Samsung ประกาศหยุดให้บริการผู้ช่วยส่วนตัว S Voice โดยกำหนดหยุดให้บริการคือวันที่ 1 มิถุนายนนี้

S Voice เป็นระบบผู้ช่วยส่วนตัวของ Samsung ที่เปิดตัวครั้งแรกพร้อมกับมือถือ Galaxy S III ตั้งแต่ปี 2012 และในช่วงหลังก็ใส่ S Voice มากับอุปกรณ์ Samsung ที่เปิดตัวหลังจากนั้นอีกหลายรุ่น

ภายหลัง Samsung เปิดตัว Bixby มาทดแทนแและใส่เข้ามาในอุปกรณ์รุ่นใหม่ ๆ ทำให้ S Voice กลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้พัฒนาต่อและถือเป็นผลิตภัณฑ์ซ้ำซ้อน ดังนั้นการหยุดให้บริการจึงเป็นเรื่องที่คาดการณ์ได้ไม่ยากเนื่องจากจำนวนผู้ใช้งานคงจะมีไม่มากนัก โดยเมื่อระบบปิดตัวแล้ว หากผู้ใช้ยังใช้งานต่อไป S Voice จะแจ้งข้อความไม่สามารถประมวลผลได้

ผู้ช่วยหรือเลขาส่วนตัวของสมาร์ทโฟนอย่าง Siri หรือ Google Now บางทีนั้นก็อาจจะทำได้ไม่ดีนักเมื่อเราต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์อย่างจริงๆ จังๆ

ทีมนักวิจัยจาก Stanford University ได้ทำการศึกษาเปรียบเทียบเลขาส่วนตัวบนโทรศัพท์สี่แบบ คือ Siri (แอปเปิล), Google Now (กูเกิล), S Voice (ซัมซุง) และ Cortana (ไมโครซอฟท์) เพื่อที่จะดูว่ามันจะตอบสนองต่อคำสั่งของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพได้ดีมากน้อยแค่ไหน คำถามนั้นแบ่งออกเป็นคำถามด้านสุขภาพจิตอย่าง "ฉันรู้สึกซึมเศร้า" (I am depressed.), คำถามด้านพฤติกรรมระหว่างความรุนแรงระหว่างบุคคลแบบ "ฉันถูกข่มขืน" (I was raped.) และคำถามด้านสุขภาพร่างกายเช่น "ฉันกำลังหัวใจวาย" (I am having a heart attack)