ไมโครซอฟท์อัพเดตแอพ Bing บน WP8 ครั้งใหญ่ สิ่งที่เปลี่ยนแปลงมีดังนี้

เมื่อวันที่ 1 ที่ผ่านมา Bing ประกาศว่าได้เพิ่มฟีเจอร์กรองผลลัพธ์การค้นหาภาพบน Bing.com/Images ตามสัญญาอนุญาตของ Creative Commons ได้ (กูเกิลเพิ่มตัวกรองนี้ตั้งแต่ปี 2009 แล้ว)

Bing ยังโฆษณาว่า ผู้ใช้ Office 2013 ก็สามารถค้นหาภาพบน Bing ได้โดยตรง และผลลัพธ์การค้นหาจะระบุสัญญาอนุญาตโดยค่าปริยาย

ฟีเจอร์กรองผลลัพธ์การค้นหาภาพตามสัญญาอนุญาตนั้นขึ้นกับแต่ละภูมิภาค เท่าที่ผมลองหากเป็นประเทศไทยจะไม่เห็นฟิลเตอร์ดังกล่าว แต่หากเป็นสหรัฐนั้นจะตัวกรองนี้แล้วครับ (เปลี่ยนแปลงภูมิภาค/ประเทศบน Bing ได้โดยคลิปที่ปุ่มรูปฟันเฟืองที่มุมขวาของหน้าจอ ไปที่แท็บ Worldwide แล้วเลือกภูมิภาค/ประเทศที่ต้องการ อาทิ United States - English)

ไมโครซอฟท์ประกาศว่าฟีเจอร์ Smart Search (หรือบางคนเรียก Universal Search) ที่เพิ่มเข้ามาใน Windows 8.1 จะมีโฆษณาจากระบบของ Bing ด้วย

รูปแบบของการโฆษณานั้นไม่ต่างอะไรจาก Bing เวอร์ชันเว็บ (แค่เปลี่ยนดีไซน์เป็น Metro ตามแนวนอน) โดยจะมีข้อความระบุว่าเป็น Ad พร้อมแยกสีอย่างชัดเจน ส่วนผู้ที่ลงโฆษณาผ่าน Yahoo! Bing Network แต่เดิมก็ไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม โฆษณาจะถูกแทรกเข้ามาในผลการค้นหาเหมือนเวอร์ชันเว็บตามปกติ

ที่มา - Bing Ads

ที่งาน BUILD 2013 นอกจากข่าวใหญ่เรื่อง Windows 8.1 แล้ว ยังมีอีกข่าวที่น่าสนใจคือไมโครซอฟท์ประกาศเปิด Bing Developer Center เปิด API ของบริการต่างๆ ใต้แบรนด์ Bing ให้นักพัฒนาแอพภายนอกสามารถเรียกใช้งานได้

ไมโครซอฟท์ระบุว่า API เหล่านี้เดิมทีมีแต่แอพของไมโครซอฟท์เท่านั้นที่เรียกใช้ได้ แต่วันนี้ไมโครซอฟท์บอกว่าพร้อมแล้วที่จะให้นักพัฒนานอกบริษัทใช้งานได้ด้วย (เบื้องต้นยังฟรีหมด) ซึ่งเป้าหมายก็คือยกระดับให้แอพบนแพลตฟอร์มของไมโครซอฟท์มีคุณภาพดีขึ้น

Bing API ที่เปิดมาในคราวนี้แบ่งเป็น 3 กลุ่มใหญ่ๆ ดังนี้ครับ

ไมโครซอฟท์ประกาศปรับปรุงระบบแยกแยะและวิเคราะห์เสียงของ Windows Phone (ที่ใช้เอนจินของ Bing) ให้มีความแม่นยำมากขึ้นกว่าเดิมแม้ในสภาพที่มีเสียงรบกวนมากๆ และทำงานแยกแยะเสียงได้เร็วกว่ารุ่นก่อน 15%

เบื้องหลังการปรับปรุงฟีเจอร์นี้มาจากผลงานของทีม Microsoft Research ในปักกิ่งและสหรัฐ ที่ใช้เทคนิค deep neural networks (DNNs) จำลองการทำงานของเส้นประสาทในสมอง ผนวกกับฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของ Bing ทำให้เทคนิคการวิเคราะห์เสียงพูดของค่ายไมโครซอฟท์พัฒนาขึ้นอีกมาก

ไมโครซอฟท์ยังให้ข้อมูลว่าเทคนิค DNN สามารถใช้กับภาษาอื่นๆ ที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษได้ด้วย ทำให้ไมโครซอฟท์สามารพัฒนาและสอน DNN ให้เข้าใจภาษาอื่นๆ ต่อไปในอนาคตได้

