สืบเนื่องจากข่าวลือ Elon Musk ไล่วิศวกร Twitter ออก เหตุเพราะตอบไม่ได้ว่าทำไมยอดวิวของเขาลดลง

เว็บไซต์​ Platformer ยังตามประเด็นนี้ต่อ โดยบอกว่าช่วงการแข่ง Super Bowl ระหว่างทีม Philadelphia Eagles และ Kansas City Chiefs ช่วงเช้าวันจันทร์ที่ผ่านมาตามเวลาประเทศไทย ตัวของ Elon นั้นโพสต์ข้อความเชียร์ทีม Eagles ผ่านทวิตเตอร์ มีคนเห็น 9.1 ล้านครั้ง จากนั้นเขาลบข้อความออกโดยไม่ทราบสาเหตุ

เหตุผลจริงๆ เป็นเพราะประธานาธิบดี Joe Biden ก็โพสต์เชียร์ Eagles ด้วยเช่นกัน แต่ดันมีคนมองเห็นมากถึง 29 ล้านครั้ง ทั้งที่มีจำนวนผู้ติดตามน้อยกว่า (Biden มี 29.5 ล้านคน Elon มี 128.9 ล้าน) ทำให้ Elon ไม่พอใจในเรื่องนี้

Steve Wozniak ผู้ร่วมก่อตั้งแอปเปิล ให้สัมภาษณ์กับรายการ Squawk Box ทาง CNBC โดยช่วงหนึ่งเปรียบเทียบ Elon Musk กับเพื่อนผู้ร่วมก่อตั้งแอปเปิล Steve Jobs ว่ามีความเหมือน-ต่างอย่างไร

Wozniak บอกว่า เขาจัดกลุ่มให้สองคนนี้เหมือนกัน ตรงที่เป็นคนมีความสามารถการสื่อสารโน้มน้าวผู้คน ชอบเป็นผู้นำทางความคิด มีคนพร้อมเชื่อและทำตามไม่ว่าเขาจะบอกอย่างไร

เว็บข่าว Platformer รายงานว่า Elon Musk ไล่วิศวกรรายหนึ่งของ Twitter ออก เนื่องจากไม่พอใจคำตอบว่าทำไมความสนใจในบัญชีของเขาลดลงมาก

เหตุการณ์เริ่มจากสัปดาห์ที่แล้ว บัญชีนักการเมือง-ผู้นำความคิดฝ่ายขวาของสหรัฐ วิจารณ์กันว่า Twitter ลดการแสดงผลข้อความของพวกเขาลง ทำให้ Musk ที่ติดตามบัญชีเหล่านี้หันมาสนใจหาคำตอบว่าเกิดอะไรขึ้น ถึงขั้นเปลี่ยนบัญชีเป็น private ชั่วคราวเพื่อทดลองผลลัพธ์การปรับค่าแบบต่างๆ

เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา (7 กุมภาพันธ์) Musk เรียกวิศวกรจำนวนหนึ่งเข้ามาประชุม และถามว่าทำไมตัวเลข engagement ของเขาถึงลดลง เขาถามพนักงานว่าบัญชีของเขามีคนติดตามถึง 100 ล้านคน แต่มีตัวเลขจำนวนครั้งที่แสดงผล (impression) แค่หลักหมื่นเท่านั้น

แนวทางหนึ่งที่ Elon Musk ซีอีโอ Twitter พูดมาตลอด คือต้องการหารายได้จากบริการ subscription Twitter Blue ให้มากขึ้น แต่ก็ไม่มีตัวเลขชัดเจนว่าถึงตอนนี้มีคนยอมจ่ายเงินเล่น Twitter โดยสมัครใช้ Twitter Blue แค่ไหน

The Information อ้างเอกสารภายในของ Twitter ระบุตัวเลขช่วงกลางเดือนมกราคม มีผู้สมัครใช้ Twitter Blue เฉพาะในอเมริกาประมาณ 180,000 คน เอกสารอีกส่วนบอกว่า มีผู้สมัครใช้งานในอเมริกา 62% ของทั้งหมด แปลว่ามีผู้สมัครใช้รวมทั่วโลก 290,000 คน โดยประมาณ

ประเด็นหนึ่งที่หลายคนอาจสงสัย ว่าคนที่รับบทซีอีโอทั้ง Tesla, SpaceX และล่าสุดไปซื้อ Twitter มาแล้วก็เป็นซีอีโอเองด้วยอย่าง Elon Musk เขาทำงานวันละกี่ชั่วโมง และได้นอนบ้างหรือไม่?

