ในสมัยที่ HTML5 ยังไม่ดังนั้นกูเกิลพยายามบุกโลกแอพลิเคชั่นมาแล้วครั้งหนึ่งโดยพัฒนา Google Gears เป็นปลั๊กอินให้กับเบราเซอร์ทุกตัวแต่หลังจากกระแส HTML5 ถ่าโถมจนกระทั่งไมโครซอฟท์เองก็ต้องยอมตามกระแสนี้ และกูเกิลก็เองก็หยุดการพัฒนา Gears ลงไปเมื่อปีที่แล้ว จนกระทั่งถอดออกจาก Chrome ในรุ่นที่ 12

ปัญหาคือบริการของกูเกิลเช่น Google Reader และ Gmail นั้นเคยมีฟีเจอร์ออฟไลน์มาก่อน แต่ถูกถอดออกไปก่อน Gears ที่จะถอดจาก Chrome เสียอีก แม้กูเกิลบอกว่าจะใช้ WebStorage API ใน HTML5 มาแทน แต่จนทุกวันนี้ฟีเจอร์นี้ก็ยังไม่กลับมา

แนวทางของ Google+ ในระยะยาวที่ทุกคนคาดกันคือกูเกิลกำลังรวมเอาบริการทุกอย่างเข้ามาทำงานร่วมกับ Google+ โดยตอนนี้ก็เริ่มมีแถบสีดำบนแทบทุกหน้าของกูเกิลแสดงการเตือนว่ามีข้อความใหม่หรือไม่ แต่ตอนนี้การทำงานร่วมกันก็เพิ่มไปอีกขึ้นเมื่อ People Widget ด้านข้างของ Gmail นั้นจะเริ่มแสดงข้อความล่าสุดของคนที่ส่งอีเมลหาเรา

แต่เดิม People Widget นั้นแสดงข้อมูลค่อนข้างจำกัดโดยเป็นข้อมูลจาก Gmail, ปุ่ม Google Talk, หรือ Calendar เท่านั้น

ภาพดูได้ท้ายข่าว

ที่มา - Mark Striebeck

ผู้ที่คุ้นกับโปรแกรมอีเมลอย่าง Outlook หรือ Thunderbird คงขัดใจ Gmail อยู่บ้าง ที่ไม่มีช่องแสดงเนื้อหาอีเมลในหน้ารายการอีเมล ต้องกดเข้าไปดูเนื้อในของเมลทีละอัน

ปัญหาทั้งหมดคลี่คลายแล้ว เพราะกูเกิลเริ่มเปิดฟีเจอร์ Preview Pane ใน Gmail Labs โดยเลือกได้ว่าจะแสดงในแนวตั้ง (vertical split ซึ่ง Outlook เป็นคนเริ่ม) หรือแนวนอน (horizontal split แบบ Hotmail ปัจจุบัน)

ที่มา - Gmail Blog

เมื่อปีที่แล้ว กูเกิลเปิดให้ผู้ใช้โทรศัพท์แบบ VoIP จากหน้าเว็บ Gmail ไปยังโทรศัพท์บ้านและมือถือได้ ซึ่งยังจำกัดเฉพาะสหรัฐอเมริกาเท่านั้น วันนี้กูเกิลประกาศขยายประเทศที่รองรับอีก 38 ประเทศ และลดราคาค่าโทรระหว่างประเทศลงอีก

กูเกิลไม่ได้บอกว่า 38 ประเทศนี้มีอะไรบ้าง บอกเพียงแค่ว่า "ถ้าประเทศของคุณอยู่ในรายการ จะเห็นไอคอนรูปโทรศัพท์เอง"

กูเกิลเปิดโครงการ Email Intervention (แปลเป็นภาษาไทยตรงๆ ได้ว่าแทรกแซงอีเมล์) เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ Gmail สามารถชวนเพื่อนมาใช้ Gmail เพิ่มขึ้นได้ต้วยตนเองง่ายๆ

Google บอกในหน้าเว็บของโครงการว่าสามารถชวนเพื่อนมาใช้ Gmail เพิ่มได้ภายใน 3 ขั้นตอนคือเลือกเพื่อน ปรับแต่งอีเมล์เชิญชวนและส่งไปให้เพื่อน

สำหรับใครที่อยากเชิญเพื่อนมาใช้ Gmail ก็เชิญได้ที่ http://www.emailintervention.com/ ครับ

