เว็บเครือข่ายสังคมที่ปัจจุบันไปเน้นความสำคัญที่บริการซื้อขายสินค้าออนไลน์อย่าง Multiply ประกาศว่าบริษัทเตรียมย้ายสำนักงานใหญ่ไปอยู่ที่เมืองจาการ์ตา ประเทศอินโดนีเซีย จากปัจจุบันที่อยู่ในเมือง Boca Raton รัฐฟลอริด้า เนื่องจากฐานผู้ใช้งานปัจจุบันของ Multiply ในกลุ่มประเทศเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีการเติบโตขึ้นอย่างมาก จึงมีความเหมาะสมมากกว่าที่จะย้ายสำนักงานไปอยู่ใกล้กับผู้ใช้งานให้มากขึ้น

ซีอีโอ Peter Pezaris กล่าวว่าปัจจุบัน Multiply มีผู้ให้บริการร้านค้าออนไลน์มากกว่า 100,000 รายแล้วซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในประเทศฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย มาเลเซีย สิงคโปร์ ไทยและเวียดนาม ซึ่งอินโดนีเซียถือเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดในตอนนี้ของ Multiply

สำหรับบริการฝากรูปซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของ Multiply นั้นก็ยังไม่ได้หยุดให้บริการไปแต่อย่างใด เพียงแต่ผู้ใช้งานจะได้รับการแนะนำให้ใช้บริการซื้อขายออนไลน์ที่ชื่อ Multiply Marketplace มากขึ้นนั่นเอง

ที่มา: The Next Web

เราเคยรายงานข่าวก่อนหน้านี้ว่าเว็บขายดีลรายใหญ่ของโลก Groupon มีแผนขยายสาขามาในประเทศไทย วันนี้มีความคืบหน้าเล็กน้อย โดย The Next Web พบว่า Groupon ได้ประกาศรับสมัครงานในบางตำแหน่งเพิ่มเติมที่เว็บ JobsDB ในชื่อบริษัท Thai Groupon Ltd. โดยตำแหน่งที่ประกาศรับตอนนี้คือ Account Executive และ Editorial/Content Specialist จึงเป็นไปได้ว่า Groupon จะเริ่มเปิดดำเนินการในไทยต้นปีหน้า

ที่ผ่านมาเวลา Groupon จะเปิดสาขาในต่างประเทศ Groupon จะใช้วิธีซื้อกิจการเว็บขายดีลในประเทศนั้นก่อนเพื่อให้การเข้าถึงตลาดง่ายขึ้น ซึ่งจนถึงตอนนี้ยังไม่พบว่า Groupon เข้าซื้อกิจการใดในไทยเลย มีเพียง Ensogo ที่เคยพยายามซื้อแต่สุดท้ายคู่แข่งอย่าง LivingSocial ก็เป็นฝ่ายได้ไป ทั้งนี้อ้างจากข้อมูลของ Business Report Thailand ที่เสนอสถิติผู้เข้าชมเว็บขายดีลช่วงเดือนมิถุนายนพบว่า Deal Didi มี 510,000 เพจวิว, S! Coupon 290,000 เพจวิว ซึ่งล้วนห่างจาก Ensogo ที่มีถึง 6.1 ล้านเพจวิวในเดือนเดียว นี่จึงไม่ใช่งานง่ายเลยสำหรับ Groupon ที่จะบุกตลาดในไทยตอนนี้

ปัจจุบัน Groupon เปิดดำเนินงานในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้แล้วที่มาเลเซีย, สิงคโปร์, ฟิลิปปินส์ และอินโดนีเซีย ยังขาดตลาดสำคัญคือไทยกับเวียดนาม

ที่มา: The Next Web

มีรายงานว่า Groupon ได้ลงประกาศรับสมัครงานใน LinkedIn ตำแหน่ง Senior Management โดยสถานที่ทำงานอยู่ในกรุงเทพมหานคร ซึ่งหมายความว่าเว็บ Social Commerce หรือที่คนไทยเรียกกันว่าเว็บขายดีลอันดับหนึ่งของโลกอย่าง Groupon พร้อมขยายสู่ประเทศไทยแล้ว

ปัจจุบัน Groupon มีสาขาในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อยู่หลายประเทศแล้วอย่าง มาเลเซีย สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ และอินโดนีเซีย โดยก่อนหน้านี้ Groupon พยายามเข้าซื้อเว็บขายดีลอันดับหนึ่งในไทยอย่าง Ensogo แต่ด้วยเงื่อนไขหลายอย่าง โดยเฉพาะวิธีการทำธุรกิจที่ไม่ลงตัวทำให้ LivingSocial เป็นผู้ซื้อกิจการไป

