ไมโครซอฟท์ออกมาประกาศฟีเจอร์ใหม่ๆ ของ Hotmail ที่จะแก้ปัญหา "grey mail" หรืออีเมลพวกจดหมายข่าว-เมลแจ้งเตือนต่างๆ ที่ไม่ใช่สแปมแท้ 100% แต่ก็ทำให้รำคาญได้เช่นกัน

ไมโครซอฟท์บอกว่าสถิติอีเมลทั่วไป มีเมลสแปมแท้ๆ (พวกขายของ-ลดน้ำหนัก) เพียง 2% เท่านั้น แต่เมลจริงๆ ที่คนส่งหากันก็มีเพียง 14% ที่เหลือเป็นอีเมลกลุ่มที่เรียกว่า "graymail" เช่น เมลแจ้งเตือนจากโซเชียลเน็ตเวิร์ค 17%, จดหมายข่าว 50%, ช็อปปิ้ง 6%, และอีเมลกลุ่ม-แจ้งเตือนอื่นๆ 9%

ข่าวดีสำหรับผู้ที่ใช้ทั้ง Hotmail และ Android เพราะไมโครซอฟท์ออกแอพอย่างเป็นทางการของ Hotmail มาให้ดาวน์โหลดแล้ว

ความสามารถของแอพตัวนี้ได้แก่ ระบบพุช, ซิงก์ปฏิทินและสมุดที่อยู่, แสดงรายการโฟลเดอร์, สนับสนุนหลายบัญชี ดาวน์โหลดได้จาก Market

ส่วนผู้ใช้ iOS ก็ยังไม่ต้องเสียใจไป เพราะตัวแทนของไมโครซอฟท์บอกกับเว็บไซต์ Pocket-lint ว่ากำลังทำแอพ Hotmail อยู่เช่นกัน เพียงแต่แอพนี้จะต้องรันบน iOS 5 ครับ

ที่มา - Android Central, Pocket-lint

วิศวกรของไมโครซอฟท์ออกมาประกาศว่า Hotmail กำลังเปลี่ยนสถาปัตยกรรมการเก็บข้อมูลเสียใหม่ จากเดิมที่ใช้ RAID เพื่อสำรองข้อมูล แต่พบว่าเมื่อดิสก์มีขนาดใหญ่เรื่อยๆ RAID ไม่ได้ช่วยอะไรนัก แถมยังมีปัญหา RAID เสียยกชุดอยู่บ่อยๆ

Hotmail จึงสร้างซอฟต์แวร์สำหรับกระจายข้อมูลไปเก็บบนฮาร์ดดิสก์หลายๆ ตัวแทน (ตรงนี้คงไม่ต่างอะไรกับ Google File System ที่กูเกิลทำมาตั้งแต่เปิดบริษัทใหม่ๆ) โดยระบบใหม่ของ Hotmail มีชื่อเล่นว่า "JBOD" ย่อมาจาก “Just a Bunch Of Disks”

นอกจากนี้ Hotmail ยังเร่งความเร็วของการอ่านข้อมูล metadata ของอีเมลที่มีขนาดเล็ก (fragmented) และถูกเรียกใช้บ่อยๆ โดยเก็บข้อมูลเหล่านี้ใน SSD แทน ส่วนตัวเนื้อหาของอีเมลที่มีขนาดใหญ่จะยังเก็บในฮาร์ดดิสก์เช่นเดิม

ที่มา - Inside Windows Live

ไมโครซอฟท์ส่งอีเมลเชิญสื่อมวลชนร่วมงานแถลงข่าว Hotmail ในวันที่ 3 ตุลาคมนี้ ในคำเชิญไม่บอกรายละเอียดมากนัก แต่ก็มีประโยคน่าสนใจอย่าง

Forget everything you thought you know about Hotmail.

และ

Now's the time to give Hotmail a second look.