และสำหรับวิดีโอแนะนำโครงการดูได้ที่หลังเบรกครับ

ที่มา - Official Gmail Blog

ไมโครซอฟท์ออกโฆษณาใหม่ของ Office 365 ซึ่งท้าชน Google Apps ในตลาดอีเมลองค์กร โฆษณาชุดนี้มีชื่อว่า Gmail Man ซึ่งโจมตีกูเกิลว่า "แอบดู" อีเมลของลูกค้าเพื่อใช้ประโยชน์จากโฆษณา

ประเด็นเรื่องความเป็นส่วนตัวของ Gmail ถูกวิจารณ์มานานแล้ว แต่โฆษณาชิ้นนี้ได้นำตัวละครมาแสดงเป็น "Gmail man" ที่คอยเดินส่งอีเมลแต่ก็แอบอ่านจดหมายของคนอื่นไปพลาง ช่วยให้เห็นภาพกันมากขึ้น

ที่มา - ZDNet

ข่าวของ Google+ ยังออกมาเรื่อยๆ รวมเป็นโพสต์เดียวเช่นเคยครับ

ผู้ที่ใช้ซอฟต์แวร์อีเมลอย่าง Outlook หรือ Thunderbird มาก่อน อาจจะขัดใจอยู่บ้างที่ Gmail นั้น "เรียงอีเมล" ตามลำดับที่เราต้องการไม่ได้ (ทำได้แต่กรองด้วย label)

วันนี้กูเกิลได้ประกาศเพิ่มฟีเจอร์การเรียงอีเมลให้อีก 3 แบบ ได้แก่ แสดงเมลสำคัญ (important) ขึ้นก่อน, แสดงเมลที่ติดดาว, แสดงเมลที่ยังไม่ได้อ่าน

เมื่อรวมกับการเรียงตามลำดับเวลาปกติ และ Priority Inbox (ซึ่งจัดเอาเมลสำคัญ+ติดดาว+ยังไม่ได้อ่าน รวมกันทั้ง 3 แบบ) ก็จะได้ว่า Gmail สามารถเรียงอีเมลได้ทั้งหมด 5 แบบแล้ว

ฟีเจอร์นี้จะทยอยเปิดให้ผู้ใช้ในอีกไม่กี่วันนี้

ที่มา - Gmail Blog

จากที่กูเกิลปรับโฉม sandbar แบบใหม่เป็นสีดำ และบอกว่าเป็นเพียงระลอกแรกของการปรับหน้าตาบริการต่างๆ อีกชุดใหญ่

วันนี้กูเกิลได้โชว์หน้าตาใหม่ของ Gmail แล้ว โดยใช้สไตล์แบบใหม่ที่สะอาดตากว่าเดิม ปุ่มดูแบนกว่าเดิม ใช้เส้นน้อยลง

ตอนนี้ธีมใหม่เปิดให้ลองใช้แล้ว โดยต้องเข้าไปกดเลือกกันเองจากหน้า Settings > Themes เลือกธีม Preview หรือ Preview (Dense) ครับ

นอกจาก Gmail แล้ว กูเกิลก็โชว์หน้าตาใหม่ของ Google Calendar ด้วย (ดูกระทู้ Google Calendar เปลี่ยนไป!! โดยคุณ xenogew ประกอบ) กรณีของ Calendar จะเปลี่ยนธีมให้อัตโนมัติ แต่ถ้าไม่ชอบก็เปลี่ยนกลับเองได้

Google ตรวจพบว่ามีการพยายามขโมยรหัสผ่าน Gmail ของผู้ใช้จำนวนมากด้วยวิธี phishing โดยผู้ได้รับผลกระทบนั้นมีทั้งข้าราชการสหรัฐฯ ข้าราชการเกาหลีใต้ นักเคลื่อนไหวทางการเมืองชาวจีน และนักข่าว เป็นต้น ซึ่ง Google ก็ได้แจ้งเตือนผู้เสียหายทั้งหมดแล้ว

ทั้งนี้ Google พบว่าต้นตอของหน้าเว็บปลอมนั้นมาจากเมืองจี่หนาน มณฑลซานตง ซึ่งเป็นที่ตั้งของโรงเรียนอาชีวะซึ่งเคยเป็นข่าวว่าอาจจะเป็นต้นตอการโจมตี Google เมื่อปีที่แล้ว

กูเกิลประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ให้ Gmail ในอีก 2 สัปดาห์ข้างหน้า โดยจะเป็นกล่อง "People Widget" ที่แสดงด้านขวามือของอีเมล (ดูภาพประกอบ)