The Wall Street Journal ไปหาคำตอบเรื่องนี้ ซึ่งเริ่มต้นจากเขาบ่นกับทนายความ ขณะไปให้การที่ศาลซานฟรานซิสโก คดีทวีตซื้อหุ้นคืนเมื่อปี 2018 (ซึ่งสุดท้ายศาลยกคำร้อง) ว่าเมื่อคืนเขานอนไม่หลับ แต่จะพยายามทำดีที่สุดในการให้การ และขอโทษหากอยู่ไม่นิ่ง เพราะตอนนี้ปวดหลังด้วย

Elon Musk ให้ข้อมูลผ่านบัญชี Twitter ของเขา หลังจากที่ Twitter ประกาศเตรียมยกเลิกให้บริการ API แบบฟรี มีผลตั้งแต่ 9 กุมภาพันธ์ เป็นต้นไป ซึ่งมีนักพัฒนาจำนวนหนึ่งไม่เห็นด้วย เพราะจะกระทบกับบอตที่บริการทวีตเนื้อหาเป็นประโยชน์

โดย Musk บอกว่า หลังได้รับความเห็นจำนวนหนึ่ง Twitter ตัดสินใจเปิดให้ใช้งาน API ฟรี แบบจำกัดฟีเจอร์ สามารถโพสต์ทวีตได้เท่านั้น (write-only) เฉพาะกับบอตที่ให้คอนเทนต์ที่ดี

คณะลูกขุนของศาลซานฟรานซิสโก มีคำตัดสินแบบเป็นเอกฉันท์ ให้ยกคำร้องจากคดีที่กลุ่มนักลงทุน Tesla ยื่นฟ้อง Elon Musk ซีอีโอ จากทวีตที่เขาบอกว่ากำลังพิจารณาซื้อหุ้นบริษัทคืน เพื่อนำบริษัทออกจากตลาดหุ้นที่ราคา 420 ดอลลาร์ต่อหุ้น ซึ่งมีเงินทุนรองรับแล้ว เมื่อปี 2018 และดีลดังกล่าวไม่เกิดขึ้นจริง ระบุว่าเป็นการฉ้อโกงนักลงทุน

Elon Musk ทวีตแสดงความพอใจกับคำตัดสิน ขณะที่ตัวแทนฝั่งโจทก์และอัยการบอกว่ารู้สึกผิดหวังกับผลลัพธ์ที่ออกมา และจะดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

มีรายงานว่า Twitter ได้ยื่นขอใบอนุญาตเพื่อให้บริการเป็นแพลตฟอร์ม สำหรับจ่ายเงินในอเมริกา โดยระบุว่า Esther Crawford ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ของ Twitter กำลังอยู่ในขั้นตอนจัดการโครงสร้างพื้นฐานของบริการจ่ายเงินตัวนี้ เพื่อให้ Twitter เป็นแอปที่รวมทุกอย่างเข้ามาจบในแอปเดียว หรือที่เรียกกันว่า Super App

ตั้งแต่ Elon Musk ซื้อกิจการ Twitter แนวทางหนึ่งที่เขาพูดอยู่หลายครั้ง คือการสร้างแหล่งรายได้ใหม่ให้กับแพลตฟอร์ม และการเป็น Super App ก็เป็นหัวข้อที่ Musk เคยพูดถึง โดยให้รองรับทุกธุรกรรมในชีวิตประจำวัน รวมทั้งการจ่ายเงิน และโอนเงินระหว่างผู้ใช้