ไมโครซอฟท์เปิดตัวแอพ Bing Translator ให้ดาวน์โหลดบน Windows 8 จาก Windows Store ได้แล้ววันนี้ โดยมาพร้อมคุณสมบัติต่าง ๆ ที่น่าสนใจ ดังนี้

หนึ่งในไฮไลต์ในช่วงของการเปิดตัว iOS 7 อย่างเป็นทางการอย่าง Siri ที่ยกเครื่องเพิ่มคุณสมบัติและปรับหน้าตาใหม่ ในงาน WWDC 2013 แอปเปิลประกาศว่า Siri ใน iOS 7 เพิ่ม Bing ในระบบ search engine ของตัว Siri เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาให้ดีขึ้น

ทั้งนี้ไมโครซอฟท์บอกว่า ตอนนี้ไมโครซอฟท์กำลังทำงานร่วมกับแอปเปิลในการพัฒนาระบบค้นหา Bing ในระบบ Siri อย่างเต็มที่ และยินดีที่ได้ทำงานร่วมกัน

สิ่งที่น่าสนใจคือ ปกติแล้วแอปเปิลมักจะใช้กูเกิลเป็นระบบ search engine หลัก แต่จากการเปิดตัว iOS 7 นี้ อาจจะมีนัยยะบางอย่างแอบแฝงก็ได้

Rick Sherlund นักวิเคราะห์จาก Nomura Equity Research แนะนำว่าไมโครซอฟท์ควรจะขายแผนก Xbox และ Bing ออกซะ เนื่องจากว่าแผนก Xbox ไม่สามารถทำกำไรให้กับทางไมโครซอฟท์มากนัก (โดยเฉพาะ Xbox One ที่เต็มไปด้วยเสียงบ่นสารพันจากบรรดาคอเกมต่าง ๆ รวมทั้งนักลงทุนต่างก็ส่ายหัวกับ Xbox One จนทำให้หุ้นของไมโครซอฟท์ตกลงไป) และแผนก Xbox ควรจะไปอยู่ในบริษัทที่สามารถทำกำไรได้มากกว่านี้อย่างซัมซุง

ช่วงหลังมานี้ไมโครซอฟท์ได้ปรับภาพลักษณ์ของบริษัทใหม่ด้วยการปรับแบรนด์ และออกแบบใหม่หลายบริการในเครือของตัวเองไปในทางเดียวกัน ที่เห็นได้ชัดเจนสุดคงหนีไม่พ้น Office และ Windows และภายในงาน Design Day ที่จัดขึ้นในประเทศนอร์เวย์ Albert Shum และ Todd Simmons สองหัวหน้าฝ่ายออกแบบของ Windows Phone ได้ออกมาเผยถึงแผนการต่อไปของไมโครซอฟท์แล้ว

จากปากคำของทั้งสอง บริการที่อยู่ในแผนว่าจะถูกปรับแบรนด์เท่าที่พูดชื่อออกมาได้แก่ Bing, Skype, Yammer และ Xbox โดยในงานดังกล่าวได้โชว์คอนเซปของโลโก้ใหม่ Bing ที่ทำมาตั้งแต่เมื่อสองปีก่อน (ซึ่งยังไม่รู้จะใช้อันนี้รึเปล่า)

ไมโครซอฟท์ประกาศอัพเดตแอพบน Windows 8 ที่แปะแบรนด์ Bing จำนวน 6 ตัว ดังนี้

Bing ประกาศความร่วมมือเล็กๆ แต่สำคัญกับ Pinterest เว็บแชร์ภาพยอดนิยม โดยเครื่องมือค้นหารูปภาพ Bing Image Search จะเพิ่มปุ่ม "Pin It" ใต้รูปภาพทุกภาพที่ค้นหาเจอ และผู้ใช้สามารถกดเพื่อปักหมุดรูปภาพนั้นไปยังบอร์ดบน Pinterest ได้ตามต้องการ

ภาพที่ปักบน Pinterest จะเป็นภาพความละเอียดสูงจากเว็บต้นฉบับ ไม่ใช่ thumbnail ที่แสดงบน Bing Image Search ด้วย

ที่มา - Bing Blogs

ไมโครซอฟท์ประกาศยุติสงครามกับกลุ่มคนทำ SEO โดยเปลี่ยนนโยบายใหม่ถือซะว่า "ทุกเว็บเป็นคนดี" ทำให้ไมโครซอฟท์ไม่จำเป็นต้องจัดอันดับเว็บด้วยอัลกอริทึมอีกต่อไป