กล่อง People Widget เป็นเวอร์ชันอัพเกรดของ Google Talk Widget แต่

• แสดงรายชื่อเพื่อนตามอีเมลแต่ละฉบับ
• เพิ่มรายละเอียดของเพื่อนแต่ละคนเข้ามา เช่น อีเมลที่เคยส่งมาหาเรา, ตารางนัดหมายในปฎิทิน, เอกสารที่สร้างใน Google Docs, ข้อความใน Google Buzz ฯลฯ

ที่มา - Gmail Blog

WebP เป็นฟอร์แมตรูปภาพแบบใหม่ที่กูเกิลนำเสนอ มันเป็นฟอร์แมตแบบ lossy ที่มาแข่งกับ JPG โดยใช้เทคนิคการบีบอัดข้อมูลจาก WebM (ข่าวเก่า)

แน่นอนว่ากูเกิลพยายามดัน WebP สุดตัว ล่าสุดกูเกิลประกาศว่าผลิตภัณฑ์ของตัวเองหลายอย่างเริ่มรองรับ WebP แล้ว ได้แก่ Chrome, Gmail, Picasa และกำลังจะตามมาด้วย App Engine กับ Google Instant Previews (พรีวิวหน้าเว็บในผลการค้นหา เก็บภาพหน้าจอเป็น WebP)

ส่วนซอฟต์แวร์ที่ไม่ใช่ของกูเกิลก็เริ่มรองรับ WebP มากขึ้น ฝั่งเบราว์เซอร์มี Opera ประกาศตัวแล้ว ฝั่งซอฟต์แวร์เกี่ยวกับรูปภาพมี ImageMagick, Pixelmator และมีคนออกปลั๊กอินสำหรับ Photoshop ด้วยเช่นกัน

โดยปรกตินั้น Gmail มีธีมมากมายให้ผู้ใช้งานได้เลือกอยู่แล้ว และสามารถแก้ไขสีของตัวอักษรกับสีพื้นหลังได้ แต่วันนี้ Gmail ได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ซึ่งยอมให้ผู้ใช้กำหนดรูปภาพพื้นหลังด้วยตนเองได้ โดยสามารถเลือกรูปภาพได้จากอัลบั้มใน Picasa หรืออัพโหลดจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้เอง

ผู้ใช้สามารถเข้าไปกำหนดค่าต่าง ๆ เหล่านี้ได้ที่หน้า Settings และเลือกแท็บ Themes แล้วเลือก "Create your own theme" ก็จะปรากฎหน้าต่างใหม่เพื่อให้ผู้ใช้เลือกพื้นหลังของ Gmail ในแบบของตนเองได้ตามต้องการครับ

ที่มา - Gmail Blog

Gmail เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ที่เอาจริงก็ไม่ใหม่สักเท่าไร เพราะเป็นฟีเจอร์ที่มีอยู่ใน Gmail Labs มานานพอสมควรแล้ว และหลายคนแถวนี้ก็ใช้กันมานานแล้ว

ฟีเจอร์ 2 ตัวนี้ได้แก่

• Don’t forget Bob - เมื่อเราใส่ชื่อผู้รับอีเมลในช่อง To: ก็จะมีชื่อคนที่ "น่าจะเกี่ยวข้อง" ขึ้นมาแนะนำด้วย โดยอิงจากประวัติการส่งเมลในอดีตของเราว่าเราเคยส่งเมลหาใครบ้าง
• Got the wrong Bob? - อันนี้จะใช้เยอะในกรณีของฝรั่งที่ชื่อคล้ายๆ กัน นั่นคือ Gmail จะเตือนเราถ้าหากว่ามีชื่อคล้ายๆ กันอยู่ใน Contact ช่วยป้องกันการเมลหาผิดคน

ตอนนี้ฟีเจอร์ทั้งสองตัวถูกรวมเข้ามาใน Gmail รุ่นปกติแล้ว ใครที่ยังไม่เคยลองก็ไปทดสอบกันได้ครับ

ถึงแม้ว่า Gmail Motion ซึ่งเป็นความสามารถที่ทำให้ผู้ใช้เข้าใช้งาน Gmail ด้วยการออกท่าทางต่างๆ จะเป็นเพียงแค่มุก April Fool ของกูเกิลในปี 2011เท่านั้น แต่ว่ากลุ่มนักวิจัยจาก University of Southern California ก็ได้ทำสิ่งที่เป็นเพียงเรื่องตลกนั้นให้เป็นจริงได้ด้วย Microsoft Kinect โดยดูได้จากคลิปท้ายข่าวหลังที่มา