ต้องรอดูว่า Groupon จะเข้ามาเล่นในตลาดบ้านเราแบบที่ทำในอเมริกาคือต้องมีจำนวนคนซื้อดีลถึงเป้าก่อน ดีลจึงจะมีผล หรือใช้วิธีแบบขายคูปองส่วนลดไปเลยอย่างที่บ้านเรานิยมทำกันตอนนี้กันแน่

ที่มา: The Next Web

ข่าวดีสำหรับผู้ที่ซื้อของผ่านโลกออนไลน์มาแล้ว เมื่อกูเกิลเปิดตัวโครงการนำร่องในชื่อ 'Trusted Stores' ที่จะบอกข้อมูลสำคัญๆ ที่มีผลต่อการเลือกซื้อของในร้านค้าออนไลน์นั้น อาทิเวลาในการส่งของ การดูแลลูกค้า เป็นต้น

โดยร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการนี้จะถูกเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการส่งของ และบริการ โดยจะได้รับสัญลักษณ์ประจำโครงการที่ลูกค้าสามารถกดเพื่อดูข้อมูลดังกล่าวได้ หน้าตาเป็นอย่างไรดูได้ท้ายข่าวครับ

Amazon ได้เริ่มทดสอบหน้าแรกของเว็บซึ่งถูกออกแบบใหม่ทั้งหมดแล้ว ผู้ที่เข้ามาในเว็บบางรายจะเริ่มเห็นการเปลี่ยนแปลงนี้แล้วโดยทาง Amazon ไม่ได้ชี้แจงเพิ่มเติมว่าจะมีผลกับผู้เข้าเว็บทุกคนเมื่อใด

การเปลี่ยนแปลงสำคัญที่สังเกตได้คือหน้าแรกของเว็บสะอาดขึ้น มีช่องเสิร์ชที่ใหญ่ขึ้น มีปุ่มแยกหมวดสินค้าน้อยลง คงเหลือเพียงสินค้ากลุ่มที่จำหน่ายในรูปแบบดิจิตอลอย่างหนังสือ เพลง เป็นต้น ส่วนหมวดสินค้าทั้งหลายที่เป็นแบบจับต้องได้อย่างเสื้อผ้า ของเล่น อุปกรณ์กีฬานั้นถูกยุบรวมไปไว้มุมซ้ายบนทั้งหมด

กูเกิลออกแอพตัวใหม่ชื่อ Google Catalogs ซึ่งอธิบายง่ายๆ ว่ามันคือแคตตาล็อกสินค้าเวอร์ชันแท็บเล็ต

กูเกิลจับมือกับแบรนด์ดังและห้างสรรพสินค้าหลายแห่ง นำข้อมูลสินค้ามาใส่ใน Google Catalog รูปแบบการใช้งานเหมือนกับแคตตาล็อกเวอร์ชัน PDF ทั่วไป แต่เพิ่มฟีเจอร์เข้ามาหลายอย่างตามสไตล์กูเกิล เช่น

• แสดงข้อมูลสินค้าแต่ละชนิด เมื่อแตะสัมผัสบนรูปภาพสินค้า
• ค้นหาห้างสรรพสินค้าที่ขายผ่าน geolocation
• แชร์สินค้าให้เพื่อนๆ ได้จากตัวแอพโดยตรง
• ฟีเจอร์ค้นหาสินค้าภายในแคตตาล็อก, ใส่ favorite ได้

ตอนนี้ยังมีเฉพาะรุ่นบน iPad เท่านั้น (App Store) ส่วนรุ่นบนแท็บเล็ตแอนดรอยด์จะตามมาในเร็วๆ นี้

ที่มา - Google Blog

วงการเว็บ social commerce ในไทยเกิดความคึกคักทันทีเมื่อ LivingSocial เว็บ group-buying รายใหญ่ในอเมริกาที่เป็นรองแค่ Groupon ได้ประกาศเข้าซื้อกิจการ Ensogo เว็บขายดีลรายใหญ่ที่สุดในไทยแล้ว โดยการเข้าซื้อนี้ประกอบด้วยเว็บขายดีล Ensogo ในไทย ฟิลิปปินส์, DealKeren เว็บขายดีลในเครือ Ensogo ที่อินโดนีเซีย และ GoNabit เว็บขายดีลในโซนตะวันออกกลาง

LivingSocial ก็อยู่ในสถานการณ์เดียวกับ Groupon คือต้องการขยายธุรกิจออกไปในต่างประเทศให้มากที่สุด จึงเลือกวิธีการไล่ซื้อเว็บดีลทั่วโลก จากการเข้าซื้อดังกล่าวทำให้ LivingSocial มีสาขาใน 21 ประเทศแล้ว