Elon Musk ซีอีโอ Twitter เปิดเผยฟีเจอร์ใหม่ ๆ ในบริการ รวมทั้งฟีเจอร์ที่อยู่ในแผนงานอนาคต โดยฟีเจอร์แรกคือการสร้างแถบที่ 3 เพิ่มจาก For You กับ Following แต่การเพิ่มแถบมีขั้นตอนเล็กน้อย โดยต้องไปที่ List ที่เราต้องการจากหน้าโปรไฟล์ และกดไอคอน Pin จะทำให้ List นั้น มาเป็นแถบที่ 3 ในหน้าหลัก (ดูตัวอย่างด้านล่าง)

Musk ยังบอกว่าในอัพเดตถัดไปของ Twitter แอปจะจดจำว่าผู้ใช้งานอยู่ในตำแหน่งสุดท้ายที่แถบไหน เมื่อกลับเข้ามาอีกครั้งก็เริ่มที่แถบนั้นต่อ จากเดิมจะไปที่ For You เสมอ

ช่วงกลางสัปดาห์ Reuters รายงานอ้างอิงข้อมูลจากวิศวกรอาวุโสของ Tesla ว่าคลิปที่โปรโมทฟีเจอร์ Self-Driving เมื่อปี 2016 (ยังมีอยู่บนหน้าเว็บไซต์) เป็นการจัดฉากขึ้นมา ตัวรถ ณ ตอนนั้นยังไม่ได้มีความสามารถที่จะทำได้อย่างที่โชว์ เช่นหยุดตอนไฟแดงและเหยียบคันเร่งตอนไฟเขียว

ข้อมูลดังกล่าวมาจากคำให้การของพนักงาน Tesla ในการให้การในชั้นศาลจากคดี เมื่อปี 2018 ที่รถ Tesla X ชนเข้ากับกำแพงตอนเปิด Autopilot จนมีผู้เสียชีวิต

หนังสือพิมพ์ Financial Times รายงานข้อมูลจากแหล่งข่าวใกล้ชิดว่า ดีล Elon Musk ซื้อบริษัท Twitter มูลค่า 44 พันล้านดอลลาร์ ที่มีสัดส่วนเงินกู้ถึง 13 พันล้านดอลลาร์จากธนาคารหลายแห่ง ทำให้บริษัทมีภาระหนี้สูงถึง 1.5 พันล้านดอลลาร์ต่อปี และกำหนดการจ่ายดอกเบี้ยงวดแรกอาจเป็นช่วงสิ้นเดือนมกราคมนี้ (ยังไม่แน่ชัดว่างวดแรกต้องจ่ายเท่าไร)

หนี้ 13 พันล้านดอลลาร์เป็นภาระหนี้ของตัวบริษัท Twitter โดยตรง ซึ่งสถานการณ์รายได้ของบริษัทที่ลดลงอย่างมาก ทำให้บริษัทอยู่ในภาวะตัดสินใจยากว่าจะเอาตัวรอดจากการจ่ายหนี้อย่างไร

The New York Times รายงานว่าเมื่อเดือนธันวาคม Elon Musk ซีอีโอ Twitter ได้เสนอแผนสร้างรายได้ใหม่ โดยให้สร้างระบบประมูล Username ออนไลน์ ซึ่งจะดึงดูดผู้สนใจใช้ชื่อที่มีความต้องการสูง อย่างไรก็ตามไม่มีข้อมูลชัดเจนว่าแผนงานดังกล่าวยังดำเนินงานอยู่หรือไม่ และชื่อแบบใดที่จะนำมาให้ประมูล

ปัจจุบันข้อกำหนดการใช้งาน Twitter ระบุว่าห้ามทำการซื้อ-ขาย Username แต่กระบวนการซื้อขายก็มีอยู่จริง การที่ Twitter จะสร้างระบบประมูลขึ้นมาเองก็ทำให้เป็นโอกาสสร้างรายได้นั่นเอง

