การมาถึงของยุค work from home ทุกหย่อมหญ้าทำให้ตลาดแอพแชทสำหรับองค์กรดุเดือด และมีผู้เล่นหน้าใหม่เข้ามาร่วมวงมากขึ้นเรื่อยๆ ล่าสุดเป็นคิวของ Salesforce ยักษ์ใหญ่ของวงการแอพพลิเคชันองค์กร เปิดตัว Salesforce Anywhere ที่ทำให้ผู้ใช้แอพในตระกูล Salesforce ทั้งหมดสามารถแชทคุยกันเองได้

จุดเด่นของ Salesforce Anywhere ย่อมเป็นการเชื่อมกับระบบ CRM/ERP ของ Salesforce อย่างแนบแน่น เพราะมันฝังหน้าจอแชทเข้ามาในเว็บแอพของ Salesforce ได้โดยตรง (ขึ้นตรงมุมขวาล่างในภาพ) ลูกค้าองค์กรที่ใช้ Salesforce เป็นปกติอยู่แล้วก็สามารถปรับตัวมาแชทผ่าน Anywhere ได้ทันที (บนมือถือจะมีแอพ Anywhere แยกเฉพาะให้)

Salesforce เป็นบริษัทเทคโนโลยีรายล่าสุดที่ประกาศยกเลิกงานสัมมนาตลอดทั้งปี 2020 ซึ่งครอบคลุมงานใหญ่ประจำปี Dreamforce และงานสัมมนาของ Tableau บริษัทลูกที่ซื้อกิจการมาเมื่อปีที่แล้ว

Salesforce ระบุว่าจะเปลี่ยนรูปแบบมาเป็นงานสัมมนาดิจิทัลแทน ตัวอย่างคือ World Tour Sydney เมื่อเดือนมีนาคม ปกติมีคนเข้าร่วมงานประมาณ 11,000 คน กลายเป็นงานออนไลน์ที่มีผู้รับชมถึง 80,000 คน

งานสัมมนา Dreamforce ถือเป็นงานใหญ่ของ Salesforce ที่จัดในซานฟรานซิสโก และมีผู้เข้าร่วมงานถึง 170,000 คน โดย Salesforce ระบุว่าตั๋วเข้าร่วมงานที่ซื้อไปก่อนแล้วจะคืนเงินให้ทั้งหมด

Marc Benioff ซีอีโอ Salesforce โพสต์ทวิตเตอร์ว่า เขาให้สัญญาว่าบริษัทจะไม่เลิกจ้างงานในช่วง 3 เดือนนี้แน่นอน แม้จะอยู่ในช่วงวิกฤตโรค COVID-19 ระบาดก็ตาม และยังจ่ายเงินพนักงานที่ทำงานรายชั่วโมงตามปกติแม้ออฟฟิศจะปิด

โรคระบาดทำหลายธุรกิจตัดสินใจเลิกจ้าง พักงาน หรือให้ลางานไม่จ่ายเงิน และหลายธุรกิจต้องปิดเพราะไม่สามารถทำกิจการต่อได้ในช่วง lock down ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา สหรัฐฯ มียอดคนว่างงานพุ่งสูงสุด เฉพาะเวลา 2 สัปดาห์ แค่แคลิฟอร์เนียก็ได้รับรายงานว่ามีคนแจ้งการว่างงานมากว่า 1 ล้านครั้ง

Salesforce ประกาศซื้อกิจการ Vlocity บริษัทที่พัฒนาแอพพลิเคชันเฉพาะอุตสาหกรรม (vertical industries) บนแพลตฟอร์ม Salesforce อีกทีหนึ่ง ด้วยมูลค่า 1.33 พันล้านดอลลาร์

การที่องค์กรจำนวนมากใช้ Salesforce สำหรับงานขาย, CRM, บริการหลังขาย ฯลฯ ทำให้เกิดความต้องการแอพพลิเคชันเฉพาะอุตสาหกรรม เช่น พลังงาน โทรคมนาคม ประกัน สาธารณสุข ฯลฯ ตรงนี้คือตลาดที่ Vlocity เข้ามาสร้างแอพพลิเคชันบน Salesforce อีกที และทำให้ Salesforce เข้ามาซื้อกิจการในที่สุด

