Amazon Drive บริการ Cloud Drive สำหรับเก็บข้อมูลต่างๆ ประกาศเปลี่ยนเงื่อนไขให้บริการ โดยยกเลิกตัวเลือกใช้พื้นที่ได้ไม่จำกัดราคาปีละ 59.99 ดอลลาร์ออกไป และเปลี่ยนมาคิดราคาตามปริมาณความจุที่เลือก มีผลทันที

ราคาใหม่นั้นแบ่งเป็น 100GB ราคา 11.99 ดอลลาร์ต่อปี, 1TB ราคา 59.99 ดอลลาร์ต่อปี และซื้อเพิ่มได้ถึง 30TB ในราคา 1TB ละ 59.99 ดอลลาร์เช่นกัน

อเมซอนลดราคาค่าสมาชิกแบบ Prime สำหรับลูกค้าที่มีฐานะยากจนถึงระดับที่ต้องพึ่งสวัสดิการรัฐ โดยดูจากผู้ถือบัตร electronic benefit transfer (EBT) จากโครงการความช่วยเหลือต่างๆ ของรัฐ

ผู้ที่เข้าข่ายจะสามารถสมัครบริการ Prime ได้ในราคาเพียง 5.99 ดอลลาร์ต่อเดือน หรือ 71.88 ดอลลาร์ต่อปี เทียบกับลูกค้าปกติที่จ่าย 99 ดอลลาร์ต่อปี หรือหากแบ่งจ่ายรายเดือนจะราคาถึง 10.99 ดอลลาร์ต่อเดือน โดยลูกค้าที่สมัครบริการนี้จะได้รับสิทธิ์เช่นเดียวกับลูกค้า Prime ทุกประการ ทั้งบริการส่งสินค้าฟรีและบริการ Prime Video

สัปดาห์ที่ผ่านมา Blognone มีโอกาสได้เข้าร่วมงาน AWS Summit 2017 งานประชุมประจำปีในภูมิภาค ซึ่งจัดในกรุงเทพเป็นครั้งแรก มีทั้งช่วงคีย์โน้ตโดย Adrian Cockcroft รองประธานฝ่ายกลยุทธ์สถาปัตยกรรมคลาวด์และช่วงสัมภาษณ์ Nick Walton ผู้อำนวยการประจำภูมิภาคของ AWS

Amazon เปิดให้ผู้ใช้ยื่นคืนเงิน (refund) สำหรับการซื้อภายในแอพ (in-app purchase) ที่ไม่ได้รับการยินยอมจากเจ้าของแอคเคาท์​ อย่างการที่ลูกกดซื้อของโดยพ่อแม่ไม่รู้เรื่องและยินยอมแล้ว โดยปัญหานี้เกิดขึ้นจากการที่ Amazon ไม่ได้ให้ผู้ใช้กรอกรหัสผ่านก่อนการซื้อภายในแอพ

อย่างไรก็ตาม Amazon ยินดีจะพิจารณาคืนเงินการซื้อขายที่เกิดขึ้นเฉพาะระหว่างเดือนพฤษจิกายน 2011 จนถึงพฤษภาคม 2016 ที่เข้าข่ายเท่านั้นและคาดว่าน่าจะเป็นเงินสูงถึงราว 70 ล้านเหรียญดอลลาร์สหรัฐ โดยการยื่นขอคืนเงินจะหมดเขตในวันที่ 28 พฤษภาคม 2018

ราคาหุ้นของ Amazon ทำสถิติใหม่ระหว่างวันสูงกว่า 1,000 ดอลลาร์ต่อหุ้นเป็นครั้งแรก นับตั้งแต่บริษัทเข้าตลาดหุ้นในปี 1997 หรือ 20 ปีที่แล้ว และราคาหุ้นปิดการซื้อขายที่ 996.70 ดอลลาร์

จุดเปลี่ยนสำคัญที่ทำให้ Amazon กลายเป็นบริษัทที่มีมูลค่าเพิ่มอย่างรวดเร็ว นอกจากการพิสูจน์ว่าอีคอมเมิร์ซเป็นกระแสหลักของธุรกิจค้าปลีกแล้ว คือธุรกิจให้บริการคลาวด์ ซึ่งทำให้ Amazon มีกำไรสุทธิเป็นบวกถึง 8 ไตรมาสติดต่อกัน จากที่ผ่านมา Amazon เป็นบริษัทซึ่งนำกระแสเงินสดทั้งหมดไปลงทุนต่อ จนทำให้ขาดทุนหรือมีกำไรเพียงเล็กน้อยมาโดยตลอด