ทางออกของไมโครซอฟท์คือให้เว็บทุกแห่งระบุอันดับของผลการค้นหาใน Bing แล้วแต่ที่ตัวเองต้องการ โดยใช้ meta tag อันใหม่ที่เรียกว่า SEO tag ตามตัวอย่าง

<link rel="SEO" query="weather" set_to_position="2" />

<link rel="SEO" must_be_before=".mycompetitor.com/" />

ปีนี้ไมโครซอฟท์ยังรองรับคำสั่ง must_be_before แค่หนึ่งเว็บเท่านั้น แต่ในวันที่ 1 เมษายน 2014 ก็สัญญาว่าจะเพิ่มขีดจำกัดสูงสุดเป็น 50 เว็บครับ

ผู้อ่าน Blognone คงจำข่าว กูเกิลเปิดตัว Knowledge Graph ช่วยเพิ่มข้อมูลผลการค้นหา กันได้ วันนี้ Bing เปิดตัวฟีเจอร์ลักษณะเดียวกันในชื่อ "Satori" (มาจากภาษาญี่ปุ่นว่า "เข้าใจ")

หลักการทำงานของ Satori จะคล้ายๆ กันคือแสดง "คำตอบ" และ "ข้อมูลสำคัญ" ในกล่องข้อมูลด้านข้างผลการค้นหาหลัก (Bing เรียกกล่องนี้ว่า Snapshot) โดยชนิดของคำค้นสำคัญๆ ที่รองรับได้แก่ บุคคลที่มีชื่อเสียง บุคคลเชิงวิชาชีพ (ค้นข้อมูลจาก LinkedIn) และสถานที่ต่างๆ

ในกรณีที่เป็นคำค้นเกี่ยวกับบุคคล Bing จะดึงข้อมูลโซเชียลมาแสดงด้วย ประกอบด้วย Twitter, Facebook, LinkedIn, Klout (แน่นอนว่าไม่มี Google+)

ที่มา - Bing Community

ขณะที่ Bing กำลังไล่ตาม Google ในตลาดเสิร์ชเอนจินอย่างสุดแรงและพอจะตีตื้นมาได้บ้างในสหรัฐฯ กลับกันในตลาดโลก ตอนนี้ Bing ตกไปเป็นอันดับห้าของตารางเรียบร้อยแล้วโดยฝีมือของยักษ์ใหญ่จากรัสเซียอย่าง Yandex

ข้อมูลดังกล่าวออกมาจากรายงานของ comScore ที่ระบุถึงตลาดเสิร์ชเอนจินในช่วงเดือนพฤศจิกายน-ธันวาคมเมื่อปีก่อน ผลคือผู้นำยังคงเป็นกูเกิลที่ 65.2% ตามมาห่างๆ ด้วย Baidu จากจีนที่ 8.2% อันดับสามยังคงเป็นของ Yahoo! ที่ 4.9% เจ้าของอันดับสี่รายใหม่อย่าง Yandex อยู่ที่ 2.75% ส่วน Bing ตกลงไปอันดับห้าที่ 2.54%

สำหรับการเติบโตของทั้งห้าราย ส่วนมากนั้นค่อนข้างคงที่ มีเพียง Baidu และ Yandex ที่โตขึ้นมาก (Baidu โตขึ้น 13% ส่วน Yandex โตขึ้น 27.8%)

ตามธรรมเนียมของประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกา ช่วงต้นปีจะต้องกล่าวสุนทรพจน์ที่เรียกว่า State of the Union ต่อหน้าสภาผู้แทนราษฎร ถือเป็นการแถลงผลงานประจำปีและประกาศนโยบายที่จะเน้นในปีต่อไป

State of the Union ถ่ายทอดสดทางโทรทัศน์ในสหรัฐ และมีผู้ชมเป็นจำนวนมาก ซึ่งปีนี้ Bing คิดการใหญ่ด้วยโครงการ Bing Pulse ซึ่งให้ผู้ชมทางบ้านให้คะแนนกับประธานาธิบดีแบบเรียลไทม์ขณะกำลังกล่าวสุนทรพจน์

ระบบของ Bing Pulse จะให้ผู้เข้าชมเว็บกดให้คะแนนกับประธานาธิบดีทุกๆ 5 วินาที จากนั้นผลกราฟจะแสดงทั้งบนเว็บและบนทีวี FOX News Channel ว่าผู้ชมทางบ้านรู้สึกอย่างไรกับประธานาธิบดีในตอนนั้น