ในโอกาสเดียวกัน Salesforce ยังประกาศว่า Keith Block ซีอีโอร่วม (Co-CEO) ของบริษัทที่ได้รับการโปรโมทในปี 2018 (ย้ายมาจาก Oracle ตั้งแต่ปี 2013) จะลงจากตำแหน่ง ทำให้ซีอีโอของบริษัทกลับมาเหลือ Marc Benioff ผู้ก่อตั้งบริษัทคนเดียวเหมือนเดิม

Snowflake บริษัทซอฟต์แวร์ data warehouse บนคลาวด์ที่กำลังมาแรง ประกาศระดมทุนรอบใหม่ 479 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 15,000 ล้านบาท) ทำให้บริษัทมีมูลค่า 12.4 พันล้านดอลลาร์ (3.9 แสนล้านบาท) เรียบร้อยแล้ว ถือเป็นสตาร์ตอัพสายองค์กรที่มีมูลค่าสูงเป็นอันดับต้นๆ ของวงการ

Snowflake ก่อตั้งในปี 2012 โดยผู้เชี่ยวชาญด้าน data warehouse จำนวน 3 คน (สองคนเคยทำงานกับ Oracle) บริษัทเรียกผลิตภัณฑ์ของตัวเองว่า Cloud Data Platform ที่ทำงานบนคลาวด์หลายยี่ห้อ (ปัจจุบันรองรับทั้ง AWS, Azure, GCP) และมีโมเดลคิดเงินแบบ as a service คือมีเฉพาะเวอร์ชันคลาวด์เท่านั้น จ่ายเท่าที่ใช้งานจริง และลดภาระการดูแลเซิร์ฟเวอร์ลง

ไมโครซอฟท์ยังเดินหน้าเซ็นสัญญาคว้าลูกค้ารายใหญ่ๆ มาใช้ Azure อยู่เรื่อยๆ ล่าสุดประกาศความร่วมมือกับ Salesforce โดย Salesforce Marketing Cloud บริการตัวหนึ่งในเครือ Salesforce จะย้ายมาอยู่บน Azure

ปัจจุบัน Salesforce มีบริการหลากหลาย แบ่งได้หลักๆ คือ Sales Cloud ที่เป็นจุดกำเนิดของบริษัท, Service Cloud ที่เน้นการให้บริการลูกค้า ส่วน Marketing ถือเป็นบริการด้านการตลาดออนไลน์ มีบริการย่อยๆ อย่างเช่น การสร้างโพรไฟล์ลูกค้า, การตลาดผ่านอีเมล, โฆษณาออนไลน์ เป็นต้น

นอกจากนี้ บริการหลักอย่าง Sales Cloud และ Service Cloud จะเชื่อมต่อกับ Microsoft Teams ให้แนบแน่นขึ้นด้วย

Salesforce เจ้าพ่อแห่งวงการซอฟต์แวร์ด้านงานขายและ CRM เปิดตัวซอฟต์แวร์จัดการเนื้อหา Content Management System (CMS) โดยใช้ชื่อตรงตัวว่า Salesforce CMS

Salesforce CMS เป็นซอฟต์แวร์ CMS ที่เน้นจับตลาดองค์กรโดยเฉพาะ จุดเด่นของมันคือเชื่อมโยงกับซอฟต์แวร์ CRM ของ Salesfoce เองอย่างแนบแน่น จึงเหมาะสำหรับองค์กรที่ใช้ Salesforce CRM อยู่แล้ว และต้องการขยายมาทำคอนเทนต์เพื่อการตลาดออนไลน์ต่อไป เพราะแปลงเนื้อหาในระบบ CRM มาออก CMS ได้ทันที

Automattic บริษัทแม่ของ WordPress.com, WooCommerce และล่าสุดกำลังจะเป็นเจ้าของ Tumblr ด้วย ประกาศรับเงินเพิ่มทุนรอบล่าสุดอีก 300 ล้านดอลลาร์ ในซีรี่ส์ D ทำให้มีมูลค่ากิจการรวม 3,000 ล้านดอลลาร์แล้ว

ผู้ลงทุนในซีรี่ส์ D รอบนี้ มีเพียงรายเดียวคือ Salesforce Ventures หน่วยด้านการลงทุนของ Salesforce และเป็นการเพิ่มทุนในรอบหลายปี โดยครั้งสุดซีรี่ส์ C นั้น เกิดขึ้นเมื่อปี 2014 เพิ่มทุนไป 160 ล้านดอลลาร์