งานนี้ทางกลุ่มผู้พัฒนาก็ไม่ได้บอกว่าทำได้ถึงระดับไหนแต่ว่าก็ได้เปิดให้ดาวน์โหลดตัวไลบรารีที่ชื่อ Flexible Action and Articulated Skeleton Toolkit (FAAST) ซึ่งเป็นไลบรารีในการรู้จำท่าทางที่ทางกลุ่มพัฒนาขึ้นมา ให้นำไปทดลองใช้กันได้

Gmail เพิ่มจำนวนโดเมนให้สมาชิกทั้งเก่าและใหม่ สามารถย้าย email, contact จากฟรีอีเมลค่ายอื่นๆมายัง Gmail ได้เพิ่มเติมอีก 14 โดเมนจากเดิม 67 โดเมน

นับเป็นความพยายามอีกครั้งของ Gmail ที่จะขยายให้ครอบคลุมผู้ใช้บริการให้มากที่สุด ฟรีอีเมลที่โดนหนักที่สุดน่าจะเป็น Hotmail และ Yahoo ที่โดนแทบจะเกือบทุกโดเมนที่มี

แถวนี้ยังมีใครไม่มีบัญชี Gmail อยู่อีกบ้างครับ

รายชื่อโดเมนใหม่ที่เพิ่มเข้ามา

ฟีเจอร์บางอย่างของ Gmail เช่น label และ filter ถือว่ามีประโยชน์มากในการจัดระเบียบอีเมลของผู้ใช้ แต่เอาเข้าจริงแล้วมีผู้ใช้จำนวนไม่มากนักที่รู้จักและใช้งานฟีเจอร์เหล่านี้ ตัวแทนของกูเกิลก็ให้ข้อมูลว่าคนที่เขารู้จักเกือบทั้งหมดเก็บเมลเข้า Inbox โดยไม่ได้จัดหมวดอะไรเลย

ปัญหา "อีเมลหายไปหมด" ในบัญชี Gmail บางส่วน ยังดำเนินต่อเนื่องเป็นวันที่สี่ เพราะกูเกิลยังไม่สามารถกู้อีเมลกลับมาได้ครบสมบูรณ์

ตอนแรกสุดกูเกิลบอกว่าปัญหานี้เกิดกับผู้ใช้จำนวน 0.29% เท่านั้น (คิดเป็นจำนวนแล้วก็มากอยู่ดี) หลังจากกู้ข้อมูลกลับมาเรื่อยๆ ตัวเลขล่าสุดเมื่อประมาณ 0.30 น ของวันนี้ตามเวลาประเทศไทย กูเกิลบอกว่ากู้ข้อมูลของผู้ใช้จำนวน 0.012% สุดท้ายกลับมาแล้ว ที่เหลือคือนำข้อมูลเหล่านี้แปลงกลับไปเป็นเมลให้หมด

มีผู้ใช้บางส่วนรายงานว่าเข้า Gmail แล้วสถานะของอีเมลและสมุดที่อยู่ถูกรีเซ็ตกลับไปเหมือนตอนสมัครอีเมลใหม่ (คือมีเฉพาะอีเมลต้อนรับของกูเกิล) ซึ่งฝั่งกูเกิลเองได้แจ้งผ่านหน้า Apps Status Dashboard ว่ากำลังกู้คืนกลับมาอยู่ โดยบัญชีของคนที่กำลังถูกกู้ข้อมูลจะใช้ไม่ได้ชั่วคราว

ตอนแรกกูเกิลระบุว่ามีผู้ใช้ 0.29% มีปัญหานี้ แต่ภายหลังบอกว่าเหลือ 0.08% ส่วนสาเหตุกูเกิลยังไม่เปิดเผย

ใครที่มีปัญหานี้ช่วยรายงานตัวด้วยนะครับ

ที่มา - The Next Web

ข่าวนี้จะว่าไปก็ไม่ใช่เรื่องแปลกใหม่อะไร เพราะเว็บไซต์ทั้งหลายก็มีการปรับปรุงหน้าตาและส่วนติดต่อผู้ใช้กันอยู่เรื่อยๆ อีกอย่างผู้ใช้ Gmail ทั่วไปก็คงจะเห็น และใช้งานไปเรียบร้อยแล้ว แต่ก็ขอฝากไว้ให้อ่านกัน

