Google Search ประกาศปรับอัลกอริทึมเพื่อแก้ปัญหาข่าวปลอม-ข้อมูลผิดๆ บนอินเทอร์เน็ต การปรับอัลกอริทึมครั้งนี้จะส่งผลให้เนื้อหาปลอม เช่น บทความที่บอกว่าการฆ่าล้างพันธุ์ชาวยิวในช่วงสงครามโลกครั้งที่สองไม่ได้เกิดขึ้นจริง (holocaust denial) มีโอกาสโผล่ในผลการค้นหาน้อยลง

นอกจากการปรับอัลกอริทึมโดยตรงแล้ว กูเกิลยังปรับคู่มือการทำงานของคนตรวจสอบคุณภาพของผลการค้นหา (Search Quality Rater) ให้ละเอียดขึ้นในเรื่องการตรวจสอบข่าวปลอม หรือเนื้อหาที่รุนแรง เพื่อกระบวนการนำเนื้อหาเหล่านี้ออกจะได้รวดเร็วและแม่นยำขึ้น

อีกประเด็นที่เป็นปัญหาของ Google Search มานานคือระบบ Autocomplete ที่เรียนรู้จากคำค้นของผู้ใช้ แต่กลายเป็นว่าหลายครั้ง Autocomplete ติดเอาคำหยาบคาย-คำที่ไม่เหมาะสมที่คนอื่นพิมพ์เข้ามา มานำเสนอต่อผู้ใช้ด้วย กูเกิลจึงเพิ่มลิงก์ให้ผู้ใช้สามารถแจ้งเตือน Autocomplete ที่ไม่เหมาะสมได้ง่ายขึ้น ตามภาพ

ที่มา - Google