ปัจจุบันแพลตฟอร์มของ Wordpress ครองส่วนแบ่งการทำงานของเว็บไซต์ในโลกมากที่สุดคือ 34% คิดจากเว็บไซต์ยอดนิยม 10 ล้านเว็บไซต์ เงินเพิ่มทุนรอบนี้จะถูกนำมาใช้เพื่อสร้างการเติบโตของ Wordpress ต่อไป

Salesforce ประกาศบรรลุข้อตกลงในการเข้าซื้อกิจการ ClickSoftware ด้วยมูลค่า 1,350 ล้านดอลลาร์ โดยดีลนี้จะจ่ายเป็นเงินสดและหุ้นของบริษัท

ClickSoftware เป็นบริษัทซอฟต์แวร์งานบริการภาคสนาม (Field Service) เช่น งานเจ้าหน้าที่ติดตั้งอุปกรณ์ในพื้นที่ลูกค้า ปัจจุบัน Saelsforce เองก็มีเครื่องมือประเภทนี้อยู่ โดยการซื้อกิจการ ClickSoftware จะช่วยเสริมส่วนของ Service Cloud ให้เติบโตมากขึ้น

ข้อมูลที่น่าสนในจาก Salesforce บอกว่าเนื่องจากอุปกรณ์รอบตัวมีการเชื่อมต่อมากขึ้น ฉลาดขึ้น และคาดเดาได้ง่ายขึ้น ความคาดหวังลูกค้าจึงต้องการการตอบสนองที่เร็วขึ้นกว่าเดิม งานบริการลูกค้าแบบลงพื้นที่จึงต้องเปลี่ยนแปลง เพื่อมอบประสบการณ์ที่ทันต่อลูกค้าขึ้นด้วยเช่นกัน

Salesforce แพลตฟอร์ม CRM รายใหญ่ ประกาศความร่วมมือกับ Alibaba ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซของจีน โดย Alibaba จะเป็นตัวแทนจำหน่ายเพียงรายเดียวให้ Salesforce ในจีน ฮ่องกง ไต้หวัน และมาเก๊า รวมทั้ง Salesforce ก็จะเป็นผลิตภัณฑ์ด้าน CRM องค์กรรายเดียวที่จะได้ Alibaba เป็นผู้จัดจำหน่าย

เรามักคุ้นเคยกับชื่อของผลิตภัณฑ์จากจีนที่เน้นจับตลาดลูกค้าทั่วไป แต่ไม่ค่อยได้ยินผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์แพลตฟอร์มที่เน้นลูกค้าองค์กรของจีน โดยมีรายงานว่าตลาดนี้ในจีนอยู่ในช่วงเริ่มต้นและกำลังเติบโตสูง

ความร่วมมือนี้ยังเป็นประโยชน์ต่อ Salesforce เพราะปัจจุบันบริษัทมีรายได้เพียง 10% จากลูกค้าในเอเชีย (70% อยู่ในอเมริกา)

Salesforce ประกาศเข้าซื้อกิจการทั้งหมดของ Tableau ซอฟต์แวร์ด้าน Data Visualization ที่เน้นกลุ่มลูกค้าองค์กร คิดเป็นมูลค่าดีลรวม 15,700 ล้านดอลลาร์ โดยผู้ถือหุ้น Tableau เดิม จะได้หุ้นของ Salesforce เป็นการแลกเปลี่ยน

Tableau เป็นบริษัทในตลาดหุ้น ซึ่งมีมูลค่ากิจการล่าสุดเมื่อคืนวันศุกร์ 10,790 ล้านดอลลาร์ ดีลนี้จึงถือว่า Salesforce ให้มูลค่าเพิ่มสูงจากราคาปัจจุบันราว 50%

Marc Benioff ประธานและซีอีโอร่วมของ Salesforce กล่าวว่าดีลนี้ถือเป็นการรวมบริการ CRM อันดับ 1 และแพลตฟอร์ม Analytics อันดับ 1 มาไว้ด้วยกัน ทำให้ได้สิ่งที่ลูกค้าองค์กรต้องการ เพราะทำให้เข้าใจตลาดและความเป็นไปได้ดีมากขึ้น

Salesforce บริการ CRM แบบ software-as-a-service (SaaS) คอนฟิกระบบพลาด ทำให้ผู้ใช้ทุกคนในระบบได้รับสิทธิ์ผู้ดูแลระบบขององค์กร สามารถอ่านและเขียนข้อมูลได้ทั้งระบบ