ปัจจุบัน Amazon เป็นบริษัทในตลาดหุ้นที่มีมูลค่ากิจการสูงที่สุดในโลกเป็นอันดับ 4 รองจาก Apple, Alphabet (Google) และ Microsoft ตามลำดับ

Amazon เปิดร้านขายหนังสือแบบมีหน้าร้านถาวรชื่อ Amazon Books ตั้งแต่ปี 2015 ซึ่งก็ถูกวิจารณ์ถึงขนาดว่าไม่รู้จะมีไปทำไม โดยในงานฉลองเปิดร้านสาขาที่ 7 ที่นิวยอร์ก Recode ได้สัมภาษณ์ผู้บริหารถึงแนวทางในอนาคตของร้านหนังสือนี้

โดย Jennifer Cast ผู้บริหาร Amazon Books ยืนยันว่าหัวใจของร้านนี้ก็คือการขายหนังสือ ซึ่งเป็นสิ่งที่ Amazon.com ทำตั้งแต่แรก และจากการดำเนินงานมานานกว่า 20 ปี Amazon มีข้อมูลสะสมที่ทำให้รู้ว่าลูกค้าซื้ออะไร ซื้ออย่างไร อ่านอย่างไร อ่านทำไม เมื่อมาเปิดเป็นร้านหนังสือจึงสามารถสร้างความแตกต่างได้ โดยลูกค้าสามารถค้นหาหนังสือที่ต้องการได้ ทั้งในวิธีการดั้งเดิม และวิธีการใหม่ที่ Amazon ใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูล

เมื่อสอบถามว่าร้าน Amazon Books นี้อาจใช้เป็นสถานที่ต่อยอด โดยขายอุปกรณ์ของ Amazon หรือเปิดรับสมาชิกแบบ Prime (ซึ่งก็มีขายและให้บริการ) Jennifer ยืนยันว่าไม่ใช่เป้าหมายหลักของร้านนี้

ที่มา: Recode

Amazon เริ่มเปิดให้บริการสถานที่รับสินค้า AmazonFresh Pickup สาขาแรกใน Seattle เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ Amazon สั่งสินค้าประเภทของอุปโภคบริโภคในช่องทางของ Amazon และมารับระหว่างทางกลับบ้านได้ทันที

AmazonFresh Pickup นี้จะให้บริการเฉพาะสมาชิก Amazon Prime เท่านั้น โดยสามารถมารับสินค้าได้เร็วที่สุดคือ 15 นาทีหลังจากสั่งไปแล้ว และเมื่อเข้ามารับสินค้า เพียงนำรถเข้ามาจอดก็จะมีพนักงานนำสินค้ามาส่งให้ถึงรถของลูกค้า และลูกค้าก็สามารถขับรถออกไปได้ทันที

ที่มา - TechCrunch

Amazon เปิดศึกแข่งกับ Etsy เพิ่มพื้นที่ขายของแฮนด์เมดสำหรับงานแต่งงาน ในขณะที่ Etsy เจอความกดดันเรื่องยอดซื้อขายลดลง

Amazon มีแพลตฟอร์มของแฮนด์เมดหรือ Handmade at Amazon มาตั้งแต่ปี 2015 โดยล่าสุดเพิ่มการค้นหาเฉพาะเจาะจงมาที่ของแฮนด์เมดสำหรับงานแต่งงานโดยเฉพาะ ซึ่งไม่น่าแปลกใจเพราะอุตสาหกรรมการจัดงานแต่งมีมูลค่าสูงมาก ทาง Amazon เองก็ปรับปรุงระบบให้สามารถติดตามสินค้า มีนโยบายคืนสินค้าภายใน 180 วัน และมีร้านขายของบนแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้นด้วย

James Gosling บิดาแห่งภาษา Java เคยทำงานกับกูเกิลเป็นระยะเวลาสั้นๆ จากนั้นย้ายไปทำงานกับบริษัทหุ่นยนต์ใต้น้ำ Liquid Robotics

