Tags:
Node Thumbnail

จากข่าว Google อาจโดนฟ้องแบบกลุ่ม จากปัญหา Nexus 6P ปิดตัวเอง

ล่าสุดสำนักงานกฎหมาย Chimicles & Tikellis ทำหน้าที่เป็นตัวแทนลูกค้า ยื่นฟ้องคดีแบบกลุ่ม (class action) ต่อศาลเขต Eastern District of Texas ต่อผู้ผลิตทั้งสองราย Google และ Huawei แล้ว ข้อหาที่ฟ้องคือปัญหา defect จากอาการ boot loop และแบตเตอรี่หมดเร็วเกินควร

ในคำฟ้องบอกว่า Google โยนภาระด้านการรับประกันสินค้าให้ Huawei ในขณะที่ Huawei ก็บอกลูกค้าว่าเป็นปัญหาที่ซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ปัญหาจากฮาร์ดแวร์

ที่มา - Chimicles & Tikellis, Android Police

No Description

Get latest news from Blognone

Comments

By: k2w2yut
Android
on 22 April 2017 - 18:56 #981006

ของผมอาการหนักถึงขั้นดับคามือที่ 80% มาแล้ว... เปลี่ยนแบตเองเปิดเครื่องมาหายสนิท,, Huawei โบ้ยมากครับ

By: darkleonic
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 22 April 2017 - 18:59 #981008
darkleonic's picture

ผมโดนเครื่องดับที่แบ็ตเหลือ 15%

By: MaxxIE
iPhoneAndroidUbuntuWindows
on 22 April 2017 - 19:02 #981009
MaxxIE's picture

RIP for Huawei
บริษัทผู้มีความทะเยอทะยานจะขึ้นเป็นอันดับ1ด้านสมาร์ทโฟน แต่ดันอ่อนหัดเกินจนเอามีดฟันขาตัวเองตกเหวตายไปซะก่อน

By: devilblaze
iPhoneAndroidWindows
on 22 April 2017 - 19:40 #981014 Reply to:981009
devilblaze's picture

เขาคิดว่าเขาเป็น apple แห่งตะวันออกล่ะมั่ง คิดจะยืนกระต่ายขาเดียวแต่ยังอ่อนหัด >_<

By: PowerBerry
Android
on 22 April 2017 - 19:14 #981011

ถ้าแกะออกมาดูแล้วเป็นเคสแบตกาชาปองนี้ขอยืนไว้อาลัยเลยนะ จะเรียกคืนก็เรียกไม่ได้เพราะสุ่มผลิต

By: readonly
iPhone
on 22 April 2017 - 19:33 #981013 Reply to:981011
readonly's picture

น่าจะเช็คจาก serial no. ได้นะครับ บริษัทระดับนี้คงไม่จับใส่มั่วๆ แบบ รง. ห้องแถว

By: tanapon000 on 23 April 2017 - 06:28 #981051 Reply to:981013
tanapon000's picture

อาจจะจับใส่มั่วๆ เหมือน Memory ก็ได้นะครับ(UFS 2.0 UFS 2.1,eMMC 5 ชิปเหล่านี้ยังถูกนำมาประกอบใส่โทรศัพท์แบบสุ่ม และไม่มีการระบุ batch)

By: rainhawk
AndroidWindows
on 22 April 2017 - 19:31 #981012
rainhawk's picture

nexus 5 ที่ใช้อยู่ รุ่นนี้โชคดีสินะไม่ bootloop/แบตกาก เลย
หลังจาก 5x เป็นกันใหญ่


hello world

By: tekkasit
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 22 April 2017 - 20:55 #981019
tekkasit's picture

Nexus 6P อาการประจำตระกูลนี่แบตเสื่อม เครื่องดับก่อน 0% ในต่างประเทศ หลายคนเจอว่าดับตอน 10-15% (ก่อนเตือนแบตต่ำ) รายที่แย่มากคือ ดับที่เท่าไรไม่รู้แน่ชัดแต่เอาเป็นว่าต่ำกว่า 50% (!) แล้วถ้าซื้อจาก Google Store ยังเคลมง่าย ไม่งอแง

แต่ถ้าดันไปซื้อที่อื่นนอกจาก Google Store เช่น จากผู้ให้บริการฯหรือซื้อจากร้านค้า กูเกิลให้เคลมกับ Huawei โดยตรงเอง ซึ่งศูนย์บริการ Huawei ที่อเมริกาโดนคนบ่นมากว่า ศูนย์ค่อยไม่ยอมรับว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ บอกให้ล้างเครื่องแล้วลองจับเวลาใช้งานใหม่ หรือถ้าทำเรื่องได้ก็ต้องผ่านด่านอรหันต์เยอะทำให้เสียเวลากว่าจะเดินเรื่องขอเคลม แถมถ้าเคลมได้ ก็มีฝากดราม่าบอกว่าเป็นปัญหาที่ซอฟท์แวร์ ไม่แนะนำให้ลูกค้าอัปเดตข้ามเวอร์ชัน เช่น ให้อยู่ 7.0 หรือ 7.1.0 ต่อไป เพราะอ้างว่าเป็นปัญหาซอฟท์แวร์