สิ่งที่เป็นไปได้คือ Hotmail เวอร์ชัน HTML5 ที่ออกแบบมาสำหรับแท็บเล็ต และมีฟีเจอร์อ่านอีเมลแบบออฟไลน์ได้ แต่ผมดูจากภาพบัตรเชิญที่ใช้โทนสีส้ม (ซึ่ง Hotmail ไม่ได้ใช้ในช่วงนี้) และเปลี่ยนสไตล์ของฟอนต์ใหม่ไปจากเดิม เลยคิดว่าน่าจะมีการปรับธีมใหม่ให้เข้ากับธีม Metro ของ Windows 8 ด้วย

ภาพบัตรเชิญดูได้ตามลิงก์ครับ

ที่มา - ZDNet

หลายๆ เดือนที่ผ่านมา หลายคนคงจะพบกับปัญหาที่ Hotmail ของตัวเองถูกแฮค ซึ่งปัญหานี้ก็เป็นปัญหาที่ค้างคากันมาตลอด ซึ่งเมื่อวานนี้ไมโครซอฟท์ก็ออกมาเผยถึงการป้องกันการแฮคกิ้งรูปแบบใหม่ ซึ่งก็คือการแจ้งว่าอีเมลของเพื่อนถูกแฮค (I think this person was hacked!, ฉันคิดว่าผู้ใช้นี้ถูกแฮค!) ซึ่งเป็นระบบที่เปิดให้ผู้ใช้ สามารถแจ้งไปยังทีม Windows Live ID ได้ว่าอีเมลของเพื่อนที่ส่งเข้ามานั้นถูกแฮค โดยจะอยู่ในส่วนของการกรองอีเมลขยะครับ

โดยระบบนี้จะทำงานในลักษณะการบล็อคผู้ใช้ชั่วคราว ซึ่งเมื่อมีการแจ้งเข้ามาแล้วทีม Windows Live ID รับทราบนั้น ตัวระบบจะทำการล็อกชื่อผู้ใช้งานนั้นทันที ซึ่งผู้ใช้ที่ถูกแฮคก็สามารถเข้ามาขอกู้คืนได้ โดยไมโครซอฟท์ได้เผยว่าหลังจากที่เปิดระบบนี้มา 1 อาทิตย์ ก็พบว่ามีผู้ใช้แจ้งเข้ามากว่าหลายพันชื่อเลยทีเดียว ซึ่งไมโครซอฟท์ก็ได้แก้ไขให้ไปบางส่วนแล้ว

นอกจากนั้นไมโครซอฟท์ยังเผยว่า พวกเขายังเตรียมที่จะทำการระงับชื่อผู้ใช้ที่ตั้งรหัสผ่านง่ายๆ อย่างเช่น 123456, ADCBE, gogenius, ilovecats อีกด้วย โดยจะเริ่มใช้งานจริงในอาทิตย์หน้านี้ และในส่วนของการสมัครใหม่หลังจากเปิดระบบนี้ก็จะบังคับให้ใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากเช่นกัน

ที่มา - Winrumors

ทีม Windows Live ของไมโครซอฟท์ประกาศการปรับปรุง Hotmail ครั้งใหญ่ ถึงแม้หน้าตาจะเหมือนเดิมทุกประการ แต่ความเร็วในการทำงานเร็วขึ้นกว่าเดิม 10 เท่า!

ไมโครซอฟท์ได้นำเทคนิคการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบใหม่ๆ ที่เน้นประสิทธิภาพของการส่งข้อมูลข้ามเครือข่าย เช่น การแคชข้อมูลเว็บเพจไว้ที่ฝั่งเบราว์เซอร์ การพรีโหลดข้อมูลที่น่าจะใช้บ่อยๆ (อย่างหน้าเขียนอีเมลหรือตอบอีเมล) และการแลกเปลี่ยนข้อมูลแบบ asynchronous เป็นต้น

ผลที่ได้คือ Hotmail เปิดอีเมลได้เร็วกว่าเดิมมาก จากเดิมใช้เวลา 3.3 วินาที ลงมาเหลือ 0.18 วินาที เชื่อไม่เชื่อลองดูวิดีโอกันเองครับ

