Twitter ได้เปิดให้แชร์ที่อยู่ผ่าน DM สำหรับการแชทกับบัญชีธุรกิจได้แล้ว เพื่อให้สามารถให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น ตามหลังฟีเจอร์อื่น ๆ ที่มีแผนทำให้ DM เป็นช่องทางสำหรับการติดต่อระหว่างธุรกิจกับผู้ใช้ Twitter

สำหรับที่อยู่ที่ส่งให้ธุรกิจนั้น ผู้ใช้จะสามารถควบคุมได้ทุกอย่าง หากต้องการที่อยู่ของผู้ใช้จะต้องขอก่อน ซึ่งผู้ใช้มีสิทธิที่จะอนุญาตหรือปฏิเสธการแชร์ได้ โดยถ้าเลือกที่จะแชร์ก็มีตัวเลือกว่าจะแชร์ที่อยู่ตอนนี้ หรือแชร์ที่อยู่แบบเลือกสถานที่จากรายการก็ได้

การใช้ที่อยู่น่าจะช่วยให้ธุรกิจให้บริการลูกค้าผ่านช่องทาง DM ได้ง่ายขึ้น เช่น ร้านอาหารสามารถหาสาขาใกล้กับที่อยู่ของผู้ใช้และจองให้ได้ทันที โดยฟีเจอร์นี้มีให้ใช้แล้วใน Direct Message API เวอร์ชันใหม่ของ Twitter แต่ยังคงเปิดให้ใช้เฉพาะในเบต้าแบบจำกัดเท่านั้น

ที่มา - Twitter