หลังจากความผิดพลาดนี้ถูกแจ้งไปยัง Salesforce ระยะหนึ่ง ทางบริษัทก็ตัดสินใจปิดระบบในโซนที่ได้รับผลกระทบซึ่งส่วนมากเป็นโหนดในสหรัฐฯ และยุโรป (รายชื่อโหนดทั้งหมดอยู่ในรายงานของ Saleforces) ทำให้องค์กรที่เชื่อมต่ออยู่ถูกตัดขาดใช้งานไม่ได้โดยสมบูรณ์

ปัญหาเริ่มมาตั้งแต่ช่วงเที่ยงคืนที่ผ่านมาจนถึงบ่ายสามตามเวลาประเทศไทยวันนี้ รวมระยะเวลาระบบใช้งานไม่ได้ 15 ชั่วโมง 8 นาที

Salesforce ประกาศเข้าซื้อ MapAnything บริษัทพัฒนาเครื่องมือเพื่อช่วยให้องค์กรทำระบบเวิร์คโฟลวสำหรับใช้ตามตำแหน่งที่ตั้งสำหรับการใช้เพื่อการวางแผนและจัดสรรทรัพยากรให้ดียิ่งขึ้น โดยยังไม่เปิดเผยมูลค่าการเข้าซื้อกิจการ

MapAnything ก่อตั้งในปี 2009 เป็นบริษัทพัฒนาเทคโนโลยีด้านตำแหน่งที่ตั้ง เหมาะกับงานประเภทการขายหรือการบริการถึงที่ เช่น ต้องการคนกี่คน จะส่งคนไปที่ไหน ทำอย่างไรให้ใช้งานคนได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด และจะนำข้อมูลเหล่านี้มาปรับปรุงเวิร์คโฟลวอย่างไร ซึ่งตอนนี้ MapAnything ขายผลิตภัณฑ์ผ่าน Salesforce AppExchange มีลูกค้าเป็นแบรนด์ใหญ่หลายราย เช่น Michelin, Unilever, Synchrony Financial เป็นต้น ซึ่งรวมแล้วตอนนี้ MapAnything มีลูกค้ากว่า 1,900 ราย

บริษัทไอทีใหญ่หลายรายกำลังเจอ tech backlash หรือกระแสตีกลับในรูปแบบใหม่ที่ต่างในอดีต กล่าวคือ บริษัทไอทีในอดีตจะเจอปัญหาการผูกขาดสินค้าจนต้องถูกดำเนินคดี ยกอย่างกรณีไมโครซอฟต์ในปี 2001 แต่กระแสตีกลับรอบใหม่นี้เปลี่ยนไป เช่น ข่าวปลอมแพร่สะพัดและข้อมูลส่วนตัวไม่ปลอดภัย (Facebook), เนื้อหาส่งเสริมความรุนแรง (YouTube), การคุกคามทางเพศในองค์กร, ไม่สนับสนุนเสรีภาพทางข้อมูลข่าวสาร

สิ่งเหล่านี้ทำให้ผู้บริโภคกลับมาฉุกคิดว่าเทคโนโลยีที่เป็นโอกาสของอนาคต มันส่งผลเสียต่อชีวิตเราอย่างคาดไม่ถึง

Marc Benioff ซีอีโอ Salesforce อาจเป็นหนึ่งในผู้นำบริษัทไอทีไม่กี่คนที่ออกมาพูดเรื่องนี้อย่างจริงจัง เขาให้สัมภาษณ์ในรายการพอดคาสต์ Recode Decode พูดคุยหลายเรื่องตั้งแต่แคมเปญช่วยเหลือคนไร้บ้านที่กำลังเป็นปัญหาหนักในซานฟรานซิสโก ไปจนถึงสถานการณ์ที่ริษัทเทคโนโลยีต่างๆ กำลังเผชิญโดยเฉพาะการสูญเสียความเชื่อมั่นจากสังคม

Salesforce ประกาศเข้าซื้อบริษัท Rebel สตาร์ทอัพพัฒนาบริการอีเมลแบบอินเตอร์แอคทีฟสำหรับภาคธุรกิจ โดยทีมงานจาก Rebel จะเข้าไปอยู่ในแผนก Marketing Cloud ของ Salesforce และจะอินทิเกรตบริการ API ต่าง ๆ เข้ากับแพลตฟอร์มของ Salesforce