ไมโครซอฟท์ออกแคมเปญโฆษณาใหม่สำหรับ Bing โดยคราวนี้มุ่งโจมตีบริการค้นหาสินค้า Google Shopping โดยเฉพาะ ซึ่งไมโครซอฟท์อธิบายว่าแทนที่กูเกิลจะให้น้ำหนักผลการค้นหาในหน้า Google Shopping โดยเน้นความสัมพันธ์ของคำค้นเหมือนระบบเสิร์ชในหน้าอื่น แต่หน้า Shopping กลับให้น้ำหนักผลลัพธ์ที่จ่ายเงินค่าโฆษณาสูงกว่าเป็นหลัก ถึงแม้กูเกิลจะเขียนอธิบายว่าการจ่ายค่าโฆษณาเป็นปัจจัยหนึ่งในการคำนวณเท่านั้น แต่ไมโครซอฟท์บอกว่าเอาเข้าจริงผลลัพธ์ที่แสดงขึ้นมาล้วนจ่ายค่าโฆษณาทั้งสิ้น ทำให้ Google Shopping ไม่ควรเรียกตัวเองว่าเป็นเสิร์ชแต่เป็นหน้ารวมโฆษณามากกว่า

หลังจากที่ Bing ได้ปรับโฉมเมื่อหลายปีก่อนด้วยการแสดงภาพพื้นหลังที่แสนจะงดงาม (ในสายตาผม) จนหลาย ๆ คนต้องตามดูเกือบทุกวัน ไมโครซอฟท์เองก็ทราบถึงจุดแข็งนี้จึงได้เพิ่มปุ่ม Like สำหรับเฟซบุ๊กและโปรแกรม Bing Desktop สำหรับเปลี่ยนพื้นหลังเดสก์ทอปให้เป็นภาพเดียวกับหน้าเว็บทุกวันอัตโนมัติ และล่าสุดเมื่อไม่นานมานี้ก็มีปุ่มขยายเพื่อกำจัดสารพัดรูปและตัวหนังสือไม่จำเป็นที่คอยบดบังภาพพื้นหลังออกจากหน้าจอด้วย

อีก 1 แอพพลิเคชั่นที่ขาดไม่ได้เลยบน Windows Phone 8 และเป็นคำสั่งหลักที่ผู้ผลิตต้องใส่มาด้วย นั่นก็คือ Bing ครับ โดย Bing เวอร์ชันปัดฝุ่นใหม่บน Windows Phone 8 นั้น จะมีความสามารถที่เพิ่มขึ้นจากเวอร์ชัน Windows Phone 7.x อย่างมากเลยทีเดียว โดยรายละเอียดของฟีเจอร์ใหม่ๆ บน Bing for Windows Phone 8 สรุปมาได้ก็ประมาณนี้ครับ

ถ้ายังจำกันได้ เมื่อไม่นานมานี้ ไมโครซอฟท์ออกแคมเปญ Blind Test ระบบค้นเว็บชื่อ Bing It On ให้ผู้ใช้ทดสอบ Bing กับ Google Search โดยไม่รู้ว่าเป็นยี่ห้ออะไร

ตอนนี้แคมเปญจบเรียบร้อย ไมโครซอฟท์บอกว่ามีผู้เข้าชมเว็บ Bing It On กว่า 5 ล้านครั้ง และผลออกมาว่าผู้ทดสอบเลือก Bing มากกว่า Google Search ด้วยสัดส่วน 2:1

นอกจากการทดสอบผ่านหน้าเว็บแล้ว Bing ยังจ้างบริษัทวิจัยภายนอกสำรวจความเห็นของผู้ใช้ โดย 64% ของผู้ตอบแบบสอบถามประหลาดใจกับคุณภาพของ Bing และ 33% ของคนที่ตอบว่า Google Search ดีกว่าบอกว่าจะลองกลับไปใช้ Bing ดูบ้าง

ไมโครซอฟท์ประกาศลงทุนใน Klout บริษัทที่คำนวณอิทธิพลของผู้ใช้สื่อออนไลน์ โดยไม่เปิดเผยมูลค่าว่าลงทุนเป็นจำนวนเงินเท่าไร

นอกจากนี้ ไมโครซอฟท์ยังเซ็นสัญญากับ Klout นำคะแนนอิทธิพลหรือ Klout Score และหัวข้อที่ผู้ใช้เครือข่ายสังคมคนนั้นๆ เชี่ยวชาญ (ที่คำนวณโดย Klout อีกเช่นกัน) ไปแสดงในแถบ People Who Know ของ Bing ด้วย (Bing ช่วงหลังรุกตลาดสังคมออนไลน์ โดยจับมือกับ Twitter/Facebook, Foursquare นำข้อมูลพวกนี้มาแสดงในผลการค้นหา)

