ก่อนแล้ว ในปีนี้ขยายมายัง Azure และ Google Cloud Platform รวมถึงประกาศว่าจะรองรับ IBM Cloud ในอนาคตด้วย

การที่ SAP Cloud Platform ทำงานได้บนคลาวด์ทุกเจ้า แปลว่าลูกค้าของ SAP สามารถเลือกผสมบริการคลาวด์ข้ามค่ายได้ (เช่น พัฒนาบน Azure แล้วไปรันบน AWS)

SAP ประกาศการควบรวมบริษัท Callidus Software ผู้ให้บริการ Callidus Cloud ซอฟต์แวร์ด้าน Human Resoure, เซลส์, ระบบ Lead-to-Money, การตลาดและโซลูชัน Customer Experience มีลูกค้าองค์กรอยู่ราว 5,800 รายโดยมูลค่าของดีลนี้อยู่ที่ 2.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

ดีลนี้ SAP จะจ่าย Callidus Software คิดเป็นหุ้นละ 36 เหรียญ สูงกว่าราคาหุ้นเฉลี่ย 30 วันอยู่ 21% และสูงกว่าราคาหุ้นที่ปิดเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาที่ 10% จากเงินสดในมือและกู้เพิ่มเติม

เมื่อกระบวนการควบรวมเสร็จสิ้น Callidus Cloud จะถูกนำไปรวมอยู่ในโซลูชัน Hybris ภายใต้ธุรกิจคลาวด์ของ SAP

ที่มา - ZDNet

SAP เผยในงาน Global Summit ที่บาร์เซโลน่าว่า ทางบริษัทจะนำบริการซอฟต์แวร์ SAP Hybris Marketing Cloud ร่วมกับผลิตภัณฑ์ SAP Leonardo นำระบบจดจำใบหน้าเสนอแก่ร้านค้าปลีก เก็บข้อมูลเบื้องต้นของลูกค้าเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็นอายุ เพศ เสื้อผ้าที่สวมใส่ เพื่อเป็นประโยชน์ต่อร้านค้าในการนำฐานข้อมูลไปวิเคราะห์และทำสินค้าออกมาได้ตรงใจลูกค้ามากขึ้น

SAP ประกาศซื้อกิจการ Gigya บริษัทพัฒนาระบบจัดการข้อมูลตัวตนลูกค้า (Customer Identity) โดยไม่มีการเปิดเผยมูลค่าอย่างเป็นทางการ แต่คาดว่าอยู่ราว 350 ล้านดอลลาร์

Gigya เป็นบริษัทที่จดทะเบียนอยู่ในอเมริกา แต่มีทีมพัฒนาและวิจัยหลักอยู่ที่อิสราเอล รวมทั้ง Patrick Salyer ซีอีโอและผู้ก่อตั้งก็เป็นคนอิสราเอล ปัจจุบันมีฐานข้อมูลลูกค้าที่บริหารจัดการอยู่มากกว่า 1,300 ล้านบัญชี

ระบบบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าของ Gigya นั้น มีกลุ่มผู้ใช้งานหลักคือบรรดาเว็บอีคอมเมิร์ซทั้งหลาย ซึ่ง SAP ให้เหตุผลว่าการซื้อนี้จะนำคุณสมบัติของ Gigya มาใช้กับ SAP Hybris เพื่อเข้าถึงลูกค้ากลุ่มอีคอมเมิร์ซและเว็บไซต์ได้มากขึ้น

ด้วยรายได้จากตัวซอฟต์แวร์ที่ยังเพิ่มขึ้นรวมถึงการขยายตัวของฐานลูกค้าในกลุ่มคลาวด์ ทำให้ผลประกอบการของ SAP ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 8 ติดต่อกัน ภาพรวมหลังผ่านไตรมาสที่ 2 (สิ้นสุด ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2017) คือ

SAP เตรียมยุติการให้บริการ SAP HANA Developer Edition ในวันที่ 15 กันยายน 2017 โดยอินสแตนท์เดิมทั้งหมดจะยังคงใช้งานต่อได้แต่ทาง SAP จะไม่เปิดให้สร้างอินสแตนท์ใหม่แล้ว