ที่มา: TechCrunch และ PR Newswire

เป็นข่าวเมื่อต้นเดือนครับ ผมพลาดข่าวนี้ไปได้ไงไม่รู้ แต่ไหนๆ มีข่าวอัพเดตก็เอามาลงเสียหน่อยครับ

eBay ยักษ์ใหญ่แห่งวงการอีคอมเมิร์ซ เข้าซื้อกิจการบริษัท Magento ซึ่งทำซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซแบบโอเพนซอร์ส (บ้านเราก็นิยมใช้กันเยอะอยู่) โดย eBay เคยซื้อหุ้นบางส่วนของ Magento ตั้งแต่ปี 2010 แล้ว แต่รอบนี้คือซื้อหุ้นทั้งหมดของบริษัท

มูลค่าของการซื้อกิจการไม่เปิดเผย แต่ TechCrunch รายงานว่า 180 ล้านดอลลาร์ ส่วน Magento มีพนักงาน 290 คน

Magento จะเป็นส่วนสำคัญของยุทธศาสตร์ X.commerce (โดเมนสวยมากครับ) ซึ่ง eBay จะรวมเทคโนโลยีของตัวเองเพื่อสร้าง cloud platform สำหรับอีคอมเมิร์ซในอนาคต รายละเอียดของ X.commerce จะเปิดเผยในเดือนตุลาคม

ที่มา - TechCrunch, eBay

แม้จะเป็นผู้ค้ารายใหญ่ในอินเทอร์เน็ต แต่พอเป็นสินค้ามือสองแล้วอเมซอนก็ยังตามหลังอีเบย์อยู่มาก แต่อาจจะอีกไม่นานเมื่อมีการเปิดตัวโครงการ Amazon Trade-In แล้วในวันนี้

โครงการนี้จะไม่เหมือนเว็บขายของมือสองอื่นๆ โดยทางอเมซอนจะเป็นผู้กำหนดเองว่าจะรับสินค้าใดเข้าโครงการบ้าง โดยมากมักเป็นสินค้าอิเล็กทรอนิสก์รุ่นไม่เก่านักหรือหนังสือ แล้วกำหนดเพดานราคาไว้ให้แต่ละรายการ เมื่อผู้ใช้ต้องการขายสินค้าสามารถสั่งพิมพ์ป้ายส่งสินค้ากลับไปยังอเมซอนโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย จากนั้นอเมซอนจึงตีราคาตามสภาพสามระดับคือ เหมือนใหม่, ดี, และยอมรับได้ จากนั้นผู้ใช้จะได้คูปองเงินสดสำหรับใช้ในอเมซอนมาภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากส่งสินค้า

เว็บ Quora ได้รวบรวมไอเดียหรือโมเดลทางธุรกิจออนไลน์สำหรับบริษัทหน้าใหม่ ที่ไม่ควรจะทำอีกต่อไปหรือยากที่จะประสบความสำเร็จในปัจจุบัน (หมายเหตุ: ทั้งหมดเป็นไอเดียจากมุมมองบริษัท Start Up ในสหรัฐ)

• เว็บหาคู่ : หาความแตกต่างจากคู่แข่งได้ยาก, เป็นแหล่งรวมการโกหกรูปร่างหน้าตา การศึกษาและความผิดหวัง
• แนะนำบริการจากที่เพื่อนๆ ของคุณชอบ (Social recommendations) : คนส่วนใหญ่ไม่ได้ให้ความสำคัญ สร้างความรำคาญกับผู้ใช้
• ค้นหาเพื่อนหรือบริการที่อยู่รอบตัว ผ่านมือถือ : บริการประเภทนี้ยังไม่มีประโยชน์มากพอสำหรับผู้ใช้
• อะไรที่ทำให้การเขียนโปรแกรมง่ายสำหรับคนทั่วไป : เหมือนเราขายรถยนต์ที่ซ่อมง่ายโดยไม่ต้องใช้ช่าง แล้วหวังว่าผู้ซื้อจะซ่อมรถได้เอง ซึ่งมันไม่เป็นอย่างนั้นหรอก
• RSS Reader, เบราว์เซอร์ที่ปลอดภัยสำหรับเด็ก : คนส่วนใหญ่ไม่สนใจที่จะเรียนรู้หรือใช้งาน
• ทุกอย่างที่เกี่ยวกับดนตรี : ค่ายเพลงส่วนใหญ่อยากทำตามโมเดลธุรกิจของตัวเอง
• ประชุมทางไกลผ่าน Video Conference : ค่าใช้จ่ายสูงมาก และความต้องการยังไม่แน่ชัดพอ
• เว็บขายเสื้อ : คู่แข่งมหาศาล และมีรายใหญ่จำนวนมากอยู่แล้ว