ก่อนหน้านี้ Telegram ก็เพิ่งประกาศระบบประมูล Username โดยทำงานอยู่บนบล็อกเชน TON ที่ผู้ก่อตั้งเป็นผู้สนับสนุนอยู่

แอปพลิเคชันโซเชียลมีเดีย Mastodon เผยตัวเลขผู้ใช้ลดลงกว่า 30% และยังคงลดลงอย่างต่อเนื่องหลังจากมีผู้ใช้เพิ่มขึ้นสูงสุดเพราะผู้ใช้ย้ายมาจาก Twitter หลังมีประเด็นต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Elon Musk โดยในช่วงสัปดาห์แรกของเดือนนี้มีผู้ใช้ราว 1.8 ล้านรายขณะที่ในเดือนธันวาคมปีที่แล้วมีผู้ใช้กว่า 2.5 ล้านคน

The Information รายงานว่า Twitter ปลดพนักงานเพิ่มอีกราว 40 คน ฝ่ายที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด ได้แก่ ฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ ฝ่ายสร้างรายได้ (Monetization) และฝ่ายคาดการณ์ด้านโฆษณา จนจำนวนพนักงานที่ถูกปลดออกจาก Twitter ตอนนี้น่าจะมากกว่า 2 ใน 3 ของพนักงานที่เคยมีอยู่ทั้งหมดแล้ว

The New York Times รายงานข่าวถึงมาตรการลดค่าใช้จ่ายของ Twitter รอบล่าสุดช่วงส่งท้ายปี ตามคำสั่งของ Elon Musk ที่ต้องการประหยัดทุกอย่างให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้ ผู้ดำเนินการคือ Omead Afshar มือขวาของ Musk จาก Tesla และ SpaceX, Steve Davis หัวหน้าบริษัทอุโมงค์ The Boring Company, Jared Birchall หัวหน้าสำนักงานทรัพย์สินครอบครัวของ Musk

หลังจากแอคเคาท์ @ElonJet โดนแบนไปเมื่อกลางเดือนที่ผ่านมา ล่าสุดกลับมาอีกครั้งแล้วในชื่อใหม่ ElonJet but Delayed ที่ยังคงลงข้อมูลเครื่องบินส่วนตัวของ Musk เหมือนเดิม แต่จะลงหลังจากไฟล์ทจริงราว 24 ชม.

Business Insider ได้สัมภาษณ์ Jack Sweener เจ้าของบัญชีวัย 20 ปี เขาบอกว่าตัวเองเป็นแฟนของ Musk เลยทำแอคเคาท์นี้ขึ้นมาเมื่อ 2020 ขณะที่แอคเคาท์ใหม่นี้เขาจะโพสต์มือไปก่อน จนกว่าระบบโพสต์อัตโนมัติจะพร้อม

จริงๆ จาก Musk แล้ว Sweener ยังมีบัญชีที่ติดตามเครื่องบินส่วนตัวคนดังอื่นๆ อีกเช่น Trump, Mark Zuckerberg หรือ Jeff Bezos อีกกว่า 30 บัญชี

ที่มา - @ElonJetNextDay

CNET อ้างข้อมูลจากพนักงานฝ่ายขายของ Tesla รายหนึ่ง ระบุว่าลูกค้า Tesla จำนวนไม่น้อยยกเลิกการจองรถ หรือยกเลิกสัญญาเช่ารถ ด้วยเหตุผลว่าไม่พอใจกับพฤติกรรมของ Elon Musk

พฤติกรรมที่ส่งผลให้ลูกค้าทิ้งจองนั้นแตกต่างกันไป ลูกค้ารายหนึ่งชื่อ Heather ซึ่งเช่า Model S บอกว่าเลิกเช่าเพราะไม่พอใจที่ Musk โจมตี Anthony Fauci ผู้เชี่ยวชาญด้านระบาดวิทยาของสหรัฐ ลูกค้าอีกรายชื่อ Logan บอกว่าไม่พอใจที่ Musk สั่งให้ Twitter หยุดจ่ายเงินให้บริษัทซอฟต์แวร์ที่ซื้อบริการ