ที่มา - Inside Windows Live

ต่อจากข่าว ไมโครซอฟท์แอบถอด HTTPS ออกจาก Hotmail ในบางประเทศ หลังจากเรื่องดังขึ้นมา ไมโครซอฟท์ได้แก้ไขให้ผู้ใช้ Hotmail ทุกคนสามารถใช้ HTTPS ได้ดังเดิมแล้ว

ไมโครซอฟท์อธิบายเรื่องนี้ว่าถือเป็น "บั๊กลึกลับ" ที่ไมโครซอฟท์เองก็หาสาเหตุไม่เจอ แต่ก็ยืนยันว่าไม่ได้ตั้งใจปิดตัวเลือก HTTPS ในบางประเทศแต่อย่างใด

ที่มา - Windows Live Help, The Register

Hotmail Wave 4 เพิ่งมีฟีเจอร์เชื่อมต่อผ่าน HTTPS/SSL ตลอดเวลา ไปเมื่อปีที่แล้ว แต่ล่าสุดทาง Electronic Frontier Foundation หรือ EFF ออกมาเปิดเผยว่าไมโครซอฟท์แอบถอดฟีเจอร์นี้ออกไปเงียบๆ สำหรับผู้ใช้ในบางประเทศ

ประเทศที่ไม่สามารถต่อผ่าน HTTPS ได้ ส่วนมากได้แก่ ประเทศกลุ่มตะวันออกกลาง แอฟริกาเหนือ และเอเชียกลาง โดยมีเพื่อนบ้านของเราคือพม่ารวมอยู่ด้วย ประเทศทั้งหมดมีดังนี้ Bahrain, Morocco, Algeria, Syria, Sudan, Iran, Lebanon, Jordan, Congo, Myanmar, Nigeria, Kazakhstan, Uzbekistan, Turkmenistan, Tajikistan, Kyrgyzstan

ยุทธศาสตร์ออนไลน์ของไมโครซอฟท์ในช่วงหลังก็ผูกกับ Facebook มากขึ้นเรื่อยๆ (อาจเป็นผลดีก็ได้ ถือว่าร่วมมือกันรุมกูเกิล) หลังจากรวม Facebook เข้ากับ Windows Live Messenger ขั้นตอนต่อไปก็คือรวมเข้ากับหน้าเว็บของ Hotmail

ขั้นตอนไม่มีอะไรยุ่งยาก เพียงแต่เราต้องเชื่อมบัญชี Facebook เข้ากับ Windows Live ก่อน จากนั้นก็สามารถคุยกับเพื่อนได้ผ่านหน้าเว็บ Hotmail เลย

ไมโครซอฟท์เคยเปิดฟีเจอร์นี้ในบางประเทศแล้ว (ข่าวเก่า) ตอนนี้จะเปิดให้ใช้ทั่วโลกครับ

ที่มา - Inside Windows Live

สำหรับผู้ที่อยากได้อีเมลไปใช้งานชั่วคราวบางอย่าง เช่น สมัครสมาชิกเว็บไซต์ แต่ไม่อยากให้อีเมลหลักที่ใช้งานอยู่เพราะกลัวสแปม และขี้เกียจสมัครอีเมลใหม่เพราะยุ่งยาก ตอนนี้ Hotmail เปิดให้เจ้าของบัญชี Hotmail เดิม สามารถสร้าง alias หรือ "ที่อยู่อีเมลชั่วคราว" ได้แล้ว

alias จะใช้ชื่ออะไรก็ได้ที่ไม่ซ้ำกับชื่อในระบบ และส่งต่ออีเมลเข้ามายังที่อยู่อีเมลหลักของเรา เมื่อเลิกใช้งานก็เพียงแค่สั่งปิด alias ทิ้งไป ก็จะไม่มีอีเมลส่งเข้ามากวนใจอีกต่อไป