แต่แปลก พอเครื่องหมดประกัน ลองเปลี่ยนแบตกันเอง อาการเครื่องดับที่ก่อน 0% หายเป็นปลิดทิ้ง! แถมได้ผลพลอยได้คือ SoT กลับมายาวขึ้นเหมือนเพิ่งซื้ออีก

By: zerost
AndroidWindows
on 22 April 2017 - 21:10 #981023
zerost's picture

กูเกิลคงขยาดหัวเหว่ยไปด้วยแล้วล่ะครับ พิกเซลนี่คงไม่มาจ้างหัวเหว่ย​ทำแน่ๆ

By: Nolim
AndroidWindows
on 22 April 2017 - 21:35 #981026

ซื้อ nexus 6p เครื่องหิ้วมาใช้ดีไม่มีปัญหาครับ แบตไม่ดับก่อน แต่คงจะใช้ Huawei เป็นเครื่องสุดท้ายแล้ว

By: NoppawanConan
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 22 April 2017 - 21:50 #981027
NoppawanConan's picture

สุดท้ายก็โดนทั้งคู่จริงๆ


แค่มนุษย์คนนึงที่อยากรู้เกี่ยวกับวงการไอที
Twitter Facebook Google+

By: jj1977
Android
on 22 April 2017 - 21:57 #981028

แหม น่าจะพ่วงฟ้องเรื่องเสปคฮาร์ดแวร์ในเครื่องไม่ตรงกับที่โฆษณาด้วยนะครับ

By: RobGThai
Android
on 22 April 2017 - 23:40 #981038

ซื้อมาตั้งแต่วันแรกๆ ใช้ดีมากจนเจอ Nougat ดับอนาถ แรกๆดับที่ 15% สักพักก็ไวขึ้นเรื่อยๆ ตอนนี้ต้องลุ้นว่าจะดับตอนไหนต่ำกว่า 70% นี่ต้องลุ้นเลย


Competition is a good thing. Domination is bad for business.

By: panotza
Windows
on 23 April 2017 - 09:24 #981057 Reply to:981038

เปลี่ยนแบตครับเชื่อผม ไม่เกี่ยวกับซอฟแวร์

By: koalaz
ContributorAndroid
on 23 April 2017 - 05:14 #981049
koalaz's picture

ของผมไม่มีปัญหาสองตัวนี้แฮะ มีแค่แฮงค์กับบางแอพแทนซึ่งไม่แน่ใจว่าเพราะเครื่องหรือเพราะแอพ


Shut up and ヽ༼ຈل͜ຈ༽ノ raise your dongers ヽ༼ຈل͜ຈ༽ノ

By: worawee.b
ContributorAndroid
on 23 April 2017 - 10:44 #981060

อยากร่วมกับ Class Action นี้มาก ของผมอยู่ดีๆก็ตายในกระเป๋า เปิดอีกที บูทลูป ทำให้ต้องจำใจซื้อ Pixel XL

ซื้อมาปุ๊ปสิ่งแรกทีทำคือ enable ADB


ช่อง Youtube ของผมครับ รีวิวและชวนคุยนู่นนี่

By: darkleonic
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 24 April 2017 - 08:51 #981139
darkleonic's picture

เข้ามายืนยันว่าเปลี่ยนแบ็ตแล้วอาการเครื่องดับหายเลยครับ

By: breambeem
UbuntuWindows
on 24 April 2017 - 09:51 #981150

ของน้องสาวผม bootloop ไปแล้วครับ แก้ไขไม่ได้ด้วย แบตเหลือ 10 กว่า% ดับแล้ว Google Logo รัวๆ เสียวเลยฮะ มีคนรอบตัวที่ผมแนะนำให้ใช้รุ่นนี้อีก 3 คน แย่มากครับ คนแนะนำก็ซวยด้วยฮะ

By: t.leelanupab on 10 May 2017 - 18:35 #984279

ของผม bootloop ไปเรียบร้อยหลังจากมี Firmware มาให้อัพเดทเมื่อวาน พออัพเดทตอนเช้าปุ๊ป บายเครื่องตายทันที แถมเข้า Recovery Mode จาก Bootloader ก็ไม่ได้ ตอนเริ่มแรกประทับใจมาก แต่ตอนนี้ขอบาย Huawei กับ Google phone เลย คิดว่าคงไม่ซื้ออีกแล้วและคงไม่ได้รับการช่วยเหลือใดๆจาก Huawei และ Google

ปล. ใครมีทางแก้แนะนำหน่อยครับ