เว็บไซต์อีเมลของกูเกิล ได้ทำการปรับปรุงส่วนติดต่อผู้ใช้เล็กน้อย โดยเฉพาะในส่วนของการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ (มุมขวาบนของหน้าเว็บ) ผู้ที่มีหลายบัญชีจะเห็นความแตกต่างเป็นอย่างมาก สิ่งที่เปลี่ยนแปลงคือรูปแบบการแสดงรายชื่อบัญชี ดูโล่งขึ้น ลิงก์ในการจัดการบัญชีที่ชัดเจน แต่ก็แลกกับการคลิกมากครั้งกว่าเดิม

ฟีเจอร์หนึ่งของ HTML5 ที่ไม่ค่อยดังเท่าไรนักคือ desktop notification หรือการอนุญาตให้เว็บเพจสามารถ "แจ้งเตือน" การเปลี่ยนแปลงสถานะมายังเบราว์เซอร์ได้ (ซึ่งเบราว์เซอร์จะแสดงผ่านเดสก์ท็อปอีกที ลองเล่นได้ที่ HTML5 Rocks)

กูเกิลได้เริ่มนำฟีเจอร์นี้มาใช้กับ Gmail แล้ว โดยเราสามารถเปิดการแจ้งเตือนอีเมลใหม่ และการสนทนาใหม่ได้จากหน้า Settings เมื่อมีอีเมลใหม่หรือเพื่อนทักเข้ามา จะเห็นบอลลูนข้อความขึ้นที่มุมของหน้าจอครับ

ตอนนี้เบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้ยังจำกัดแค่ Chrome เท่านั้น

ที่มา - Gmail Blog

Gmail Labs เพิ่มฟีเจอร์ "เล็กๆ แต่สำคัญ" นั่นคือเพิ่มจำนวนอีเมลที่ยังไม่ได้อ่าน ลงใน favicon ของหน้าเว็บ ซึ่งจะปรากฎในไอคอนบนแท็บด้วย และช่วยให้เราเหลือบมองอีเมลได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะเมื่อเปิดแท็บจำนวนมากๆ จนอ่านข้อความ title ไม่เห็น หรือสั่งปักหมุดแท็บ (Pin Tab) ค้างไว้ในเบราว์เซอร์

ฟีเจอร์นี้ต้องสั่งเปิดใช้ใน Settings > Labs ก่อนนะครับ

ที่มา - Gmail Blog

Google Apps กำลังบุกตลาดองค์กรขนาดกลางและใหญ่อย่างหนัก กูเกิลก็เริ่มโปรโมทเพิ่มเติมด้วยการประกาศว่า สัญญาการรับประกันเวลาการใช้งาน (Service Level Agreement - SLA) ที่เดิมจะไม่นับเวลาดาวน์ระบบที่มีการวางแผนไว้ล่วงหน้า เป็นการนับเวลาดาวน์ระบบทั้งหมด

กูเกิลระบุว่าปีที่แล้ว Gmail มีดาวน์เพียงเจ็ดนาที หรือคิดเป็นอัพไทม์ 99.984% ดีกว่า Microsoft Exchange, IBM Lotus, และ Groupwise หลายเท่าตัว

การประกาศนี้นับว่ากล้าพอสมควรเพราะในปี 2009 Gmail เพิ่งมีเวลาดาวน์นับชั่วโมงไป แม้จะทำได้ดีมากในปี 2010 ก็ตามที

ที่มา - Google Enterprise

Gmail เพิ่มฟีเจอร์อีก 2 อย่างดังนี้

อย่างแรก Restore Contacts กู้คืนสถานะของสมุดที่อยู่ให้กลับมายังช่วงเวลาที่กำหนดไว้ (นานที่สุด 30 วัน) ฟีเจอร์นี้ตรงไปตรงมาน่าจะเข้าใจไม่ยาก เอาไว้สำหรับคนที่เกิดทำ Contacts พังด้วยวิธีการต่างๆ (เช่น สั่งซิงค์ผิด) - Gmail Blog

ช่วงนี้กูเกิลปล่อยของออกมาชุดใหญ่ครับ ส่วนของโปรแกรมบน Android เพิ่งออก YouTube App 2.1 วันนี้ออก Gmail for Android 2.3.2 ตามมา

ฟีเจอร์สำคัญของรุ่นนี้คือรองรับ Priority Inbox ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่เพิ่มเข้ามาใน Gmail รุ่นเต็มเมื่อเดือนสิงหาคม โดยเราต้องตั้งค่าใน Settings ว่าจะใช้ Inbox ปกติหรือ Priority Inbox เป็นหน้าจอหลักของโปรแกรม