ผู้ใช้ Hotmail ทุกคนจะสร้าง alias ได้ปีละ 5 ชื่อ รวมกันได้สูงสุดไม่เกิน 15 ชื่อ

ที่มา - Insider Windows Live

เมื่อสองวันก่อนมีข่าว Hotmail ทำอีเมลผู้ใช้จำนวนมากหายไป วันนี้ไมโครซอฟท์ก็ระบุว่าปัญหาของผู้ใช้ทุกคนได้รับการแก้ไขแล้ว โดยมีผู้ใช้ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้จำนวน 17,355 คน (จากผู้ใช้นับร้อยล้านคน) อย่างไรก็ตามอีเมลบางส่วนที่ถูกส่งเข้ามาก่อนการการแก้ปัญหา 24-72 ชั่วโมงยังไม่สามารถกู้คืนมาได้ และทางไมโครซอฟท์กำลังหาทางแก้ไขปัญหานี้อยู่

ไมโครซอฟท์แจ้งว่าหากใครยังพบปัญหาอยู่ สามารถเข้าไปแจ้งได้ในเว็บ WindowsLive Solution Center ต่อไป

ที่มา - ArsTechnica

ต่อจากข่าว Hotmail ทำอีเมลหายจำนวนมาก ล่าสุดไมโครซอฟท์ออกมาแถลงเพียงสั้นๆ ว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้แล้ว และอีเมลทั้งหมดของผู้ใช้ที่หายไปกลับมาหมดแล้ว

ไมโครซอฟท์บอกว่าจะสืบสวนหาสาเหตุที่แท้จริง และป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาแบบนี้อีก

ที่มา - Inside Windows Live

ผู้ใช้จำนวนมากของ Hotmail ทั่วโลกรายงานว่าอีเมลของพวกเขาหายไปจาก inbox และโฟลเดอร์อื่นๆ ผู้ใช้อีกจำนวนหนึ่งระบุว่าอีเมลทั้งหมดถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ Trash

ทางด้านไมโครซอฟท์ระบุว่าปัญหานี้เกิดขึ้นในวงจำกัด และไมโครซอฟท์จะแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้เป็นกรณีไป

Hotmail มีผู้ใช้มากกว่า 360 ล้านคน และเป็นระบบอีเมลฟรีบนเว็บที่ผู้ใช้มากที่สุดในโลก

ที่มา - PhysOrg, BBC

ฟีเจอร์สำคัญอันหนึ่งของ Hotmail Wave 4 ก็คือ Active Views หรือการพรีวิวเนื้อหาบางชนิดที่มากับอีเมล เช่น รูปภาพใน Flickr หรือวิดีโอใน YouTube เป็นต้น

ในการอัพเดตย่อยครั้งล่าสุด ไมโครซอฟท์ได้เพิ่มสถานะพัสดุของ USPS และ FedEx รวมถึงวิดีโอจาก Dailymotion และ Justin.tv ใน Active Views ด้วย

ตอนแรกผมอ่านข่าวนี้เองก็ไม่อยากจะเชื่อเท่าไร แต่พอเห็นตัวเลขแล้ว "น่าตกใจ" จริงๆ

บริษัท Compete ผู้ให้บริการวิเคราะห์เว็บทราฟฟิก ได้โชว์ตัวเลขจำนวนผู้ใช้อีเมลของแต่ละค่ายในสหรัฐฯ (US Internet Traffic to Web-based Email Clients) ประจำเดือนกันยายนที่ผ่านมา พบว่ามีผู้ใช้งาน Gmail อยู่ร้อยละ 15 ซึ่งน้อยกว่า Hotmail อยู่ถึงเกือบครึ่ง (ผู้ใช้งาน Hotmail ราวร้อยละ 30) ส่วนผู้ใช้งาน Yahoo! Mail ยังคงนำต่อไปที่ร้อยละ 44 ของจำนวนผู้ใช้อีเมลทั้งหมด

ที่มา: Compete Pulse ผ่าน LiveSide.net