ล่าสุดเขาประกาศใน Faecbook ของตัวเองว่าย้ายไปอยู่กับ Amazon Web Services แล้ว แต่ก็ไม่ได้บอกว่าอยู่ในตำแหน่งอะไร ทาง AWS ยืนยันข่าวว่า Gosling มาจริง แต่ก็ไม่ได้เปิดเผยว่าทำงานตำแหน่งไหนเช่นกัน

LinkedIn เผยอันดับ 50 บริษัทในสหรัฐที่น่าทำงานด้วยที่สุดประจำปีที่แล้ว นำมาโดย Alphabet, Amazon, Facebook, Salesforce และ Uber ใน 5 อันดับแรก

ส่วนอันดับ 6-10 ได้แก่ Tesla, Apple, Time Warner (บริษัทแม่ Warner Bros, HBO), Walt Disney และ Comcast NBC Universal

ขณะที่บริษัทไอทีอื่นๆ อย่าง Airbnb อยู่อันดับ 11, Netflix อันดับ 12, Dell อันดับ 14, ทวิตเตอร์อันดับ 17, VISA อันดับ 19, Adobe อันดับ 24, Oracle อันดับ 26, Cisco อันดับ 28, Verizon อันดับ 29, Fitbit อันดับ 32, Yelp อันดับ 35, Lyft อันดับ 38, Pandora อันดับ 40, Dropbox อันดับ 42, Gartner อันดับ 43, Box อันดับ 47 และ Square อันดับ 49

อันดับหนังสือขายดีช่วยกระตุ้นยอดขายให้ร้านหนังสือ แบบเดียวกับร้านขายซีดีเพลง แต่ฟีเจอร์ล่าสุดของเจ้าพ่ออีบุ๊กอย่างอเมซอนก็เปิดตัว Amazon Charts จัดอันดับหนังสือที่อ่านมากที่สุด และที่ขายดีที่สุด

ฝั่งธุรกิจขายเพลงอาจจะเห็นการจัดอันดับแบบเดียวกันมาก่อนแล้ว เพราะบริการสตรีมเพลงนั้นมักไม่ต้องการการซื้อล่วงหน้าก่อนฟังจริง ขณะที่ฝั่งอีบุ๊กต้องซื้อก่อนจึงเปิดอ่าน ทำให้มีอันดับแยกกันระหว่างอันดับการซื้อ ซึ่งอาจจะซื้อไปดองไว้ก่อน หรือยังอ่านเล่มก่อนหน้าไม่จบ

การจัดอันดับทั้งสองอันต่างกันพอสมควร เช่นหมวด non-fiction อันดับที่อ่านมากที่สุดคือ "The Subtle Art of Not Giving a F*ck" ขณะที่อันดับขายดีอันดับหนึ่งคือ "Astrophysics for People in a Hurry"

Amazon ได้ประกาศอัพเดตแท็บเล็ตตระกูล Fire ทั้ง Fire 7, Fire HD 8 ดังนี้

Fire HD 8 เพิ่มรุ่นสำหรับเด็กหรือ Kids Edition เพื่อให้ผู้ปกครองสามารถควบคุมบุตรหลายได้ด้วยบริการ FreeTime Unlimited ซึ่งมีค่าใช้จ่าย 2.99 ดอลลาร์ต่อเดือน โดยผู้ปกครองสามารถจำกัดการเข้าถึงของลูกได้ทุกหมวดหมู่ ตั้งแต่เกม, หนังสือ ไปจนถึงวิดีโอและเว็บไซต์ รวมถึงสามารถดูพฤติกรรมของลูกได้ด้วย

ราคาของ Fire HD อยู่ที่ 129.99 ดอลลาร์ มีให้เลือกสีเหลือง, ชมพู และฟ้า พร้อมบริการ FreeTime Unlimited เป็นเวลา 1 ปี, การันตี worry free คือ Amazon จะมอบอุปกรณ์ให้ใหม่ถ้าพบความเสียหายโดยไม่มีคำถามอื่นใดเพิ่มเติม เป็นเวลา 2 ปี

Amazon เตรียมนำฟีเจอร์การแจ้งเตือนมาลง Alexa คือให้อุปกรณ์ที่รัน Alexa ไม่ว่าจะเป็น Echo ของ Amazon เองหรืออุปกรณ์จากนักพัฒนารายอื่น รับการแจ้งเตือนจาก skill ของ Alexa ได้