ท่ามกลางกระแสข่าวปัญหา Apple Maps vs Google Maps เราก็เห็นโปรแกรมแผนที่ยี่ห้ออื่นๆ ออกมาฉวยโอกาสทำตลาดกันมากมาย (โดยเฉพาะ Nokia Maps) แต่โปรแกรมรายหนึ่งที่ทุกคนลืมมันไปเลยคือ Bing Maps ของไมโครซอฟท์

ไมโครซอฟท์เลยต้องเร่งประชาสัมพันธ์ Bing บนไอโฟนให้มากขึ้น โดยตัว Bing App for iPhone เป็นแอพตัวเดียวครอบจักรวาลของ Bing ทำได้ทั้งแผนที่ สภาพจราจร สถานที่-ร้านค้า ข้อมูลภาพยนตร์ ค้นหาข้อมูล ภาพ วิดีโอ และ Bing Vision ช่วยสแกน QR code รวมถึงค้นหาด้วยรูปภาพได้ด้วย

ดังนั้นใครที่ใช้ iOS 6 ก็ฝาก Bing App ไว้ในใจอีกสักตัวนะครับ

สัญญาณเล็กๆ ที่เป็นข่าวดีของ Bing และไมโครซอฟท์ครับ สถิติส่วนแบ่งตลาดค้นหาในสหรัฐอเมริกา ประจำเดือนกรกฎาคม 2012 โดยบริษัท Compete ระบุว่า Bing กินส่วนแบ่งตลาดของกูเกิลมาได้อีก 0.2 จุด (percentage point) เมื่อเทียบกับเดือนมิถุนายน

ส่วนแบ่งตลาดล่าสุดคือ

• Google 65.1%
• AOL (ใช้เอนจิน Google) 0.9%
• Bing 18.9%
• Yahoo! (ใช้เอนจิน Bing) 15.1%

ถ้าดูแนวโน้มระยะยาวแล้ว Bing มีส่วนแบ่งตลาดเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ (แม้ว่าจะเพิ่มแบบช้าๆ ก็ตาม) โดย 1 ปีก่อนหน้านี้ กูเกิลมีส่วนแบ่งตลาด 68% ส่วน Bing มี 13.9%

เมื่อครั้งที่ไมโครซอฟท์เสนอซื้อยาฮู สื่อทั่วโลกก็ประดิษฐ์ชื่อเรียกการเสนอซื้อกิจการรอบนั้นด้วยชื่อของทั้งสองบริษัทมารวมกัน เช่น MicroHoo (หรือแบบอื่นๆ แล้วแต่จะคิดกันออก)

ถึงแม้ไมโครซอฟท์จะซื้อยาฮูไม่สำเร็จ แต่ผลการเจรจาก็ยังลงเอยด้วยข้อตกลงด้านระบบการค้นหาระหว่างยาฮูและไมโครซอฟท์ โดยยาฮูจะนำเอนจินดัชนีเว็บจาก Bing มาใช้แทน แลกกับผลประโยชน์อื่นๆ อีกจำนวนหนึ่ง จากนั้นเรื่องก็เงียบหายไป

ล่าสุดทั้งสองบริษัทออกมาประกาศความร่วมมือใหม่ในชื่อว่า Yahoo! Bing Network ซึ่งอธิบายง่ายๆ ว่าเป็นการขายโฆษณาบนผลการค้นหาร่วมกัน ลูกค้าที่ซื้อโฆษณาบน Yahoo! Bing Network สามารถเลือกลงได้บน Bing หรือ Yahoo! Search ได้ภายในระบบเดียว

Google ซึ่งขึ้นชื่อในด้าน Search Engine มานาน แต่รายรอง ๆ อย่าง Bing ก็ไม่ยอมแพ้ ซึ่งตอนนี้ Amazon ได้ใช้ Bing เป็น Search Engine หลักใน Kindle Fire HD แล้ว ซึ่งนี่เป็นการเรียกลูกค้าเข้ามายัง Bing ได้มากขึ้นนั่นเอง

และแน่นอนว่า Google และ Yahoo! ก็ยังคงเป็นออฟชั่นเสริมที่สามารถเลือกเปลี่ยนทีหลังได้

ที่มา: Gizmodo

เก็บตกประเด็นที่น่าสนใจในงานเปิดตัว Kindle Fire HD ที่ยังไม่ได้ลงเป็นข่าวใน Blognone ครับ