กลุ่มบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น รายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 4 ของปี 2559 มีรายได้รวม 34,159 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 4.9% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันในปีก่อน มีกำไรจากการดำเนินงานที่เป็นเงินสด (EBITDA) 6,657 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 10.2% และขาดทุนสุทธิ 1,669 ล้านบาท สาเหตุหลักจากค่าเสื่อมราคาและดอกเบี้ยจ่าย
ทรูมูฟ เอช มีจำนวนลูกค้ารวม 24.53 ล้านราย เพิ่มขึ้น 1.93 ล้านเลขหมายในไตรมาสที่ผ่านมา ทำให้ทรูมูฟ เอช ขึ้นมาเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือที่มีฐานลูกค้ามากเป็นอันดับ 2 ของประเทศเรียบร้อยแล้ว (ดีแทค 24.48 ล้านเลขหมาย)
สำหรับผลการดำเนินแยกตามส่วนธุรกิจเป็นดังนี้
ที่มา: ทรู คอร์ปอเรชั่น
Comments
จำนวนลูกค้าอันดับ 2 แต่เรื่องบิลมั่ว กับ SMS กินตังนี่น่าจะมาเป็นอันดับหนึ่งเลย
ส่วนตัวพยายามห่างไกลเครือนี้ให้มากที่สุด
ที่ยังทำไม่ได้ก็ 7-11
เพราะอาม่า อากง ไม่ได้ขายของชำแล้ว
ส่วนนึงที่ขึ้นน่าจะเพราะเอาเบอร์ Truemove H ไปแพคขายพ่วงกับเน็ตบ้านด้วยนะ
พ่วงเยอะแยะเต็มไปหมด เอาจริงๆ ไม่ได้อยากได้ที่พ่วงมาเลย
อีกหลายอย่างเลยแหละครับ อย่างเช่นแพคเกจดูบอล 199
เพราะสัญญาณ DTAC มันห่วยได้ใจจริง ๆ และทรูก็ออกโปร No FUP มาก่อนเจ้าอื่น ก็เลยมีลูกค้าไหลไป ประการฉะนี้
พึ่งย้ายจาก Dtac มา True
Dtac สัญญาณอ่อนมากในต่างจังหวัด ย้ายมา True สบายใจเลย บริการหลังการขายต้องพิสูจน์ด้วยตัวเอง
เอาจริงๆคิดว่าเพราะทรูบริการดีขึ้น(นิดหน่อย) กับ DTAC มันแย่ลงเยอะ
ดีใจจังที่ไม่เจอเคยเจอเรื่องบิลมั่ว กับ SMS กินตังเลย
ใช้ดีสมราคา คุ้มค่ามาก
ไม่เคยเจอเหมือนกัน เพื่อนผมก็ไม่เคยเจอ
มั่วบิลอันดับ 1 ขนาดนี้ ก็ยังมีคนใช้อยู่เยอะแฮะ ของเขาแรงจริง ๆ
ใช้อยู่เหมือนกัน สัญญาณดี 4G แรง
SMS กินตังค์น่ากลัวมากๆ ค่ายนี้ ผมเจอกับตัวเองซัดไปพันกว่าบาทดีว่ายกเลิกได้ทัน ขนาดเปิดซิมมาใหม่ๆ เอามาใส่ 3g router มันยังสมัครได้เลย (ได้ไงฟระ) พนง. บอกว่า ถ้าใครเอาเบอร์เราไปกดสมัครในเว็บก็เป็นอันสำเร็จ #ใช่เหรอ
นี่รอครบสัญญากลางปีนี้จะปิดเบอร์ละ จบกันที
พี่พนักงานบริษัทผมก็โดนมาผมก็เลยโทรไปขู่บริษัทนั้นว่าจะเอาเรื่องกำลังทำเรื่องไปกสทช. ก็รีบโอนเงินกลับมาเลย...
สมัยก่อนใช้วิธีแจกซิมรายเดือน สมัยนี้เพิ่มมั่วบิล จ่ายเงินในแอพยอดไม่ตัด เพิ่มยอดค้างชำระ โอ๊ยๆ
อยากให้ กสทช เข้าตรวจสอบทุกวัน
ไม่เคยเจอบิลมั่วนะ แถมสัญญาณไปทุกที่ มี WiFi ในห้างให้เล่น ก็โอเคนะ ใช้กันทั้งบ้าน
คนที่เม้นท์บอกบิลมั่วนี่ได้ใช้งานทรูกันหรือเปล่าครับ หรือฟังๆเค้าว่ามา ?