SAP HANA Developer Edition เป็นเวอร์ชั่นที่เปิดให้นักพัฒนาได้มีโอกาสเข้าไปศึกษาและทดลองพัฒนาแอพพลิเคชันบน SAP HANA โดยหลังจากนี้ทาง SAP แนะนำให้นักพัฒนาเปลี่ยนไปใช้งาน SAP HANA express edition (HXE) แทน ซึ่งสามารถใช้งานได้ทั้งผ่าน SAP Cloud Platform ที่เป็นระบบเว็บ บนคลาวด์ของ Azure, AWS หรือ Google Cloud Platform รวมถึงเวอร์ชันสำหรับดาวน์โหลดมาติดตั้งบนเครื่อง

ซาอุดิอาระเบียได้เซ็นสัญญากับบริษัท Siemens และ SAP เพื่อมาเป็นผู้นำในการเปลี่ยนผ่านประเทศเข้าสู่ยุคดิจิทัล โดยทั้งสองบริษัทได้เผยดีลนี้เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมาในช่วงที่นายกรัฐมนตรี Angela Merkel ของประเทศเยอรมนีเดินทางไปเยี่ยมประเทศซาอุดิอาระเบีย และมีผู้บริหารระดับสูงของบริษัทต่าง ๆ ในเยอรมันเดินทางไปด้วย

สำหรับ Siemens นั้นได้เซ็นสัญญากับ Saudi National Industrial Custers Development Program หรือ NICDP ซึ่งดีลครั้งนี้จะนำไปสู่การซื้ออุปกรณ์ในโครงการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานของประเทศ โดยมีมูลค่านับพันล้านยูโร ส่วนฝั่ง SAP นั้นก็ได้ตกลงกับกระทรวงการวางแผนของประเทศซาอุดิอาระเบียเพื่อช่วยประเทศในการเปลี่ยนผ่านไปยังยุคดิจิทัล

SAP ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์จากเยอรมัน เปิดตัว Digital Boardroom ในไทย เน้นกลุ่มองค์กรที่มีปริมาณข้อมูลมหาศาล และอาศัยการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตัดสินใจและกำหนดทิศทางการดำเนินธุรกิจของบริษัท

Digital Boardroom เป็นหน้าจอใหญ่ มีตั้งแต่ 1 จอ ถึง 3 จอ ทำงานเชื่อมโยงกับฐานข้อมูลบนคลาวด์ (SAP BusinessObjects Cloud) และดาต้าเบสแพลตฟอร์มอื่นๆ ของ SAP (เช่น SAP S/4HANA, SAP HANA, และ SAP BusinessWarehouse หรือ เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลอื่นผ่าน Smart Data Integration หรือ HANA Cloud Integration) โดยมี Machine Learning ทำงานเบื้องหลัง

กูเกิลประกาศความร่วมมือกับ SAP ในงาน Google Cloud Next 2017 หลายอย่าง ความร่วมมือหลักคือบริการคลาวด์ Google Cloud Platform (GCP) ได้รับการรับรอง (certified) ให้รันฐานข้อมูล SAP HANA อย่างเป็นทางการ โดยรองรับทั้งกรณีลูกค้ามีไลเซนส์แล้วนำมารันบน GCP และรุ่น Express Edition สำหรับนักพัฒนา

ส่วนอื่นในข้อตกลง เน้นการเชื่อมต่อกันระหว่างบริการของกูเกิลกับ SAP

เมื่อวานนี้ SAP ประเทศไทย โดย Liher Urbizu กรรมการผู้จัดการประจำภูมิภาคอินโดจีนของ SAP แถลงข่าวเปิดตัวรายงานวิจัยและผลสำรวจ Digital Experience Report ของประเทศไทย ที่บริษัทจัดทำโดยประยุกต์ใช้วิธีการของ Net Promoter Score จากบริษัท Bain & Company มาใช้ในการสำรวจและวิจัยครั้งนี้

Apple และ SAP ประกาศความร่วมมือเตรียมออกชุดพัฒนาแอปพลิเคชั่นใหม่ที่จะช่วยให้นักพัฒนาแอปสามารถพัฒนาแอปสำหรับลูกค้าองค์กรได้ง่ายขึ้น

ชุดพัฒนาใหม่นี้จะใช้ SAP HANA Cloud Platform เป็นส่วนสำคัญและรองรับภาษาพัฒนาส่วนติดต่อผู้ใช้ SAP Fiori และใน SAP Academy จะมีบทเรียนสำหรับเทคโนโลยีเหล่านี้ด้วย โดยทั้งชุดพัฒนาและบทเรียนจะพร้อมภายในปลายปีนี้