Marc Benioff ผู้ก่อตั้งและซีอีโอร่วม Salesforce ประกาศเข้าซื้อกิจการนิตยสารข่าว Time Magazine ด้วยมูลค่า 190 ล้านดอลลาร์ โดยการซื้อกิจการนี้เป็นการซื้อในนามส่วนตัวของเขาและภรรยา

ปัจจุบัน Time Magazine เป็นของกลุ่มธุรกิจสื่อ Meredith Corporation ซึ่งบริษัทได้ประกาศความต้องการขายนิตยสารในเครือ Time Inc. ทั้งหมด 4 หัว ได้แก่ Fortune, Time, Money และ Sports Illustrated แต่ในดีลระหว่าง Meredith และ Benioff นี้ มีเฉพาะนิตยสาร Time อย่างเดียว

Benioff บอกว่าเขาต้องการลงทุนในนามครอบครัว กับบริษัทที่มีความสามารถสร้างผลกระทบในระดับโลกได้ และ Time ก็มีความเป็นเอกลักษณ์ในธุรกิจสื่อด้านนี้ และหลังครอบครองกิจการ เขาจะปล่อยให้ Time ทำงานอย่างเป็นอิสระต่อไป

Salesforce เปิดตัวเครื่องมือโอเพ่นซอร์สใหม่ TransmogrifAI ไลบรารีทำ machine learning อัตโนมัติสำหรับข้อมูลเชิงโครงสร้างหรือ structured data ตัวไลบรารีออกแบบให้มีความยืดหยุ่น สามารถประมวลผลได้ตั้งแต่บนแล็ปท็อปไปจนถึงคลัสเตอร์ เขียนด้วย Scala และพัฒนาบน Apache Spark

Mayukh Bhaowal กรรมการฝ่ายจัดการผลิตภัณฑ์ของ Salesforce Einstein ให้ข้อมูลกับ VentureBeat ว่า TransmogrifAI เป็นผลการพัฒนาไลบรารีด้าน machine learning ของ Salesforce โดยไลบรารีนี้ทำให้ทีม Einstein สามารถดีพลอยโมเดลสำหรับลูกค้าองค์กรได้ในเวลาไม่กี่ชั่วโมง

Salesforce ประกาศเข้าซื้อกิจการ Datorama ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลด้านการตลาดด้วย AI บนคลาวด์จากอิสราเอล

ซอฟต์แวร์ของ Datorama นั้นมักจะถูกใช้โดยนักการตลาดเพื่อรวมข้อมูลและดึง insight ออกมาจากข้อมูลสำหรับนำไปใช้ในการปรับปรุงแคมเปญและการทำงานได้ โดยการเข้าซื้อ Datorama ของ Salesforce นั้นเพื่อเป็นการสนับสนุน Marketing Cloud ของบริษัทในด้านความสามารถระบบวิเคราะห์และดึง insight จากข้อมูล

Salesforce ประกาศข้อตกลงซื้อกิจการ MuleSoft บริษัทซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร ด้วยมูลค่า 6.5 พันล้านดอลลาร์

MuleSoft อาจไม่ใช่ชื่อบริษัทที่โด่งดังสำหรับคนทั่วไป แต่ก็ถือเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ก่อตั้งมานานพอสมควร (2006) และขายหุ้น IPO เข้าตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กเมื่อปี 2017

Dropbox รายงานข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการไอพีโอเพื่อเข้าตลาดหุ้นเพิ่มเติมในเอกสาร S-1 ที่ยื่นไปแล้วก่อนหน้านี้ โดยมีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาของหุ้นไอพีโอ และการขายหุ้นให้ Salesforce

หุ้น Dropbox นั้นจะใช้ตัวย่อว่า DBX ซื้อขายในตลาด Nasdaq ซึ่งหุ้นเพิ่มทุนจะออกจำหน่ายในราคา 16-18 ดอลลาร์ต่อหุ้นทั้งหมด 36 ล้านหุ้น เพื่อระดมทุน 648 ล้านดอลลาร์ ซึ่งด้วยราคาไอพีโอนี้จะทำให้ Dropbox มีมูลค่าประมาณ 7-8 พันล้านดอลลาร์ นับเป็นการไอพีโอหุ้นเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดตั้งแต่การไอพีโอ Snap เมื่อปีที่แล้ว