ที่มา - Quora

Groupon เว็บไซต์โซเชียลคอมเมิร์ซที่นำเสนอการซื้อสินค้าและบริการแบบกลุ่มเพื่อราคาที่ถูกกว่า (group-buying) เดินหน้าสร้างอาณาจักรธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดบุกจับมือ Tencent Holdings ผู้ประกอบการธุรกิจดิจิทัลยักษ์ใหญ่ของจีน เตรียมเปิดให้บริการเว็บไซต์ในรูปแบบธุรกิจที่ตนเองถนัดในชื่อ GaoPeng.com

ผู้บริหารสองคนของเว็บ Alibaba.com คือ Devid Wei, CEO และ Elvis Lee, COO ของเว็บได้ประกาศลาออกหลังเกิดเหตุการณ์ฉ้อโกงในเว็บจำนวนมาก คิดเป็นผู้ค้ากว่า 2,000 รายในเว็บที่มีปัญหาฉ้อโกง

Alibaba เป็นเว็บซื้อขายสินค้าคล้ายเว็บ Tarad.com บ้านเรา มีฐานผู้ค้าส่วนมากเป็นร้านค้าในจีน โดยมียาฮูเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่อยู่ 40% และที่ผ่านมาบริษัททำกำไรได้เป็นอย่างดีโดยไตรมาสที่สามที่ผ่านมากำไรถึง 55.7 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ

ทาง Alibaba เตรียมการสอบสวนภายในว่าร้านค้าที่ฉ้อโกงนั้นสามารถหลุดรอดเข้ามาในระบบได้อย่างไร โดยมีร้านค้าจำนวนหนึ่งที่ใช้เอกสารปลอมเพื่อเปิดร้านกับทาง Alibaba และทางเว็บระบุว่าผู้ซื้อที่ถูกโกงไปอาจจะได้รับการชดเชยเพื่อแสดงความจริงใจจากทางเว็บ

ที่มา - TechCrunch

Wells Fargo ธนาคารใหญ่ของสหรัฐ (อันดับสี่ถ้าวัดตามจำนวนทรัพย์สินรวม) กำลังทดสอบระบบจ่ายเงินผ่านมือถืออีกครั้ง หลังเคยทดลองมาแล้วครั้งหนึ่งแต่ไม่ประสบความสำเร็จนัก

ตอนนี้พนักงานสาขาซานฟรานซิสโก 200 คนได้มือถือที่สามารถจ่ายเงินผ่าน NFC ได้ การทำงานเพียงแค่เปิดแอพ Wells Fargo Mobile ขึ้นมาแล้วกดปุ่มจ่ายเงินเท่านั้น

ข่าว Google/Groupon เริ่มชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ ถ้าสำเร็จตามคาดก็จะทำให้กูเกิลติดอาวุธหนักทันที เจ้าตลาดอีคอมเมิร์ซเดิมอย่าง Amazon จึงต้องเตรียมตัวรับมือ โดยลงทุนใน LivingSocial บริษัทคู่แข่งของ Groupon

ตามข่าวบอกว่า Amazon จะลงทุนใน LivingSocial เป็นเงิน 175 ล้านดอลลาร์ ซึ่งทาง LivingSocial จะนำเงินก้อนนี้ไปขยายกิจการให้ครอบคลุมทั่วโลก (ปัจจุบันให้บริการเพียง 3-4 ประเทศ) และคาดว่าจะมีรายรับรวม 500 ล้านดอลลาร์ในปี 2011

สถิติจาก HitWise บอกว่าตอนนี้ Groupon มีส่วนแบ่งตลาดสหรัฐอยู่ 79% ส่วน LivingSocial แม้จะเป็นอันดับสองแต่ก็มีแค่ 8% เท่านั้น น่าจับตาดูว่า Amazon+LivingSocial จะขยายตัวได้มากน้อยเพียงใด

ที่มา - TechCrunch

หลังจากที่ The New York Times ตีพิมพ์เรื่องของลูกค้าที่ซื้อแว่นตา Lafont ผ่านเว็บโดยการค้นหาข้อมูลด้วยกูเกิล และสรุปความว่ายิ่งลูกค้าด่ามากเท่าไหร่เว็บก็ยิ่งขายดีนั้น ทางกูเกิลก็ไม่นิ่งนอนใจ ได้ออกมาชี้แจงผ่านบลอกของกูเกิลว่า นี่เป็นปัญหาที่ไม่ควรเกิดขึ้นและตอนนี้กูเกิลก็ได้ตั้งทีมมาดูแลปัญหานี้โดยเฉพาะ รวมถึงปรับปรุงอัลกอริธึมใหม่ที่จะป้องกันปัญหานี้