Elon Musk ประกาศผ่านบัญชี Twitter ของเขา หลังทำโพลถามว่าเขาควรลงจากตำแหน่งผู้นำ Twitter หรือไม่ และคำตอบคือเห็นด้วย 57.5% ซึ่ง Musk บอกว่าเขาจะลาออกจากตำแหน่งซีอีโอทันที ที่เขาหาใครสักคนที่โง่พอจะรับตำแหน่งนี้ (foolish enough)

อย่างไรก็ตาม Musk ไม่ได้เทการบริหารงานใน Twitter ไปทั้งหมด เขาบอกว่าเมื่อได้ซีอีโอคนใหม่แล้ว ก็จะไปดูแลส่วนของทีมซอฟต์แวร์และเซิร์ฟเวอร์ต่อไป

ที่มา: The Verge

อดีตพนักงาน Tesla จำนวน 2 ราย ยื่นฟ้องบริษัทว่าถูกไล่ออกอย่างผิดกฎหมายแรงงานสหรัฐ หลังจากไปคัดค้านนโยบายของ Elon Musk ที่ให้พนักงานทุกคนกลับไปทำงานที่ออฟฟิศ ซึ่งประกาศเมื่อเดือนมิถุนายน 2022

พนักงานรายแรกร่างจดหมายขอให้ Elon ทบทวนนโยบายนี้ ส่วนพนักงานรายที่สองบอกว่าข้อความทวีตของ Elon ในประเด็นนี้ ขัดแย้งกับนโยบายต่อต้านการกลั่นแกล้ง (anti-harrassment) ของบริษัทซะเอง พนักงานทั้งสองคนถูกไล่ออกในเดือนมิถุนายน

พนักงานทั้งสองคนได้ยื่นคำร้องเรียนผ่านคณะกรรมการแรงงาน (National Labor Relations Board หรือ NLRB) ของสหรัฐ ซึ่งจะเข้ากระบวนการสอบสวนต่อไป

สรุปผลโพล Elon Musk ถามว่าเขาควรลงจากตำแหน่งผู้นำของ Twitter หรือไม่ ตอนนี้ปิดโหวตเรียบร้อยแล้ว มีเสียงโหวตทั้งหมด 17.5 ล้านเสียง โดย 57.5% บอกว่าควรลงจากตำแหน่ง ส่วนอีก 42.5% บอกว่าไม่ควร

เจ้าตัวบอกในโพลว่าจะปฏิบัติตามผลโหวตนี้ แต่ตอนนี้ยังไม่ได้ออกมาให้รายละเอียดเพิ่มเติมหลังปิดโพลแล้ว มีแค่ข้อความที่เขาโพสต์เอาไว้ก่อนหน้าว่า สิ่งสำคัญคือการหา CEO ที่ทำให้ Twitter มีชีวิตอยู่ต่อไปได้

ทุกอย่างตัดสินด้วยโพล Elon Musk ตั้งโพลถามว่าเขาควรลงจากตำแหน่งหัวหน้าใหญ่ของ Twitter หรือไม่ โดยสัญญาว่าจะทำตามผลโหวตของโพล

ขณะที่เขียนข่าวนี้ มีคนโหวตราว 8.5 ล้านเสียง (ไม่รู้มีบ็อตไหมและยังเป็นปัญหาอยู่รึเปล่า) ซึ่งเสียงส่วนใหญ่ (56.8%) บอกว่าควรลาออก

ก่อนหน้านี้ Twitter ได้ระงับบัญชีผู้ใช้งานจำนวนหนึ่งที่เป็นนักข่าว โดยให้เหตุผลว่ามีการแชร์พิกัดของบุคคลอื่น แบบเดียวกับบัญชี @ElonJet อย่างไรก็ตามซีอีโอ Elon Musk ก็ทำโพลล์ถามผู้ติดตาม ว่าเขาควรคืนบัญชีให้คนกลุ่มนี้ภายในระยะเวลาเท่าใด