ในงาน World Economic Forum 2018 ที่เมือง Davos นอกจากที่ George Soros ให้สัมภาษณ์พูดถึง Facebook และ Google เป็นภัยคุกคามต่อความเป็นอิสระ ซึ่งก็ไม่ใช่มีแต่ Soros เท่านั้น แต่ซีอีโอบริษัทไอทีรายใหญ่อีกแห่งก็คิดเหมือนกัน

โดย Marc Benioff ซีอีโอ Salesforce ให้สัมภาษณ์ในงานนี้เช่นเดียวกัน บอกว่าหน่วยงานรัฐควรดูแล Facebook ในลักษณะเดียวกับที่กำกับดูแลบริษัทบุหรี่ กล่าวคือมันทำให้เกิดการเสพติด คนรู้ว่ามากไปไม่ดี ฉะนั้นจึงควรมีการควบคุมดูแล

นอกจากนี้เขายังบอกทิ้งท้ายว่าอุตสาหกรรมเทคโนโลยีเองควรได้รับการกำกับดูแลจากรัฐ ในลักษณะเดียวกับที่ดูแลอุตสาหกรรมอื่นอย่าง สุขภาพ หรือการเงิน ซึ่งเขามองว่าที่รัฐควบคุมตอนนี้ยังไม่มากพอ

ราคาหุ้น Twitter เมื่อคืนวันศุกร์ปรับตัวเพิ่มถึง 9.5% หลังมีรายงานข่าวลืออีกครั้งหนึ่งว่าบริษัทอาจถูกซื้อกิจการ โดยนักวิเคราะห์จาก Citron Research ประเมินว่า Tencent อาจเป็นผู้เสนอซื้อกิจการ นอกจากนี้ยังมีข่าวลือช่วงต้นสัปดาห์ว่า Salesforce.com ก็สนใจซื้อกิจการเช่นเดียวกัน

เหตุผลสนับสนุนข้อหนึ่งคือ Twitter อาจกำลังอยู่ในสถานะเริ่มฟื้นตัวและมีกำไร จึงทำให้มีความน่าสนใจที่บริษัทขนาดใหญ่จะรีบซื้อกิจการไว้ก่อน

อย่างไรก็ตามถ้าย้อนไปเมื่อปี 2016 ซีอีโอ Salesforce เคยบอกว่าไม่สนใจซื้อ Twitter เนื่องจากความแตกต่างกันหลายต่อหลายอย่าง

หลัง Einstein พบ Watson จากการจับมือพัฒนา AI ร่วมกันระหว่าง IBM และ Salesforce ล่าสุดทั้งสองบริษัทได้ขยายความร่วมมือ โดย Salesforce จะนำคลาวด์และ Watson ไปผนวกกับแพลตฟอร์ม Quip และบริการ Service Cloud Einstein

จากความร่วมมือนี้ IBM จะพัฒนา Watson Quip Live Apps เป็นแอปแบบฝังลงไปในเอกสารของ Quip ผ่าน Open API ส่วนบริการ Service Cloud Einstein ก็จะได้พลังการประมวลผลของ Watson มาช่วยเพิ่มเติมสำหรับงานหลังบ้านของลูกค้า

ที่มา - eWeek

Salesforce ได้เข้าซื้อ Attic Labs ผู้อยู่เบื้องหลัง Noms ระบบฐานข้อมูลกระจายศูนย์แบบโอเพ่นซอร์ส โดยทางบริษัทไม่ได้เปิดเผยมูลค่าดีลดังกล่าว

Attic Labs นั้นเปิดตัวระบบฐานข้อมูล Noms ในเดือนสิงหาคม 2016 พร้อม ๆ กับการระดมทุน Series A ของบริษัทที่สามารถระดมทุนได้ 8.1 ล้านดอลลาร์นำโดย Greylock ซึ่งผู้ก่อตั้ง Aaron Boodman และ Rafael Weinstein รวมถึงสมาชิกของทีมงาน Attic Labs อีกหลายคนนั้นเคยทำงานกับ Google Chrome มาก่อน

Salesforce ประกาศเข้าร่วมกลุ่ม Cloud Native Computing Foundation หรือ CNCF ซึ่งเป็นกลุ่มโอเพ่นซอร์สที่ผลักดันเทคโนโลยีคอนเทนเนอร์และจัดการ Kubernetes เป็นสมาชิกระดับ Gold ซึ่งปัจจุบัน CNCF มีสมาชิกเป็นบริษัทใหญ่หลายบริษัท เช่น AWS, Oracle, Microsoft, VMware และ Pivotal