Alexa ไม่ได้เป็นการประกาศการแจ้งเตือนออกมาทันทีเมื่อได้รับการแจ้งเตือนมา แต่จะมาเป็นเสียงเตือน (เหมือนโทรศัพท์มือถือ) กับเปลี่ยนสีของแสงวงแหวนเป็นเขียว (ส่วนอุปกรณ์ที่ไม่มีไฟสี อาจใช้วิธีแสดงไฟแจ้งเตือนในรูปแบบอื่นแทน) เพื่อเป็นการแจ้งเตือนผู้ใช้ก่อน เมื่อผู้ใช้ต้องการทราบรายละเอียดให้เรียกถาม Alexa ก็จะอ่านรายละเอียดการแจ้งเตือนให้ฟัง

โฆษณาตามติดเราไปทุกที่ในแพลตฟอร์มต่างๆ ไม่เว้นแม้แต่ผู้ช่วยในบ้านอย่าง Amazon Alexa บริษัท third party ของ Amazon หรือ Voicelabs ที่เข้ามาดูแลเรื่องข้อความโฆษณาได้แทรกข้อความเสียงโฆษณาจากแบรนด์ต่างๆ ที่เข้าร่วมลงใน Amazon Alexa เวลาเริ่มต้นที่ 6 ไปจนถึง 15 วินาที ผู้ใช้สามารถสั่งซื้อของจากโฆษณานั้นได้ผ่าน Alexa เลย

Adam Marchick ซีอีโอ Voicelabs เคยให้สัมภาษณ์ว่าทางบริษัทจะทำตามนโยบายโฆษณาของ Amazon ทุกประการ ทำโฆษณาให้สั้นและกระชับ โดยตัวโฆษณาจะอยู่ตอนเริ่มต้นและปิดท้ายการสนทนาระหว่างผู้ใช้กับ Alexa

ในโอกาสเดียวกับที่ Amazon เปิดตัว Echo Show ลำโพงพร้อมหน้าจอสัมผัส บริษัทก็อัพเกรดความสามารถให้กับลำโพง Echo รุ่นก่อนๆ รวมถึงแอพผู้ช่วยส่วนตัว Alexa บนสมาร์ทโฟนด้วย

ฟีเจอร์ใหม่เรียกว่า Alexa Calling มันคือการใช้ Echo หรือแอพ Alexa โทรออก-รับสายได้เหมือนกับโทรศัพท์เลย แถมยังรองรับการส่ง SMS ได้ด้วย ทั้งหมดคือฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดของ Alexa Calling คือคู่สนทนาของเราต้องติดตั้งแอพ Alexa หรือมีผลิตภัณฑ์ตระกูล Echo ด้วยเช่นกัน เมื่อทั้งสองฝ่ายพร้อมแล้ว เราสามารถสั่ง "Alexa, call Dad" หรือ "Alexa Message Mom" ได้ทันที หรือถ้ามีคนโทรมาหาเราผ่าน Alexa เราก็สามารถรับสายด้วยการพูดว่า "Alexa, answer"

eMarketer บริษัทวิจัยตลาดคาดการณ์การใช้งานลำโพงอัจฉริยะที่สั่งงานด้วยเสียงในปีนี้ จะมีชาวอเมริกันใช้งานราว 35.6 ล้านคน เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้ว 128.9% โดย Amazon Echo จะครองส่วนแบ่งตลาดมากที่สุดถึง 70.6% จากยอดผู้ใช้งานทั้งหมด

ส่วน Google Home ตามมาเป็นอันดับ 2 ที่ 23.8% ที่เหลือ 5.6% เป็นของเจ้าอื่นๆ รวมกัน อาทิ Lenovo, Harman Kardon, Mattel โดย eMarketer คาดว่าปีต่อไป ส่วนแบ่งของ Amazon Echo จะลดลงและไปเพิ่มให้กับ Google Home แทน แต่ก็ยังเป็นผู้นำตลาดอยู่เช่นเดิม

ทั้งนี้ eMarketer จัดหมวดหมู่ลำโพงอัจฉริยะแยกต่างหากจากกลุ่ม Virtual Assistance ซึ่ง eMarketer คาดว่าจะมีการใช้งานเพิ่มขึ้น 23.1% ในปีนี้