ผลโพลล์ออกมาว่า Now หรือตอนนี้ที่ 58.7% ส่วนที่เหลือ 41.3% บอกว่าภายใน 7 วัน ในตอนแรกเขาทำอีกโพลล์หนึ่งที่มีตัวเลือกมากกว่า คำตอบที่ได้โหวตสูงสุดก็คือ Now เช่นกัน Elon Musk จึงบอกว่าบัญชีเหล่านี้จะถูกเปิดให้ใช้งานต่อทันที

เว็บข่าว Semafor รายงานว่า Jared Birchall ผู้จัดการด้านการเงินของครอบครัว Elon Musk ได้สอบถามไปยังนักลงทุนบางรายว่าสนใจซื้อหุ้น Twitter บ้างหรือไม่ โดยเสนอขายหุ้นในราคา 54.20 ดอลลาร์ เท่ากับที่ Elon Musk ซื้อหุ้นจากนักลงทุนในตลาดหลักทรัพย์

Ross Gerber หนึ่งในนักลงทุนที่ร่วมลงขันซื้อ Twitter กับ Elon Musk (รอบแรกลงเงินไม่ถึง 1 ล้านดอลลาร์) ยืนยันว่าได้รับการติดต่อเข้ามาจริงๆ ที่ราคาหุ้นดังกล่าว ซึ่งเขาบอกว่าขอรอดูความชัดเจนก่อนว่า Elon จะพา Twitter ไปทางไหน

ในข้อเสนอซื้อ Twitter มูลค่า 44 พันล้านดอลลาร์นั้นมีส่วนที่เป็นเงินกู้ด้วย 13 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งจะต้องจ่ายดอกเบี้ยปีละประมาณ 1 พันล้านดอลลาร์ มากกว่าเงินสดที่ Twitter ทำได้ในแต่ละปีด้วยซ้ำ

Elon Musk ซีอีโอ Twitter ประกาศว่าบริการห้องคุยเสียง Twitter Spaces กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง หลังจากบริการดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้เมื่อวานนี้

การปิด Spaces เป็นผลต่อเนื่องหลังจาก Twitter แบนบัญชีนักข่าวหลายคนที่เขียนข่าวเกี่ยวกับข้อมูลพิกัดที่อยู่ของ Elon Musk ซึ่งทำให้ Katie Notopoulos นักข่าวของ BuzzFeed ตัดสินใจเปิด Spaces เพื่อพูดคุยประเด็นดังกล่าว และ Elon Musk ก็เข้าร่วมด้วย อย่างไรก็ตามพบว่า Spaces กลับมีช่องโหว่ที่ทำให้บัญชีนักข่าวที่ถูกแบน ยังสามารถร่วมการสนทนาได้

Musk ในเวลาต่อมาจึงตัดสินใจปิดบริการ Spaces ชั่วคราว โดยบอกว่าเพื่อแก้ไขบั๊ก และกลับมาเปิดใช้งานได้ตามปกติในวันนี้

บัญชี Twitter ของนักข่าวหลายรายที่เขียนข่าวเกี่ยวกับ Elon Musk โดนระงับกะทันหัน โดย Ella Irwin หัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยของ Twitter ให้ข้อมูลกับ The Verge ว่า สาเหตุที่ระงับบัญชีดังกล่าวเนื่องจากบัญชีเหล่านี้ทำผิดนโยบายของ Twitter ที่ห้ามไม่ให้มีการเผยแพร่พิกัดของบุคคลอื่น พร้อมบอกว่าจะไม่มีการยกเว้นให้ผู้ที่ทำผิดกฎแม้เป็นนักข่าว

ผู้ที่ถูกระงับบัญชีเป็นนักข่าวของสำนักข่าว New York Times, CNN และ Washington Post รวมถึงนักข่าว Micha Lee ของสำนักข่าว The Intercept, Matt Binder ของ Mashable และนักข่าวอิสระอย่าง Aaron Rupar และ Tony Webster