ผมใช้มาตั้งแต่ Orange ครับ คนไม่เจอก็จะบอกไม่เจอ คนเจอก็เจอเอาๆ
ผมเพิ่งย้ายค่ายหนีจากทรูออกทุกอย่าง ทั้งทรูมูฟ เน็ตบ้าน และทรูวิชั่น ย้ายไปเจ้าอื่นๆ หมด
สาเหตุเพราะบิลมั่ว บริการหลังการขายย่ำแย่ ถ้าเจอคิดบิลผิดไป 1 รอบ ชีวิตแทบจะหาไม่ เพราะมันจะทบมั่วไปหมดในเดือนถัดๆ ไป เราก็วิ่งไปศูนย์แล้วศูนย์อีก เอาเครื่องคิดเลขไปจิ้มต่อหน้าพนง. เลย ช่วงนั้นหงุดหงิดมาก เสียเวลาและเสียอารมณ์
ผมเป็น 1 ในคนที่ไม่เจอเลย
ไม่รู้ว่าเพราะไม่ Convergence ตามที่ทรูพยายามจับพ่วงรึเปล่าเลยรอดไม่โดนบิลมั่ว
(เนทบ้าน, True Vision, เบอร์บ้าน) แยกบิลแยกสัญญากันหมด
แต่ตอนนี้ต้องยอม Convergence นิดนึงคือ True Visions ดูบอล 199 บาท
ส่วนเนทหันไปคบ 3BB เรียบร้อยแล้ว เบอร์บ้านก็เป็นชื่อคนอื่น
ฟังๆ ดูเหมือนคนที่เจอโปรแกรมคำนวณผิด
แล้วแก้ด้วยการไป update data manual หลังบ้าน
แต่ up ไม่ครบทุกที กลายเป็นเจ้งยาวๆ
ผมจะเปิดเบอร์ใหม่ เอาเลขบัตรประชาชนไปเช็คปรากฏว่ามียอดค้างตั้งแต่ปี 2553 ประมาณ 800 กว่าบาท
ทั้งๆที่ค่าใช้จ่ายต่อเดือนไม่ถึง 300 บาท แล้วก็ปิดเบอร์ไปแล้วครับ บิลก็ไม่มีมาเรียกเก็บแล้ว
แถมยังโดน พนง.ด่าอีก
จ่ายทุกเดือน บ้างเดือนมาบอกว่ามีค้างจ่าย ต้องเอาหลักฐานไปแสดงเสียเวลา
ไปเว็บพันทิปครับ มีเพียบ หลักฐานครบ
ผมโดนเองนะครับ ไปปิดเคเบิลอินเทอร์เน็ต คืนของแล้วจ่ายเดือนสุดท้ายเรียบร้อย ปรากฎว่าไม่ปิด เดือนต่อมามีบิล โทรหา callcenter (ซึ่งรอนาน) แล้วได้เบอร์ของสาขามาประสานงานกันต่อ (WTF)
หมายเลขมือถือที่พ่วงกับอินเทอร์เน็ตใช้มาหลายปีไม่มีปัญหา ก็มาโดนค่า SMS เอาเดือนสุดท้ายก่อนยกเลิก
lewcpe.com, @wasonliw
เอาบิลที่บ้านผมไปดูมั้ยครับ ติดเน็ตอย่างเดียว แต่ยอดไม่เคยเท่ากันซักเดือน
แกว่งตั้งแต่ 0บาทถึง1600บาท
เคยโดนกับตัวครับ มันมั่วแบบมาได้ไง เช่นโทรไปเบอร์ต่างประเทศบ้าง sms ไปต่างประเทศบาง ค่าเน็ตเกินตลอด ซึ่งเราก็บอกว่าไม่ได้โทร พนักงานก็บอกว่ามันมีในระบบอย่างนี้ เป็นหลายเดือนไม่ไหว เลยตัดสินใจย้ายค่ายเลย สบายใจกว่า
กำลังเจอกับตัวเลยครับ อยู่ๆ ก็มียอดค่าบริการค้างจาก 5 ปีที่แล้วโผล่ขึ้นมาในระบบ
จะตามหาหลักฐานย้อนหลังไปแย้งก็ลำบากเพราะนานมาแล้ว
ตอนนี้ก็ยังส่งเมลเถียงกันไปมาอยู่ แต่ทรูตอบช้ามาก สามสี่วันกว่าจะตอบสักเมล (ผมไม่ได้อยู่เมืองไทย ไม่อยากโทรด้วย กลัวไม่มีหลักฐาน)
ผมไม่เจอทั้งมั่วบิล ทั้ง sms ขยะ มีแต่ sms มาโปรโมทโปรโมชั่นของทรูเองบ้าง แต่นานๆที
ส่วนตัวมีความจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์หลายเบอร์
ปัจจุบันใช้เบอร์ของทรูรายเดือนทั้งสิ้น 6 เบอร์ ก็ไม่เคยเจอปัญหาบิลมั่วสักเบอร์ครับ
ส่วน net 4G ที่ใช้อยู่ก็เร็วดี เล่นเน็ต เล่นเกมลื่น ไม่มีสะดุด
ปล. อยู่ กทม. นะ
ชอบเจอ บิลมั่ว ตอนเปลี่ยน แพคเกจ เพิ่มเอบร์ ลดเบอร์อะไร พวกนี้ ตรวจสอบกันดีๆ นะครับ
ยกให้ที่หนึ่งเลยเรื่องติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยากมาก โทรทีนึงกว่าจะได้คุยต้องผ่านอีกหลายโปรดัก หลายๆครั้งต้องรอสายหลายนาที แต่เดี๋ยวนี้รู้แหระต้องเลือกเวลาโทร
ปัญหาบิลมั่วนี่เพราะทรูใช้ชื่อเดือนผิดรึเปล่า?
อย่างเช่น ยอดเรียกเก็บเดือนมีนาคมงี้ทั้งๆ ที่เดือนมีนายังไม่ได้ใช้เลยจริงๆ คือยอดกุมภาพันธ์
ผมคนนึงอะ โดนไปสองเบอร์ โปรลดราคาเครื่องเร้าใจมาก SE / GR5
May the Force Close be with you. || @nuttyi