Amazon ได้เปิดตัว Echo Show อุปกรณ์ในตระกูล Echo ใหม่ พร้อมหน้าจอสัมผัสขนาด 7 นิ้ว และระบบผู้ช่วยเหลือส่วนตัว Alexa

Echo Show มีไมโครโฟนทั้งหมด 8 ตัว มีเทคโนโลยี beam-forming และการตัดเสียงรบกวนเหมือนกับ Echo ตัวอื่น ๆ จึงสามารถฟังเสียงของผู้ใช้ได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดของห้อง และยังมีกล้องอยู่ด้านบนตัวเครื่อง ลำโพงอยู่ด้านล่างเครื่อง และจุดเด่นของอุปกรณ์นี้คือหน้าจอสัมผัสขนาดใหญ่ถึง 7 นิ้ว ตัวเครื่องสามารถใช้โทรคุยด้วยเสียงหรือวิดีโอกับผู้ใช้คนอื่นที่มี Echo Show ด้วยกัน หรือผ่านแอพ Echo, Alexa ก็ได้ เพียงสั่ง Alexa ให้โทรออกเท่านั้น

เว็บไซต์ Recode รายงานว่า ตอนนี้ Amazon และ Apple ใกล้บรรลุข้อตกลงการนำแอพวิดีโอของ Amazon มาลงแพลตฟอร์ม Apple TV แล้ว โดยคาดว่าน่าจะเริ่มเห็นแอพวิดีโอนี้ในไตรมาสที่สามของปี

การเพิ่มช่องทางเลือกนี้ จะช่วยให้สมาชิก Amazon Prime Video สามารถดูวิดีโอได้ผ่าน Apple TV อย่างสะดวกสบายมากขึ้น เนื่องจากปัจจุบันผู้ใช้สามารถดูได้ผ่านอุปกรณ์ iOS และสามารถสตรีมขึ้นไปยัง Apple TV ผ่าน AirPlay ได้เท่านั้น

Amazon ได้เปิดตัว Speech Synthesis Markup Language (SSML) ไปแล้วในช่วงก่อนหน้านี้ไม่กี่วัน และตอนนี้ Amazon ก็ได้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ในการเพิ่มความสามารถให้ Alexa พูดได้เหมือนมนุษย์มากขึ้น คือมีลูกเล่นในการพูดเยอะ และไม่ทำให้เสียงเป็นหุ่นยนต์มากจนเกินไป

Amazon รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสแรกของปี 2017 รายได้เพิ่มขึ้น 23% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 35,714 ล้านดอลลาร์ และมีกำไรสุทธิ 724 ล้านดอลลาร์

สำหรับ AWS ที่ถือเป็นธุรกิจสร้างกำไรหลักให้ Amazon มีรายได้ 3,661 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 43% และมีกำไรเฉพาะส่วนนี้ 890 ล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตามมีข้อสังเกตว่าเปอร์เซ็นต์การเติบโตนั้นมีแนวโน้มลดลงเล็กน้อย (3 ไตรมาสก่อนหน้านี้โต 47%, 55% และ 57% ตามลำดับ)

Amazon เปิดตัวอุปกรณ์ใหม่ในตระกูล Echo ในชื่อ Echo Look ซึ่งเป็นกล้องที่ช่วยถ่ายภาพ พร้อมระบบ Style Check ให้คะแนนการแต่งตัวของผู้ใช้ โดยใช้ machine learning algorithm จากคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญด้านแฟชั่น ตัว Echo Look จะมีไมโครโฟน, หลอด LED และฐานสำหรับการติดกับกำแพงหรือให้ตั้งโต๊ะ ผู้ใช้สามารถสั่งให้ถ่ายภาพสไตล์การแต่งตัวเพื่อนำไปเปรียบเทียบกันในแอพ Echo Look และบันทึกเก็บไว้ได้ หรือจะถ่ายวิดีโอเพื่อดูการแต่งกายรอบตัวก็ได้

นอกจาก Echo Look จะมีฟีเจอร์พิเศษคือการแนะนำการแต่งตัวให้ผู้ใช้แล้ว ยังสามารถสั่ง Alexa ให้อ่านข่าว, เล่นเพลง หรือถามข้อมูลอื่น ๆ รวมถึงสามารถลง skill เพิ่มเติมได้เช่นเดียวกับ Echo และ Echo Dot

Amazon กำลังพยายามพัฒนาและขยายความสามารถด้านโลจิสติกส์และซัพพลายเชนอย่างการใช้โดรนในการส่งของ ล่าสุด Wall Street Journal รายงานว่า Amazon ได้ซุ่มจัดตั้งทีมพัฒนาเทคโนโลยีขับเคลื่อนอัตโนมัติมาราว 1 ปีแล้ว เพื่อขยายประสิทธิภาพด้านนี้โดยเฉพาะ

อย่างไรก็ตามโปรเจ็คนี้ของ Amazon ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นเท่านั้น และไม่ได้เน้นไปที่การสร้างรถยนต์ แต่เน้นที่การใช้งานและสร้างประโยชน์จากเทคโนโลยีขับเคลื่อนอัตโนมัติมากกว่า โดยก่อนหน้านี้ Amazon เคยจดสิทธิบัตรเครือข่ายบนท้องถนน สำหรับติดต่อสื่อสารกับรถไร้คนขับ ด้วย

Amazon Web Services มีบริการชื่อ Lex สำหรับให้บริการแชทบ็อต ที่รองรับทั้งการคุยด้วยข้อความและเสียง โดยใช้เอนจินตัวเดียวกับที่ Alexa ใช้งาน ก่อนหน้านี้ Lex ยังเปิดให้ทดสอบในวงจำกัดเท่านั้น

Lex ไม่ใช่การเปิดให้นักพัฒนาแอพเรียกใช้ Alexa ตัวเต็มได้ แต่เป็นการเรียกใช้ความสามารถประมวลผลเสียงและข้อความแบบเดียวกับ Alexa เพื่อประหยัดแรงไม่ต้องพัฒนาเอง จากนั้นนักพัฒนาค่อยสร้างระบบ backend สำหรับให้บริการข้อมูลกับบ็อตอีกทีหนึ่ง

Amazon ของญี่ปุ่นประกาศความร่วมมือกับรัฐบาลท้องถิ่นจังหวัดคุมะโมโตะ บนเกาะคิวชู ทางตอนใต้ของญี่ปุ่น เพื่อช่วยฟื้นฟูความเสียหายจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวเมื่อปีที่แล้วบนเกาะคิวชู ที่ศูนย์กลางอยู่ที่คุมะโมโตะ

บนหน้าเว็บของ Amazon ญี่ปุ่นจะมีเซ็คชันพิเศษที่เป็นสินค้าท้องถิ่นของจังหวัด พร้อมข้อมูลการท่องเที่ยวท่องถิ่น โดย Amazon ยังร่วมมือกับบริษัทและผู้ผลิตสินค้าท้องถิ่นในการหาและโปรโมทสินค้าโดยตรง ตอนนี้มีสินค้าท้องถิ่นราว 4,900 รายการอยู่บน Amazon ซึ่งรวมถึงชุดคุมะมง มาสค็อตประจำจังหวัดด้วย

ที่มา - Japan Times

Amazon ประสบความสำเร็จอย่างสูงกับลำโพงอัจฉริยะ Echo และก้าวต่อไปของบริษัทคือเปิดเทคโนโลยีฮาร์ดแวร์ โดยเฉพาะระบบไมโครโฟนของ Echo ให้พาร์ทเนอร์นำไปใช้งาน

Echo มีไมโครโฟน 7 ตัววางเป็นวงกลมเพื่อรับเสียงรอบทิศทางได้จากระยะไกล ระบบตรวจจับทิศทางของเสียง (beamforming) ระบบตัดเสียงรบกวน (noise reduction) ผนวกกับซอฟต์แวร์ประมวลผลเสียงที่มีประสิทธิภาพ เทคโนโลยีเฉพาะของ Amazon ตัวนี้จะเปิดให้ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์รายอื่นๆ ที่ต้องการฝังเทคโนโลยีสั่งงานด้วยเสียง (แน่นอนว่าต้องใช้คู่กับ Alexa) ไปกับสินค้าของตัวเองได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องลงทุนวิจัยใหม่อีก

Amazon จะเปิดเทคโนโลยีนี้ให้กับคู่ค้าบางรายเท่านั้น ถ้าใครสนใจก็สามารถยื่นแสดงความสนใจไปได้จากลิงก์ที่มา